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文档简介
1、 联盟天下精英,共创世纪伟业!浙江省宁波市中官西路777号科创大厦创e慧谷17楼 网站电话:86传真:86邮编:315000 团队执行力提升训练关于课程课程时间: 2天培训对象:各级管理干部、储备干部培训形式:讲授、案例、讨论、发言、管理游戏等。A.讲解贴近现实、通俗易懂;B.气氛活跃,寓教于乐C.案例丰富、内容不空洞、内容细致化,在培训中有所提高课程目录 序言、成果金字塔提升团队执行力的核心工具 一、提升团队执行力必须掌握的工具:成果金字塔 绩效金字塔第一层:成果 绩效金字塔第二层:行为 绩效金字塔第三层:能力 绩效金字塔第四层:心
2、态 绩效金字塔第五层:信念、价值观 绩效金字塔第六层:角色 绩效金字塔第七层:愿景二、如何使用成果金字塔提升团队执行力模块一、打造执行文化提升团队执行力的基础 第一单元 执行的基因商业人格一、没有独立的人格,就没有合作的资格 为什么执行难?依赖人格是根源 没有个人的独立,就没有团队的合作二、商业人格的缺失,导致执行力低下 人治文化:一靠权力,二靠权力管不好公司 含糊文化:不量化是因为不敢承担责任 面子文化:客户的面子才是大面子三、商业人格的两个标准 成年人逻辑:独立地承担责任 社会人心态:你的价值是社会定的四、修炼商业人格 对客户:要结果,不要理由 对上级:要价值,不要讨好 对同事:要对事,不
3、要对人第二单元 执行的核心结果导向一、执行的黑洞:不懂任务和结果的差异 发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果 结果的定义是“三有”,任务的定义是“三事” 一段选手做任务,九段高手做结果 研讨:如何在本岗位上创造超越期望的结果,做九段职业选手二、如何做结果 做结果的三大原则:给客户,能交换,可检查 做结果的两种思维训练法:外包法和底线法 做结果的几种好方法:承诺法、分解法、重点法三、修炼内部客户价值 同事之间,也是客户关系 修炼内部客户价值的方法:给提前量、给反馈、给选择题模块二、打造执行系统提升团队执行力的关键 第四单元 执行力系统:结果、责任、检查、激励一、结果定义执行流程第一步 承诺结果
4、,创造价值是员工的天职 执行的入口:做结果,不做任务 执行中要警惕:好态度好结果二、一对一责任执行流程第二步 责任稀释定律:人越多,责任越少 指导越细,责任越少:“猴子”管理法 责任的起点:一对一约束三、检查与跟踪执行流程第三步 人们不会做你希望的,只做你检查的 谁来检查:打造检查平台 如何检查:越亲近的人越危险四、即时激励执行流程第四步 海豚如何赢得喝彩,是什么在创造奇迹 执行力与薪酬无关,与成就感有关 激励要点:放大关键行为,形成集体记忆模块三、工作流程优化提升管理者执行力的核心第五单元:提升管理干部执行力的关键掌握高效工作方法管理者在工作中常犯的错误 没有挖掘和确认需求 没有工作方案,走
5、一步算一步 先斩后奏,替领导做决策 没有将方案细化分解 方案执行完毕无总结 不能明确自己的角色二、管理者高效工作五步法之挖掘需求 挖掘需求的五件法宝 警惕:挖掘需求时的认识误区三、管理者高效工作五步法之制定方案 管理者常接到以下类似工作任务 如何制定工作方案 警惕:制定方案时常犯的错误 四、管理者高效工作五步法之提请决策 管理者可能都遇到过类似的郁闷 为什么上级有时不做决策 请上级决策前的自问预演 有助于上级快速、准确做决策的技巧五、管理者高效工作五步法之精确执行 工作中经常发生的意外 用任务分解法实现精细执行 运用任务分解法前要注意 任务分解后要跟进检查六、管理者高效工作五步法之总结复盘 总
6、结复盘是必须的吗 如何进行工作的总结复盘模块四、教练辅导下属提升执行力必须培育执行人才第六单元:科学布置工作与辅导、激励下属一、科学分配工作,是高效执行的前提 介绍背景:知道为什么,才能做到位 将任务抓化为目标 对应不同员工,交付不同等级的工作 要对员工提出适当的期望二、教练辅导下属,为团队培育执行人才 辅导上级要做好示范 锻炼给员工实践的机会 反馈及时对员工纠偏和优化 授权给员工更大的空间激励下属,提升下属自动自发的执行动力 鼓励什么就表扬什么,让你的下属充满自信 善用表扬激励下属 禁止什么就批评什么 为什么要批评,有效批评的技巧四、增进人际关系,增强团队执行中的沟通与协作 人际关系的质量直
7、接影响团队执行中的沟通与协作 每一份人际关系中,都有一个情感账户 面对不同性格类型的人,要学会建立个性化的人际关系 在执行中,如何与上级、下级、平级有效沟通与协作第七单元:通过训练,提升执行力提升团队执行力的五种利器 品牌积分法:让你的心灵账户积分 客户见证法:让客户来训练我们 现场震撼法:要练就要给记住 案例传承法:让故事传承我们的精神 个人战略法:战略不同,人生不同钟锐老师介绍 实战派职业能力提升专家 凭借十二年咨询培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。 长期专注于咨询培训领域 长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建
8、设、职业化训练、销售业绩倍增等领域的研究,曾服务诺基亚西门子、中国移动、万科、中国银行等数百家知名企业。 杠杆营销创始人 多年专注于营销策略与销售实战领域,积累丰富实战经验,长于将客户心理学融入到销售进程中,急速激发客户购买欲望,提高成交率,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。 经管类畅销书作家已出版多本著作,所著培训游戏金典已畅销7年、重印18次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。数十家媒体专访或报道 南方企业家、成都商报、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华
9、大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。 【服务理念】 专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。 商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。 敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。 【授课风格】 “学与玩”结合培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,钟锐擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的
10、更新与行为的改变。 “炒与炖”结合钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。 【培训纪实】 【服务企业】 中国移动(通信) 诺基亚西门子(通信) 英国达尔康(软件) 浩晨思达 (软件) 明华奥汉(IT软件) 世和资讯(IT设备) 中国石油(石油) 中国海洋石油(石油) 大连海僡 (海运) 中国人寿 (保险) 中国平安(保险) 中国太平洋(保险) 哈药集团(制药) 同仁堂药店(医药) 国康东盛(医疗器械) 路德集团(医疗器械) 千路达(美容仪器) 采唐私享会(会所) 中国银行(银行) 建行北京分行(银行) 邮储北京分行(银行) 营口银行(银行) 农业银行(银行) 建行山西分行(银行) 蒙牛乳业(食品) 飞鹤乳业(食品) 法国合生元(食品) 东方倍力(食品) 南方李锦记(保健品) 基恩爱(生物工程) 万科集团(地产) 利合地产(地产) 东原地产(地产) 优利康达(风电) 中电飞华(电力) 泰豪太阳能(能源) 长春一汽(汽车) 德国格特拉克(制造业) 河南金马焦化(化工
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