2022年运用综合管理知识及业务管理

1、 试点版 运用综合开拓拓展业务空间综合开拓的意义产险主打产品介绍养老险主打产品及销售实务介绍课程大纲 未来的5到10年，我们的业务队伍不再区分是寿险、产险、年金、银行或证券的产品推销员，而是都能销售多种产品的中国平安的客户经理，成为一支最优秀、最能战斗、充满生机活力的队伍集团董事长马明哲在2009高峰会上的致辞从产品推销员到客户经理综合开拓的意义拜访量、主顾量、提供更多开发客户的方式，丰富主顾开拓工具促进收入全面提升，帮助基本法考核、晋升利用综合金融增员提升服务品质，提高客户满意度利用信托开发高端客户通过办理信用卡积累准主顾通过证券推介开户进行主顾开拓利用车险、家财险进行主顾开拓针对套餐客户进

2、行个险再开发利用卡式业务积累准主顾 提供更多开发客户的方式,丰富主顾开拓工具促进收入全面提升，帮助基本法考核、晋升年年都是首期 只要能将客户维护住，保证业务不流失，“个销产”和“个销养（短险）”、“个销健”佣金年年都是“首期”！多种业务、多份收入 客户可以享受您为他们提供的银行、证券、信托等全面的综合理财服务，更可获得公司给予的新业务客户服务费用！持续提升个险收入 综合开拓为业务队伍带来了更多的机会和资源，开展业务的人员其人均个险FYC大大高于未销售过综拓业务人员的人均个险FYC开展综拓业务，除了带来佣金、客户源外，对于我们的考核有帮助么？开展综拓业务所获得的业绩和件数可以帮助我们参与维持和晋

3、升！大家不要忘记哦！业绩:计入维持佣金,累计不超过同一考核期内其个险FYC的30%个人（团队）维持考核正式业务员晋升业务主任考核考核佣金：个销产险财务实收保费的5%+个销养短期险佣金+个销养长期险初年度佣金+个销健康险佣金信托、证券综合金融服务业务记入考核服务奖金 件数:佣金累计达到300元为一件，同一考核期内最多计入一件业绩:计入考核佣金累计金额不超过同一考核期内其个险FYC的10%件数:佣金累计达到300元为一件，同一考核期内最多计入一件基本法中规定的综拓利益：“综合理财师”的定位 吸引更多的高素质人才,提供丰富的增员来源 减少人员脱落 各项综合开拓业务的开展，在积累准主顾的同时，拓宽展业

4、空 间，更大大提升了有效增员的机会 利用综合金融进行增员更个性化的服务 满足客户多方位的需求，最大程度的提高客户满意度展示专业金融投资顾问风采 与客户建立长期、稳定、良好的关系，争取客户转介绍和加保 提升服务品质，提高客户满意度产险主打产品介绍货运车辆家庭财产船舶 企业财产工程 企业综合保险平安恒利达企业综合保险产品特点：填补了中小企业财产险综合保险的产品空白 定额组合式的销售方式，较适合营销员销售利于业务员的客户需求，具有较大的市场潜力可自由组合、搭配，如：计划A*X计划B*Y+计划C*Z，保费也是如此计算。X、Y、Z为购买相应套餐计划的份数（财产损失险不超过500万）套餐计划与保险费吉祥三

5、保II代（A、B款）定额撕票式一保：家庭财产损失保障 二保：家人意外伤害保障三保：居家责任及其他损失保障 家财险组合介绍A款365元/份B款180元/份无论购买多少份1、除“盗抢险”项下的“现金保障”外，其他所有保障每次事故绝对免赔额为人民币300元；2、“盗抢险”项下“现金保障”无免赔，最高赔偿限额为1000元保险对象为身体健康,能正常工作/学习的人员主被保险人及其配偶年龄限20-69周岁、子女年龄限3-18周岁每个家庭最多有四名被保险人分配规则为：如子女为2名或2名以上，“子女”项下的各项保障的保额按子女人数均摊；如有配偶（子女）无子女（配偶），则对应项目下的保额在主被保险人和配偶（子女）

6、中均摊；如无配偶且无子女，则对应项下的保额全部归属主被保险人特别说明：至尊保（A、B款）定额产品、撕票销售，购买方便、快捷保障对象全面，责任明确A款扩展责任中的高空坠物责任保险（其中的共同责任）和银行卡被抢夺损失保险（包括配偶）现为市场专有产品满足寿险营销员作为中高端主顾开拓工具的需要，彰显客户身份家财险、盗抢险、责任险三合一！A款520元/份B款300元/份家财险行销成功案例通过家财险作“陌拜敲门砖”，联合物业管理公司向高尚小区发放安全调查表，获取大量准客户信息大连某营业区个险营销员李小姐于2004年3月，联合某高尚小区的物业管理公司向该区发出调查表300份，收回110份，其中47份有明确的

7、保险需求，35份电话咨询家财、人身相关的保险产品知识，经过一个多月的有计划的拜访和接洽，销售家财险43份，人寿险FYP8000元，并积累近百个准主顾。陈主任，如果您能帮我们了解业主家财险的需求，我想，也可以增加贵物业管理公司的服务品位“寿险产险”捆绑销售，对寿险VIP客户赠送家财险，降低脱落率，提高活动率成都市某营业区对VIP客户进行分组：FYP5000元以上，赠送一份家财险；FYP2500-5000元，家财险六折销售；FYP2500元以下，家财险七折销售。在短短的9、10两个月中，该区的营销员脱落率从平均11%的高脱落率降低至6%较为健康的状态；营销员的活动率也有了较为明显的提高陈小姐，很高

8、兴您成为我们的VIP客户，我们现有关于贵宾客户的优惠产品，非常适合您个销产渠道目前批准销售的还有约100余种产险产品更多详情请阅学员手册有困难，找专员养老险主打产品及销售实务介绍经济型套餐介绍智诚套餐介绍个销养业务流程养老险销售实务您手中是否有这样的客户？我不需要寿险、也没有什么兴趣在企业、政府中担任重要职务 自己开办公司、工厂，是私营企业主我已经买过个险，暂时不需要，你们有没有员工福利的产品？接触时常会碰到这样的问题： ; ; 您是否已经寻找到了突破口？我们可以和他谈员工的保障，挖掘养老险产品需求我们可以和他谈员工的福利保障，帮助他规避企业员工意外风险，提高员工福利企业员工综合福利保障计划单

9、位为员工提供的非工资收入福利的一揽子计划主要是以团体保险的形式，由商业保险公司为企业员工提供死亡、伤残、大病医疗等复合保障型福利社会保险、企业员工综合福利保障计划与个人寿险构筑了完善的个人保障体系 企业员工综合福利保障计划介绍经济型、智诚套餐 经济型套餐介绍多层次的客户定位灵活的1+N组合方式 丰富全面的保障责任方便自由的随心选择性价比优良，物超所值专为中小企业客户倾力打造！都是高佣金产品产品特点产品保障范围吸引低端客户: 5-50人左右对风险保障需求不高、成本控制严格的小型民营企业，主要集中在加工、维修、零售、餐饮、美容等行业5-50人左右企业经营较好，有一定消费能力的中小型企业，集中在制造

10、加工、建筑、运输、纺织、出版广告、IT、贸易、餐饮、维修服务等各行各业挖掘高端客户：5-50人左右管理完善，效益良好，有持续发展意愿并需防范企业风险的企业客户，主要集中在对外贸易、IT、高新技术、咨询及专业事务所等行业为满足企业个性化需求，购买经济型套餐基本保障任意一款，可选择购买以下附加保障计划：附加保障计划注：投保规则及相关资料请见学员手册有问题找专员！产品特点 智诚套餐一款可以直接打折销售的套餐 投保份数越多折扣越大！一款保障范围更广、保额更高的套餐 多层次、全方位的意外伤害保障！一款保费较以往套餐更优惠的套餐 更合理的低、中、高三档职业类别划分！产品保障范围超级实惠！经济型-A套餐 意

11、外伤害10万意外医疗1万意外津贴30元/天意外伤害法定节日翻倍意外医疗翻倍附加疾病身故附加交通伤害多投多优惠，折扣让利降低4类投保人数（15人）平安智诚套餐1-3类250元；4类310元；5类590元1-2类220元；3-4类260元5类540元业务咨询 陪同展业辅导培训 产品顾问 后续服务借力养老险专员！送交建议书指导客户填写投保单收取保费客户业务员专员或营业区柜台提供资料送保单送发票交纳保费签发保单内勤录入及核保财务交业务联交财务联取回执交回执 业务流程共同努力，完成签单获得准客户名单，提供良好售后服务用心经营，抓住机会，得到客户认同，获得更多寿险签单寿险客户挖掘/客户转介绍发现团险需求,

12、寻找企业决策人，请专员帮助，进行项目开拓 养老险销售实务关注手中的人高端客户关注手中的个人车险客户关注手中从事人事及财务工作的个人客户此类客户较高的经济收入显示他们或他们的配偶，可能在企业中承担要职在大多数城市，拥有私人车辆的客户，一般具有相当的经济实力，并有可能是企业的管理者企业的人事部、财务部等部门一般负责员工保险的投保及理赔，即使是一般员工也能起到穿针引线的作用如何寻找企业决策人如何将团体客户发展成个人客户从套餐客户个险客户开发更多增值服务，服务挖潜安排理财讲座、医疗保健知识讲座等专题形式的客户增值服务通过满意度调查收集员工的意见，融洽我们与客户决策部门的关系，获得更多资源积累客户，获得认同职团客户档案管理，积累准客户协助客户办理先前投保同业或平安保单的客服事宜安排保单周年日检视拜访行程我公司已为员工提供了多种形式的福利，如社保、防暑降温费、加班费、年终奖等，为什么还要买商业保险？ 套餐拒绝话术我们单位已经有了社保了，不需要商业保险了！我们单位效益不好，没有钱买保险！ 我公司只准备给员工买份意外险防范工伤方面的风险，至于疾病身故、住院、重疾跟企业没关系？注：异议处理话术请见学员手册几年的保险业务员的经历让我深