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文档简介
1、欢迎光临1模式概述环境分析市场营销战略市场营销战术主要内容控制和实施模式概述主要内容 诞生1主要赢利点2结构组成3特色43模式概述诞生别粗心栽是一个以经营花束、花篮、花盒、盆栽为主的花店。另外,还出售干花、精油、花茶。我们以优质的服务和细心的指导,让您在栽花中体会到更多的乐趣;我们以专业的技术和独到的眼光,为您挑选最合心意的花束及礼盒;我们以新鲜的花茶及美好的环境,给您创造纷繁城市中的桃花源。 4模式概述主要赢利点花束花篮 花盒盆栽 干花精油花茶5模式概述结构组成6模式概述特色干花,作香囊或制作干花书签 贺卡花茶,创造城市桃花源般的体验精油,让您体验芬芳花朵的纯净7环境分析主要内容 外部环境分
2、析1行业环境分析2地理位置分析38环境分析外部环境分析外部环境人口因素法律政策因素经济因素社会文化因素技术因素9环境分析行业环境分析行业环境新进入者的威胁买方的讨价还价能力供应商的议价能力替代品的威胁当前竞争的激烈程度10环境分析地理位置分析11市场营销战略主要内容 市场调查1目标市场2营销战略3竞争对手及规避方法412市场营销战略市场调查 我们进行了一次市场调查,对我们的决策发挥了非常重要的作用。 我们共发放100份调查问卷。问卷调查方式为简单随机抽样。 通过本次市场调研,对我们课程设计帮助很大。但由于时间以及我们所掌握知识的限制,调研分析后所得的结果可能会有一定程度的偏差。13市场营销战略
3、目标市场目标市场定位:周边小区居民,在万达广场或周边消费的市民,在校大学生、中小学生等。主要目标群体:追求浪漫,热爱生活的人们节假日目标客户(情人节、母亲节)看望病人的客户(店址靠近人民医院南院)朋友小聚、情侣约会(二楼茗茶区)14市场营销战略营销战略差异化战略核心竞争力:优质的服务1.IPAD花册与传统花册结合2.网店经营与实体经营结合 (提供泰州两区送花上门)3.茗茶区幽静的环境以及上等的花茶15市场营销战略竞争对手及规避方法竞争对手 规避方法同在海陵南路上的感觉花店和香格里拉花都。开设时间长,知名度较高。刚进入市场时,部分花束采取薄利多销的方法。占据一定市场份额后推出中高价位贵宾服务16
4、市场营销战术主要内容 产品1价格2分销3促销417市场营销战术产品花束、花篮、水果花盒(均赠送一张贺卡) 微型盆栽(摆放在家中,宿舍,学校,办公室) 干花(提供散装及包装两种方式购买)精油(从专业渠道订购,保证质量和纯度)花茶(休闲小憩,两张方桌最多可容纳八人)18市场营销战术价格花束、花盒、花篮由于不同季节及节日前后价格均有波动,根据不同的包装搭配,价格档在66666元不等。旺季及节日前夕价格会作相应提高。微型盆栽价格均在15元左右,个别观赏性大型盆栽价格同花束随季节波动。根据品种不同,干花的价格区间在1020元/100g。精油的价格区间在1020元/10ml。花茶的价格区间在3050元/壶
5、不等,一壶配备两个杯子,加杯10元/杯。19市场营销战术分销就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。对于网店方面,将与信用较好,价格便宜的同城快递公司进行合作。20市场营销战术促销宣传策略:前期利用报栏,宣传栏免费宣传,网站本身信息流优势宣传和突出形象,在后期与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式服务方面:做到时时刻刻都能耐心,用优质的服务,准
6、确的定位征服客户。对于配送队员而言,必须按照定单要求按时按地送到,并且微笑服务。并从多方面加强售后服务销售方面:推出会员制度,利于建立客户忠诚度。实行折扣优惠,同时实行组合搭配销售等方法促进销售量的增长21控制和实施主要内容 固定资产投资及月支出分析1月收入分析2投资回收期3人力资源及相关法律手续422控制和实施固定资产投资及月支出分析美好上郡附近面积70平米临街门面房,月租金为8000元。此外,店面的装修费用参考扬州同类型店面装修价格,定价为10000元左右。保鲜柜、剪刀、喷壶等必要设备的投入在5000元。故先期固定投资为24000元。 70平米的花店需要花艺师一名,普通员工2人3人。其中,
7、花艺师由于其工种特性,无法由组员担任,所以选择聘用。泰州地区花艺师的月薪为2000-3000元左右。其余人员可以由组员担任,月收入为1000-1200元。再加上每月的房租水电,每月固定支出为11000元23控制和实施月收入分析花卉行业的淡季是每年的6-9月。从扬州、泰州、南通三地市场同期来看,淡季日收入大概在300-700元左右。而在其他时间,日收入在700-3000元。总体来说,淡季日收入约为400元,其他时间为1200元。所以6-9月的月收入为12000元。其他时间为36000元。 24控制和实施投资回收期一般的花卉利润率在40%左右,较高的则可以超过100%。综合来说,平均利润率为45%。那么淡季的纯收入约为5400,其他时间为16000。淡季经营会出现负债,每月负债约为4600,非淡季净利润为5200。年净利润为23000。即,投资两年即可基本收回成本。 25控制和实施人力资源及相关法律手续本店聘请花艺师一名。根据扬州薪水水平提供2500的月薪。其余店员由本组成员担任,店员月薪为1200元,共3人。在旺季时,还可以通过学徒的形式招聘临时工,月薪800或者小时工,每小时7元。 开一家花店,需要办理个体户营业执照和税务登记证。其中,个体户营业执照的办理需要身份证原件和复印件一
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