特许连锁经营(1)ppt课件

1、直营(正规)连锁(Regular Chain)自在连锁(Voluntary Chain)特许连锁(Franchise Chain)特许连锁(FC)定义：是指Franchiser(总部)与Franchisee(加盟店) 之间签定协议，特别授权Franchise运用总部 商标、效力标志和know-how的运营结合。著名特许连锁品牌 7-Eleven 麦当劳 肯德基 Franchise System便利店洗衣店西式快餐健身美容旅游汽车后市场效力家居产品和效力教育培训市场药店音像租赁IT产品 北京超市发便利店案例特许连锁特点各加盟店对本人的店铺拥有一切权和运营权各加盟店按销售额或毛利的一定比例，向总部

2、支付特许运营权运用费。 适用领域：主要面向缺乏know-how和效力品牌的 中小企业和个人。 配方严密的快餐业；技术要求高的医药、洗衣、汽车后市场、美容、教育；流行性强的时装；营业网点众多且规划分散的便利店等行业。日本7-11对FC的认识“总部与加盟店各自独立存在，关系对等。既然是特许连锁，就必需充分尊重Owner的独立性。对于直营店的店员，总部OFCoperation field counselor：店铺指点人员)有命令权。但是，对于加盟店的Owner，总部OFC没有命令权，只需提议或advice对于Owner，绝对不允许运用“MUST、“HAVE TO等强迫、命令方式。只能运用带有建议意味

3、的“YOU SHALL DO、“MAY等说法。“不允许直接指点加盟店店员。否那么，视作越权行为RC与FC的对比项 目RCFC总部与加盟店资本关系；组织内关系契约关系；组织间关系店铺独立性经营权归属总部经营权归属店铺店铺运营指导总部下达指示命令总部进行指导支援价格决定权总 部依据契约采购决策权总 部加盟店总部投资全部出资部分出资加盟金不 收收 取费用与利润承担费用，占有利润分担费用，分享部分利润经营效率与效益较低高扩张速度慢快特许权单一业务要素：商标、专利等假设干业务要素组合：产品制造、营销方法等全要素组合：快餐店、洗衣店等的运营方式特许权文件特许运营合同特许运营运作手册商 标 特 许产品商标：

4、商品或包装上的标志效力商标：效力标志集体商标：属于工商业团体、协会等组织的标志证明商标：由对某种商品或效力具有检测或监视 才干的组织发放。 商标特许的前提：注册商标 法律保证：签署商标运用答应合同 限制条件：对商标以外的运营活动不作严厉规定产 品 特 许授权对象：加盟零售或零售商合同内容：销售方式、销售价钱、销售区 域、售后效力等。限制条件：对加盟店销售其他产品不作限制生 产 特 许授权运用：技术、工艺、设备等胜利例子：可口可乐1981年，可口可乐总部向北京、广州等地粮油进出口公司无偿赠送整套瓶用市场设备，条件是必需购买可口可乐原浆，由此揭开了中国本人消费可口可乐饮料的序幕。1988年，中美合

5、办的“中美饮料公司现名上海申美饮料开场在中国大陆消费原浆。可口可乐在中国有三个主要的装瓶同伴，分别是英资的太古集团、嘉里集团和中粮集团。在三家合资公司中，可口可乐各占 12.5 、 12.5 和 35 的股份， 28 家装瓶厂被划分为四个区域，由控股装瓶集团各自担任。太古的权利范围是华南、华中市场；嘉里包括华北、西南，以及北京；中粮控制的地盘最大，包括西北、东北、湖南、海南等多属于经济欠兴隆地域， 专利与商业特许经 营 模 式 特 许也叫“第2代特许运营全要素组合特许权组成：品牌、商标、产品、店铺管理系统、店铺管理系统、开发的效力工程、信息系统等。限制条件：严厉胜利案例：7-11、麦当劳、肯德基等单店特许运营方式单店加盟商Unit Franchisee单店特许运营：将胜利的单店运营方式授予某一加 盟者限制：加盟者无权出卖特许权优点：业务简单，易于管理缺陷：招募及管理本钱高区域直接特许运营方式区域加盟商Area Franchisee区域直接特许运营：将胜利的运营方式授予一个加盟商来运营。限制： 规定运营区域、运营时间、开设店数 只能直营，不能授权加盟区域复合特许运营方式区域主加盟商Master