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文档简介

1、第三章物流与商流事件营销系列qixingedu/dxb dx.4yang/dn1234/zjdx/dx/ et110dx04131dx.587766dk110jhdxjk/dxcsjhdxjk/dxcsjhdxjk/dxcsjhdxjk/dxdfzjhdxjk/dxdfzjhdxjk/dxdfzjhdxjk/dxdfzjhdxjk/dxxfzjhdxjk/dxxfzjhdxjk/dxxfzjhdxjk/yfxdxjhdxjk/yfxdxjhdxjk/yfxdxjhdxjk/jfxdxjhdxjk/jfxdxjhdxjk/jfxdxjhdxjk/dxywjhdxjk/dxywjhdxjk/dxy

2、wjhdxjk/dxbyjhdxjk/dxbyjhdxjk/dxzdjhdxjk/dxzdjhdxjk/dxzdjhdxjk/dxzzjhdxjk/dxzzjhdxjk/dxzzjhdxjk/dxwhjhdxjk/dxwhjhdxjk/dxwhjhdxjk/dxwhjhdxjk/dxssjhdxjk/dxssjhdxjk/dxssjhdxjk/dxhljhdxjk/dxhljhdxjk/dxhljhdxjk/dxxljhdxjk/dxxljhdxjk/dxxljhdxjk/dxycjhdxjk/dxycjhdxjk/dxycjhdxjk/dxycjhdxjk/dxbjjhdxjk/dxbjjh

3、dxjk/dxrqjhdxjk/dxrqjhdxjk/dxrqjhdxjk/dxkpjhdxjk/dxkpjhdxjk/dxkpjhdxjk/dxzljhdxjk/dxzljhdxjk/dxzljhdxjk/dxysjhdxjk/dxysjhdxjk/dxysjhdxjk/dxysjhdxjk/dxxljhdxjk/dxxljhdxjk/dxxljhdxjk/dxyfjhdxjk/dxyfjhdxjk/dxyfjhdxjk/etdxjhdxjk/etdxjhdxjk/etdxjhdxjk/etdxjhdxjk/sndxjhdxjk/sndxjhdxjk/sndxjhdxjk/sndxjhdxj

4、k/zndxjhdxjk/zndxjhdxjk/zndxjhdxjk/lndxjhdxjk/lndxjhdxjk/lndxjhdxjk/lndxjhdxjk/yjfzljhdxjk/yjfzljhdxjk/yjfzljhdxjk/yjfzljhdxjk/yjfhljhdxjk/yjfhljhdxjk/yjfhljhdxjk/yjfssjhdxjk/yjfssjhdxjk/yjfssjhdxjk/yjfwhjhdxjk/yjfwhjhdxjk/yjfwhjhdxjk/yjfwhjhdxjk/yjfzdjhdxjk/yjfzdjhdxjk/yjfzdjhdxjk/yjfzdjhdxjk/yjfby

5、jhdxjk/yjfbyjhdxjk/yjfbyjhdxjk/yjfywjhdxjk/yjfywjhdxjk/yjfywjhdxjk/yjfycjhdxjk/yjfycjhdxjk/yjfycjhdxjk/yjfxljhdxjk/yjfxljhdxjk/yjfxljhdxjk/yjfxljhdxjk/yjfyfjhdxjk/yjfyfjhdxjk/yjfyfjhdxjk/jfxyjfjhdxjk/jfxyjfjhdxjk/yfxyjfjhdxjk/yfxyjfjhdxjk/yfxyjfjhdxjk/yjfxfzjhdxjk/yjfxfzjhdxjk/yjfxfzjhdxjk/yjfxfzjhd

6、xjk/yjfdfzjhdxjk/yjfdfzjhdxjk/yjfdfzjhdxjk/yjfdfzjhdxjk/yjfysjhdxjk/yjfysjhdxjk/yjfysjhdxjk/yjfcsjhdxjk/yjfcsjhdxjk/yjfcsjhdxjk/yjfcsjhdxjk/yjfzzjhdxjk/yjfzzjhdxjk/yjfzzjhdxjk/yjfbjjhdxjk/yjfbjjhdxjk/yjfbjjhdxjk/yjfbjjhdxjk/ydfwhjhdxjk/ydfwhjhdxjk/ydfwhjhdxjk/ydfhljhdxjk/ydfhljhdxjk/ydfhljhdxjk/ydfh

7、ljhdxjk/ydfshjhdxjk/ydfshjhdxjk/ydfshjhdxjk/ydfshjhdxjk/ydfzdjhdxjk/ydfzdjhdxjk/ydfzdjhdxjk/ydfzdjhdxjk/ydfbyjhdxjk/ydfbyjhdxjk/ydfbyjhdxjk/ydfywjhdxjk/ydfywjhdxjk/ydfywjhdxjk/ydfycjhdxjk/ydfycjhdxjk/ydfycjhdxjk/jfxydfjhdxjk/jfxydfjhdxjk/jfxydfjhdxjk/jfxydfjhdxjk/yfxydfjhdxjk/yfxydfjhdxjk/yfxydfjhdx

8、jk/yfxydfjhdxjk/ydfcsjhdxjk/ydfcsjhdxjk/ydfcsjhdxjk/ydfcsjhdxjk/ydfzzjhdxjk/ydfzzjhdxjk/ydfzzjhdxjk/ydfzljhdxjk/ydfzljhdxjk/ydfzljhdxjk/ydfzljhdxjk/ydfysjhdxjk/ydfysjhdxjk/ydfysjhdxjk/ydfysjhdxjk/ydfyfjhdxjk/ydfyfjhdxjk/ydfyfjhdxjk/ydfyfjhdxjk/ydfxljhdxjk/ydfxljhdxjk/ydfxljhdxjk/ydfxfzjhdxjk/ydfxfzj

9、hdxjk/ydfxfzjhdxjk/ydfxfzjhdxjk/ydfdfzjhdxjk/ydfdfzjhdxjk/ydfdfzjhdxjk/ydfbjjhdxjk/ydfbjjhdxjk/ydfbjjhdxjk/ydfbj商流与物流的分别商物分别能更好地处理消费者与消费者的矛盾商物分别处理了消费与消费在时空上的矛盾商流物流的分别,处理了消费者消费产品与消费者消费产品在数量和质量上的矛盾事件营销系列资金流与物流的分别在商品采取物物交换的情况下,交换过程很难顺利完成,矛盾越来越突出,于是出现了一种特别的物品来充任普通等价物:货币。货币促进了商品消费的开展,使消费与交换可以独立地进展,加快了消费力

10、的开展。事件营销系列资金流与物流分别的三种类型第一、资金流在前,物流在后,如商品预购第二、物流在前,资金流在后,如商品赊销第三、资金流与物流在某些环节上的分别,如很多商品在流经过程中几度买卖转让,但物流只发生一次。事件营销系列信息流的分别商流、物流和资金流的分别,使信息流的作用越来越重要,由于消费者与消费者的风险问题越来越突出,例如商质量量信息、价钱信息、支付信誉等。信息流的运动既依存于商流、物流、资金流,又有其本身运动的规律,有其相对独立性。信息流的功能信息流的沟通联接功能 信息流是沟通社会再消费过程各环节之间联络的桥梁。社会化大消费由许多行业、部门以及众多买卖方组成,只需经过信息流的沟通和

11、联络功能,才干使社会再消费正常运转。事件营销系列信息流的引导和调控功能 随着消费、交换、消费的进展,产生相应的信息,并随着信息载体反响给相关当事人,引导产业构造和消费构造的调整,使产销、供需趋于平衡,使资源得到合理配置和运用。信息流的决策功能 信息流使决策当事人了解经济动态变化,减少不确定性,使他们可以对本人的行为做出恰当的选择,获得最大的利益。正确决策是最大的节省,由于实现了现有资源的最优运用,信息是企业最重要的资源。事件营销系列信息流的增值功能 信息流经过对经济生活中有价值信息的反响,使消费过程中的劳动者、劳动手段、劳动对象实现最正确结合,无论是对单个企业,还是对整个社会来讲,都将产生比以

12、前更大的经济效益。从这个角度看,信息流有增值功能。商流的含义商品在由供应者向需求者转移时,商品社会实体的流动。表现为商品与其等价物的交换和商品一切权的转移活动。事件营销系列商流活动的内容买卖前搜集商品信息,进展市场调查按照市场调查的结果,对商品消费方案、数量、质量、销售渠道等要素进展调整买卖双方经过谈判达成买卖买卖的履行过程。商品流通渠道p76)按商品的种类进展分类 按流通的特点进展分类按有无中间商的情况分类事件营销系列商品流经过程市场调查过程。 确定调查的目的和调查的范围制定调查方案搜集信息分析信息报告结果商品调整过程产品开发产品规范化价钱决策 销售渠道1开放性销售渠道2选择性销售渠道3专有

13、性销售渠道促销手段事件营销系列买卖买卖过程买卖磋商询盘、发盘、接受签定合同合同的履行事件营销系列商流与物流的关系商流和物流都是从消费者向需求者的运动,有一样的流向,一样的起点和终点。在功能上互补,共同完成流通的功能。商流与物流有亲密联络,但又是两种不同的概念,物流是商品物质实体的流动,而商流是商品社会实体的流动,是一切权的转移。信息的含义广义的信息概念是指事物存在的方式和运动形状的反映;狭义的信息概念是指能反映事物存在和运动差别的、对处理问题有用的、可以被了解和被接纳的新音讯。商品流通讯息是商品流通运动的客观描画,是商品交换关系及其运动形状的真实反映。事件营销系列信息流的内涵信息流是指处于运动

14、形状的信息系列,由信息源向信息接受者经过信息流通渠道传送的全部信息的集合。商品流通讯息流是商品在流经过程中,商品价值与运用价值相互顺应形状和顺应程度的反响。信息流的特征信息流具有系统性信息流的信息源和接纳者具有多样性信息流具有多向性流通讯息有时效性和准确性信息流的言语具有共同性事件营销系列流通讯息的分类一按信息的来源划分 分为商品流通内信息与商品流通外信息。商品流通内信息来自于商品销售、商品流转以及在商品流经过程中所获得的信息。商品流通外信息是指从政府有关商品流通的法规、法令等外部要素中获取的信息。事件营销系列二按信息来源的稳定程度划分 分为固定信息、流动信息与偶尔信息。固定信息有相对的稳定性

15、,如销售月度统计报表;流动信息只具有短期运用价值,时效性强,如商品买卖所的每日买卖行情;偶尔性信息来自外部运营环境偶尔性变化,如政府公布某种商品进口的禁令,或者突发自然灾祸呵斥某种商品供求失衡。事件营销系列三按信息产生的过程来划分 分为原始信息和加工信息。原始信息是运营活动中直接产生和记录的原始凭证、单据、数据记录等信息;加工信息是对原始信息进展加工而获得的信息。四按信息发生的时间划分 分为滞后信息、实时信息和预测信息。滞后信息是商品流通变化形状及其相互联络的客观反映,实时信息反映商品流通运动的特点和变动趋势,而预测信息是管理者对现时信息的分析结果事件营销系列五按信息的作用划分 分为决策信息、

16、控制信息与业务信息。决策信息是高层管理者制定商品流通方案所需求的信息;控制信息是内部管理人员完成运营控制过程所需求的信息;业务信息是日常运营和流通活动中所出现的信息,基层管理者和操作者完成详细业务运用六按信息的内容划分 分为商流信息、物流信息及市场信息。商流信息是在买卖活动中生成的买卖信息,如商品信息、价钱信息等。物流信息是物流各个环节所构成的信息,如库存信息、配送信息、运输信息等。市场信息是搜集的市场情况信息,包括供求变动、消费者行为变化、竞争对手的信息等。事件营销系列信息流的运转过程信息搜集过程信息加工过程信息传送过程信息运用过程信息系统的含义信息系统是人员、过程、数据库相互联络的集合,是

17、在一定的组织机构和范围中,不断地搜集、处置、存贮、传送在不同业务层次上的事务处置信息和支持管理决策信息的综合系统。事件营销系列信息系统的作用确定组织内部各管理部门对信息的需求将外部和内部各个环节的零散信息搜集起来,记录并整理对信息加工,使信息有序化、规范化,以提高信息的质量把信息以正式文本输出,方便运用事件营销系列信息网络管理信息系统MIS电子订货系统EOS增值网络VAN事件营销系列商流、物流、信息流的相互关系商流、物流、信息流三者即相互区别又相互联络,合那么构成一致的流经过程,分那么有彼此独立的运动方式和规律。信息流将商流、物流衔接起来,完成商品流通全过程。在这个过程中,信息流为媒介,经过商

18、流实现商品的价值,经过物流实现其运用价值,资金流与物流事件营销系列货币的职能价值尺度流通手段贮藏手段支付手段世界货币事件营销系列货币在宏观经济中的作用货币是提高社会资源配置效率的工具。货币是传送信息的重要工具。货币是实现宏观经济调控的工具。事件营销系列货币在微观经济中的作用货币是商品消费的继续动力货币是进展经济核算的工具货币是实现收入分配的工具货币方式的开展演化实物货币金属货币代用货币信誉货币事件营销系列支付手段的电子化电子现金电子现金是以数字化方式存在的现金货币。金融智能卡金融智能卡是保管电子现金的读写卡设备,作为电子支付软件,能装载电子式货币即电子现金、电子零钱、在线货币、数字货币等。资金流运动的特点相对独立性继续周转性事件营销系列资金流与物流的

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