活在资讯年代课件

1、活在資訊年代第 21 章工作方式的改變辦公室自動化：電腦科技被普遍用於提高公司的生產力不同種類應用於商業交易的電腦系統：工資計算系統庫存管理系統會計系統會計系統設計和製造系統：在設計階段應用電腦輔助設計系統，在生產階段應用電腦輔助製造系統，來改善生產力信息報告系統和決策支援系統：幫助管理人員作出決定信息報告系統決策支援系統購物方式的改變電子轉賬系統信用卡自動轉賬系統電子貨幣貯存在電子卡內的現金金額，例如：互聯網付款溝通方式的改變在資訊年代，人們可以藉由電子郵件或即時通訊服務互相聯繫，導致全球一體化的出現。全球一體化：地球上不同國家和人民相互聯繫和影響上的強化廣泛採用遠程工作遠程工作：利用遠程通

2、訊將工作地方由辦公室搬到家居中節省交通時間、身體能量和燃料增加中的頻寬(1)頻寬 (Bandwidth) 在互聯網上數據傳輸的速度寬頻接達 (Broadband) 以高達 10 Mbps 的速度傳送數據頻寬將會進一步提高較廉宜的費用撥號式 (Dial-up) 接達將會完全被淘汰 增加中的頻寬(2)寬頻的普及香港的寬頻基建，蓋率已經超過 95%。輕易接達多媒體元素數以百萬字節 (MB) 的檔案可以在短短數秒鐘內下載完畢互聯網的用戶不斷增加更廣闊的互聯網應用吸引更多公司透過互聯網來銷售產品或提供服務範圍將伸延到家庭電器、家居保安、旅遊、運輸、醫療保健等互聯網為本的電話通訊及視像會議亦更普及方便存取

3、的個人化信息例如：電子手帳能隨時隨地為你尋找所需信息無線通訊技術(1)A. 無線周邊設備優點：安裝較為容易數量較具彈性位置較易更改。B. 移動周邊設備的整合集於一身流動電話、手提電腦、數碼相機、MP3 播放器、GPS 等互聯網收音機、互聯網電視、發送多媒體資訊同步化透過無線電波自動地連接到個人電腦資訊，包括通訊冊、約會日程、應做事項列表、電郵等無線通訊技術(2)C. 流動電話和互聯網的整合使用短訊服務 (SMS) 整合流動電話和互聯網學校將緊急的信息透過流動電話，通知家長可以由電話來發送或利用電腦及透過互聯網發送無線通訊技術(3)D. 藍牙技術 短距離無線通訊技術手機 , PDA , 手提電腦

4、皆支援藍牙簡化電子設備間的聯繫簡化電腦與電子設備間的數據同步處理無線通訊技術(4)D. GSM (全球流動通訊系統)使用最廣泛的流動通訊系統用SIM卡貯存手機號碼大部份地區和國家的GSM網絡都有漫遊 協議 . 一個號碼 , 四處通行 .無線通訊技術(5)E. 3G技術.hk/digital21/chi/knowledge/3g.html智能家居技術(1)智能家居技術 (Smart home technology)電腦/互聯網與家庭電器/家居保安系統整合A. 智能家居的設備附有嵌入式電腦透過無線技術連接到互聯網用戶在網頁上將可看見家中所有的智能設備，進行例如 啟動空調、設定目標溫度、預校錄影電視

5、節目等操控顯示一個貨品補充報告，提醒用戶有什麼消耗品需要補充讓用戶透過網上商店購物智能家居技術(2)B. 家居安全網絡相機外出時，可檢視家中的情況將來的軟件將會偵測用戶家中異常的動靜，並藉著短訊把信息傳送到用戶的流動電話，並發出提示警告。當訪客在樓宇入口外按動鍵盤時，用戶的流動電話將會彈出一個網頁，並顯示訪客的樣貌透過流動電話，直接和訪客對話，甚至控制進口閘可能並不是在家中進行人與人之間的互動藉著電腦網絡變得愈來愈頻繁，因此個人私隱和安全也變得更重要和更難維持。一旦公司的電腦網絡被連接到互聯網，便等同開放給所有電腦駭客、電腦劊客、濫發郵件者和發放電腦病毒者。A 電腦系統的保安電腦災難 (Com

6、puter disaster) 起因:盜竊、火警、操作不當、程式有誤、硬件失效、人為破壞、未經授權的接達、電腦病毒的感染等後果:數據損毀、金錢損失、機密資訊外洩避免方法:1. 數據備份2. 防止未經授權的接達3. 避免電腦病毒的感染A1. 備份和復原(1)備份 (Backup)定期進行適當的備份程序確保災難萬一發生，系統仍能復原過來復原 (Restore) 電腦災難一旦發生，以備份把電腦回復到在備份前的狀態A1. 備份和復原(2)備份方式:三個或以上備份的副本(在不同時間)最舊的副本會被重寫，成為最新的副本A2. 防止未經授權的接達(1)鑒別 (Authentication)只容許經授權的用戶

7、進入電腦系統1.識別代碼和密碼登入系統前，用戶必須輸入正確識別代碼 (User ID) 密碼 (Password)定期更改密碼新的用戶更要立刻更改密碼識別代碼和密碼必須保持機密不容易猜對的機密至少八個字元混合數字、大寫和小寫字母A2. 防止未經授權的接達(2)2. 鑒別設備包括磁卡、智能卡生物測定學鑒別設備像指紋掃描器、面型識別系統等 3. 防火牆 (Firewall)阻止黑客闖入連接到互聯網的局域網硬件或軟件A3. 避免受病毒感染(1)病毒 (Virus) 自我複製的程式攻擊電腦系統後果:令人啼笑皆非的顯示數據損毀組織內所有電腦都有可能受到感染參考 : 病毒 ,蠕蟲病毒及木馬程式簡介A3.

8、避免受病毒感染(2)病毒感染途徑1.開啟電郵附件2.共享數據檔案3.使用盜版軟件4.安裝來歷不明的共享/免費軟件5.受到散播病毒的黑客襲擊A3. 避免受病毒感染(3)預防病毒感染：1.為每部電腦安裝防毒軟件。每日更新病毒定義檔案定期掃描硬碟偵測病毒掃描所有下載的檔案及電郵附件2.切勿開啟或轉寄來歷不明的電郵附件。3.拒絕使用盜版軟件。4.確保電腦不會以軟磁碟或光碟來啟動。5.安裝防火牆，防止未經授權的接達。B. 網上安全和私隱1. 私隱和識別2. 加密3. 公開密碼匙和私人密碼匙4. 網站的保密傳送5. 數碼證書6. 數碼簽署B1. 私隱和識別私隱 (Privacy)信息傳送時，會否被人攔截，

9、並非法讀取？理想的解決方案:傳送的信息，最好只能由收件人讀取其他人取得信息，亦無法知道內容身份識別 (Identification)如何得知提供電子商貿的公司是可靠的？理想的解決方案:可以確定在互聯網上對方真正的身份網上商店最好能證明它並非偽冒或虛假的公司同樣地，我們有時亦需要在互聯網上證明自己的身份. 在電子商貿中或支付政府帳單時，讓對方接納我們的申請.B2. 加密加密 (Encryption) 把數據轉換成一個必需密碼匙才能讀取的形式若沒有密碼匙，信息只會以亂碼形式出現密碼匙進行解密 (Decryption)把信息還原到原來的形式B3. 公開和私人密碼匙(1)公開密碼匙 (Public k

10、ey) 讓任何人都知道的私人密碼匙 (Private key) 機密的，不能公開加密/解密用公開密碼匙來加密，只能以私人密碼匙來解密 B3. 公開和私人密碼匙(2)加密/解密(續)用私人密碼匙來加密，只能以公開密碼匙來解密他人傳送機密信息給你你可以把公開密碼匙交給任何人，以便他們在傳送機密信息給你前，使用你的公開密碼匙來加密。在收到經加密的信息後，使用私人密碼匙，你便可為信息進行解密。B3. 公開和私人密碼匙(3)例 1麗玲將要傳送一個信息給志明。麗玲能如何確定這個信息，除了志明外，其他人將不能讀取？ 解： 麗玲應該使用志明的公開密碼匙把信息加密。當志 明收到加密後的信息時，他會使用私人密碼匙

11、來 開啟信息B4. 網站的保密傳送(1)保密插口層 (SSL) 網站用來確保數據安全地傳送用戶瀏覽器會顯示閉鎖圖像瀏覽 SSL 網站時，用戶會接收到公開密碼匙傳送任何數據前，用戶瀏覽器會用這公開密碼匙進行加密當網站收到經加密的數據時，便會用私人密碼匙來解密用於電子商貿只能用於較新的瀏覽器上B4. 網站的保密傳送(2)例 2文媛使用信用卡從一家網上書店 BookOnline 購買了一本書。討論購物數據是如何透過互聯網安全地傳送？解：傳送購物數據前，文媛的瀏覽器會使用 BookOnline 的公開密碼匙將這些數據加密。在收到加密的數據後，BookOnline 會使用它的私人密碼匙為數據解密。B5.

12、 數碼證書(Digital certificate) 數碼文件識別持有者在互聯網上的身份包含持有者的名字及公開密碼匙證書序號有效日期用戶的公開金匙發證機構的數碼簽名持有數碼證書的網站，瀏覽器會顯示閉鎖圖像由核證機關 (Certificate authority) 發行例如發行電子證書(E-cert) 的香港郵政署申請一份數碼證書以便享用電子化公共服務將會收到 : 私人密碼匙 (16 位數字的密碼) 和安裝數碼證書的軟件按此查閱電子證書之安裝方法及應用 B5. 數碼證書(Digital certificate) B6. 數碼簽署(1)經數碼化簽署的文件部份內容經私人密碼匙加密並附有一份數碼證書

13、(包括公開密碼匙)加密的部份，稱為數碼簽署 (Digital signature)，其他人是不可能冒簽的。數碼簽署意味具有不可否認性 (Non-repudiation)顧客發出附有數碼簽署的購貨指令後，便不能夠否認曾經發出指令。發送數碼簽署的電郵，必須使用專用電郵軟件B6. 數碼簽署(2)例 3曼玉想要遞交申請表給運輸署，以便申請駕駛執照。運輸署如何能證明曼玉的身份？解：首先，曼玉使用她的私人密碼匙在申請表上加上數碼簽署，然後把這文件連同她的數碼證書一起傳送到運輸署。藉著使用曼玉數碼證書上的公開密碼匙，運輸署便能確認寄件人是曼玉B6. 數碼簽署(3)例 4學友是某小組的組長，他想要發出一個匯報

14、小組成員工作表現的電郵給他的上司，黃小姐。他必需確定只有黃小姐才能讀取信息內容。同時，他需確定黃小姐接收到該信息。學友應該怎樣做？解：學友應該使用他的私人密碼匙在電郵上加上數碼簽署，再使用黃小姐的公開密碼匙把電郵加密。當黃小姐收到電郵後，她可以用學友的公開密碼匙核實學友的身份，然後用自己的私人密碼匙將電郵解密C. 在互聯網上的措施1. 一般的安全措施2. 網上購物的安全措施3. 在互聯網上的個人措施C1. 一般的安全措施一般的安全措施1.透過互聯網傳送機密資料前，必須將數據加密2.定期更改密碼3選擇難於猜測的密碼必須同時含有數字、大寫和小寫字母4.掃描所有下載的檔案和電郵附件，避免受病毒感染關掉電郵軟件中自動處理電郵附件的功能。5.定期清理電郵資料夾6.在公共場所使用互聯網後，