


下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、协同绩效系统(CPS)2007-12-25 作者:陈岳明博脉国际认为,企业是一个完整的系统,企业内所有的活动过程都围绕“经营绩效”这个大的 系统目标去展开;只有当这些活动取得协同时,企业才有可能取得良好的绩效。因而,企业是一个 协同绩效系统。在博脉国际看来,一个国家或地方地方政府事实上也是一个综合性的大型“企业”,其运转同样 围绕其特定的“经营(行政)绩效”来展开;政府要实现施政目标与承诺,其活动也必须取得协同。 因此,政府国家或地方政府其实也是一个协同绩效系统。用中国的传统哲学来理解,可以对“企业”即“协同绩效系统”做这样的描述:企业的业务活动是“外圆内方”的,以生存法则为体,客户需求为用。
2、为了适应竞争需要,企业 会根据客户需求的改变不断调整自己的业务活动方法和活动成果(业务创新),但这种调整是有底 线的,最低底线是“能赚钱”(即有动态绩效),至少能在未来赚钱。这些底线”的组合就是企业的 生存法则,管理学上叫做“定位”。企业的管理活动“外方内圆”的,以组织愿景为体,绩效指标为用。为了确保组织活力,企业会 根据团队的成长需要不断调整自己的考核方法和考核指标(管理创新),而这种调整也是受限制的, 最基本的限制就是“不赔钱”(即有静态绩效),至少不能长期赔钱。这种限制”的组合就是企业的 指标体系,管理学上也叫做“标准”。定位与标准之间、动态绩效(能赚钱)与静态绩效(不赔钱)之间互相制约
3、并互为促进作用, 但总的来说后者处于从属前者。方是固定的,圆是可大可小的。当企业的业务活动和管理活动的方”、“圆”之间还有足够的空 间时,企业的经营活动表现为正常(企业的动态绩效和静态绩效是协同的)。这时候企业主要得益 于它的动态绩效,决定企业经营绩效的是企业的运营管理能力,具体表现为业务策划能力、教育培 训能力和团队文化维护能力。当管理活动的“方”不足以框起它的“圆”的时候,企业就表现为管理紊乱(权责利不对称、本位 主义严重、人才大量流失等等),这时候企业的静态绩效就可能受到侵蚀。为保证经营绩效不下降, 企业就有必要调整它的组织结构、邀地机制和分配体系。也就是进行管理变革,重新制定标准。定位
4、准确的企业,其业务活动的“方”和“圆”之间总是会有空间的,最多只会因业务能力不足而 导致经营不善(产品滞销、市场份额小等等),可以通过提高业务策划能力、加强员工培训来加以 改善。当通过以上努力都无法阻止业务活动的“圆”触及“方”的时候,说明企业的业务利润空间已无潜 力可挖,这时企业就有必要从定位做起,重新构建它的协同绩效系统。“一个中国人是条龙,两个以上的中国人在一起就是虫”。这深刻地提示了大中华地区管理问题 的症结与根源所在。事实上,由于受东方社会历史与传统文化等诸多因素的影响与制约,现阶段大 中华地区的企业/政府中最为稀缺的资源就是协同的精神与技巧,而这正是其管理与绩效难以达到 理想状态的
5、直接原因。协同绩效系统(CPS)是亚太博脉管理研究院根据亚太特别是大中华地区企业和政府管公共理 实践经验,参照西方管理理论而独创的管理体系与管理模式。它吸收了西方管理理论中以绩效为核 心的管理思想,针对大中华地区的社会历史、文化传统与人性特点、商业环境等客观现实,牢牢地 抓住了“协同”这个核心理念,因而能够更有效地解决现阶段大中华地区企业/政府的实际问题。博脉国际在丰富的咨询实践经验中研究、总结出了独有的管理咨询方法论,经过在实际应用与 操作中的(续致信网上一页内容)不断改进和完善,业已形成了以分化变革策略、机制创新策略、文化 推动策略和持续改进策略为框架的科学高效的管理咨询方法体系。分化变革
6、:博脉国际通过深入分析公共管理、企业管理变革的经验教训,总结出分解、分配、 分流、量化、细化、活化的变革管理策略,并牢牢抓住“关联利益”这一关键因素,作为解决当前公 共管理与企业管理变革问题的突破点。机制创新:通过机制创新,博脉国际可以协助企业把企业战略、组织愿景、员工职业生涯等有 效地结合起来,建立起完善的动态绩效管理体系,并根据企业定位和中长期发展战略拟定出决策管 理变通策略,使企业的兼并活动、跨区域管理、跨文化管理更有成功保障。文化推动:当前,大部分企业在抓团队文化建设时花大量的时间去探讨员工的个人品德,结果 只得出了几句全世界都通用的口号,文化建设的结果是企业变成了社会,这是耗费企业的资源去“缔 造”文化而不是借助文化去推动企业。博脉国际在协助企业建设团队文化时,把重点放在价值管理 上,指导企业直接瞄准“客户认同”去研究“文化建设”的工具和艺术,使企业文化变得实用而有生机, 真正起到推动企业进步的作用。持续提升:运营管理是企业的日常工作,也是一个不断追求完美的过程。企业在运营管理过程 中面临的难题是如何确保决策真
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023-24年广东省开平市社会工作者之中级社会工作法规与政策考试内部题库及答案
- 人教陕西 九年级 下册 语文 第六单元《 单元写作》习题课 课件
- 人教陕西 九年级 下册 语文 第二单元《 孔乙己》习题课 课件
- 钢琴入门基础知识
- 高二上册语文(人教版)巴尔扎克葬词阅读高速路 同步阅读
- 《囚绿记》随堂练习4 新人教必修【知识储备】
- 乌木开采合作合同范例
- 养老机构责任险合同范例
- 公司个人股合同范例
- 个人冷库合同范例
- 电子产品设计案例教程(微课版)-基于嘉立创EDA(专业版) 课件 第1、2章 嘉立创EDA专业版概述、多谐振荡器的原理图设计
- 牛津深圳版初中英语中考英语词汇汇总(七至九年级)
- 2024年安徽合肥轨道交通公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 骨质疏松的中医治疗
- 《校园景观案例》课件
- 2024年云南红塔银行招聘笔试参考题库含答案解析
- 关中唐十八陵文化遗产的数字活化策略研究
- 中等职业学校语文课程标准(2020年版)(word精排版)
- GB/T 43200-2023机器人一体化关节性能及试验方法
- 园林喷灌工程施工方案
- 混凝土回弹数据自动计算表格
评论
0/150
提交评论