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文档简介
1、Word文档 跨境电商企业如何准备线上广交会? 这次广交会由于疫情都会开头线上举办,这好像给外贸行业来说是一个崭新的谋生之路,但是,不少的外贸企业又有点不知道干什么,那么这次的云上会议对于外贸企业来说,该怎么才能够获得好机会呢?跟着Hishang一起来了解一下。 即将在线上举办的第127届广交会对外贸行业来说是一条新的生路。与此同时,许多外贸企业又有些无所适从,首次云上参展该如何备战呢?怎样挖掘线上新的流量红利? 在亿邦动力(跨境电商)血战究竟系列直播共享活动上,全球贸易通集团中国区总部副总裁胡贵扬、敦煌网全国渠道总监姚昊、敦煌网市场传播中心总经理唐薇,针对外贸企业线上广交会的备战、应对策略等
2、,分别输出了阅历与建议。 云端蹭流量,前期备战必不行少 敦煌网全国渠道总监姚昊表示:截止到2021年第一季度,国内已注册的中小型外贸企业的数量也许约为481万家,往年这些中小型外贸企业是无缘参加广交会的。而本次云端广交会特地设置了6家线上跨境电商专区,这对于一些中小外贸企业来说,无疑是利处多多的。 这也就意味着,线上办展会,中小型外贸企业可以借助跨境电商平台的流量,实现线上贸易交易。姚昊鼓舞这些中小型外贸企业准时到指定的6家跨境电商平台注册,进行相应地前期预备。 说到前期预备,不得不说线上办展也是一次不小的挑战。从目前参展企业的反馈和行业争论的重点话题来看,线上与线下举办展会的差距仍旧很大,外
3、贸参展商们都很担忧线上参展无法达到预期的效果。 首先,线上参展,尤为重要的便是云展厅的布置与装修。虽然此次线上广交会已经确定腾讯作为技术服务商,但对于长期依靠线下布展方式对接的传统外贸企业来说,布展预备工作依旧是一个很大的挑战。 全球贸易通集团中国区总部副总裁胡贵扬认为,参展商在展会开头前就要预备好基础材料,线上参展可以连接包括3D、VR全景展现等在内的外链,假如需要VR全景展现,他建议使用VR实景。尽管VR虚拟装扮也很炫酷,但总体来说效果不照实景,不管展厅有多炫酷,参展最终的目的是吸引选购商的关注。选购商想看到的是车间实景,VR实景可以很好地满意这一点。 线上展厅布置的主要目的是吸引流量,与
4、此同时,参展企业在前期预备工作中还要兼顾客户邀约。 胡贵扬建议,客户邀约工作可分别从四方面来做。包括老客户的定向邀约、企业单独站引流(SEO搜寻引擎、社交媒体、链接广交会参展链接)、广交会官网引流、EDM邮件邀约等。 详细到商务引领方面,胡贵扬认为第一次参与线上展会,这一部分工作也需要提前预备。预备工作包括依据各国时差,进行周密地方案,支配直播时间、准时回复询盘、多语言产品名目、大数据跟踪。尤其在大数据跟踪方面,尽可能全面记录选购商信息,以便后续查询。 做好预备工作后,线上参展企业还要全方位布局,亲密关注各个云展会渠道。胡贵扬举例,这次广交会发起了同步广交会、环球享商机活动,以便让更多的外贸中
5、小企业参加进来。详细参加细节和能够参加的平台还未公布,中小型外贸企业可以亲密关注。 此外,各个区或行业的云展会也在间续进行,各地政府也会举办当地的云展会,虽然规模很小,但也同样能够起到资源共享作用。也可以关注电商平台云展会,做到与其他平台同步差异化参展。 姚昊认为,同其他大型外贸企业一样,对于中小型外贸企业来说,前期也要做好直播预备,包括布置线上直播展厅、直播人员的预备工作、学习直播玩法等。同时,中小型外贸企业也要抓住跨境电商平台自身的买家资源,通过入驻这些平台,充分挖掘广交会的流量红利。 姚昊还提出,在线上广交会举办之后,外贸企业也不要遗忘进行持续的数字化营销。比如将参展精彩内容和过程,发布
6、到一些社交媒体平台上,乐观进行二次传播。 主播选角、爆品引流,玩转线上直播 直播是此次线上广交会的重头戏。对于传统外贸企业来说,线上直播形式依旧有许多不确定性。如何通过直播最大限度提高展商的订单转化率,是许多外贸企业们都特别关怀的话题。 对此,胡贵扬提出了一些建议: 直播前要留意对内容有所规划,不同的主题效果也不尽相同; 由于国内外时差不同,对于企业来说,肯定要留意在不同时间段分别进行直播支配; 直播间的设置可以根据企业自身需求装扮,炫酷、简洁、有用等风格均可; 直播人员、设备等的配置也要提前解决。尤其是直播人员,由于此次直播没有同传翻译设备,所以各个企业必需配置一位懂外语的主播,和一位同时进
7、行直播的工作人员。这对中小企业来说是特别大的挑战,若找不到合适的外语主播,建议提前录制好话术; 在直播流程方面,由于直播双方都要提前下载软件,熟识操作流程,对国外选购商来说挑战很大,因此肯定要事先进行沟通,做好预备工作。 敦煌网市场传播中心总经理唐薇从直播同理心的六个层级分析了一些胜利直播带货中的取胜之道。 这六个层级由低到高分别是完全无法理解、理解观点、理解观点和感受、理解观点和感受后,再供应关心、亲身经受后,再供应关心到最高级的比你更懂你,能帮你变得更好。闻名主播李佳琦则处于第六层级,也是最高层级。 在唐薇看来,跨境电商企业几乎无法做到李佳琦这一层级的直播效果,但假如准备开播,前提肯定要具
8、备以下要素:第一,主播具备外语力量;其次,商家可以提炼出产品卖点;第三,主播对自家产品有亲身经受,继而输出访用感受;第四,商家可以给出肯定程度的促销福利。 在这些条件中,主播显得尤为重要,好的主播可以关心企业获得更多关注度。但不是全部的中小型外贸企业都能够邀请到李佳琦级别的头部主播。因此,唐薇建议跨境电商企业们在有效地预算范围内,可以邀请处于腰部即第五层级的主播进行直播。他们具备替代消费者自身体验、观看、触摸,把使用感受通过直播屏幕传递给用户的力量。这一层级的主播已经能够很好地将产品呈现给用户,并促成交易。 假如预算有限,也不肯定非要邀请处于腰部的上层主播,有些颜值虽不高的主播,却具备较强的亲
9、和力,这些主播也同样可以吸引到用户,增加带货效力。唐薇还建议,假如担忧直播氛围不高,可以增加一位主播,两位主播直播效果会有明显不同。 区分于线下展厅多产品同时展览呈现的模式,网上广交会单款流水线展现的选品模式,可能无法对已经习惯线下选购的选购商们产生巨大的吸引力。因此,唐薇建议外贸企业在选品方面,要利用爆品思维进行选品直播。即拿客单价较低的爆品作为引流工具,提高直播间氛围,撬动更大的流量池,促进销售转化。 线上线下对决,云上办会要火? 随着这场贸易盛会首次与互联网技术的融合,传统外贸行业也正渐渐被颠覆。 将来,外贸行业线上、线下两种贸易对接方式将会呈现怎样的进展态势,胡贵扬、姚昊和唐薇均持乐观
10、态度。 胡贵扬认为,疫情虽然转变了外贸出口的格局,但也带来许多机遇。任何一个新的模式出来,都需要较长周期的迭代。将来,线下展会不会取消,线上办展会肯定会成为外贸进出口行业的常态化趋势。云展会也会越来越规范化,成为与线下展会相互协同的必要方式。他鼓舞各个外贸企业,肯定要适应云展会方式,顺应历史潮流。 姚昊和唐薇也表示了相同的看法,疫情并没有转变线上交易趋势,而是让线上交易趋势加速度、提前到来。将来,直播将会成为外贸交易中的常态,云展会也会成为外贸行业交易的标配,两者相辅相成、相互促进。 同时,姚昊也猜测了将来外贸交易的趋势:传统线下外贸选购仍偏向大宗商品,线上或将成为小额批发商选购的新方式,两种方式将
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