关于企业ERP信息化建设实践与思考

1、Word文档 关于企业ERP信息化建设实践与思考 在科学的道路上是没有平坦的大道可走的，只有那些不畏劳苦沿着坎坷山路攀登的人，才有盼望达到光辉的顶点。(卡尔.马克思)我信奉这句名言的真谛，为之在从事应用技术和企业管理的道路上已经走过了四十多年的路。学习、实践、再学习、再实践，年复一年，使我收获了很多领悟和教训。尽管离那光辉的顶点还差很遥远的距离，看来这一生也难以到达，但我无怨无悔，由于我经受了，投入了，也就足矣。一次会议的偶然机会遇见e-works网站张敏记者，紧接着是李翔执行主编盛情的邀请，使我得到了向各位专家、学者、老师、同行、青年伴侣学习和沟通的机会。那么，下面的话就算是我的考试答卷，敬

2、请大家解析和赐教 。 企业信息化建设实践与思索 关于企业信息化建设的内容与ERP 讨论和争论科学应用技术这类问题时，首先要把讨论对象的概念弄清晰并以此确定一个清楚的规律思路，然后采纳由此及彼、由表及里、从上到下、逐层分解的方法去探究和思索，以达到解决实际问题为目的。也就是说首先要解决一个思想方法问题，才能使讨论和争论走上正确的轨道，不至于陷入盲目和无实际意义的争辩误区。这就是通常讲的理性化思维。 企业信息化与企业信息化建设在本质上是全都的，但实质上还是有所区分。企业信息化是属于企业战略、企业目标、企业进展等这类带有全局性、规划性、指导性的抽象范畴，犹如机械化、工业化、现代化的概念一样。企业信息

3、化建设是指企业详细应用先进的科学管理方法和现代信息技术，以信息资源为主要对象，采纳系统集成的手段，对企业管理的架构与机制进行全面整合，使物流、资金流、信息流、人力人才等资源得到合理配置，使企业经营(生产)管理业务流程得以规范和优化，实现提升企业核心竞争力，达到提高企业经济效益和管理水平为目标的全过程。 针对制造业，信息化建设的含义就是以管理创新的思路将现代管理方法、信息技术、自动化技术等相关技术与制造技术相结合，提高企业管理现代化、生产自动化水平、降低成本、增加经济效益、全面提升制造业的市场竞争力。 企业信息化建设是详细的企业行为，是企业自身进展的一个阶段，与企业管理相辅相成并伴随在企业管理的

4、进步之中，其最明显的特征是具有实践性和可操作性，经常以工程项目的形式体现。通常所讲的企业信息化实际上是指企业信息化建设，企业信息化建设只是企业信息化的一个进程，它不能等同于企业信息化。 企业信息化建设的详细内容不是固有的，更不是一成不变的。其内容与各行业各企业的不同类型性质、规模大小有所不同，并随着经济体制、市场格局、产业政策的变化以及管理科学的进展、信息技术的不断进步而发生转变。就其制造业的共性而言，大致有以下几点基本内容： 1. 生产过程掌握的信息化。 生产过程掌握的信息化是掌握技术自动化的进展和升华，是制造类型企业特殊是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节。其主要内容就是综合利用自动掌

5、握技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监测和掌握，提高产品质量和生产(操作)效率。 生产过程掌握信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节。例如：应用计算机帮助设计(CAD)技术、计算机帮助制造(CAM)、简单工程结构设计(CAE)、帮助工艺设计(CAPP)、集散型掌握系统(DCS)、计算机集成制造系统(CIMS) 以及计算机集成生产系统(CIPS)等。 2.企业管理的信息化。 企业管理的信息化是企业信息化建设中比重较大、难度很大、应用最为广泛的一个领域，涉及到企业管理的各项业务及各个层面。企业管理的信息化建设就是在规范管理

6、基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地供应管理信息和决策信息。例如：事务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、智能决策支持系统(IDSS)、企业资源方案(ERP)、产品数据管理(PDM)、电子商务(EC)、平安防范系统(PPS)以及企业网站等。这是一项牵牛鼻子工程，往往可以达到牵一发动全身的效果。无论什么类型的企业都必需依据自身的实际，选择适当的开发对象，花大气力、扎扎实实地把这项工作做好。 除此之外，在业务管理活动中还产生大量的非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描

7、图像以及演示幻灯片等。因此，办公自动化(OA)和文档管理也是企业管理信息化建设中的一项重要内容。 3.企业供应链管理的信息化。 在现代市场经济的条件下，制造业的生产也不再是大而全、小而全的单独、孤立、封闭的模式，企业的生产和管理活动发生了前伸和后延。企业从原材料、零部件的选购、运输、储存、加工制造、销售直到最终送到和服务于客户，形成了一条由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户组成的链式结构，这就是供应链。制造企业的生产活动、管理流程受到这条供应链的制约和影响。因此，企业供应链管理的信息化是制造企业特别重要的一个组成部分。其重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据

8、库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调，将企业内部管理和外部的供应、销售、服务整合在一起，提高制造企业的市场应变力量。 4.企业信息化组织建设及硬件配套。 如前所述，企业信息化建设最明显的特征是具有实践性和可操作性。因此必需务实，做好组织到位与措施落实这两件大事。概括起来讲就是要抓好三个要素一个配套：即设计思路、开发工具、人员组织落实以及硬件设施配套。有关设计思路、开发工具的问题前面已有阐明，不再赘述。 企业信息化组织建设说究竟是靠人去完成的，选择什么样的人员，这类人员应当具备哪些学问和素养对企业信息化建设是至关重要的。同时，实行怎样的组织形式和机构也直接影响

9、到的企业信息化建设实施的质量和进度。实践证明高效精干的组织机构和复合型IT人才是企业信息化建设的根本保证。从这个角度讲企业信息化建设的一个重要任务就是要建立一支专业化复合型的人才队伍。 企业信息化组织建设要重视硬件设施的配套。其中最关键的是必需建立一个合理的计算机网络拓扑结构，主要包括：互联接入和企业局域网两大部分。要从通畅接入、防毒防攻击、可管可控、系统平安等方面来有效地配备网络结构和购置硬设备，同时建立、健全相应的网络管理制度，这些都是企业信息化建设的重要基础和支撑。 企业资源方案(EntERPrise Resource Planning)简称ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业管理

10、的先进理论和方法，为企业供应决策、方案、掌握与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。ERP是企业信息化集成的较佳方案，是对企业资源(人力、资金、材料、设备、技术、信息)统一有效管理的工具。 国内ERP的应用是在MIS、会计电算化等系统应用的基础上逐步进展形成的。经过了物料需求方案(Material Requirements Planning简称MRP)、制造资源方案(Manufacturing Resource Planning简称MRP)、企业资源方案(Enterprise Resource Planning简称ERP)等几个阶段。 物料需求方案(MRP)是以库存掌握理论为核心、依据生产方

11、案和详细产品结构的需求制订生产过程的物料需求与订货方案。由于产品大多是树状多层次结构，各结构层次的需求时间不同，这就要求做到在需要的时间内，供应需要的数量。因此必需根据网络方案中关键路线法的原理，实行倒排方案的方法(即从各层次物料最迟完工和最迟开工开头)来实现物料需求方案。物料需求方案的基本业务流程是：生产方案产品结构BOM清单汇总需求量查询库存需求方案(中间过程加工方案)。从管理的角度看也可以说物料需求方案是一种较简洁的线性规划，其特征是信息的单向性。物料清单(Bill of Materials 即BOM)是MRP重要的基本结构单元。 实际上管理和生产的外部、内部条件是在不断变化的，MRP制

12、订的物料需求方案受到市场、供货、运输、生产力量、资源等因素的影响和制约，往往不行行。因此必需按生产方案对企业的内外部条件、实际生产力量和关键资源的现实状况进行分析使之基本可行，在此基础上制订物料需求方案。再由产品工艺路线、车间加工力量及物料需求方案生成力量需求方案，通过作业方案掌握和投入产出掌握调整力量方案使之相适应。如有较大差距，则反馈到物料需求方案和生产方案作修改和调整直至相互协调。这就是上世纪80年月的闭环MRP，其特征是闭环信息流(信息由输入端至输出端再循环影响至输入端)，闭环MRP的运行过程中主要是物流和信息流。 制造资源方案(MRP)是一个围绕企业经营目标，以生产方案为主线，对企业

13、物流、信息流、资金流等资源进行统一方案调动和掌握的系统。企业从原材料、零配件的选购，投入生产到半成品、成品出入库直至销售到客户的全过程中都伴随着企业资金的流淌，即产生资金流。资金流的运作对企业的生产和管理产生直接的影响，但是闭环MRP无法反映资金流的状况，因此消失了制造资源方案新概念(MRP)。详细地讲MRP将生产管理、物流管理、财务管理融合一体，使生产方案、物料需求、成本核算形成一个有机的整体集成在一个系统中，MRP的核心仍是物流。 在国内尽管MRP的应用和实施的效果不尽人意，究其缘由，唯恐与当时的管理思路、企业管理模式的差异、业务流程重组程度以及应用基础有关。尽管如此，MRP的应用为企业管

14、理创新找到了一条科学、可行的途径，同时MRP也逐步完善成为强化企业管理的支撑工具，对企业的成长和进展产生了深远的影响。 随着世界经济全球化进程的进展和国内市场经济体制的确立，企业所面临的竞争再也不是某一个方面优势的竞争而是企业核心竞争力的较量与综合实力的竞争。这就要求企业将物流、信息流、资金流等竞争要素扩展到供应商关系、客户关系、分销渠道、全面质量管理、人力资源、售后服务以及市场信息等资源并且实现并行和关联作业处理。另外，由于企业的兼并、联合、重组大型集团和跨国集团企业不断涌现，信息全球化的趋势进展快速，尤其是Internet的广泛应用，企业与用户对信息快速反应和信息共享以及电子商务的要求越来

15、越高，企业与企业之间竞争的动态变化更加激烈，有的学者称之为超竞争环境，明显MRP就难以胜任了。企业管理的需求、现代信息技术的进展与成熟为科学、先进的管理平台奠定了基础，孕育了企业资源方案(ERP)的诞生。 企业资源方案(ERP)的理论和系统基本结构是从MRP上继承和进展而来的，所不同的是ERP不仅仅是一个浩大的信息管理系统，它的内涵首先是一种先进的管理思想和管理理论，其外部表现才是管理工具，因此应用ERP必需了解它的理论和思想。ERP利用先进的管理方法和整合企业内部与外部的资源，为企业管理供应了较优的解决方案，它的内容丰富，功能完善，精确地描述和融合了现代管理思想和离散型生产和流程型生产的特点

16、，扩大了管理范围。ERP仍旧以生产方案为主线，但重心在财务管理，企业运作的全过程都贯穿成本掌握的思路 ERP吸纳了先进的现代企业管理思想和管理模型与方法，将传统的三库一接口(数据库、学问库、方法库和数据库管理接口)融合为一体，更加科学合理地集成了管理规律和技术单元，成为强有力的信息数据处理引擎。所以，从这个意义上讲引进和应用ERP就是企业管理创新的过程，其根本目的是汲取、消化、应用国外现代企业管理思想和方法，通过信息技术的手段尽快转变粗放型企业管理的面貌，逐步建立起一套符合市场经济体制和本企业特点的现代企业管理模式。同时也必需糊涂地看到ERP是从国外引进的且系统浩大简单，理解和应用它是有难度和

17、风险的，绝不行能一挥而就。 综上所述，企业信息化建设ERP的道理就不言而喻了，引进ERP只是企业信息化建设的一项典型的项目工程，企业信息化建设还有许多详细事情，需要我们一步一步、踏踏实实地去做。 软件界的同仁和精英们为开发适合中国企业管理特点的软件工具付出了非常艰辛的探究和不懈地努力，作出了很大的贡献，推出了一批又一批水平较高的管理应用系统，这是信息技术进展的主流必需充分确定和高度评价。但是由于概念的模糊和商业的炒作，也消失了一些误区。前一段时期ERP铺天盖地而来，冠以各种概念性名称，无所不包，一代二代甚至三代四代都出来了。ERP实现的方法一下子变得太简单太简洁了，成了一服灵丹妙药，包治企业百病。一些企业的领导人也被弄得一头雾水不知所措，经常发问究竟买哪种ERP好?。由此可见正确理性熟悉企业信息化建设和ERP之间的关系是非常必要的，它是胜利应用ERP的思想基础。 笔者建议ERP软件开发商调整一下思维方式，遵循现代软件开发的规律，把着力点真正移到解决企业管理实际问题上来，紧紧抓住典型企业的特点，积累不同类型企业管理的实际阅历和胜利的应用模式，扎扎实实、深化细致地做好研发工作，一步一步走向胜利。求实的包装和广告操作是必要和不行少的商业运作行为，但切忌追赶时髦和浮夸