物流信息系统分析与设计(chapter2)

1、 物流信息系统李 进650568第2章 物流信息技术基础2.1 数据处理技术2.2 计算机网络技术2.3 数据采集与识别技术2.4 数据传输与交换技术2.5 物流动态跟踪技术2.6 电子商务系统22.1 数据处理技术2.1.1 数据处理的相关概念1. 数据处理的概念 数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据。 数据处理包括：数据收集、数据转换、数据的筛选及分组和排序、数据的组织、数据的运算、数据存储、数据检索、数据输出。32.1 数据处理技术2数据处理的发展过程（1）简单应用阶段（20世纪50年代以前）。

2、特征：无数据管理、完全分散、手工方式。（2）文件系统阶段（50年代后期到60年代中期）。 特征：有面向应用的数据管理功能，分散、非手工方式。（3）数据库系统阶段（60年代后期开始）。 特征：面向全组织的复杂数据结构；数据冗余度小，易于扩充；数据与程序独立；统一的数据控制功能。42.1 数据处理技术2.1.2 数据库技术1数据库的概念 数据库(Data Base，简称DB)是以一定的组织方式存储在一起的相关的数据集合。 这些数据没有有害或不必要的冗余，能为多个用户或应用程序服务，数据的存储独立于使用它的程序；能够用一种公用、可控的方法向数据库插入新数据、修改和检索原有数据。52.1 数据处理技术

3、2数据库系统的组成 数据库系统（DBS）是一个组合了数据库、硬件、软件和数据库管理员的集合体。 数据库（DB） 数据库是一个结构化的数据集合。分成两部分：一部分是用户应用数据的集合，是数据库的主体；另一部分是数据字典，是数据结构的描述。 硬件 硬件是数据库赖以存在的物理设备，包括：中央处理器（CPU）、内存、外存、数据通道、输入输出（I/O）设备等。62.1 数据处理技术软件 包括：数据库管理系统（DBMS）、操作系统、各种宿主语言和应用开发软件工具等。数据库管理员（DBA） DBA的职责是创建、监控和维护数据库，使之始终处于最佳状态。72.1 数据处理技术3数据模型 数据模型是描述数据库中记

4、录间关系的数据结构方式。(1)层次模型(Hierarchical Model)： 用树形结构表示实体之间联系的模型。 例如：一个组织的行政机构的数据模型属于层次模型。(2)网状模型(Network Model)： 用网络来表示实体之间联系的模型。 网状模型一个典型的多对多关系是“学生-课程关系”。82.1 数据处理技术 (3)关系模型(Relational Model)： 关系模型是用数据的二维表格来描述实体与实体之间的联系。关系代数中称二维表格为“关系”（Relation）。“表”作为一个关系，应该满足如下条件: 表中每一项须是基本项(初等项)； 表中每一列必须有相同的数据类型； 每一列须有

5、段名，且同一表格中段名不能重复； 表中不能有相同的行(即不能有相同的记录)； 行列的顺序均不影响表中信息的内容。92.1 数据处理技术 4数据库系统结构（自学） （1）概念模式(Conceptual Schema) 也叫模式，是数据库结构的中间一层。概念模式是用逻辑数据模型对一个企业或部门数据的描述。 （2）外模式(External Schema) 也叫子模式、用户模式，是最靠近用户的一层。是用逻辑数据模型对用户所用到的那部分数据的描述。 （3）内模式(Internal Schema) 也叫存储模式、物理模式，是数据库结构的最内一层。它是物理存储设备上实际存储的数据集合。102.1 数据处理技

6、术应用程序A应用程序B应用程序C子模式A子模式B 模式数据库管理系统(DBMS) 数据存储外模式概念模式内模式图2-1 数据库系统的基本结构112.1 数据处理技术5数据库设计(一)数据需求分析 任务是将业务管理单证流化为数据流，绘制数据流程图，并完成相应的数据字典。 (二)概念模型设计 任务是从数据流程图出发，绘制E-R图，即实体-关系图，并列出各个实体与关系的所有属性。 E-R模型即实体-关系模型(Entity-Relationship)，具有三种基本成分:实体、关系和属性。 E-R模型设计的主要步骤如下:1划分和确定实体。 2划分和确定关系。3确定属性。 4画出E-R模型。 122.1

7、数据处理技术（三）逻辑结构设计 任务是从E-R图与对应的所有属性出发，确定各个实体及关系的表名属性。 在E-R模型中有实体和关系两类数据，转换原则是:一个实体用一个二维表来表示，此表的属性由实体的所有属性组成。一个关系用一个二维表来表示，此表的属性由关系的属性加上构成关系的每个实体的关键字组成。 通过转换，可以产生关系数据模式，然后可以用FoxPro、SQL Server等提供的命令来建立库文件。（四）物理设计 任务是确定所有属性的类型、宽度与取值范围，设计基本表的主键，将所有表名与字段名英文化，实现物理建库。132.1 数据处理技术2.1.3 数据仓库1、概念 广义的数据仓库是指一种帮助企业

8、作出决策的系统化解决方案，包括3个方面：（1）数据仓库技术（Data Warehouse，DW）（2）联机分析处理技术（On-Line Analytical Processing，OLAP）（3）数据挖掘技术（Data Mining，DM） 142.1 数据处理技术2、数掘仓库技术 数据仓库的定义：“一个面向主题的、集成的、稳定的，不同时间的数据集合，用于支持管理层的决策制定过程。 数据仓库组织和管理数据的方法与普通数据库不同，主要表现在3个方面：（1）它依据决策要求，只从数据库中抽取那些需要的数据，并进行一定的处理；（2）数据仓库是多维的，即数据仓库中数据的组织方式有多层的行和列；（3）它支

9、持决策处理，不同于普通的事务处理。 动态数据仓库 带来无限商机15 3、联机分析处理技术 联机分析处理（OLAP）是指针对特定问题的联机数据进行访问和分析，通过对信息进行快速、稳定、一致和交互式的存取，对数据进行多层次、多阶段的分析处理，以获得高度归纳的分析结果。 即在用户提出问题或假设之后，负责提取出关于此问题的详细信息，并以比较直观的方式呈现给用户。2.1 数据处理技术162.1 数据处理技术 4、数据挖掘技术 数据挖掘的基本思想是从数据中抽取有价值的信息，目的是帮助决策者寻找数据潜在的关联，发现隐含的、未知的、可能有用的信息，而这些信息对预测趋势和决策行为可能十分有用。 数据挖掘既不是把

10、数据全部抽取，也不是一点儿也不抽取，而是抽取出隐含的、未知的和可能有用的信息。 联机分析处理是由用户驱动的，很大程度上受到用户水平的限制；数据挖掘是由数据驱动的，是一种真正的知识发现方法。 172.2 计算机网络技术2.2.1 计算机网络的概念1计算机网络的定义 计算机网络，是指把分布在不同地理位置的计算机与专门的外部设备用通信线路连接起来，形成一个规模大、功能强的网络。从而使众多计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件和数据信息资源。182.2 计算机网络技术主机资源子网通信子网主机主机主机主机主机主机图2-2 计算机网络的组成2.2.2 计算机网络的组成和功能1计算机网络的组成计算机网

11、络由资源子网和通信子网两部分组成，如图2-2所示。192.2 计算机网络技术2计算机网络的功能（1）信息交换。（2 ）资源共享。 （3）分布式处理。2.2.3 计算机网络的分类1按网络分布范围的大小进行分类（1）局域网LAN（local area network）：在一个有限的范围内（一栋大楼或一个学校），将各种计算机、终端和外围设备互联而形成的网络。（2）城域网 MAN（metropolitan area network）:覆盖几十公里范围内企业、单位的多个局域网互联而成的网络。（3）广域网WAN（wide area network）:它覆盖几十公里到几千公里的范围，可达到一个国家、地区，或

12、几个洲的国际远程网。Internet是一个最大的广域网。202.2 计算机网络技术2根据网络的拓扑结构进行分类 计算机网络的拓扑结构是指网络中的结点与通信线路之间的几何关系。(e)网型结构(f)混合型结构 (a)星型结构 (b)总线型结构(c)环型结构 (d)树型结构图2-3 计算机网络的拓扑结构212.2 计算机网络技术2.2.4 计算机网络的互联设备常用的计算机网络互联设备有：（1）调制解调器（Modem）：（2）网络接口卡（NIC）：又称网卡。（3）中继器（Repeater）（4）集线器（Hub）（5）交换机（Switch）（6）路由器（Router）（7）网关（Gateway）222.

13、2 计算机网络技术2.2.5 Internet基础知识1Internet的定义 Internet是建立在计算机网络之上的、连接各个计算机网络平台的总网络，是使世界上不同类型的计算机能交换各类数据的通信媒介，是成千上万信息资源的总称。 2Internet的功能（1）网上信息查询：包括万维网WWW、菜单式信息查询服务（Gopher）、广域信息服务系统（WAIS）等。（2）网上交流：如专题讨论（Usenet）、电子公告板（BBS）等。（3）电子邮件E-mail （4）文件传输FTP（5）远程登陆Telnet232.2 计算机网络技术图2-4 IP地址的结构3、Internet的关键技术（1）主机IP

14、地址 IP地址由32位（即4字节）二进制数组成，为书写方便，常将每个字节作为一段并以十进制数来表示，每段间用“.”分隔。例如，就是一个IP地址。 IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，如图2-4所示。242.2 计算机网络技术（2）子网掩码 子网掩码与IP地址一样也是32位二进制数，子网掩码中网络标识部分全为“1”，主机标识部分全为“0”。若两台主机的IP地址分别与它们的子网掩码相“与”后结果相同，则说明这两台主机在同一子网中。 例如：一个C类IP地址6，网络地址共3个字节，故其子网掩码是。而一个B类IP地址的子网掩码是，一个A类IP地址的子网掩码是。（3）域名系统 域名采用层次结构的基于“

15、域”的命名方案，每一层有一个子域名，中间用“.”分隔，其格式为：机器名.网络名.机构名.最高域名（4）统一资源定位器(URL) WWW上的每一个网页都有一个独立的地址，这些地址称为统一资源定位器，只要知道某网页的URL，便可直接打开该网页。252.3 数据采集与识别技术图2-5 条形码符号的组成结构2.3.1 条形码技术（Bar Code）1、条形码的结构 条形码是由一组规则排列的条、空及对应字符组成的、用以表示一定信息的标识。 条形码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)组成的。 条形码符号的组成结构如图2-5所示

16、。262.3 数据采集与识别技术在图2-5中，各个组成部分的含义如下：（1）条：在条形码符号中，反射率较低的元素。（2）空：在条形码符号中，反射率较高的元素。（3）静区：没有任何印刷符或条形码信息，通常是白的，位于条形码符号的两侧。静区的作用是提示阅读器准备扫描条形码符号。（4）起始符：条形码符号的第一位字符是起始符，它的特殊条、空结构用于识别一个条形码符号的开始。阅读器首先确认此字符的存在，然后处理由扫描器获得的一系列脉冲。（5）数据符：由条形码字符组成，用于代表一定的原始数据信息。（6）终止符：条形码符号的最后一位字符是终止符，它的特殊条、空结构用于识别一个条形码符号的结束。阅读器识别终止

17、字符，通过它可知道条形码符号已扫描完毕。 272.3 数据采集与识别技术2、条形码的种类 目前应用最为广泛的有：交叉二五码、39码、UPC码、EAN码、128码等。 从印制条形码的材料、颜色分类，可分为：黑白条形码、彩色条形码、发光条形码(荧光条形码、磷光条形码)和磁性条形码等。条码印制流程 282.3 数据采集与识别技术3、常用的条形码(1)EAN码。EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条形码，全球通用。EAN码符号有标准版(EAN-13)和缩短版(EAN-8)两种，我们日常购买的商品包装上所印的条形码一般就是EAN码。(2)UPC码。UPC码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条形码

18、，主要用于美国和加拿大地区。(3)39码。39码是一种可表示数字、字母等信息的条形码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理。(4)UCC/EAN-128码。它允许表示可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码符号中。 例如：图2-7所示的条形码标签表示了系列货运包装箱代码、保质期、批号等信息。292.3 数据采集与识别技术图2-7 条形码标签 见课本302.3 数据采集与识别技术4、商品条形码和物流条形码 我国的商品条形码采用国际标准的通用商品条形码。主要是由13位数字码及相应的条码符号组成，也采用8位数字码及相应的条码符号。如图2-8所示。 物流条形码另外还采用交叉二五码及贸易单元12

19、8条形码等类型。物流条形码一般采用的是由14位数字组成的标准物流条形码，它和通用商品条形码的区别是：在通用商品条形码最前面增加一位数字表示物流的识别代码，如图2-9所示。312.3 数据采集与识别技术图2-8 EAN13商品条形码图2-9 物流条形码322.3 数据采集与识别技术图2-10 二维条形码系统的种类5、二维条形码 由于一维条形码携带的信息量有限，如商品上的条形码仅能容纳13位(EAN-13码)数字的信息，在20世纪90年代发明了二维条形码。二维条形码不仅有一维条形码的优点，还有信息量大、可靠性高，保密、防伪性强等优点。 目前二维条形码主要分堆积式(或层排式)和棋盘式(或矩阵式)两大

20、类，如图2-10所示。332.3 数据采集与识别技术 二维条形码可把照片、指纹编制于其中，可有效地解决证件的可机读和防伪问题。因此，广泛应用于护照、身份证、行车证、军人证、健康证、保险卡等。 6、条形码系统的作用（1）物流系统的基础：使信息采集和录入工作电子化。（2）是整个物流过程中的信息源：通过条形码读取设备，可掌握条形码（物流对象）的运动节奏。（3）沟通国际物流：通过对条形码识别，可进行国际的沟通。342.3 数据采集与识别技术2.3.2 射频识别技术（RFID）1、射频识别技术概述 射频识别技术RFID (Radio Frequency Identification)的基本原理是电磁理论

21、。 射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。 RFID适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。352.3 数据采集与识别技术2、射频识别系统的组成（1）射频射频系统通常由读写器、计算机网络两部分组成。读写器由三部分组成：读写模块、射频模块、天线。 读写器的作用：在一个区域范围内发射电磁波，对标签进行数据采集，然后通过计算机网络进行数据转换、数据处理和数据传输。 （2）标签射频标签由射频模块、存储器、控制器及天线四个主要部分构成。 标签的作用是：a、存储物流对象的数据编码，对物

22、流对象进行标识。b、通过天线将编码后的信息发射给读写器，或者接收读写器的电磁波反射给读写器。362.3 数据采集与识别技术图2-11 射频识别系统的组成示意图37RFID天线与标签无源标签有源标签38RFID读写器392.3 数据采集与识别技术3、射频识别技术的应用（1）高速公路自动收费与城市交通管理 a、对于高速公路收费系统：系统设计时，射频卡装在汽车挡风玻璃后面，读写器天线架设在道路的上方。多车道的收费口分为自动收费口和人工收费口两个部分，在距收费口约50-100米处，当车辆经过天线时，车上的射频卡被头顶上的天线接收到，可判别车辆是否带有有效的射频卡，读写器指示灯指示车辆进入不同车道，进入

23、自动收费口的车辆，养路费被自动从用户账户上扣除，并用指示灯及蜂鸣器告诉司机收费是否完成，不用停车就可通过。402.3 数据采集与识别技术 b、在城市交通方面： （1）用RFID技术实时跟踪车辆，通过交通控制中心的网络在各个路段向司机报告交通状况，指挥车辆绕开堵塞路段，并用电子地图实时显示交通状况。 （2）还可用于车辆特权控制。在信号灯处给警车、应急车辆、公共汽车等行驶特权；自动查处违章车辆，记录违章情况。 （3）另外公共汽车站可以实时跟踪指示公共汽车到站时间及自动显示乘客信息，给乘客很大的方便。 412.3 数据采集与识别技术(2)人员识别与物资跟踪 a、门禁保安系统均可应用射频卡，一卡多用，

24、比如做工作证、出入证、停车卡等，目的都是识别人员身份，实现安全管理、自动收费或上下班打卡，提高工作效率。 只要人员佩戴了封装成ID卡大小的射频卡、进出口有一台读写器，人员出入时自动识别身份，非法闯入会有报警。安全级别要求高的地方，还可以将指纹、掌纹或颜面特征存入射频卡。 b、将射频卡贴在重要物资如计算机、传真机、文件、复印机或其它用品上，可以自动跟踪管理这些有价值的财产，可以跟踪一个物品从某一建筑处离开，或是用报警的方式限制物品离开某地。 数字化市政管理 422.3 数据采集与识别技术(3)生产线自动化控制 生产流水线应用RFID技术可实现自动控制和监视，提高生产率，改进生产方式，节约生产成本

25、。 例如：汽车装配流水线。 德国宝马汽车公司在其装配流水线上配有RFID系统，他们使用可重复使用的射频卡，射频卡上带有详细的汽车所需的所有要求，在每个工作点处都有读写器，这样可以保证汽车在各个流水线位置处能毫不出错地完成装配任务。(4)仓储管理 将RFID系统与条码系统结合，可用于智能仓库货物管理。 当叉车通过门禁系统时，射频阅读器自动识读装载托盘上的射频标签。43案例之一在服装领域的应用44案例之二在商店防盗的应用45案例之三西门子机场解决方案46案例之四智能商店47案例之五全球最大纸业公司的RFID创新应用48案例之六RFID物流管理应用492.4 数据传输与交换技术图2-12 电子数据交

26、换示意图2.4.1 电子数据交换技术（EDI）1、EDI技术概述 EDI（Electronic Data Interchange）是指两个组织交易中的标准商务单据在两个组织的计算机之间进行交换，这些标准单据包括发货票、购货单、提货单等。汇款单购物订单货物装运明细采购部发货部财务收款采购部收货部财务付款计算机计算机单价收货核查报告502.4 数据传输与交换技术2、EDI的构成要素 (1)数据标准 EDI标准使各个组织和企业之间不同的文件格式，通过共同的标准，达到彼此进行文件交换的目的。 目前国际上最为流行和通用的EDI标准是联合国欧洲经济委员会下属的第四工作组在 1986年制定的用于行政管理、商

27、业和运输的电子数据交换标准,简称EDI/FACT。 (2)EDI软件和硬件 EDI软件具有将用户数据库系统中的信息翻译成EDI的标准格式，以提供数据传输交换的能力。 EDI所需的硬件是计算机、调制解调器、网卡、电话线和专线等。 (3)通信网络 目前EDI的通信网络大多借助于因特网，也有为实现某些具体任务而单独建设的专用网。512.4 数据传输与交换技术图2-13 物流EDI的框架结构3、物流EDI 物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。522.4 数据传输与交换技术2.4.2 电子订货系统（EOS） 电子订货系统

28、（EOS，Electronic Ordering System）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、供货商或制造商处。 1、电子订货系统的组成 EOS采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商的产品交易过程，一个EOS系统必须有： 供应商：商品的制造者或供应者（生产商、批发商）。零售商：商品的销售者。网络：用于传输订货信息（订单、发货单、收货单、发票等）。计算机系统：用于产生和处理订货信息。 532.4 数据传输与交换技术 2、传统的电子订货流程 零售商的计算机应用系统根据销售情况和库存情况生成订货信息，制作订货单，利用计算机

29、网络传到供应商的计算机系统中。 供应商则根据订货单的要求准备货物，开发货通知单，将发货通知单通过网络传递到零售商的计算机系统中。 交货单是零售商的应付账款及供应商的应收账款资料。542.4 数据传输与交换技术 3、基于EDI的电子订货系统 零售商根据自己的需求在计算机上制作订单，将所有必要的信息以电子传输的格式存储下来，同时产生一份电子订单。 将电子订单通过翻译软件转换成EDI报文，通过EDI系统传送给供应商的电子邮箱。 供应商使用邮箱接收命令，从EDI交换中心自己的信箱中收取全部邮件。 供应商在收到订单后，进行备货处理，并制作发货单。 将发货单通过翻译软件转换成EDI报文，通过EDI系统传送

30、给零售商。 零售商从EDI中心自己的信箱中取出发货单后，根据发货单上的信息验货、付款。 552.4 数据传输与交换技术4、基于Internet的电子订货系统 零售商在自己的计算机系统上制作订单，然后以用户方便的方式（E-MAIL、FTP、TELNET）通过Internet发送到供应商的信箱中。 供应商从自己的信箱中接收订单，准备供货，并把发货单通过Internet发送到零售商的信箱中，零售商按发货单上的信息结帐、付款。562.4 数据传输与交换技术2.4.3 销售时点信息系统（POS）1、概述 销售时点信息系统（Point of Sale，POS)是指通过能够自动读取信息的设备，在销售商品时，

31、直接读取和采集商品销售的各种信息，然后通过通信网络或计算机系统将读取的信息传到管理中心进行数据的处理和使用。 一般应用最多的自动读取设备是商店在结算时使用的收银机，又称POS机。2、销售时点信息系统的功能（1）基础信息采集：能够即时地从源头采集整个物流活动的基础信息。（2）提高数据采集效率：POS系统采用自动读取设备进行数据的采集和读入，使工作效率大大提高，在数据量比较大时，可在瞬间把复杂的数据读取和采集。572.4 数据传输与交换技术（3）提高管理水平 采用POS系统，使管理工作从分类管理上升到单品管理。对于精细物流系统，其中仓位管理、自动存取货物管理等都以单品的信息采集为基础。（4）提高统

32、计效率 通过计算机网络，利用智能化信息处理手段，可使非常繁琐的统计工作、统计分析工作自动生成。（5）将管理领域延伸 采用POS系统，在对物流对象管理的同时，还能实现物流环节和工作人员的管理。582.5 物流动态跟踪技术2.5.1 地理信息系统（GIS）1、概述 地理信息系统（Geographic Information System）：是指面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。主要功能是即时地提供多种空间的和动态的地理信息。2、GIS的组成 GIS主要由2部分组成:(1)桌面地图系统；(2)数据库，用来存放地图上的特征点、线、面所相关的数据。 借助GIS ，可以进

33、行路线的选择和优化，可以对运输车辆进行监控，可以向司机提供有关的地理信息等。592.5 物流动态跟踪技术3、GIS的应用（1）电子地图 借助计算机和数据库应用，电子地图可以拥有较大的信息容量，可以提供一种新的按地理位置进行检索的方法，以获取相关的社会、经济、文化等各方面信息。 另外，用Mapinfo软件可绘制电子地图（2）辅助规划 可以辅助仓库、站场等基础设施的规划。用地理坐标、图标方式，直观地反映基础设施的基本情况和布局情况，进一步分析布局是否合理。（3）交通管理 和GPS结合，可以及时反映车辆运行情况、交通路段情况、交通设施运行情况等，从而支持有效的交通管理。（4）军事应用 GIS对于军事

34、后勤仓库的分布、库存物资的分布、仓库物资的调用、储备的分布规划等领域的决策，都有提供信息、进行分析和辅助决策的作用。6061622.5 物流动态跟踪技术2.5.2 全球卫星定位系统（GPS）1概述 GPS（Global Positioning System）是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。 GPS是通过卫星对地面上运行的车辆、船舶进行测定并精确定位；通过在车辆、船舶或其他运输工具设备上配置信标装置，可以接收卫星发射信号，置于卫星的监测之下；通过接收装置，可以确认精确的定位位置。 2、GPS系统 由3个子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统，如图2-14所示。632.5 物流动态跟踪技术图2-14 GPS系统 （见课本）642.5 物流动态跟踪技术2GPS的应用（1）进行车辆、船舶的跟踪 可以通过地面计算机终端，实时显示车辆、船舶的实际位置。（2）信息传递和查询 可以实施双向的信息交流，可以向车辆、船舶提供相关的气象、交通、指挥等信息；