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文档简介
1、出纳主管的报告样本大部分新员工都没有从事过出纳行业,所以我会从企业文化、服务标准、出纳的工作职责、工作流程等方面进行培训,再加上出纳系统的实际操作,以及如何解决在出纳遇到的相关问题,让他们很快就能独立工作。收银员必须严格遵守收银管理制度,从领取零用现金到收银台领取现金,盘点班次,工作对帐后做好记录,确保没有错收、漏收、错入展厅等情况。我也会配合财务部不定期对收银备用金和货款进行抽查。如果现金金额太大,我会向财务部报告拿走现金,以确保货款的安全,并处理收银机系统和收银机办公设备的任何异常情况,以便发现问题,尽早解决,消除隐患。【/s2/】三是做好服务,团结协作,带出好的团队。收银员代表商场的整体
2、形象。提供良好的服务,增强员工的团队意识,增强责任感,是财务部出纳一项重要而长期的工作。同时,我有责任和义务做好为员工服务的工作在日常工作中,我会对收银员进行检查,发现问题立即解决,同时为收银员准备办公用品;处理事情的时候,一视同仁,一视同仁。从自身建设来说,可以定期,也可以不定期他们一起交流,发挥集体智慧。在工作中,他们本着“先做人后做事”的原则,相互尊重,相互支持,共同造就了一个团结合作的好团队。四、努力工作,继续完成接下来的几项任务:1.加大对员工的培训力度,在服务、收银速度、对商场现有品牌知识的了解等方面达到新的水平。2.完善收银系统,2013年1月将展馆的分拣信息记录到收银系统中,删
3、除收银系统中不再存在的展馆代码,将避免一期和二期展馆错误录入,造成展馆延期付款等问题。五、工作中的缺点和改进方法:1.缺点:管理有待加强,尤其是岗位出纳纪律,与领导期望相差甚远。改进:多学习管理知识,与员工面对面沟通;2.缺点:沟通能力不强,工作忙时有急躁情绪。改进:用心做好每一项工作,注重过程,注重实效,任何情况下都以正常心态对待他人,多与他人交流,努力提高自己的沟通能力,有效解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人,只有好的团队,每年都会有收获,20 xx年即将结束,我们将迎来20 xx年的黎明。希望在20 xx年不断充实新知识弥补自己的不足,同时充分发挥团队合作精神,提高工作效率。新的一年,我会继续协助领导,做好自己的工作。我相信只要和收银员一起努力,我的工作会做得更好。以上是我的述职报告,但
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