第十章企业物流ppt课件

1、第十章 企业物流教学目的了解回收与废弃物流的概念与处置掌握销售物流的类型与环节了解消费物流的类型、组织与控制 案例导入供应商制造商分销商零售商消费者供应物流消费物流销售物流回收与废弃物流原资料等投入加工制造装配制造原资料/毛坯/辅料库半废品/在制品库废品库零部件库产品库用户用户厂外物流直送加工分放分放直送装配暂存直销外销供应物流消费物流销售物流供应者回收物流、废弃物流10.1 现代企业物流概述10.1.1 消费企业物流1消费企业物流的概念消费企业物流是指在企业消费运营过程中，物品从原资料供应开场，经过消费加工，到产废品和销售，以及伴随消费消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完好循环活动。供

2、应物流突出型电力、汽车制造等机械制造工业;消费物流突出型冶金、化工企业;销售物流突出型服装、小百货等轻工企业;1).企业物流程度构造2消费企业物流系统的构造2).企业物流垂直构造10.1.2 流通企业物流1 零售企业物流2零售企业物流3配送中心物流数量缺乏质量不良或蜕变未及时或过早送达误送原资料运送或包装过程不良原资料之紧急追加减进货本钱昂贵或猛烈变化如何处理?10.2 供应物流1.供应物流的概念供应物流是指为消费企业提供原资料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。2.供应物流的构成采购物料供应库存控制3供应物流方式第一方物流第二方物流第三方物流供应链供应物流JIT供应方式

3、即时供应方式零库存供应方式 准时制实施条件消费平衡化质量稳定化完善的信息系统选择适宜的供应商技术与设备的现代化1.准时制供应2.寄售零库存 双赢； 缩短采购周期； 缩短消费周期。10.3 企业消费物流物料搬运量大且频繁机件常停工待料物料等候搬运不良品过高存货或在制品过多消费周期过长与交货延迟如何处理?配件库原资料库工具库车间1车间2中间库 1中间库 2总装车间废品库用户出口中转部门厂外采购运进运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流运送物流中转物流物流直运物流运输用户用户运输运输工厂物流销售物流10.3.1 消费物流概述1.消费物流的概念指消费过程中，原

4、资料、在制品、半废品、产废品等在企业内部的实体流动。2.消费物流的特征延续性、流畅性平行性比例协调性平衡性准时性柔性、顺应性3.消费物流的目的物料流转畅通物料搬运的数量、频率和间隔少减少搬运费用，降低本钱防止物料损坏、丧失防止人身设备事故10.3.2 消费物流的类型1从消费专业化的角度分类1)单件消费消费种类繁多，但每种仅消费一件，消费反复度低。2)大量消费消费种类单一、产量大、消费反复度高。3)成批消费介于上述两者之间，种类不单一，每种都有一定批量，消费有一定的反复性。物流有何特点?单件消费多种类小批量消费大量消费农业经济手工消费刚性消费时代知识经济工业经济柔性消费消费方式的演化2从物流流向

5、角度分类1) 工程型消费物流2) 延续型消费物流3) 离散型消费物流3从物料流经区域和功能角度分类1)工厂间物流2)工序间物流(车间物流)物流有何特点?10.3.3 消费物流的组织1.消费物流的空间组织1)工艺原那么布置类似设备集中布置。适宜多种类、小批量消费方式。2)产品原那么布置根据产品流程安排设备。适宜少种类、大批量消费方式。3)定位布置设备、人员、资料围绕产品转。4)成组技术布置适宜中小批量消费.2.消费物流的时间组织1)顺序挪动方式优点:一批物料延续加工，设备不停顿，物料整批转换工序，便于组织消费；缺陷:不同的物料之间有等待加工、运输的时间，因此消费周期较长.2)并行挪动方式优点:不

6、会出现物料成批等待景象，因此整批物料的消费周期最短。缺陷:当物料在各道工序加工时间不相等时，会出现人力和设备频繁停工等待的景象； 另外，该种方式的运输比较频繁，加大了运输任务量。3)并行顺序挪动方式优点:既保证工序内延续加工,又保证多道工序同时加工,消费周期居中。缺陷:每次向下道工序转移的数量和时间不同,管理复杂。MRP模型物料清单BOM库存纪录文件主消费进度方案MPS订单预测设计变卦提取收货MRP计算机程序变卦取消订货明细采购方案例外报告方案报告明细加工方案存货处置MRP的输入MRP过程MRP的输出配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心地域仓库地域仓库最终组装工厂仓库零件D零件C零

7、件E装配BA零件A零件B原资料零件CD装配C装配B顾客DRPMRP1推进型控制10.3.4 消费物流控制推式消费管理：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。物料流推进式方式下信息与物料流程图客户任务中心4任务中心2任务中心1任务中心3输入物料物流信息流方案部门2.拉动型控制拉式消费管理：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低。拉动式方式下信息与物料流程图客户任务中心4任务中心2任务中心1任务中心3物流信息流方案部门输出产废品输入物料根据客户需求下物料需求指令传统消费方式与JIT消费方式的比较 10.3.5 消费物流的新开展1.准时制消费含义“只在需求时，按需求的量，消费所需的产品 目的搬运量最低库

8、存量最低废品率最低机器缺点率最低预备时间最短消费提早期最短要求平衡化消费稳定化质量完善化信息系统适宜的供应商现代化的技术与设备2.矫捷制造含义制造系统对多变的市场需求可以作出快速反响.特点快速反响才干快速执行才干竞争力柔性虚拟企业借助信息网络彼此联络、共同任务;暂时性,随市场机遇而存在;每个成员都具有并奉献其中心优势;成员互置信任;无严厉的公司边境.物流特点?3.约束实际(Theory of Constraints，TOC )1)概念限制系统实现企业目的的要素并不是系统的全部资源，而仅仅是其中某些被称之为“瓶颈的个别资源。改良什么?改成啥样?如何改良? 2)实施找出系统中存在的约束寻觅突破约束

9、的方法仔细贯彻执行消除约束找出新约束,不断循环。10.4 企业销售物流帐册与现场实物数量不符物料摆放杂乱，存取不易储区运用效率低运输本钱过高如何处理?1.定义又叫分销物流Physical Distribution ，即销售过程中的物流活动。指消费企业、流通企业出卖商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。2.内容产废品或商品的包装仓储与库存管理订货管理运输配送装卸搬运流通加工物流信息分销物流网络规划与设计客户效力等.10.4.1 销售物流概述订单管理订单预备订单传输订单履行订单情况报告客户要求购买产品或效力传送订单信息核对库存、核对准确度、核对信誉、开单直接提货、消费或采购、运输包装、配送调度订

10、单跟踪、与客户就订单履行情况进展交流订单录入4% 调任, 迁徙, 退休5% 将生意给了朋友9% 被竞争者的产品所吸引14% 不称心所提供的产品 / 效力68% 不称心员工的态度为什么顾客停顿购买？顾客效力供应商A供应商B顾客C顾客B顾客A供应商C供应商A供应商C供应商B顾客C顾客B顾客A中间商10.4.2 销售物流渠道1.分销渠道的产生2.分销渠道的类型直销物流渠道分销物流渠道代理物流渠道零售商零售商代理商零售商零售商贸易中心零售商企业运营部或销售公司零售商配送中心消 费 品 生 产 企 业最 终 消 费 品 者直 销Dell 的 Direct Model供應商工廠顧客客製化需求供應商工廠废品

11、倉庫批發商零售商顧客客製化需求5-7天50天傳統供銷直接供銷 特 性 常用操作方式传统方式自己设库，客户也设库，自发性运作自己送货、客户自提、委托运输自己配送自己设库，自己送货，计划性运作定时配送、DRP配送委托配送自己不设库，第三方设库、送货外包配送、第三方物流JIT送货自己不设库，客户不设库，计划性同步运作看板送货VMI送货自己为客户设库，客户不设库，计划性运作供应商管理库存3.销售物流的方式方案“逆向物流也许是企业在降低本钱中的最后一块处女地了.与聚光灯下的正向物流相比，逆向物流仿佛埋首于黑暗中。 结合国环境方案报告指出，全球每年产生电子设备废料达2000万至5000 万吨。全世界每小时

12、有4000吨电子渣滓产生相当于1000头大象的分量。全球 产生的电子渣滓正以每年3%至8%的速度增长。电子产品构成的废弃物不仅在数 量上激增，它们还含有很多的化学元素、重金属等有害物质。一旦处置不当。 能够污染河流土壤大气等环境。同时电子废弃物中又含有大量的聚酯、塑料、 玻璃及稀有的金、银、铜等贵重金属资源均可回收利用。随着高科技产品更新 换代速度的加快，电子产品运用时间越来越短，电子渣滓也越来越多。 如何做好电子产品的物流管理如何用循环经济手段注重逆向物流改 变传统资源耗费方式消除污染，变废为宝，实现经济利益和环境利益双赢成 为公众关注的话题。 -摘自10.5 逆向物流1.逆向物流的含义指物

13、资从产品消费点包括最终用户和供应链上客户到产品的来源点的物理性流动。 1)回收物流(Returned Logistics)指不合格物品的返修、退货以及周转运用的包装容器从需方前往到供方所构成的物品实体流动.2)废弃物物流(Waste Material Logistics)将经济活动中失去原有运用价值的物品,根据实践需求进展搜集、分类、包装、搬运及储存等,并分送到专门处置场所时构成的物品实体流动. 2.逆向物流的产生消费过程工艺性排放物:过程性排放物:设备报废与更新:流经过程包装物及包装资料:返修、退换货:消费过程办公渣滓:家庭渣滓:3.逆向物流的过程回收逆向物流顾客供应处置分拆零售配送制造检验

14、回收退货逆向物流正向物流再加工报废废弃物逆向物流产品退货保证退款 (Product Return with a Money-Back Guarantee) 退货客 户物流中心退款再储存顾客退货的缘由有许多种，产品太晚或太早收到、产品有瑕疵、顾客没钱付账或是订购后又反悔不要了。4.逆向物流的类型产品退回修缮及/或校准 (Return for Repair and/or Calibration)假设产品在顾客收到时就曾经损坏(DOA, Dead on Arrival)而无法运用，逆向物流必需马上提供一个新的产品来交换。 坏品校准交换租借零件客 户修 理维修校准供货商 #1供货商 #2产品退回再制并重新销售 (Return for Remanufacture and Resale)此种逆物流中的成员包括有：1. 再制工厂;2. 再制品零售中心；3. 备品零件的供货商;4. 退回品报废处置的渠道。 中心零件零件客户#1再制厂再制零件供货商 #1 售后维修 客户#2供货商 #2 分解厂再生废料 再生厂#1再生厂#2产品退上晋级 (Return for Upgrade) 在此科技快速更新的产业，顾客为了要保证所买的计算机不会很快地落伍，在购买时通常会要求产品可以退上晋级。客 户维修中心退回晋级供货商