服务行业承诺书模板

1、服务行业承诺书模板篇一：服务企业承诺书为全面提高企业自主创新能力，推动县域经济全面发 展，实 现工业立县、生态立县目标，根据县科技管理部门的 职责职能，对 企业服务特提出如下承诺措施。1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进科学技 术进步 法、专利法和中小企业促进法等法律法规的 落实，认真 落实国家、省、市关于科技投入的政策，不断加 大对企业的科技投 入。二是尽快出台专利资助具体办法，设 立专利资助发展基金，支 持企业技术创新。三是制定相应的 财税金融优惠政策，扶持引导和 鼓励全社会资源投入企业创 新活动，形成全社会的科技创新投入机 制。2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助 企业加

2、 快技术创新机构建设，根据具体情况分别成立相应规 格的研究所、 技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构 ; 积极帮助企业向上 申报省级研发中心、 工程技术中心、 高新 技术企业等科技创新机构。3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不 断完善 技术创新政策，加大奖励力度，重奖技术创新成果， 促进创新成果 不断涌现；制定科技创新工作目标评价体系， 把科技创新各项工作 如科研经费投入数量、科技新产品数 量、发明专利数量等分解成具 体指标，列入目标管理，实行严格考评。要建立完善知识产权管理机构，不断提高对科技创新工作的服务能力。4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的 人才资源管理和

3、开发体制，形成能够鼓励提高创新能力和创 新效率 的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特 色的高科技人 才库。实施专项人才引进工程，建立全县科技 创新人才流动平台。 充分调动科技人才创新和创业的积极 性，提高科研成果转化率。5、全面提高对企业服务质量。凡是对企业开展的申报专利、申报科技成果、申报科技项目、科技培训等活动，免 收县级一切费 用。篇二：服务行业管理承诺书服从行业管理承诺书根据这一承诺书，签约后，这家企业必须成立以公司法 人代表为组长的物流旺季服务保障工作领导小组”物流旺 季人力， 设备，运输，接受，派送，员工加班薪资等具体措 施。此外，物流 企业要依法建立服务网点停业歇业情况

4、报告 制度。若有服务网点，处理中心和网络。由于特殊原因需停业 或歇 业的，需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业 或歇业，但 事先必须妥善衔接和处理好货物，除不可抗拒的 原因外，不以任何 理由积压和延误货物。篇三：服务承诺书诚信是做人之本，更是兴企之基。人无信不立，业无信 不兴！ 党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内 容，诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省 人才服务行业协会关于创建、保持人力 资源服务行业诚信服务示范 机构的要求，我们向所有客户单 位和服务对象做出如下承诺：一、树立诚信理念。坚持 为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务

5、宗旨和依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念，科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，积极幵展诚信教育，强化诚信意识，把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中，使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律，自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定，维护市场经 济经营秩序， 共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略，明确诚信建设目标，从单位信用、员工信用、合同管理、月艮务规范、 消费者评价、舆论监督等

6、方面建立健全管理制度，使诚信体系建设、防范信用风险等各项职责落到实处。四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和 职业 道德规范，履约践诺，与客户单位真诚合作；杜绝弄虚 作假、商业 欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为；决不为本 单位自身利益而侵 害、损害他人的合法权益五、坚持公平竞争。从事经营活动时，自诫自律，自觉 约束 经营和管理行为，维护行业内公平竞争的市场环境。同 行单位之间 要相互尊重，公平竞争，摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职，认真负 责地办理各项业务，保证优质、高效的服务。在业务交往中，讲究信誉、 履行合同，做到服务项目、服务标准、

7、服务流程、服务价格 四公开”，自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。七、做到诚信经营。在经营中，恪守诚实信用，依法经 营， 不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生 投诉或与本 单位产生纠纷时，公司及其相关业务部门应在第 一时间回答疑问， 认真、妥善处理客户单位或服务对象要求 与投诉，力求通过友好协 商解决纠纷。八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉 维护 本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序， 依法与派遣 类员工签订合同，约定外派员工的劳动待遇、工 资支付及缴纳社会 保险等费用的方式；不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。九、承担社会责任。积极发挥

8、人力资源服务的专业优势，以社会效益优先，勇于承担社会责任，为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益，作出应有的贡献。十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单 位、服务对象的监督，保持全省人力资源服务行业诚信服务 示范机 构荣誉，争创全国行业诚信服务示范机构，为全省人 力资源服务行 业的科学、 健康、快速和可持续发展做出贡献。篇四：服务承诺书服务承诺书为全面提升安龙县公共交通行业整体形象，切实为广大 乘客 提供安全、便利、舒适的乘车环境和条件，提高服务质 量，提升人 民群众和社会各界满意度，自愿郑重承诺：一、自觉遵守相关法律

9、、法规、规章以及行业管理、服务要求，服从行业管理部门和公司的管理，为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评论和非议，不信谣传谣。三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和 服务 设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内 设施、设备 齐全完好无损。四、保持车身外观整洁，无严重锈斑、脱漆，前后车辆牌照号整洁、清晰；车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字文明用语（请、您 好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑

10、服务。按乘客要求的路线行驶，乘客未提要求的，选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶，如实向乘客说明情况。争做 文明先锋”，树立良好的职业形象。六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地的机场、火车站、汽 车站、 宾馆、医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不 拨打 和接听手机；积极主动为老、弱、病、残、孕、幼等特 殊乘客提供 服务和帮助。八、遵守交通规则，不开赌气车”、英雄车”，不乱鸣喇叭， 上、下客时按规定停车。九、在营运中自觉按照规定使用计价器，不拒载、强拼、甩客、乱收费。十、自觉维护行业稳定，服从主

11、管部门和公司的管理。不违法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。违反上述承诺，本人自愿接受公司按本公司的管理规定 和履约承诺进行处理。承诺单位（盖章）：驾驶员承诺人（签字）：年 月曰篇五：通信行业服务承诺书XX 市通信行业服务承诺书实践先进性，争当排头兵XX通信行业服务承诺书为贯彻落实三个代表的重要思想，实践先进性XX 通信行业积极提升行业服务水平和质量，争当全国同行业服务 提升的 排头兵。为达至该目标 ，XX 通信行业联合倡导通信 企业诚信服务、 守法经营的行业风尚，建立企业自律、社会 监督的监管长效机制， 以保障消费者权益。 在贯彻落实 2006 年国家信息产业工

12、作会议精 神的基础上，现就通信行业向社 会提出的服务承诺事项公告如下：守法经营，履行价格承诺1. 严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行 国家资费标准和电信服务明码标价规定 ，履行资费承诺， 不做虚假宣传。. 遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应 消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计 费系统， 向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新 资费均需报送监 管部门备案或审批，履行相应手续。落实信. 未经行政主管部门同意， 不擅自变更收费方式和收 费标准。 重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等 侵犯消费者合法 权益的行为。. 完善通信类增值业务的信息费、声讯费

13、开帐原则，息费、声讯费核算反馈工作让消费者明明白白消费1. 用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。 业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式 合同条 款明确经营者与用户双方的权利和义务， 做到公平合 理、准确全面、 简单明了。2 . 终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公 约规定 日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工 作。3?通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达；预付费用户可通过自助查费平台 进行实时查询； 明示收费方式和资费标准， 增加消费透明度。4 . 明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户 进行业 务订制确认；对增值

14、业务的收费情况，应以短信等各 种方式通知用 户。加强对信息提供商（sp）的规范管理，严格检查与处 罚， 维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报， 协助 电信运营企业共同规范对（sp）管理。通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后， 未 经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户 开通业务 并强制收费。全面提升服务途径1. 为客户提供营业厅、服务热线、网站以及其他自助 服务终端等各种服务渠道，并合理安排布点及服务时间，方 便客户进行各 种业务的办理、查询。2 . 对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行咨询与投诉，通信服务人员必须认真处理并及 时答复，为客 户解决实际问题，并提出预防措施。强化内部管理，持续改进服务质量1. 本着以 客户为中心”的服务理念，强化执行服务人 员岗 位培训制度、前台人员服务规范等规范，进一步完 善服务质 量监督机制，配合专业的培训及相关的考试制度来 不断提高服务人员的服务水平，为客户提供优质的服