网络营销与推广第1章网络营销概述课件

1、 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究网络营销与推广 第1章第1章 网络营销概述第1章1.1 网络营销前景分析“为什么要学习网络营销”首先，中国互联网的网民数量已经突破7个亿。其次，中国的网民已经养成上网消费和购物的习惯。网络营销已经成为企业不可或缺的一部分。1.2 网络营销现状分析从数据上来看，目前全国中小企业将近2000万户，而中国总网站数量却仅400万左右，其中企业举办的网站不足300万个。通过这组数据我们会发现，中国的企业大部分都还没有开通官方网站。当然，这组数据不一定百分之百准确，比如有的企业可能将阿里巴巴等第三方平台的主页当成企业的官方网站来使用。但是这组数据却从侧面

2、反映出一个问题，那就是还有很多企业没有真正地去开展网络营销，从数据比例上来说，网络营销的竞争还没有达到非常激烈的程度。1.3 网络营销失败的原因1.3.1 营销方法太单一大部分只用了三招：第一招叫百度竞价，是在搜索引擎上购买排名；第二招叫SEO（搜索引擎优化），是通过技术手段在搜索引擎上获取排名；第三招叫“牛皮癣”广告，现在我们的生活几乎被广告包围了，走到哪儿都能看到广告，尤其是那些小广告，它们无处不在。而很多企业在网络上做推广，依然延续了这种思路，如在论坛、贴吧、百度知道、分类信息网站、供求信息网站、QQ群、邮箱、微博、微信等发广告。1.3 网络营销失败的原因1.3.2 营销方法没用对通过邮

3、件销售的转化率是万分之一，平均发一万封邮件，会成交一单，一单的纯利润是300元。有了这个数据后，就简单了，如果一天想赚3000元，就发10万封邮件；如果想一天赚30000元，就发100万封邮件。而用群发软件操作，成本又极低，除了采购几台二手计算机的成本，剩下的成本就是电费了。再说一个案例：笔者的一位学员老D，其公司生产保健品。众所周知，在互联网上，保健品是竞争非常激烈的领域之一。而老D的企业还是多品牌发展，拥有多个不同的品牌和系列产品，而且这些品牌均没有知名度。1.3 网络营销失败的原因1.3.3 盲目跟风被忽悠做了微博营销、微信营销的企业，真正赚到钱的有多少？再好的方法，也不是每个企业都适合

4、，就好像世界上没有哪种药，可以包治百病一样。而且就算适合，还要看具体怎么用，操作得当不得当，与自身企业结合得好不好。1.3 网络营销失败的原因1.3.3 盲目跟风被忽悠做了微博营销、微信营销的企业，真正赚到钱的有多少？再好的方法，也不是每个企业都适合，就好像世界上没有哪种药，可以包治百病一样。而且就算适合，还要看具体怎么用，操作得当不得当，与自身企业结合得好不好。1.3 网络营销失败的原因1.3.4 过于急功和近利也有的企业在节奏上把握得不错，但是却对互联网认识不清，以为互联网是灵丹妙药，有起死回生的神效，继而产生急功近利的心理，定下一个不靠谱的指标。比如有一次，一位企业主咨询笔者公司的同事，

5、他的企业想通过互联网开展业务，目标定得挺高，要求也挺高，结果最后一说预算，每月200元，而且还是人民币。当同事告诉他这个预算不靠谱时，对方很诧异地说：“不是说网络营销比传统营销成本低吗？可以实现免费的营销吗？”还有一次，一位读者小T找我咨询，他在一个新成立的饮料企业工作，负责网络营销。老板给他定的任务指标是：用一年的时间，将其新品牌饮料通过网络营销做到几千万元。由于网络营销部门只有小T一个人，所以老板很大方，给出的营销预算高达十几万元。小T问我应该怎么办，有什么建议，我当时给了他两个字的建议“跳槽”。1.3 网络营销失败的原因1.3.5 没有系统和体系最后一个原因是没有系统和体系。许多人对网络

6、营销的理解很片面，比如有的人以为SEO是网络营销的全部，有的人以为建个网站就叫网络营销，有的人以为网络营销就是发帖子，还有很多人把网络营销归到了技术工种，这都是错误的理解。1.4 网络营销的基本概念1.4.1 什么是网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动；网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。通俗一点说，网络营销就是借助互联网来做营销，“网络”只是载体，“营销”才是核心。1.4 网络营销的基本概念1.4.2 网络营销的三个层面1战略层网络营销战略是指企业以用户需求为导

7、向，对企业网络营销任务、目标及实现目标的方案、措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。2策略层网络营销策略是指企业根据自身在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合，它包括品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略。策略应与战略保持一致，应围绕战略来制订企业整体的网络营销策略。3战术层策略有了以后，接下来是战术执行。战术层是指围绕策略，选择适合的战术方法，制订具体的执行方案，并加以执行。比如前面提到的SEO、竞价、群发邮件等，都属于战术方法。1.4 网络营销的基本概念1.4.3 网络推广与网络营销的区别它们是包含与被包含的关系，网络推广包含于网络营销当

8、中。如果引用刚刚的定义来加以区分的话，那么网络营销属于策略层，网络推广属于战术层。从字面含义来说，网络推广重在“推广”二字，强调的是方法和执行。只需要用各种方法，将产品信息发布出去，让更多的人看到这些信息，把任务量完成即可。而网络营销则重在“营销”二字，强调的是策略和创意。比如说事件营销，操作流程并不难，难的是事件本身能不能引发大众的关注和共鸣，而这个，则完全靠创意。1.4 网络营销的基本概念1.4.4 网站建设、网络营销、网络推广、SEO之间的关系建设网站的流程是这样的：第一步是网站策划。通常是所有相关人员先开会，进行头脑风暴，大家充分释放自己的创意与想法，然后将网站的方向与主题大概定下来。

9、第二步是由产品人员开始设计产品。这里说的产品，就是指网站，包括网站整体的构架与功能等。第三步是由技术开发人员进行开发。当设计人员将网站设计完毕后，就需要交给开发人员，由他们实现功能等。一般技术人员主要是进行网站后台的开发。第四步是设计页面。这个页面主要指前台页面，就是普通用户可以浏览到的页面，比如网站首页、内容页等。通常页面由相关的频道编辑负责设计。第五步是制作页面。当编辑人员设计好页面后，需要交给美编进行制作。第六步是技术实现。当美编制作好页面后，还需要由技术人员进行一定的技术设置，实现页面里的功能、内容调用等。经过这六步，一个完整的网站才能够热气腾腾地出锅。之后就是对网站进行运营维护、推广

10、等。1.4 网络营销的基本概念1.4.4 网站建设、网络营销、网络推广、SEO之间的关系建设网站的流程是这样的：第一步是网站策划。通常是所有相关人员先开会，进行头脑风暴，大家充分释放自己的创意与想法，然后将网站的方向与主题大概定下来。第二步是由产品人员开始设计产品。这里说的产品，就是指网站，包括网站整体的构架与功能等。第三步是由技术开发人员进行开发。当设计人员将网站设计完毕后，就需要交给开发人员，由他们实现功能等。一般技术人员主要是进行网站后台的开发。第四步是设计页面。这个页面主要指前台页面，就是普通用户可以浏览到的页面，比如网站首页、内容页等。通常页面由相关的频道编辑负责设计。第五步是制作页

11、面。当编辑人员设计好页面后，需要交给美编进行制作。第六步是技术实现。当美编制作好页面后，还需要由技术人员进行一定的技术设置，实现页面里的功能、内容调用等。经过这六步，一个完整的网站才能够热气腾腾地出锅。之后就是对网站进行运营维护、推广等。1.4 网络营销的基本概念再说说网络营销、网络推广、SEO三者之间的关系。SEO的中文名叫搜索引擎优化。由于搜索引擎的普及和发展，SEO越来越受欢迎，因为它的效果立竿见影，性价比颇高，而且这种方法适用性非常强，大部分行业和网站都适用。于是SEO大行其道。但是随着SEO的火爆，很多人对其产生了一些错误的认识，很多对网络营销不太了解的人，只知有SEO，不知有网络营

12、销，甚至以为SEO就是网络营销，网络营销就是SEO。其实SEO再好用，也只不过是网络推广方法中的一种。而网络推广方法有千万种，比SEO更有效的方法也不在少数。而且前面也提到过，网络推广和网络营销相比，网络推广也是包含于网络营销中的。实战训练：体验网络购物【实训目的】1体验和了解网络购物的流程。2分析和总结商家推广产品的要点。3初步掌握通过互联网进行分析的能力。【实训内容】确定一款你要购买的产品，然后登录淘宝网，通过淘宝网购买该产品。【实训提醒】注意交易的安全，避免买到假冒伪劣产品，具体交易时请注意以下几点：1不要只关注价格因素。2一定要货比三家，多咨询几家不是坏事。3远离要求先付款或是非支付宝