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文档简介
1、云尧妙语三百句001不能管理自我,何以管理团队002上司的表情影响下属的心情,上司的脾气影响下属的士气003上司严格,下属严谨;上司严厉,下属严肃。004领导的态度塑造领导的风度。005越是高层领导,越要魅力领导。006跳出技术搞技术,跳出质量管质量,跳出本位做本职。007不要本位,而要换位。不要算计,而要计算。008如果对方是笨蛋,就要找到适合笨蛋的方法。009管理者有时候就是演员。该凶的时候凶该甜的时候甜,该哭的时候哭该笑的时候笑。装也要装出来,装多了也就习惯了。010当今时代,并不欢迎通过关系找工作的人而欢迎工作来找你的人。011把对方想说的话说掉,对方就没话说了;把对方想做的事做掉,对
2、方就没事做了。012不要带着问题来请示,而要带着方案去请示。013不要评论性地汇报,而要陈述性地汇报。014企业家的手机使用程度与企业的发展程度成反比。会场里面的抽烟程度与当地经济发展程度成反比。015一家企业如果因为老板关闭几天手机就倒闭,那么这家企业本来就是要倒闭。016高效管理要建立在合乎管理逻辑的假设前提下,作出解决问题的行动方案。017效果重于大道理。018管理者思维不能局限于工作范畴,而要延伸到与工作密切关联的员工生活范畴。019可以因岗而异规定,不可因人而异执行。020要想与会者表态支持,不要上班之后就开会,最好下班之前才开会。021与其同意的举手,不如请反对的举手。022“了然
3、”是书本上正确而实际很少使用的词,“了吗”是书本上没有但实际频繁使用的词。与其学很多“了然”,不如说更多“了吗”。023许多大学生找不到工作,是因为他在大学里学到的大多是“了然”,而职场实际更多的需要“了吗”。024一个高效管理者,不仅要讲大道理大原则,更要针对具体对象贴近具体事件采取具体措施才能取得实际成效。025有标准则可快速复制,有标准才能精确复制。026有标准复制功能才能达成铁打的营盘流水的兵。027快速复制等于高效执行,精确复制等于极致执行。028高效执行有赖于精细化管理支撑。029精细才能到位,粗糙则会缺位。030只有原则,没有细则,执行打折。031上司一旦确定原则,下属就要细化为
4、细则。032不怕想不到,就怕做不到。033执行没有如果只有结果,不讲如果就讲结果。034就业如同看电视,不可频繁换频道。035企业并不缺少制度,缺少的是对制度的严格执行;并不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;并不缺少想做大事的人,缺少的是能把小事做细做透的人。036抱怨环境不行者最终都不行,抱怨自己不行者最终都行。037人生的机会就是不平等,重要的是面对现实,岗位成才。038与其想摘下天上的太阳,不去去见地上的大洋。039有理想的现实主义者,是概率最高的成功者。040员工不执行,往往是因为不便与执行。如果能便于执行,他就会乐意执行。041决策是否英明看高层,执行是否到位在中层。0
5、42执行中得关键是中层,解决中层的关键在高层。043大蛇要打三寸,洗衣要洗领袖。044看双方能否成功合作,主要看他们能否发挥各自所长;看双方能否持续合作,主要看他们能否包容各自所短。045钱太少难熬,钱太多难熬,刚刚好最好,人人做不到。046对立的事要把握对方的底线,统一的事要把握自己的底线。047女人跟男人不要比力气而要比脾气,男人跟女人不要比美丽而要比实力。048对女人不要赞美她漂亮,否则她会越来越傲慢;你要赞美她温柔,她就越来越体贴。049对男人不要赞美他强大,不然他会越来越霸道;你要赞美他慷慨,他就越来越大方。050对感性的人要动之以情,对理性的人要晓之以理。051对感性的人要多用形容
6、词,对理性的人要多用数量词。052对感性的人要多讲艺术语言,对理性的人要多讲技术语言。053看一个人会是什么人就看他把时间花在什么地方。有人花在书桌上,有人花在酒桌上,有人花在牌桌上。054看一个人会是什么人就看他把金钱花在什么部位。有人花在头部,有人花在腹部,有人花在其他部位。055赚钱反映人的能力,花钱反映人的品行。赚钱体现人的工作方式,花钱体现人的生活方式。056有力气的听没力气的指挥,有驾照的听没驾照的指挥,有酒量的听没酒量的指挥。057没文化的由有文化的领导,没目标的由有目标的领导,没心计的由有心计的领导。058不挣钱的花钱不眨眼,会挣钱的花钱小心眼。059人要有敬畏之心,又要有感恩
7、之心。有敬畏之心的人就不会为所欲为,有感恩之心的人就不会目空一切。060懂得感恩的人才会遇到恩人,懂得感情的人才会找到情人。充满敌意的人身边皆是敌人,不忘仇恨的人处处都是仇人。061发现优秀的人就主动向他学习,发现成功的人就努力跟他合作。062高效沟通要先策划好方案,准备好素材。063如果你说得空洞,对方就会感动。具体才会生动,生动才会感动。064要想别人配合你的要求,你就要给别人铺设台阶。要想对方执行你的指令,你就要为对方创造条件。065要想别人没有思想顾虑,就要为别人免除后顾之忧。066老板为自己而用人,人才为自己而工作。各位自己,走在一起是因为彼此有个交易条件。只要交易条件存在,劳动关系
8、就会存续。067夫妻就是相聚时无动于衷分开时牵肠挂肚的男女。068夫妻就是小事情动不动对抗大事情又不得不包容的男女。069夫妻就是投资于青年时期收益于晚年时期的股份公司。注册不在工商局而在民政局。然后双方各提供一半的特殊材料经过特殊工艺生产出特殊产品。再花二十多年把产品修正完善尔后出售,接下来坐收分期支付的货款直至死去。070政治就是寻找各方利益的均衡点和各方力量的均衡点。071人们不快乐往往不是追不到幸福而是达不到比别人幸福。072以简单应复杂,复杂的问题往往就会简单化。073管理需要首先简单化,而后精细化。074简单的往往就是先进的,通俗的往往更是有效的。075到此已穷千里目,何必更上一层
9、楼。076到此似穷千里目,谁知才上一层楼。077企业应将关键岗位重要人才的个人知识能力转化为公司资产。078企业不能把命运押在人才个人身上,不能把命运押在老板个人身上,不能把命运押在政府官员个人身上。079企业要就关键岗位跟任职者签订岗位约束性合同。080你可以是企业老板,但公司不能是老板企业。081企业应得到政府的支持,而不是政府官员的支持。082有制度流程配套的更有执行力,有行动方案的更有执行力,有具体措施的更有执行力,有标准化复制功能的更有执行力。083对牛弹琴不是牛的错,而是弹者错。084越是镇定的越是成功的,越是从容的越是久远的。085大师就是善于把高深莫测的道理讲得简单通俗的人;老
10、师就是善于把自己懂得知识转化为学生听得懂的知识的人。086大海航行靠舵手,万物生长靠太阳。工资能否加上去,关键要靠老板娘。087少考虑每天几小时上班时间,多追求每天几小时高效工作时间。088没时间微笑,是因工作低效。089策略思路同质化,执行效果差异化。090企业不是制度太多而是不必要的制度太多。091完美第二,速度第一;想法第二,行动第一;过程第二,结果第一;美丽第二,效率第一。092速度力度叫程度,结果效果叫成果;投入多少程度,收获多少成果。093员工需要分类管理,客户需要分类服务。094要想提高执行力,边际接口要管理。095执行力反对三自主义:自以为是、自作聪明、自作主张。096一切不良
11、现象重复出现,一是因为管理者没有持之以恒,二是管理者没有找到纠正措施。097只能越级调查,不能越级指挥;只能越级反映,不能越级请示。098管理是要不断升级的,没有基础是无法升级的。基础不牢,地动山摇。099管理者要沉下去做细做透基础管理,升上来用心建设良性文化。细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。不要满足于让顾客满意,而要追求让顾客感动。感动顾客可以经重大利益谦让,也可以经细节突破。员工经常出差错,往往就是你的管理容易让他出差错。执行有力就有势力,执行不力就没实力。战略已经制定,行业已经选定,制度已经规定,目标已经设定,重要的是如何高效执行。坚决执行,马上行动。说得多不如做得多,说得好不如做得好。
12、经营就是抓住商机做出英明的决策,管理就是千万遍精细化的执行。世界上虽然有了路,走的人多了就没有了路。田忌的成功不在于取得了更多的马匹,而在于调整了与对手马匹的相对关系,赢得了超过对手的相对优势;分众的成功不在于制作了出众的广告,而在于把广告从节目中移到了等电梯时的无聊中从而赢得了超过无聊的相对优势。竞争力就是适度的相对优势。它并不取决于你自己最强的而取决于你比对手相对较强的。企业并不需要最先进的管理,而是需要比对手好一点的管理。企业家不仅要十分清楚自己超过对手的相对优势是什么,而且要随时自问这种优势还在吗?与其没用的制度定很多难以执行,不如有用的制度定几项而坚决执行。执行力强的职业经理被抢着要
13、,执行力高的专业人才被捧着用。对员工从企业利益教育,要多从个人利益教育。执行力就是完成目标任务的实际程度。它是执行能力与变现系数的乘积,其变现系数既取决于个人意愿更取决于团队传递效率。用科长的态度当科员,用部长的立场当科长;以老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。人的境界决定人的世界,人的气量决定人的力量。用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营本岗位。要想做为人,就学着伟人胸怀全人类,有一天会真的成为伟人;要想当老板,就学着老板竭尽全力,有一天会真的成为老板。问题不要一个一个去解决而要一类一类去解决。管理都有有效期,失效之前去累积。量变不算变,质变是关键。决心决定执行力,习惯延续执行力。你也
14、许主宰不了这个世界,但你要努力主宰某个行业;你也许主宰不了这个行业,但你要努力主宰某个品类。专业的人做专业的事,更容易主宰某个品类。没有健康这个一,所有财富友情兴趣爱好都成了零;没有行动力这个一,所有计划力配置力激励力监控力都成了零。因此,一有时候就是所有。建造一栋大楼,柱子就是柱子;毁掉一栋大楼,柱子就是大楼。成就一件事,一仅仅就是一;毁损一件事,一往往就是全部。差一点,差很多。差一点是细节,差很多是大局;差一点是个人的行为,差很多是组织的代价;差一点是眼前的事件,差很多是将来的后果。哪里管得严,哪里就会有秩序;哪里管得凶,哪里就会有反抗。人际交流越来越少,人机交流越来越多。反正你要做,不如
15、主动做。人人以上一层级的组织目标为方向。生动化宣传,日常化内审,即时化奖惩。宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。先计划再行动,先策划再沟通。不会做教导,不宜当领导。只有理解制度才能记住制度,只有记住制度才能执行制度。只有知道困难才能克服困难。有了实施办法才有实施结果。理念改变,行动改变;行动改变,命运改变。舒服的往往就是退步的。对下属而言,只有学会做下属,才有机会当上司。对下属而言,只有学会做下属,才有资格当上司。执行力始于服从重于行动。服从是执行的前提,服从是下属的天职。大凡有战斗力的团队都是有执行力的团队;大凡有执行力的团队都是有服从力的团队。下级服从上级,个体服从团体,部门服从组织,眼前
16、服从长远,战术服从战略,小事服从大事,小股东服从大股东。站得高看得远,站得高看得全,站得高看不清。一个出色的下属要有肚量包容上司。真正的企业家,眼睛不能盯在产品上,而要盯在产业上;眼睛不能盯在产业上而要盯在国家优势的轮换上;眼睛不能盯在国家优势的轮换上而要盯在人类社会的发展趋势上。我当技术员的时候觉得技术最重要,做销售的时候觉得市场最重要,当了总经理以后才会发自内心地懂得全局的统筹均衡最重要。没有市场的价值就没有技术的价值。让优秀成为习惯,让感恩成为风尚。质量影响习惯,管理塑造习惯。与其无效地改变对方的缺点,不如帮助对方建设优点。如果你无法改变缺点,那你就努力发挥优点。人人都有缺点,习惯于缺点
17、才是你最大的缺点。讲过了不等于做过了,做过了不等于做到了,做到了不等于做好了。讲过算过,没有结果。别人只做你所检查的,不做你所期望的。我们需要的不是给自己找到一个能够推卸责任的理由,而是要达成工作的目标。管理需要盯。盯得紧,做得行;盯得牢,做得好。任务分到自然人,执行到位更可能。管理者要经常反思:我有没有用自以为是实际上是错误的方法在管理。员工没做好往往是上司没管好。员工出问题往往是管理有问题。技能的项目不能指望发布一个文件就实现,不能依靠一次批评就达成。技能需要练。操场上面多流汗,战场上面少流血。要想切实可行,需要身体力行。管理者要沉得下去浮得上来,要陷得进取脱得出来。事理需要点拨;观点需要
18、灌输;知识需要传授;技能需要练习。不是没办法而是没有用心想办法。用心想办法,大多有办法。高层就是用来设定目标的,中层就是用来想办法达成目标的。中国企业将要告别显能竞争阶段,进而转入潜力竞争时代。企业未来的突破点,一是创新致胜二是潜力发挥。潜力需要逼。背水一站往往会胜利,置之死地往往能后生。为了解决问题的叫原因,为了推卸责任的叫借口。失败的时候需要强调主观原因,成功的时候需要强调客观原因。存在是客观的,利用是主观的。没做好就没做好,没有任何借口。敢于负责任,才能挑重任。习惯找借口,成功没入口。不用你看到别人没用,而要让别人看到你有用。管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的
19、管理既要讲艺术也要讲技术。你可以不懂管理技术的具体操作,但你不能不懂管理技术的应用领域,不能不懂懂得管理技术的专业人才。你要懂得把那些领域的事交给那些专长的人去做。卖出去的大多是成本,省下来的基本是利润。卖价不由你,节省靠自己。第一次差错可谅解,第二次差错是笨蛋,第三次差错是混蛋,第四次差错该滚蛋。已经是管理者,就要向象管理者转型。管理者要做管理者该做的事,不做管理者不该做的事。管理者最重要的才能是发挥下属才能的才能,管理者最重要的作用是发挥团队作用的作用。服从是执行的前提,计划是执行的开端,行动是执行的最终落脚点。如果五个人够用的地方用了十个人,那么将来这十个人都可能会失业,而你自己也将下岗
20、。原则应该同一化,方法可以差别化。立场要坚定,态度要热情;原则要坚持,方法要讲究。权力需要约束的岗位努力用敌人,项目需要配合的岗位努力用同党。别人误会你,往往就是你的沟通容易让人误会。质量工作讲技巧,沟通协调很重要。不是你用意不好,就是你口气不好。不是你道理不对,就是你态度不对。不是你内容不当,就是你用词不当。高效沟通有赖于通力协作。只用共赢,才能就赢。优秀的人不仅有着专业知识,更能把自己的专业融入相关环节。卓越的人不仅有着一技之长,还能取得别人对自己的支持欣赏。你的表达独一,别人理解唯一;你的表现独一,别人印象唯一。沟通技能要训练,沟通态度要修炼。信息发生在哪里,主动及时传播信息的责任人就在
21、哪里。监控力打造执行力。没有监控,就会失控。用信任的胸怀对待人,用怀疑的眼观看待事。制定制度时努力把人想的坏一点,执制度时努力把人想得好一点。前者让制度漏洞少一点,后者让人才感觉爽一点。血缘关系有时候战胜不了重大利益关系。人生关键的一步没有把握好,下一步就由不得你来把握了。漫漫职场路,关键一两步。不能赢在起跑线,就要胜在转折点。掌握不了开局,就要把握结局。亲属拿回扣网开一面,就会影响非亲属对公司的忠诚。你可以信赖人才但不能依赖人才,你可以信任人才但不能放任人才。你对人才放任,人才就会放纵;人才一旦放纵,财富就会失踪。用人如同放风筝,把握风向,拉放有度。放是授权,拉是监督。放是激励,拉是约束。没
22、有筝线的长度,就没有风筝的高度;没有上司的功力,就没有下属的能力。管理者需要有风格。有风格就会有魅力,有魅力就会有权力,有权力才会有领导力。技术工具费点力,组织就有执行力。有时候怎么说话比说什么话更重要,有时候怎么做事比做什么事更重要,有时候怎么花钱比花多少钱更重要。穷人生活在穷人的生活里未必就觉得痛苦,富人生活在富人的生活里未必觉得快乐。富人喜欢走进穷人以体验鹤立鸡群的快乐,穷人总是远离富人以逃避鸡立鹤群的痛苦。银行职员说借钱给穷人我不怕,万一他赖账了大不了扣点奖金,因为穷人借的是小钱;银行职员说借钱给富人我很怕,万一他赖账了我就要杀头,因为富人借的是巨款。越是穷人越还钱,越是富人越欠款。穷
23、人挣个百元饿着肚皮先还掉九十,因为他怕以后没钱还。富人这边欠着八千万那边欠着两个亿,他竟这边打高尔夫那边洗着桑拿浴。知识迅速折旧,经验快速失效。当务之急是迅速提高自己对环境变化的适应能力。变化的时代,一切人才都成了阶段性人才。录用一个人,不仅要看他当前的知识,更加要看他今后的知识更新能力。过去说让一部分人先富起来,现在要解决贫富悬殊问题;过去说父母在不远行,现在说好儿女志在四方;过去说要把亲戚当兄弟走,现在是把兄弟当亲戚走。水在大坝闸门关闭时,通常会自认倒霉面对现实沉下心来修炼内功等待时机。一旦闸门打开就抓住时机奔涌而下成为壮观的瀑布。世界上生存最久远的不是最强大而是最灵活。强者的悲哀就在于环
24、境变化了,他不愿意示弱不愿意改变自己;弱者的伟大就在于环境变化了,他愿意改变自己适应变化。抓住变的时机应对变的危机。失去一个时机将会失去一个时代。少一点抱怨,多一点应变。在危机没有发生之前你就做好准备,在机会没有到来之前你就做好准备。顺变者昌,不变者亡。用变者高,制变者亡。大凡优秀的团队,都是有着优秀文化的团队;大凡英明的领导,都是奉行文化管理的领导。没有思想的高度,就没有行动的高度;没有文化的高度,就没有事业的高度。文化不相容,事业不向荣。战略是执行的前提,定位是战略的核心。战略就是取舍,取舍就是选择,选择重于努力。取是能力,舍是境界。没有能力取不到,没有境界舍不得。放弃所有影响你活到一百岁
25、的东西,你才能活到一百岁。能讲好一天课就称为教授,能唱好一首歌就称为歌手,只要你讲的够精彩唱得够动听。因此,作品成就人生。不在于你学过多少,而在于你作品多好。不怕你矮,就怕你不够矮。不怕你小,就怕你不够精。矮到极处矮为高,高到极处高为矮;小到极处小为大,大到极处大为小;快到极处快为慢,慢到极处慢为快;公到极处公为私,私到极处私为公。多考虑该做什么,少考虑能做什么。不反对多元化,但反对盲目骚动从众的多元化;不反对多元化,但反对没有战略定位的多元化;不反对多元化,但反对没有核心主业的多元化;不反对多元化,但反对资源不可控制的多元化。抵挡诱惑重于抓住机遇。人生是越取越少越舍越多;因此少年时取其丰,壮
26、年时取其实,老年时取其精。少年时舍其不能有,壮年时舍其不当有,老年时舍其不必有。穷人不知富人难,员工不知老板烦。做企业先要有战略。即使没有战略地盲目创业了,在完成资本必要积累以后也要有战略。战略流程解决做什么,运营流程解决怎么做,人员流程解决由谁做。制定战略(制度)时,有什么人就有什么战略(制度);执行战略(制度)时,有什么战略(制度)就有什么人。问到的是假的,看到的是真的,分析到的是有用的。要想执行出众,领导要少幕僚要多员工要众。一呼百应就是强势执行力。领导有一,员工有百;领导一呼,员工百应。与其配副手,不如搭助手。管理者不仅要让员工知道该做什么,而且要让员工知道怎么去做,更要让员工之间有序地做。与其讲一百遍规章制度,不如
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