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文档简介
1、社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、同志们:大家好!今天我演讲的题目是秉承服务信念的社保人。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,也代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会文明与进步的重要标志。回 首过去三十几载寒暑春秋秋,我们的社会保险经办形形式发生了巨大的变化,从从桌面式办公到窗口化服务务;养老金从企业发放到社社会化管理;办事程序由单单独办理到统一 业务流程程的“一站式、一条龙”服服务;基金征缴从各险种单单独缴纳到“一票征缴”等等等。作为一名年轻的社保
2、保人,让我震撼的是社会保保险事业发展的曲折历程和和辉煌 成就,让我感动的的是社保人服务大局、服务务群众、锐意创新、无私奉奉献的工作作风和精神风貌貌。社 保窗口的工作重重复、机械、枯燥、乏味,但是我们的许多同志在这这个窗口上一干就是十几年年,工作中他们受过委屈、也遭过误解,可是他们始始终秉承着共产党人“全 心全意为人民服务”的信信念,秉承着社保人“服务务决定党和政府形象、服务务决定社保事业成败、服务务决定单位发展”的理念,用自己的热心、耐心、细细心、诚心和真 心奋斗在在社保一线,在这方小小的的窗口默默地奉献,发挥着着社保人的光和热。一滴滴水可以映出太阳的光辉,一片叶可以预见春天的明明媚。我们社保
3、人就是这样样的一滴水、一片叶,传递递着党和政府的惠民政策,承接着党与群众的互通交交流。做好这样一个联接的的纽带并不容易,做好一名名优秀的社保人就需要更高高的标准。从 发出第一一声啼哭的婴儿,到满载人人生怀念的古稀老人;从满满怀幸福准备迎接新生命的的家庭,到遇到重大变故情情绪激动的家属;从意气风风发的社会建设者,到充满满迷茫 困惑的下岗工人,都是我们服务的对象。不不管是什么身份、不论是平平和还是激动,我们都能以以最大的热诚、最发自内心心的微笑对待每一位服务对对象。在 我们的日常工工作中,每天不单有大量的的参保单位和个人前来办理理社会保险相关手续,还要要耐心细致的接待每一位前前来咨询政策和查询信息
4、的的群众。同时,为了使参保保 单位和个人的利益得到到更好的维护,面对数量庞庞大的业务数据和信息,同同志们还要认真仔细的做好好统计和稽核工作,一旦出出现问题,就要查档案、找找资料,或者到单 位、企企业实地调查,把有问题的的数据和信息查清楚、弄明明白,找到出现问题的根源源所在。我的前辈和同事们们正是在这种看似平凡、琐琐碎的工作中,脚踏实地、日复一 日、年复一年地地默默付出着。 在我们经办大厅流行着这这么一句话,“没有群众的的不是,只有我们的不周”,我们坚信“真诚传递温温暖,理解唤醒热爱”,只只要每一位工作人员想参保保群众所想,急参保群众所所急,一心为参保单位和参参保群众服务,那么群众一一定会满意我们的服务,支支持我们的工作。肩 上上的重任时刻提醒着我们,这支社保窗口服务队伍代代表的是人力资源和社会保保障部门,代表的是国家社社会保险形象。我们要始终终坚持微笑服务、首问负责责、一次性告 知以及限时时办结服务。一声“请坐”,一声“慢走”,送给来来访群众的不仅仅是温暖;一支钢笔,一杯热水,递递给参保职工的不仅仅是关关心。一句温暖贴心的话语语, 一张热情绽放的笑脸脸,一个优质服务的态度,都会展现出社保人良好的的精神风貌。同志们,朋朋友们,社会保险事业需要要能够伏下身子为人民服务务的人,需要不计个人利益益、无私奉献的人,需要明明知社
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