物流配送部制度

1、欢迎下载欢迎下载库房管理制度一、总则仓库是公司物资供应体系的一个重要组成部分，是公司各种商品物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到， 降低费用，加速资金周转。根据门店需要和物流仓储设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，不断提高仓库管理水平。二、商品验收入库存1、商品入库存，库管员要亲自同交货人交接手续，根据产品单据核对清点商品名称、数量、是否一致，对有差异的对方进行修改并签字。要求交货人签字确认， 应当认

2、识签收是经济责任的转移。2、商品入库存，库管需进行质量检查，未经检验合格不准进入货位，更不准投 入使用。3、商品验收合格，库管员在产品单据签字并要求交货人签字确认，以作为经济 责任的确认依据。4、库管员登记产品信息（名称、型号、数量、计量、保质期等），跟新库存数据。5、不合格品，拒收。如工作马虎，混入正品，库房管理员应负全部的责任，部 门负责人负管理失职责任。根据实际经济损失全权赔偿。6、验收中发现的问题及时通知部门负责人和相关部门处理。托收到而货未到， 或货已到而无相关单据，均应向部门负责人与相关部门反映查询，直到消除悬事挂账。7、货品入库后产品单据及相关票据需提交财务部、采购部。 三、商品

3、的储存保管1、商品的储存保管，原则上应以商品的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。2、商品堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货 物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。3、库管员对库存、代保管、待验商品等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库商品如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，库管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。4、保管商品要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加

4、强保管措施，达到“十不”要求，务使公司财产不发生保管责任损失。同类商品堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。5、保管商品，未经负责人同意，一律不准擅自借出。6、仓库要严格保卫制度，禁止非本库存人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作 业需经部门负责人批准。库管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。四、商品付货1、按“推陈储新，先进先出”的原则发材料 。付货坚持一盘底，二核对，三付货，四减数的原则。对贪图方便，违反付货原则造成商品失效、霉变、差错等损失，库管员应负经济责任。2、领料单应填明商品名称、规格、型号、领料数量、图号、领料用途等，库管 员和领料人签字。3、付货必须与配送员办理交接，当面

5、点交清楚，防止差错出门。4、所有付货凭证，库管员应妥善保管，不可丢失。（五）其他有关事项1、记帐要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。2、允许范围内的误差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报， 以便做到账、卡、物、资金四一致。3、库管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，负责人见证，双方各执一份，存档一份， 事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。配货管理制度一、收货1、库管员负责商品的收货（入库）、出货及退货、换货工作2、库管员负责商品的返厂、返仓工作，必须填写退换货商品信

6、息；3、供货商携产品单据及其商品，交给库管员进行货物验收，验收的内容有“商品实物”、“生产日期”、“规格”、“包装”、“品种”、“价格”、“保质期”、“实收数量”、商品的“面”和“段”，并填写相关的数据4、供货商拿着已经验收并填好的配送中心进货单到预检处，电脑操作员根据配送中心进货验货单上的数据操作，打印出一联进货情况登记表和一式三联的收货单，四方（理货员（库管员）、电脑操作员、供货商、安保）签字、盖章5、理货员（库管员）对照进货情况登记表上的仓位把商品摆放到正确仓位 上去。二、商品管理1、商品入库后，理货员要保存好业务票据，根据当日收货单汇总，如发现丢失， 罚款 50200 元。2、商品入库

7、后，理货员（库管员）要做好商品的防护、贮存、保管工作，确保 商品完整，如发现丢失，原价赔偿3、商品入库后，理货员（库管员）要负责各门店的退换残品工作，对拉回的残品要进行确认、分类、整理及时与厂家联系并做好返厂、返仓工作，对各门店退回的残品，严格按照门店退换残品的规定执行4、理货员（库管员）要做好每月的盘点工作，填写配送中心盘点清单，发现 帐实不符，按考核工资综合指标的 30%予以处罚。三、付库1、理货员将商品分拣配货后，将单据交给予库管员。库管员进行出库操作，打印出库单。理货员（库管员）拿着出库单，将已经分拣出的商品放置各门店相应的位置上。运输管理制度1、在指挥调度派车的一般情况下，每日按照配

8、送流程，各门店需求多少，果断 做出派车计划能当日配送的当日派车，确保 24 小时货到门店，2、派车内容要清楚，运输路线要合理，装载货物量饱满，吨位利用率达 90%， 防止迂回运输、往返运输或空驶。3、门店急需商品尽可能做到随要随派，如果临时派车有困难，则根据轻重缓急， 当场做出答复。4、严格审验派车单，如实登记，发现与实际不符及时与配送员核实。5、安排专人对车辆的运行和商品的进出运输数据要核对准确，确保商品不带问 题出门，6、认真及时登记派车单中的各项数据，以及理货员收发任务的票据留存及箱数， 对不属实不清楚的数据及时向调度反映。7、装货时发现货物错误、破损、缺少等情况，要当日追查，最迟不超次

9、日解决;如违反流程, 配送员、装卸工负全责。第四十三条保管封存门店配送单、返仓单、返品单及门店退货，配送部查存一联，并做到登记工作准确清楚，日清月结。第四十四条及时查看派车单、配送单、配货线路图、返品单、返仓单准确登记在各类的登记本上，发现数量不符的找当事人了解情况。第四十五条第四十六条第四十七条搞好单车核算, 控制车辆油耗。定期检查车辆并安排车辆的保养和维修。督促、检查、考核配送人员的岗职规范执行，随时做好思想政治工作，定期向主管经理汇报工作和提出合理化建议。车辆管理制度1、本公司为使车辆管理统一合理化，及有效使用车辆，特定本办法。2、本办法所指车辆系指本公司的陪送货车。3、本公司的车辆由车

10、辆管理员管理，并指派专人负责保养。4、车辆应由专任司机驾驶，需由他人驾驶时，应善尽驾驶人责任。专任司机应 每周实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。5、车辆的有关证件及保险资料统由车辆管理员保管，并负责一切违规费的缴纳 及维修。6、需要使用车辆时，应事先填妥“派车单”，经部门负责人核准后交管理部调派。 无“派车单”者，守卫得禁止出车。7、机车违反交通规则罚款概由使用人负担，但业务用货车因公务行驶而违反交通规则，如属人为过失其罚款概由当事人负担，如其原因可归属于公司时其罚款由公司负担。8、各单位派车交货、洽公时，应依下列规定办理： (一)车辆为运送公司商品及公务物品专用车辆。(二)车

11、辆不得运载任何与业务无关的职员或物品。(三)车辆行前应特别注意安全检查。(四)车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则，若有违规罚款，由驾驶员负担。(五)车辆抵达厂商时，除妥善停置车辆外，应将“出货清单”交厂商点收，并将签认的单据妥为保管，于返厂时交有关单位处理。取货时应详细清点数量、规格后，方得签收。9、司机根据“派车单”的资料于每日填报“行车日报表”呈主管审核并核对实际里程。“行车纪录表”(附表 3.5.4)上所载里程数应与车辆里程表相符，不符的数应由司机负责缴纳差数里程的汽油费。10、车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近警察机关报案外，并须即 刻与公司储运部门联络，储运负责人

12、除即刻前往处理外，并即通知保险公司办理11、车辆驶回后应停放在公司指定场所，并将车门锁妥。配送员管理规定1、服从调度的指挥，按时完成商品运输任务。按规定的行车路线，驾驶好车辆。2、及时、准确、安全的运送商品货物，接受并完成其主运输任务。3、装卸人员在接到派车单和提货单时，要认真核实内容，清点所拉商品品种和 件数，明确拉运货物的起止和行车路线，认真验收货物，手续要清楚，4、根据发票，认真检查商品的包装是否完好，发现短缺商品或损坏商品及时调 换。5、装车时，要按商品的性能、特点归类码好，装卸货物时发现有违反交通规则 的情况，及时纠正，货物装好后，指导捆扎牢固。6、装卸商品轻拿轻放，对商品数量和质量

13、，全面负责。在运输过程中，严禁偷 拿偷吃商品，严禁野蛮装卸。7、主动、热情为各店服务，做到语言、举止文明，礼貌。不得发生与各店发生 争吵的现象。8、送货到达各店后，要与收货人对货，由收货人对相应单据签字，返回一联。9、每天提前检查车辆，重点查看刹车、喇叭、灯火、机油等是否合乎标准，轮胎有无漏气，螺丝有无松动，启动发动机，观察各种仪表工作是否正常，发现问题及时修理。爱护车辆、坚持“三检”制度和周保养制度，认真填写“维修保养记录”。10、行车中，要集中精力，保持中速行驶，长途运输要经常查看或检查。11、车辆回场后，及时检查，并将车辆放在指定地点。12、遵守交通法规，承担车辆行驶中的安全责任。13、

14、随时做到车辆的养护和简易维修，妥善保存随车必须的证件。油料管理制度1、汽车用油专油专用，定点加油，不得挪作它用。2、做好油料、油票、油本的购进管理发放工作。3、搞好单车核算，每月按时填写上报。4、油票，油本手续齐全，严格控制废油车。5、搞好月、季度计划用油，对废油车及时向部门负责人反映，督促查找原因，限期改变废油状况。防火安全制度 12、本公司的防火安全工作，实行“预防为主，防消结合”的方针，由防火安全 领导小组负责实施。(责任人下同)34、本公司的防火责任人由总经理担任，部门班组的防火责任人分别由部长，班5、为确保各项防火安全措施落实，公司成立防火安全领导小组，负责本公司的6、各级均要建立义

15、务消防队，以防在万一发生火灾及专业消防队未到达前，能7、公司防火责任人和各部门、班组的防火责任人分别对本公司和本部门的防火81）.2）.将消防工作列入议事日程，做到与生产、经营同计划、同布置、同检查、同3）.4）.91）.2）.3）.4）.10、各班组和要害工作部位的兼职防火安全员在防火安全领导小组领导下，落实1112、各班组、要害部位的兼职防火安全员，应在每日下班和交接班前，对本工作 部位进行一次防火安全检查；其它各部室每星期做一次检查；本公司防火安全领导小组半年进行一次检查，每季度进行抽查；完善逐级检查制度以保证及时发现13、各办公大楼原设计安装的消防设施，如消防龙头、水管、烟感报警器，以

16、及其他消防器材要保证有效，此外，还应给各施工和要害部位及本单位其他工作， 生活配置相应的种类和数量的消防器材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。14、对从事或雇请电工、烧焊工易燃爆等特殊工种的人员，要按规定进行防火安全技术考核，取得合检证方可操作。提出动火申请后方可进行。 15、施工单位在作业中需用明火的，要按规定由动火单位填写临时动火作业申请表按不同级别事前进行审批。一级动火作业指可能发生一般性火灾事故，由本单位安全人员提出意见，经本单位的防火责任人审批；二级动火作业指可能发生重大火灾事故，由本单位工程安保部提出意见，经本单位防火责任人审核，报公司工程安保部领导审批；三级动火责任人提出意见，经总公司工程安保部审核， 报消防监督机关审批。要严格办理审批手续，待批准后发给临时动火许可证方可进行动火作业，并在动火前做到“八不”，动火中做到“四严”，动火后做到 “一清”和下班前严格执行检查制度，确认安全后方可离开。全体职员不论在宿16、仓库的库存商品和器材，要按上级公布的仓库防火安全管理规则的