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文档简介

1、中国移动XX2010年3月2010年校园市场营销方案目录 总体部署1 详细策略2 计划安排31、竞争环境分析产品线对比因有最庞大的用户群,目前产品综合竞争力最强。3G产品具有最强竞争力,2G产品基本已被边缘化。拥有最成功的2G产品(动感地带),WLAN为辅。拥有强大的校园/家庭融合产品优势,包括有线/无线宽带、3G校园套餐,WLAN。拥有最先进的3G网络及终端。融合优势部分弥补了电信单一产品竞争力不足的问题。1、竞争环境分析广东高校学生市场份额对比经调查测算,我司在高校学生市场的占有率约97%,依旧牢牢占据垄断地位;广东电信去年在全国范围内大规模开展天翼校园营销,抢去小部分用户,目前份额约1%

2、;广东联通的市场份额有所下滑,约从3.5%下降到2%。2、营销目标2010年高校市场营销总体思路是保持现有用户稳定在网,不惜代价抢占新生用户,挤压竞争对手现有用户,进一步边缘化对手的产品。具体目标如下:目标1目标2目标3入学新生占有率不低于95%。从竞争对手现有用户挖掘2%。校园市场总体占有率至少维持97%。全省高校营销活动100%覆盖全省高校公关资源100%覆盖,重点高校、普通高校略有侧重。1、继续加强实施排他策略,通过公关措施在所有高校全部签订排他协议,覆盖率100%。目录 总体部署1 详细策略2 计划安排31、公关策略2010年继续在全省高校采取高投入高回报的公关策略, 全年公关费用预算

3、约1.6亿元(约占高校学生用户收入8%),按地市分解,必须全部花完,不惜一切代价确保我司市场份额不低于97%。封校费利益联盟设备赞助活动赞助2009年我司在全省范围内支出的封校费总额6500万元,全部用于梳通校领导、关键人。建议今年的预算在此基础上上浮30%,约8450万元,以封堵竞争对手,尤其是广东电信的公关活动。继续向全省重点院校提供信息化教学设备,主要包括台式电脑、笔记本电脑、投影仪等,预算金额为2000万元。继续向关键人赠送中高端手机,总量不低于1000部,预计成本为300万元。扩大学生勤工俭学基地、实行基地;重点地市重点高校提供勤工俭学奖学金;暑假期间分批组织教育部门、老师、学生代表

4、赴上海参观世博会,全省1000个名额,按人均2000元测算,预计费用为200万元。与学校建立利益共同体,加大排他深度与控制力度。从学生话费中返还3%作为与校方的分成,返还期限可根据不同的学校适当调整,每个地市必须指定唯一代理商专门负责资金操作。如在全省全部高校实施,预计分成规模约5000万元/年。1、公关策略2010年必保重点院校及公关预算(单位:万元)以上院校公关预算合计为1.26亿元(占1.6亿元总预算的78%)。地市高校费用预算地市高校费用预算广州中山大学500珠海珠海城市职业技术学院200华南理工大学500珠海艺术职业学院200暨南大学500吉林大学珠海学院300华南师范大学500北京

5、理工大学珠海学院300南方医科大学500北京师范大学珠海分校300广东外语外贸大学400暨南大学300广东工业大学400哈尔滨工业大学300华南农业大学400中山大学300广州中医药大学400遵义医学院200广州大学400深圳深圳大学400广东商学院300暨南大学旅游学院200广东药学院300哈尔滨大学深圳研究生院200广州医学院300北京大学深圳研究生院200仲恺农业技术学院300清华大学深圳研究生院200星海音乐学院200汕头汕头大学400广州美术学院200惠州惠州大学400广州体育学院200江门五邑大学400广东警官学院200肇庆肇庆学院300广东教育学院200梅州嘉应学院300广东金融

6、学院200潮州韩山师范学院3002、排他策略各地市梳理目前与高校排他协议的签订情况,针对已签将到期、未签两种情况,加大拜访及公关力度,确保在暑假之前完成续签、新签手续。构筑坚固的排他防线在合作条件及资源方面全力给予支撑,特别是针对竞争对手抢夺激烈的高校,必须不惜代价签订排他协议。加大与校领导的拜访频率及公关力度,确保到期后顺利续签排他协议。继续加强与校方的维系,积极参与校办活动的策划、赞助。已签将到期未签已签未到期3、反面营销策略对电信的策略:斩翼行动 1、广东电信2010年校园市场营销总任务:全省新增28万出帐用户。电信在校园市场投入的资金及力量远大于联通,势在与我们展开硬碰硬抢,对我们形成

7、极大威胁。2、针对电信,我们采用的策略是通过学生会勤工俭学代理、校园营业厅、校园代理点全面回收电信手机及SIM卡,免费为学生更换成GSM手机及动感地带。3、这一策略的好处在于:一是耗费对手的成本,让对手血本无归;二是可以作为第二战场,长期掩护进行。电信最大优势在于校园有线宽带、WLAN,因此电信主打融合策略(统一接入帐号、共享时长等)。电信最大劣势在于手机终端不普及。策略分析说明优劣势3、反面营销策略对联通的策略:负面宣传 1、广东联通 2010年校园市场营销策略是“以3G为引领” ,借助苹果“i 疯”、联想 “乐 疯”、诺基亚“乐随享”强势销售3G产品,其2G品牌“新势力”不足为虑。2、针对

8、联通,我们采用的策略是继续通过网络、传统媒体扩大对联通的反面宣传,增加枪手人员,在各大门户网站、论坛、社区、报纸评论上对“i 疯”、“乐 疯”大力进行反面报道灌水,制造联通与社会的不和谐声音,引导用户主动放弃联通产品。3、这一策略的好处在于:一是传播范围广、速度快;二是花小钱办大事。联通最大优势在于3G技术领先、终端丰富,其中“i 疯”是最大卖点。联通最大劣势在于成本有限,无法大规模进攻。策略分析说明优劣势4、产品策略避开3G战场,以 “动感地带 + 飞信 + WLAN”为主品主线, 以夹寄赠卡及 “手机大礼包 + 充值送” 为销售卖点。主推产品功能卖点动感地带VPN组网、音乐俱乐部、 GPR

9、S大流量、万花筒、积分丰富礼品兑换。飞信免费短信聊天、语音群聊、文件互传。WLAN作为移动网络的补充,增强产品的卖点。充值送入学期间、重大节日充值再送等额赠款,多充多送。手机大礼包凭入学通知书/学生证可购买手机优惠大礼包,内含时尚手机一部、动感地带及相应话费,最高可0元购机。说明:细化产品方案将于5月份最终确定。5、渠道策略1、年内在番禺大学城增加建设3间自有营业厅。2、对独立校区的大型高校(在校学生人数超过1万人),配备建设2间自有营业厅。3、对独立校区的中小型高校,必须配备建设1间自有营业厅。4、将校园内的超市、士多店、书店、咖啡店发展成便利型渠道,全部签订独家协议,采取高佣金补偿策略,禁

10、止便利渠道销售电信、联通产品。1、根据与校方签订的排他协议,继续坚壁封锁电信、联通在校园的销售渠道,包括自营厅、代理商、便利型渠道等。要求公关工作必须到位,禁止校方向电信、联通开放校园市场。2、对电信、联通占主导的学校,加大策反力度,不惜代价打通校方关系,要求校方终止与对手的协议,所有损失由我司补偿。 扩充我司渠道 继续封锁 对手渠道6、促销策略邮政夹寄新生接送现场促销迎新晚会7月份代学校向新生邮政录取通知书,夹寄动感地带套卡。重点关注:禁止校方将新生录取名单提供给竞争对手。9月初免费提供车辆,为火车站、长途客运站接新生,在车上向新生销售动感地带。9月份校园内主要人流聚集区域展开大规模现场促销活动,包括生活区、宿舍、运动场、图书馆等场所,校园营业厅及便利代理店同步参与促销。重点关注:严禁在开学关键时期出现竞争对手现场促销,一旦发现,立即向校方公关、施压,由校方保安将对手驱逐出场,校方如有损失由我司补偿。9月份与校方共同策划、承办校园迎新晚会,由我司提供场地布展、宣传物料、奖品,在晚会过程中进行业务、品牌宣传。目录 总体部署1 详细策略2 计划安排31、时间进度安排梳理排他协议新生录取夹寄业务宣传(含反

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