美出风采,show出未来——职业形象提升小组

1、念龙淘打人量2014。注合解却心小组活动（就业服务）“美出风采，show出未来一职业形象提升小组总计划书一、小组名称“美出风采，show出未来”一一职业形象提升小组二、背景龙洞作为广州的一个城中村，汇聚了大量的外来人口，其中也包含了许多社 会网络资源稀缺或利用社会网络能力不足的个体， 多数在职女工和求职困难的女 性都属于这类个体。经社工观察发现，这部分人的生活主题紧紧围绕着工作、 家 庭，对自己外在装扮的关注度极低，往往以素面朝大、不加任何修饰的形象出现 在我们面前。根据商业心理学可知：形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅 力的人收入通常比一般同事要高14%美国心理学家奥伯特麦拉比安调查发现

2、 人的印象是这样分配的：55%（决于你的外表，38%是如何自我表现，只有7%才 是你所讲的真正内容。我们生活在一个被称之为“30秒文化”的世界中，不论我们自己愿意与否，别人都会根据我们的衣着、说话方式、环境布置及对同事的 影响来判断我们。借助走访居民的机会，社工在公园、广场、步行街随机抽取目标人群，并与 之进行深入交谈，了解到：在女性群体中将近70%勺人都有提升自我形象的意愿， 也了解这对于个人职场自信心、竞争力的重要作用，但由于资金、时间等原因放 弃了这个想法。在了解到这个情况后，社工以龙洞社区为背景，进行深层次的剖 析并展开了计划：通过小组形式介入，设计了护肤篇、化妆篇、形象礼仪篇等环 节

3、，为龙洞村的女性提供了一个平台，让她们认识到职业形象提升对于就业的重 要性，同时拓宽社交渠道，从小组中感受到支持、鼓励，从而塑造个人职业形象、 提升自信心和就业竞争力。三、理念/理论1、体验式学习模式体验（参与者自愿参与到本期小组，通过观察、表达、行动形成初体验）一 反思（与共同体验的组员进行沟通交流，分享各自不同的生活模式）一新概念（从 小组活动中获得新知识和感悟）一实践（尝试着将这些知识和感悟应用于日常生 活及工作中）。第1页 共11龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页右淘打人里龙河街京庭蟀合扉务中心20142、社会支持理论社会支持网络指：一组由个人接触所构成的关系网，透过

4、这些关系网个人得 以维持其认同，并获得情绪支持、物质支援、服务、讯息、新的社会接触等。以 社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在生活中 的作用，特别是对于社会网络资源不足或利用社会网络的能力不足的个体，多数在职女工和求职困难的女性都属于这类个体。 她们社会支持程度较差，缺少获取 资源的途径，小组活动的开展可以为她们提供更多的技能培训， 获得更多的有效 信息，而小组本身也是组员们获取社会支持和归属感的平台。四、小组基本资料小组时间：2015年4月11日起小组地点：龙洞新人家多功能室小组节数：_5节小组性质：口教育小组 发展性小组支持小组口治疗小组 口其他评估工具：反馈表

5、 相片 签到表 口其他 便签留言、 照片五、小组目的及目标目的：通过小组活动，增加对美容知识的了解和相关技能的学习，从而提升个人职业形象和就业竞争力；认识新朋友，拓展他们的社交圈子并营造组员间支持、 鼓励的社交网络。目标：1.80%的组员在小组活动中学习到一些关于美容和礼仪的基本知识，例如选择适合自己的护肤品、化妆品和服饰，基本商务礼仪等。2.70%的组员能认识到形象塑造对于自信心、就业竞争力的促进作用，并通过小组学习到提升自我职业形象的技巧。3.所有的组员在小组中认识到至少1-2个新朋友，组员通过互动获得鼓励和 情感支持。六、宣传及招募目标人群：龙洞街有提升职业形象需求的女性预计人数： 8人

6、（每节）宣传方式：在中心/小区张贴宣传单招募口在既往服务对象中招募通过QQ微信等宣传招募通过社区驻点、宣传活动招募口其他第2页 共11龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页龙淘打人里龙河街在电蟀舌扉势中心2014筛选方式：符合报名条件；口先到先得；口其他 七、日程安排（从小组计划至小组完结）日期工作任务工作人员分工备注2014.12.28走访调查、撰写小组总计划书江小阳2015.2.28计划书讨论、修改后定稿江小阳2015.3.9宣传工作、招募组员江小阳2015.3.20物资申请和购买，场地申请与布置江小阳、赵淑华2015.4.114.25小组活动开展，活动照相匕花絮的发 布江小

7、阳、赵淑华2015.4.264.28小组工作反馈与跟进，编写新闻稿、 总结评估报告江小阳八、每节小组程序安排第一节小组主题：快乐相识，美丽相约具体目的：1、通过自我介绍，让组员彼此认识。2、订立小组契约以增强组员的投入度。3、分享美的观念，认识到自我形象提升的重要性并初步了解美容的相关知识。时间：80min地点：龙洞新人家（多功能室）时间安AE （分钟）活动名称内容所需物资15分钟开场白/破冰游戏 捉虫虫1、自我介绍：社工及组员依次进行自我介绍，并简单说 明小组的目的和主要流程。2、捉虫虫游戏：组员们围成伸出左手摊开手掌，掌心向上，再伸出右手食指，将食指放在右 边组员的左手手心上（示范），在社

8、工念 到数字“3”的时候，组员们要迅速的合 上左手手掌抓住别人食指，同时要迅速抽 出自己右手食指避免被别人抓住。社工应 做好示范，并掌握好速度，由慢到快。目的是促进组员与社工、组员之间相互认签到表，笔龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页第3页 共11识，活跃气氛并拉近彼此跑离。30分钟了解组员期望， 订立小组契约1、引入主题：社工对小组目标和活动安排进行简单阐 述，引出小组的主题：职业形象提升小组。 2、澄清期望：社工询问，了解组员们心目中的职业形 象，并在自我评价表上与清： 你认为现在自己的形象是怎样的？对自己形象的满意度及原因？心中的职业形象是怎样的，你需要做 出哪些改变？

9、这肩利于保证活动符合组员的期望，从而 建立组员自主参与的心理。3、订立小组契约：社工解释什么是小组契约，接着拿出纸 笔，和组员T讨论确定小组契约的内 容，以增强组员投入度，同时注意注入及 融合社工的价值和理念。4、个人/集体合照记录现在的自己（与最 后一节完成蜕变的自己作比较）。自我评价表、照 相机、卡纸（小 组契约）、笔30分钟初步阐释美容 的重要性，分享 关于美的不同 观念1、美的观念共探讨：结合PPT资料展示，社工引导组员们对于 “美”形成一个大致方向上的认同，并意识到自身的外在形象对于自我在工作、 生 活的重要性。2、视频观看划、节：通过观看视频，对比中西方“美”的不同 看法，领略中国

10、自然朴素之美和西方所追 求的精致之美，并进行简单的讨论，从而 认识到美、自我修饰的重要性，慢慢引导 在职组员和求职组员展开分享讨论：个人 形象在职场中的重要性，求职、工作等/、 同场合对个人形象的不同要求。目的是促 使组员在美的概念上达成f的共识，组 员共同探讨既可以使其认识到提升职业 形象的必要性，同时也能促进组员的情感 交流。多媒体设备2014龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页第4页 共11龙淘打人量龙洞街在庭埠台原券中心5分钟总结与组员一起回顾次活动小组的内容，分享 交流，约定卜次小组的时间地点。布置任 务：下节小组X套自己平时使用的护肤 品。2014龙淘打人量孟送I街

11、京BS蟀合那势中心第二节小组主题：职业形象提升之一一护肤篇目的：认识和鉴别不同肤质类型特点， 学习基本的护肤知识，寻找一套适合自己 的护肤方法。时间：90min地点：龙洞新人家（多功能室）时间安AE （分钟）目标内容所需物资5分钟回顾与承接回顾上一节的小组内容及契约规定， 简单介绍这一次活动内容：职业形象 提升先从闻部护理开始。签到表，笔，25分钟了解和鉴别不 同肤质类型的 特点1、以PPT的形式展示资料，让组员们 了解皮肤结构图、不同的肤质类型、 特点及基本鉴别方式。2、自愿为原则邀请组员，培训师当场 为其进行肤质鉴定，理论与实践相结 合，帮助组员在学习了相关知识后可 以立即体会实践操作：每

12、位组员挑选 一位好友，面对面坐下并彼此交换资 料卡。运用刚刚学习到的肤质鉴定方 法，两位组员通过观察及提问的方式 收集信息，轮流为对方鉴定肤质类型， 并将分析过程和结果填写在资料卡 上。结束之后由培训师对其结果进行 判断，鉴定正确的组员可获小奖品一 份。目的是让组员在能将所学知识及 时加以运用，并由培训师为其纠正误 区，真正的吸收所学内容。第5页 共11龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页15分钟学习护肤知识通过PPT资料展示，培训师讲解让组 员们对皮肤的护理知识有f 的了 解，如：每种护肤品的适用肤质类型、 使用时间、使用方法，并进一步了解 为什么会出现皮肤问题及其改善方 式

13、。多媒体设备35分钟护肤过程示范培训师为组员现场演示正确的护肤步 骤：一、做好脸部清洁工作，要根据 肌肤目前状况挑选洁陶产品，如干燥 时使用温和型洁面乳，油腻时使用程 度较强的；三、根据自己的肤质及季 节变化选择乳液产品；四、在平常生 活中，经常需要化妆、回对电脑或是 外出暴晒的组员可以使用隔离霜，隔 离彩妆、紫外线等，保护肌肤不受外 界因素侵害，避免肤色泛黄、暗沉的 情况。护肤品一套、 工具若干（化 妆棉、一次性 塑料膜、脸盆 等）10分钟分学交流分学环节:1、社工进行总结，组员感想交流：相 较之前，共享自己今天在护肤常识上 的改观和收获，记录在纸上：讨论职 场中第一印象的重要性，保持干爽、

14、 洁净的面容给人舒服的感觉，利于拉 近人际关系从而提升职场竞争力。约定卜次活动时间地点，并布置家庭 作业：卜.节小组活动时带套化妆 品。纸、笔2014龙淘打人量龙河出案唯尊台扉券中心第三节小组主题：职业形象提升之一一妆容篇目的：1、学习基本的化妆、卸妆技巧，可以依据不同的场合化上不同妆容；提 升自我魅力。2、增进小组凝聚力，让组员在这里获得情感支持。时间：80min地点：龙洞新人家（多功能室）时间安AE （分钟）目标内容所需物资龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书）第6页 共11页5分钟回顾与承接回顾上一节小组的活动内容，组员们 相互交流，分?彼此感受，社工交代 这一小节的活动内容。

15、签到表、笔15分钟热身游戏：”寻 猎”游戏将组员分为两组，交给他们一张“寻 猎”列表，上面罗列出十个物品名称， 例如：雨伞、羊城通、高跟鞋、笔、 纸、眼镜、一毛纸币、钥匙扣等等， 限定组员在规定时间内找到，最后比 较两组的寻猎结果，找到的物品最齐 全的一组就是赢家，最后大家分享游 戏感受和获胜原因。纸、笔、”寻猎列表”50分钟化妆、卸妆指 导培训师进行专业性指导，为组员讲解 化妆、卸妆的不同步骤、技巧及注意 事项，并现场为组员们做示范。化妆 过程包括粉底、修眉、眼影、眼线、 睫毛和唇彩等等，卸妆则要注意深度 清洁等细节问题。目的是让组员们可 以掌握化妆、卸妆的各个步骤。一套化妆品、 卸妆用品1

16、0分钟总结分学环节:社工进行总结，组员感想交流：相较 之前，分享自己今天在上的化妆技巧 上的改观和收获，记录在纸上；引导 组员思考发言，今天学会了化妆在塑 造职业形象、促进职业发展方面有哪 些帮助？ 了解合适的妆容的在同事问 人际交往、公司聚会，饭局应酬等不 同场合的重要性。约定卜次活动时间地点。纸、笔2014龙淘打人量孟闻街南庭埠台JB势中心第四节小组主题：职业形象提升之一一形象礼仪篇目的：学习常用社交礼仪和简单服装搭配技巧，塑造美丽形象，从而提升职业形象，增强自信心和竞争力。时间：80min地点：龙洞新人家（小组活动室）时间安AE （分钟）目标内容所需物资第7页 共11龙洞街家庭综合服务中

17、心小组工作计划书（总计划书） 页25分钟服装搭配技 巧展小1、图片展示/、同类型女性形象的服 装、发型搭配（如：干练型、女汉子 型、优雅型、妩媚型、保守型）。与组 员讨论/、同形象的外在特征，及由服 装搭配所体现出来的个人气质。2、PPT展示，结合培训师讲解让组员 们学习常用的服装搭配技巧，/、同场 合的不同着装，如求职面试、工作应 酬等。再让大家对自己、组员的装着 进行分析，学着欣赏现在的自己，并 在此基础上结合自己心目中的职业形 象做出形象提升计划。签到表、笔、 小奖品40分钟形象礼仪知 识普及1、培训师与社工示范：培训师与社工示范社交礼仪，如日常 的站姿、坐姿、握手、拥抱等/、同社 交方

18、式，再延伸至礼仪在不同场合的 差异。2、组员练习：组员搭配，两人为一组，练习今天所 学到的礼仪规范，互相指出对方表现 得体和不足的地方并提建议。3、情境扮演：现场模拟一个职场情境，如求职面试、 与领导的交流、职工间的人际交往等， 让组员挑选情境进行角色扮演。4、让组员了解到，个人职业形象的提 升重在良好言行举止的坚持和优雅生 活品质的追求。多媒体设备15分钟总结1、社工对今天的小组活动进行总结， 组员们发表自己的感受，将自己今天 的所得记录纸上。2、确定下次的活动时间。3、安排家庭作业：组员们卜.节小组活 动要将这几节小组所学到的知识运用 上，卜节课以最美的形象来参加小组。（服装搭配上，建议裙

19、子搭配高跟鞋）纸、笔2014龙淘打人量龙鸿山在些尊合J势中心第五节小组主题：美丽自信，畅游职场目的：巩固这几节小组所学到的内容并加以运用；组员相互建议，感受支持和鼓励。龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书）第8页 共11页龙淘打人量龙间街京曲埠台扉势中心2014时间：80min地点：龙洞新人家（多功能室）时间安AE （分钟）目标内容所需物资15分钟热身游戏：二 人三足1、二人三足游戏：游戏规则：将所有组员分为两队，每 队队员并由卜站并将相邻两人的腿捆绑 在以比赛的形式看看哪一队伍 先达到终点，先到的为获胜者。2、游戏分享：在社工引导下，所有组员一同分享在 游戏过程中的体验。目的：通过

20、这种团队式游戏，拉近组 员间距离，增进彼此感情。签到表、笔、 小奖品5分钟回顾与承接回顾上几节小组所学到的内容，共同 分享自己最近的/、同经历和情感体 验，感受到小组的支持和鼓励。35分钟成效评比1、成效大评比：组员们通过观察对他人的妆容打扮、 服装搭配和言行举止表现各方面进行 分析，最后由社工、培训师和组员们 共同进行投票，决定今天的最美组员， 进行颁奖。2、将第T的照片、自我评价表发给 组员，让他们对比自己参加小组前后 的变化，并参照自我评价卡看看是否 朝自己心目中的职业形象迈进一步 了？大家对自己的蜕变分享自己的感 受，并填写反馈表。3、增强组员间互动，引导他们互相赞 美、鼓励，形成支持

21、网络。奖品、反馈 表25分钟总结合影1、大家围成圆圈，将两手搭在两侧成 员的肩上，聚拢静默30秒。通过身体 的接触带来温暖和力量，使成员在体 验在一起的感受小组结束前再次体会 集体在T的归属感，获得支持与信 心；回忆整个活动，给你留卜最深刻 影响的是哪一次活动或者哪一个细 节？你觉得自己最大的收获是什么？便签、笔、 照相机龙洞街家庭综合服务中心小组工作计划书（总计划书） 页第9页 共112、每个组员为其他人提建议，可以是 针对服装搭配，或是礼仪方面，记录 在便签上。写好后请将纸条送给对方， 用握手或拥抱的方式结束活动。3、组员共同合影留念。社，要关注并处理组员的离别情绪。 目的是让组员们学习到美丽技巧，收 获小组的情绪支持，从而发现自己的 力*和优势。2014龙淘钙人或龙河街在电蟀合度处中心九、财政预算条目单价数量金额（元）备注护