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文档简介
1、市场主管竞聘报告汇报人: 尊敬的各位领导,各位同事 大家好! 首先感谢公司领导为我提供这次展现自我的机会,我对自己能在万华金盛这样一个充满生机和前程的企业工作,感到十分荣幸;适逢这次难得的竞岗市场主管的机会,我本着锻炼,提高自己的目的站在这里,展示自我,接受评判。 对职位的认知 从汽车市场的发展过程不难发现,汽车市场在不断地成熟,传统市场以产品为导向,未来市场将是以营销为导向。我们已经过了“坐销时代”,摆在汽车厂商面前共同的待解之题是:我们该如何给产品定位?如何分众营销?如何挖掘服务内涵?如何激活消费者的需求?如何能做到标新立异的宣传手法? 而这些都是需要汽车4S店市场部时时刻刻去分析,解决的
2、问题。我认为,市场部最重要的3个职责就是市场分析、营销策划组织、广告媒体的宣传。 下面我将对市场部的工作认知做一个详细的述说。 市场部岗位职责一、数据的分析、整理二、活动的整体策划、执行三、广告媒体的宣传四、物料制作与布置五、公共关系的维护市场部最基本工作职责数据分析及整理是作为市场部在开展工作的基础,没有数据分析及整理,一切市场活动宣传均有可能成为无效工作,同时浪费大量的人力、物力、财力!数据的分析及整理及时发现问题为市场活动的策划提供依据把握市场发展的方向数据分析?WHY?市场部需要做到哪些方面的数据分析及整理?市场部需要的数据广宣结构分析(报纸、电台网络及其他媒体)活动分析(促销、车展活
3、动的效果评估)竞品广宣、活动数据收集及整理来电来访量的统计分析(环比同比、分车型分时段)成交率的分析(环比、同比分车型、分销售顾问)维系老客户增加订单销量提升企业影响力和 知名度集客(很重要)活动策划的目的活动的策划与执行活动开展形式车展店头活动小区展会新车上市媒体活动活动的策划与执行活动策划执行详细内容:活动策划 活动背景、活动目的、活动主题、活动时间、活动执行内容 、活动项目负责人、活动达成目标设定、广宣设定、促销政策的设定、费用的预算等。活动执行 各项责任人的任务明确、各负责人之间的合理衔接、费用支出是否到位以及合理、活动效果测评、活动分析及总结。活动的策划与执行 1、通过活动策划,在4
4、S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。3、不定期参加当地的各种车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。广告的宣传(电视 电台) 优势 本身即可承载品牌信息 传播过程具有可控性 传播形式丰富多样 具有多种传播功效 包含娱乐元素,容易被消费者接受并再次传播 劣势 传播成本较高 传播环境恶化 消费者存在排斥心理品牌的推广广告媒体的宣传(一) 优势 丰
5、富的信息承载量 多元化的传播手段 相对低廉的传播成本 传播信息更具时效性且超越时空 个性化的信息传播 主动的信息接收方式 强大的多维互动功能 具有可信的第三方证言 劣势 受众有所限制 需要受众主动寻找信息,企业较为被动 效果评估存在缺陷互联网传播品牌的推广广告媒体的宣传 (二) 成功广宣活动的指标 增加顾客满意度 提升团队执行力及活动力 促进顾客关系 增加潜在客户 提升品牌及知名度 增加销量广宣活动效果评估根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:广播、电视、网络、杂志、小区楼宇广告等新媒体。我们应该根据我们的汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。跟媒体的相关编
6、辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。广宣方式的选择展厅物料布置外展布置物料及时向主机厂反馈厂家需求信息店内外活动物料厂家要求VI形象厂家支持物料的库存管理物料的制作及布置公共关系维护的范围产品质量服务投诉媒体曝光车辆的召回个人媒体采访等公共关系的维护公共关系维护是指维护产品、服务、员工以及企业形象的工作。市场部作为媒体宣传的窗口,维护公共关系更是一项重要的工作。与媒体保持良好的关系!总之,市场主管岗位职责总结为决策层作的工作为销售部做的工作为服务部做的工作为本部门做的工作提供竞争对手的动态信息提供整合了销售和服务的市场营销计划书制定和执行广告促销计划市场调研和分析提供竞争对手的销售动态信息市场调研和分析潜在顾客和购车顾客细分管理为车辆销售提高市场活动的策划和服务提供竞争对手的维修服务动态信息市场调研和分析维修顾客分类管理和当地媒体建立起良好关系公关和危机处理日常行政管理积极了解竞品的一些车型动态和优惠政策市场部的工作内容 各位领导和同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压
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