自考本科护理管理学-绪论ppt课件

1、 第一章 绪论 第一节 管理概述3小案例： 假设他是一家公司的行政主管，办公大楼忽然起火，他会怎样做？需求做的事情：报警清点人数寻觅退路带走重要文件目的：在最短的时间内完成这些事情。思绪：平行作业。管，原意为细长而中空之物，其周围被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。所以，管既包含疏通、引导、促进、一定、翻开之意；又包含限制、躲避、约束、否认、闭合之意。理，本义为顺玉之纹而分析；代表事物的道理、开展的规律，包含合理、顺理的意思管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。所以，管理就是合理地疏与堵的思想与行为“科学管理之父弗雷德里克泰罗(Frederick Wi

2、nslow Taylor) 以为：“管理就是确切地知道他要他人干什么，并使他用最好的方法去干， () 。在泰罗看来，管理就是指挥他人能用最好的方法去任务。诺贝尔奖获得者赫伯特西蒙(Herbert A. Simon) 对管理的定义是： “管理就是制定决策 。一、管理的概念及其特征一管理的概念： 管理是一个过程，即是管理者让被管理者与本人共同去实现既定目的的活动过程。 管理是组织中的管理者，经过方案、组织、指点、控制等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更有效地达成组织目的的过程。管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。在现代市场经济中工商企业

3、的管理最为常见。每一种组织都需求对其事务、资产、人员、设备等一切资源进展管理。每一个人也同样需求管理，比如管理本人的起居饮食、时间、安康、心情、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神容颜即穿着装扮等。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、消费管理、物控管理、营销管理、本钱管理、研发管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务方式、业务流程、企业构造、企业制度、企业文化等系统的管理。管理概念包含3个层次1、实施方案、组织、指点及控制过程，实现组织的既定目的2、高度注重人的能动作用，留意组织成员的素质培育和思想教育，注重组织文化的引导作用3、管理过程的运转次序是“法，即规章制

4、度二管理对象： 1、人： 1对人劳动者直接纳理 2对后备劳动力培育、鼓励及整个人力资源的开发利用。 2、财： 1按经济规律进展有效管理 2指经济和财务3、 物1加强对物品的管理2有效的利用：有方案分配物力， 组织物力流通，合理开发资源。4、 时间1首先有时间概念，不浪费本人和他人时间2具有时间本钱效益观念3 应具有定量控制本人有限时间的才干5、信息：目的：是提高信息的传播，利用和处置才干，要求到达及时、迅速、准确、可靠。人：能动资源财、物：非能动资源 有形资源时间、信息：特殊资源无形资源管理的作用保证组织运转的次序保证组织的运转效率监视作用18管理的根本特征管理是为了实现预期目的；管理的本质是

5、协调；管理的载体是组织；管理是经过管理者来实现的；管理的中心是处置人际关系；管理的方法多种多样。第二节护理管理学概述护理管理学 护理管理学是研讨护理管理活动的根本规律和管理方法的科学，是管理学知识与护理管理活动相结合的一门交叉性、运用型学科。 一护理管理的概念： “WHO将护理管理的定义为：“为了提高人们的安康程度，系统地利用护士的潜在才干和有关的其它人员或设备、环境以及社会活动的过程。护理管理学的特点：1、独立性；2、培育和坚持护士的良好素质；3、顺应护理任务的科学性和效力性要求；4、与相关部门坚持良好联络；5、顺应护理任务的延续性和性别特点要求。 护理管理学的研讨对象护理组织机构护理人力资

6、源护理设备、设备、物资护理的自然、社会环境的创建和维护护理效力的平安性护理效力的有效性效力对象对护理效力的称心度护理教学管理护理效力本钱核算护理经济研讨护理相关法律法规护理管理网络化研讨四护理管理的开展趋势1、以人为本2、运营管理企业化3、经济效益合理化4、任务分工、分权5、任务成组化6、决策科学化7、护理质量提高8、办公自动化9、信息传送迅速化10、人员专业化第三节护理管理者的角色和技艺32角色描述特征活动人际关系代言者象征性首脑；履行法律性或社会性的例行义务迎接来访者；签署法律文件领导者负责激励下属；负责人员配备、培训以及有关的职责实际上从事所有的有下级参与的活动联络者维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息发感谢信；从事外部委员会的工作；从事其他有外部人员参加的活动信息传递监督者寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境阅读期刊和报告；与有关人员保持私人接触传播者将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员举行信息交流会；用打电话的方式转达信息发言者向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等召开董事会；向媒体发布信息决策制定创业家寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革组织战略制定和检查会议，以开发新项目协调者当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取纠正行动组织应对混乱和危