任务二文书工作

1、模块(m kui)一 文书与文书工作任务(rn wu)二 文书工作共十五页案例导入: 张珊到海天集团公司1年后，随着工作(gngzu)经验的积累，及文书专门的大量汲取，面对文书时，能区分文书的不同以及能认识到文书的价值，但是，张珊感觉到有很大的压力。压力主要来源于文书处理工作(gngzu)，有时上午来文，下午就要报送材料；有时休息日，也有文书收发。张珊感觉到自己整天像陀螺一样在不停地运转，没有自己的时间。最让张珊感到压力的是：自己的知识不够用！张珊感到很困惑。到底怎样才能做好做文书工作(gngzu)？任务驱动 1. 认知(rn zh)文书工作的任务、内容？ 2. 文书工作有哪些原则？有哪些要求

2、？ 3. 文书工作人员应具备什么样的素养？共十五页（一）文书工作概念 文书(wnsh)工作通常也叫文书(wnsh)的处理工作，主要是指公务文书(wnsh)的形成、处理和管理的程序、手续等。 这里所讲的文书工作主要是以国家党政机关通用文书的处理工作为主。含义：1. 实质(shzh)是程序、手续 2. 对象是文书实体 3. 任务是文书形成、文书处理和文书管理一、文书工作概述共十五页（二）文书工作的任务(rn wu)、内容1.文书工作主要包括三大环节(hunji) 即公文拟制、公文办理和公文管理2. 文书工作的具体内容（1）公文拟制：起草、审核、签发等程序；（2）公文办理：收文办理、发文办理和整理归

3、档。 （收文办理主要程序是：签收、登记、初审、承办、传 阅、催办、答复；发文办理是：复核、登记、印制、 核发；整理归档；）（3）公文管理.共十五页3. 文书工作的特点(tdin)（1） 政治性（2） 机要(jyo)性（3） 有序性（4） 规范性共十五页二、文书工作的原则(yunz)、要求（一）文书工作的原则(yunz)1. 坚持实事求 表现在文书工作的务实性，是指文书工作内容实在、具体，并具有很强的可操作性。2. 准确规范 指文书在形成、处理和管理等工作全过程中具有可遵循的统一标准。3. 精简高效性 既体现在它的整体上，也反映在它的各个环节上，要求及时处理，不得拖延积压，搞“公文旅行”是绝对不

4、行的，它会贻误工作，甚至造成损失。4. 机密性共十五页（二）文书工作的要求(yoqi)文书工作的具体要求(yoqi)是：准确、及时、安全、保密1准确 准确周密是对文书工作的质量要求。2及时 文书工作者必须有紧迫的时间观念，力求解决问题及时，处理工作迅速，反对拖拖拉拉、公文旅行、迂缓停滞、积压不动。3. 安全 安全是对文书工作在政治上、物质上的要求。4保密 文书工作必须严格执行保密制度，不得疏忽大意。共十五页三 文书工作的组织(zzh)形式与机构设置（一）文书工作的组织(zzh)形式（1）集中形式。一般小机关和中等机关。（2）分散形式。大机关。2. 文书工作组织形式的选择（1） 选择的原则 有利

5、于机关工作 保持相对的稳定（2） 选择的依据依据单位文书工作的具体情况1. 组织形式类别共十五页（二）文书工作的机构(jgu)设置1. 较大机构(jgu)设置“秘书科”2. 较小机构配备专门人员四、文书工作的组织领导与责任制度（一）文书工作的组织领导1. 从全国来说，中共中央办公厅、国务院办公厅分别负责领导和指导党和政府系统的文书工作。2. 从上下级机关的关系来说，上级领导机关的办公厅（室）有责任对其所属的机关单位的文书工作进行业务上的指导。共十五页4. 机关档案部门有责任按照档案工作要求对机关各部门的归档文书进行整理分类(fn li)及对归档工作进行指导监督和检查。（二）文书工作的责任(zr

6、n)制度责任制度包括：文书工作岗位责任制和文书工作目标管理制度。3. 从一个机关来说，文书工作由本机关的秘书长或办公厅（室）主任负责领导。共十五页五、文书(wnsh)工作人员从事文书工作的人员，通常都可以(ky)称为文书人员。 目前的职务名称有秘书、机要员、打字员等，这些人员都是从事文书处理工作，一般我们都可以称呼为文书，但没有实际的职称或职务称呼，这并不妨碍我们对文书人员含义的理解。共十五页六、文书(wnsh)工作人员的素养1. 具备较高的政治素质和道德修养（1）必须要有坚定(jindng)正确的政治方向，与党中央保持一致（2）要树立全心全意为人民服务的观念2. 具备较高的思想觉悟 要廉洁自

7、律，忠于职守，甘于奉献3. 具备较高的业务素质（1）专业知识 基础理论知识，如文书学、公文写作、信息管理、档案管理、文书、信访等相关学科；实际操作知识，熟练和掌握文书工作各个环节的操作程序、操作方法。（2）业务技能 综合处理能力、文字书写能力、速记能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等,及其他能力，如：会计、计算机、人力资源及驾驶等。共十五页任务(rn wu)实训 文书工作人员责任重大，对其素养要求也很高。文书工作人员与单位其他工作人员相比较，在政治思想素养和职业道德素养等方面，应该说具有共性的，但在业务工作素养上，则又具有更多的专业性。 请你结合自己学习的专业知识，设计一个文书人员素养调

8、查问卷表，请文书工作人员参与调查，然后对调查结果进行分析、归纳，形成专题论文，以小组的形式在班里开展讨论。共十五页模块(m kui)小结1. 识记文书概念,能区分文书、文件公文的异同。掌握文书的种类(zhngli)划分,理解文书的本质属性,充分认知文书的特点与作用。2. 识记文书工作的概念及文书工作的任务与内容,对文书工作有具体认识。能够把握文书工作的原则与要求。清楚文书工作的组织形式、机构设置与组织领导。具备文书人员的素养,并知晓如何提高自身素养。共十五页内容摘要模块一 文书与文书工作。张珊感觉到自己整天像陀螺一样在不停地运转，没有自己的时间。最让张珊感到压力的是：自己的知识不够用。这里所讲的文书工作主要(zhyo)是以国家党政机关通用文书的处理工作为主。即公文拟制、公文办理和公文管理。（2）公文办理：收文办理、发文办理和整理归档。一般小机关和中等机关。2. 从上下级机关的关系来说，上级领导机关的办公