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文档简介
1、超市经理述职报告经典范文利用门店月度会议或轮班会议的时间,不定期地对所有员工(包括推广人员)进行服务意识培训。不要老是说客户是上帝,不要采取行动,而是把客户当成我们的亲人朋友,因为我们不懂得侍奉上帝,却懂得侍奉自己的亲人朋友!对于店长助理和班组长来说,在退货或修货的过程中,尽量为客户着想,只要不损坏原包装,不影响二次销售,尽量满足客户要求,不损害公司利益。二是注重商品陈列和卫生,提高商品附加值街道上有20多家超市、批发部门和小卖部,其中两家面积超过200平方米。因为他们的现金购买,新产品比我们的更快更便宜,地理位置也比我们好。顾客在我们超市怎么花2毛钱多走几步就能购物?我认为我们超市干净整洁的
2、购物环境、友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种和优秀的品牌都是非常重要的因素。如何让我们的品牌更好更难,就是让细节更精细更好。每周必须是卫生保洁日,办公室会不定期进行全面检查。在展示方面,要求员工遵循展示五原则,力求美观方便。三是开源节流,加大防损力度,争取更大利润空 随着全球寒冬的到来,经济危机的浪潮一浪高过一浪,目前还没有减弱。我们应该意识到当前的危机和严重性,正视当前的困难,了解企业的危机处理和决策,提出建议,与企业同舟共济,增强战胜困难的信心和决心。在严峻的经济形势下,企业最重要的是解决如何增收节支的问题。在我看来,增收主要涉及公司核心引入的一些重要的投资法规和宏观制度调整。因此
3、,我想重点谈谈节流问题。怎样才能减少开支?以公司为核心,实施各种精益管理方法,提高效率,减少各种浪费。随时随地,从总经理到普通员工,你都可以做身边的细节,专注于执行,从一张纸的使用到省电。公司要倡导全员节约的习惯,营造降低成本的氛围。结合自己的工作实践,我认为超市应该从以下几个方面做好省钱工作:(一):有效控制人员成本,控制员工不必要的加班,减少加班工资的支出。(2)对于水电费用,采取节约的原则,在不影响正常营业的情况下,减少不同时段的荧光灯数量,控制空的开放时间和温度。(三):科学计算库存商品,库存商品是最大的一块资本。合理的库存可以提高门店的盈利能力。库存太少会增加商品的采购成本,而库存太
4、多不仅会占用大量的资金,还会产生更多的仓储成本,甚至会因销售不佳而造成大量的商品损失。(4):广告推广费用要认真计算,部分广告推广产品要重复使用或手工制作,以节约成本。(5):避免不合理损失,根据商品特点避免不合理损失。比如盐制品怕潮湿,不要存放在地面附近或新鲜冷冻食品附近。有时,当货物接近保质期时,应果断降价,以避免更大的损失。总之,坚持开源节流的原则,加大防亏力度,最大限度为公司争取利润。四是分组制定销售计划,严格执行绩效考核将月度销售计划分解到各个小组(食品组、非食品组、精品柜),严格执行绩效考核,让员工的月收入与销售挂钩,销售好工资就高,销售不好工资就低,真正体现了多劳多得。每月向全体员工征求好的推广思路,充分发挥全体员工的急性积,努力完成各项指
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