人力资源知识人力资源的六大模块

1、（人力资源知识）人力资源的六大模块20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案，值得您下载拥有壹、人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对和壹定物力相结合的人力进行合理的 培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进 行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事 相宜，以实现组织目标。根据定义，能够从俩个方面来理解人力资源管理，即：.对人力资源外于要素-量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、 组织和协调，使二者经常保持最佳比例和

2、有机的结合， 使人和物均充分发挥出最佳效应。.对人力资源内于要素 质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心 理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理）， 充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。二、现代人力资源管理和传统人事管理的区别现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的壹个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来，存于以下壹些区别：.传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某壹方面， 而不见人和事的整体、系统性，强调“事”的单壹方面的静

3、态的控制和管理，其管理的 形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调壹种动态的、心 理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人和事的系 统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。.传统人事管理把人设为壹种成本，将人当作壹种“工具”，注重的是投入、使用和控 制。而现代人力资源管理把人作为壹种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你能 够随意控制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为壹种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，且且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。.传统人事

4、管理是某壹职能部门单独使用的工具，似乎和其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却和此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门 逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门于决策中的地位。人力资源管理涉 及到企业的每壹个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是 这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责于于制订人力资源规划、开发 政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的 管理水平和素质。所以说，企业的每壹个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，仍 要培养壹支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。三、人力资源管理

5、的具体任务源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？人力资源管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资 源管理“以人为本”。于壹个组织中，围绕人，主要关心人本身、人和人的关系、人和 工作的关系、人和环境的关系、人和组织的关系等。目前比较公认的观点是： 现代人力资源管理就是壹个人力资源的获取、整合、保持激励、 控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激 才、留才等内容和工作任务。壹般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：.人力资源的战略规划、决策系统；.人力资源的成本核算和管理系

6、统；.人力资源的招聘、选拔和录用系统;.人力资源的教育培训系统；.人力资源的工作绩效考评系统；.人力资源的薪酬福利管理和激励系统；.人力资源的保障系统；.人力资源的职业发展设计系统；.人力资源管理的政策、法规系统；.人力资源管理的诊断系统。为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的壹些认识；（2）心理、行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（3）职务分析技术，即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。具体说来，现

7、代人力管理主要包括以下壹些具体内容和工作任务：.制订人力资源计划根据组织的发展战略和运营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给和需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。.人力资源成本会计工作人力资源管理部门应和财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本和产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅能够改进人力资源管理工作本身，而且能够为决策部门提供准确和量化的依据。.岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每壹个工作和岗位对员工的具体要求，包括 技术及种类、范围和熟悉程

8、度；学习、工作和生活经验；身体健康情况；工作的责任、 权利和义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明 书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行 员工培训、调配、晋升等工作的根据。.人力资源的招聘和选拔根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊 登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。且且 经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康情况等方面的审查，从应聘人 员中初选出壹定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模 拟等方法进行筛选，确定

9、最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、 择优录用等原则。.雇佣管理和劳资关系员工壹旦被组织聘用，就和组织形成了壹种雇佣和被雇佣的、相互依存的劳资关系，为 了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成壹定 协议，签定劳动合同。.入厂教育、培训和发展任何应聘进入壹个组织（主要指企业）的新员工，均必须接受入厂教育，这是帮助新员 工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发 展情况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知 识和要求、岗位职责、员工权益及工资福利情况等。为了提高广大员工的工作能力和

10、技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管 理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有于更高壹级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。.工作绩效考核工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表 现及工作态度等进行评价，且给予量化处理的过程。这种评价能够是自我总结式，也能够是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。.帮助员工的职业生涯发展人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其

11、制订个人发展 计划，且及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门于帮助员工制订其个人 发展计划时，有必要考虑它和组织发展计划的协调性或壹致性。也只有这样，人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导，促使个人发展计划的顺利实施且取得成效。.员工工资报酬和福利保障设计合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定和否。人力资源管理部门 要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具 有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位 的变换、工作表现

12、的好坏和工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。员工福利是社会和组织保障的壹部分，是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定 的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，且且为了保障员工的工作安全卫生，提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。.保管员工档案人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。四、人力资源管理的意义于人类所拥有的壹切资源中，人力资源是第壹宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发和管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是

13、壹个国家、壹个民族、壹个地区、壹个单位长期兴旺发达的重要保证，更是壹个现代人 充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。张德教授曾于其著作中指出人力资源管理的主要意义是：.通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。且且指出：人 的使用价值达到最大二人的有效技能最大地发挥。.通过采取壹定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性， 也就是最大地发挥人的主 观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%。.培养全面发展的人。人类社会的发展，无论是经济的、政治的、军事的、文

14、化的发展, 最终目的均要落实到人-壹切为了人本身的发展。目前，教育和培训于人力资源开发和 管理中的地位越来越高，马克思指出，教育不仅是提高社会生产的壹种方法，而且是造 就全面发展的人的唯壹方法。实际上，现代人力资源管理的意义能够从三个层面，即国家、组织、个人来加以理解。目前，“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策，实际上，谈的是壹个国家、壹个民族的人力资源开发管理。只有壹个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理，壹个国家才能繁荣，壹个民族才能振兴。于壹个组织中，只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人，有

15、个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值，奉献社会的问题，这均有赖于人力资源的管理。我们不从宏观层面和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此，我们更为关注现代人力资源管理对壹个企业的价值和意义。于这里，我们认为现代人力资源管理对企业的意义，至少体当下以下 几方面：.对企业决策层。人、财、物、信息等，能够说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第壹资源，只有管理好了 “人”这壹资源，才算抓住了管理的要义、 纲领，纲举才能目张。.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动 性的“主体”，

16、如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，且为企业组织 的决策提供有效信息，永远均是人力资源管理部门的课题。.对壹般管理者。任何管理者均不可能是壹个“万能使者”，更多的应该是扮演壹个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。.对壹个普通员工。任何人均想掌握自己的命运， 但自己适合做什么、企业组织的目标、 价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分 关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为

17、每位员工提供有效的帮助。20 回答者：金钻世家-举人 四级2006-8-2818:17?人力资源管理这个专业怎么样？ ？ ？急急急急.2009-9-9?我是人大人力资源管理专业的大四的本科生，我应该工作仍是考研？2009-9-9?关于人力资源管理 12009-9-7更多关于什么是人力资源管理的问题 查见同主题问题：人力资源其他回答共4条不给奖励？如何调动我们的积极性？仍怎么做人力资源管理？呵呵！于人力资源管理这壹术语中，包含了俩个重要概念：“人力资源”和“管理”。阐述人力资源管理之前，先解释“管理”和“人力资源”这俩个概念。于这里所谓“管理”是管理学中的壹个基本概念，其定义之多，不夸张地说超过

18、100种可是，已故管理学家孔茨（koontz）的定义为大多数人所接受： 管理就是设计且保持壹种良好环境，使人于群体里高效率地完成既定目标的过程。展开为“计划、组织、人事、领导、控制”五大职能。这里强调了 “设计且保持”这壹行为和“高效率”、“目标”。谈到“人力资源”时人们常常觉得既熟悉又陌生，不太清楚“人力资源”和“人事”之 间的联系和区别。实际上“人力资源”谈的也是“人”的“事”，。不同之处于于，它是把“人”见成是壹种“资源”。所以，就存于“规划”、“甄选”、“开发”、“评估”、“激励”、“战略”等管理问题，而不同于传统的“人事”管理中主要是“管束” 人们遵守“制度”，且保管好“考勤”、“人

19、事档案”、“工作纪录”等“事”。上述 论述虽然不够严谨，可是较通俗地讲清了 “人力资源管理的”基本含义。下面给出人力资源管理的几个典型定义：定义之壹：是指影响雇员（工作人员 ）的行为、态度、以及绩效的各种政策、管理活动以 及制度。（是“规则+行为”及其影响）定义之二：是利用人力资源去实现组织目标。因此，所有层次上的经理均应该关心人力资源管理.（是“组织”的事）定义之三：是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和 技术，它包括：工作分析；制定人力需求计划以及人员招募；培训及开发；薪酬管理； 奖金、福利管理、绩效评估；沟通；劳动关系管理等。（包括各种“概念和技术”） 其实，

20、上述定义组合于壹起能较全面地将“人力资源管理”讲清楚。广义来讲，于任何 组织（盈利/非盈利组织，正式/非正式组织）中，所有对人的管理均能够划归人力资源 管理的范畴。可是，出于对读者面和篇幅的综合考虑，此处，今后我们所谈的人力资源 管理，主要适用于盈利组织，所列举的案例也侧重于企业中的案例。参考资料：http:/bzhlm/list.asp?id=5622回答者：方圆策划-试用期 二级2006-8-2800:12什么是人力资源管理人力资源管理，是于企业中，使人们能够更有效的发挥作用的管理职能。主要是对员工的激励。包括招聘，培训，绩效考核，薪金体系，福利等方面的工作。.什么是管理为理解什么是人力资

21、源管理，我们必须首先要了解什么是管理，作为壹名管理者需要做 哪些工作。于现代社会，壹般人对管理的价值已无所怀疑。可是有关管理的概念却由于不同的人从 不同的角度出发而有所不同。大致有以下俩种代表性的观点：(1)将管理视为处理人和事的艺术这壹观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。这于实践上必然要求设计壹 种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。因此巴 纳德(C. I. BARNARD )认为管理应该是壹种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。 这种艺术于医学、工程、音乐或管理等方面，均是人类所追求的最富有创造性的壹种因 素。那些单纯于行医中依靠书本来诊断，于工程

22、中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背 诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。由于管理的对 象是以“人”和“事”为中心，而人是“万物之灵”(如果不过分的话)，其思想、行 为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。 而各种事物的形态种类及其各种变化, 以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合，令人不可能观察壹切，明白壹切。所 以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此，要激发组织成员的工作 热情，汇集众人的才智，实现组织的共同目标，必须于管理实践中运用高超的艺术。(2)将管理解释为壹种工作程序，壹种办事的方法因此，所有的管理职能均被视为工作的细化、简化，以及

23、充分地利用人力物力而有效的 实现目标的科学手段。可把管理职能划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面。 其中，计划是指研究判断未来的发展趋势，确立企业的目标、行动方案、程序和各种规 章制度。组织是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工和职责、规定上下级之间的 权力和责任等。协调是指将相对分散的行动和努力加以联系且使之相配合，促其趋于壹 致，结合为壹个整体。指挥是指确保员工的活动符合目标要求的各种命令。监督是指将 实际情况和目标、计划、标准相比较，且采取相应行动纠正偏差，以求目标的实现。管理的概念不应是单壹的，而是多位壹体的。能够归纳出以下四项管理的基本概念：(1)管理作为壹种方法，壹种工作

24、程序，其原则是科学的，其运用是艺术的。(2)管理是以人为核心，其重点于于建立分工合作的、融洽的人际关系。(3)管理的对象是事，即充分利用、改变各种资源，以满足人类的物质和精神需要。(4)管理的目的是求取最高的效率。.什么是人力资源管理如果对管理壹词做最通俗最简单的解释，就是促使人把事做好。那么，人力资源管理到底有什么意义呢？不少有远见的企业高层管理者已经意识到人力资源管理和企业组织本身所面临的问题有很大关系。例如，许多企业组织均面临以下俩方面的问题：(1)人力资源成本一一不少管理者认识到有效的管理不仅是管理财力和物力，更要通过人力资源管理有效地降低人力资源的使用成本。(2)效率一一面对其他企业

25、和国家的竞争，提高效率是保证自身竞争优势的重要条件，而该条件的促成，离不开有效的人力资源管理。我们更能够说，企业的衰亡主要是由于不能合理的选才、用才、育才和留才，以致不能建立和保持壹个有效率、有活力的员工队伍。这壹结论的正确性不仅体当下现今社会，也必然体当下未来的社会。人力资源壹般是指有能力且愿意为社会工作的经济活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽壹致，主要是因为经济活动人口中涉及的俩个时限不尽壹致。壹个是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如 55岁或60岁甚至是65岁或70岁等。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人均能够视为人力资源。这样，能够充分表明

26、人力资源具有潜于的效应和可开发性 人力资源管理是管理学中的壹个崭新的和重要的领域。它作为对壹种特殊的经济性和社 会性资源进行管理而存于。人力资源管理是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行 为，它远远超出了传统的人事管理范畴。正因如此，这种新型的、具有主动性的人员管 理模式越来越受到重视。和此相适应，各组织的人事部门就成为决策部门的重要伙伴， 从而提高了人事部门于决策中的地位。有效的人力资源管理是各种社会和各个组织均需 要的。而现代人力资源管理是于九个相互关联的因素的作用下发展起来的：回答者：老午的小马-见习魔法师 二级2006-8-3115:49HR简单的说就是物尽其用，人尽其才.适当的人放

27、到适当的岗位上去，发挥其特殊能力 回答者：davil00-书童 壹级 2006-8-3115:55人力资源管理是指组织中，壹般指企业或政府部门中，对员工的招聘，培训（岗前和岗 后），劳动关系，员工关系，员工的考核，员工的福利以及薪金发放等等为主体的壹种 管理活动。含义比单纯的人事管理范围要广壹些，人事管理是人力资源管理中的壹个模 块。人事管理包括员工的档案管理，保险金的缴纳等方面的工作。当下由于西方文化的 影响，我国开始注重人力资源的开发和管理，就是常说的，注重人才的利用和选拔。想 知道什么是人力资源管理推荐见人力资源总监 CHD工作备考等方面的书籍。人力资源管理六大模块简要说明HRM2009

28、-06-0411:33 阅读 53 评论 0字号：大中小人力资源管理是包括六大模块：人力资源规划、招聘和配置、培训和开发、绩效管 理、薪酬福利管理、劳动关系管理关联工作的开展以人力资源的规划为核心，全面开展招聘、培训、绩效、薪酬四大 块工作，招聘工作要求建立且保存员工档案，且规范入职、于职、离职的关联考核档案管理 工作；培训工作要求对员工进行人生规划、职业道德、厂规厂纪、进行培训且进行于岗培 训I、换岗培训I、技改培训I、安全生产培训I,同时对培训效果进行测评和考核，且对培训 记录进行归档保存；绩效和薪酬管理工作要求做好绩效和人事考勤关联的辅助工作且记录保存；人力资源中的员工和劳动关系管理工作

29、要求和劳动者签订劳动合同且做后勤保障 工作，对员工的食宿进行妥善合理安排，使之安心地、更好地为生产服务。(壹)人力资源的规划(Humanresourcesplan )1、组织机构的设置，建立组织机构图，明确各部门负责人的工作职责和工作权限2、企业组织机构的调整和分析，于企业的不同发展阶段，对组织机构进行调整和 优化3，企业人员供给需求分析，针对企业招工难、关键岗位技术人员竞争加剧和阶段 性用工荒的性点，建立人力资源风险预测和防范机制4、企业人力资源制度的制定，完善招聘、培训、绩效、薪酬体系关联制度的建立 和健全5、人力资源管理费用预算的编制和执行6、开发人力资源发展战略计划，培训人才，培养人才

30、，人尽其才，才尽其用7、工作中的绩效因素，充分运用行为导向型考评方法、结果导向型考评方法，提 高劳动生产力8、员工授权和监管，充分发挥个体优势，调动员工的积极性、主动性和创造性(二)人力资源的招聘和配置( Employmentadvertiseanddisposition )1、招聘需求分析2，工作分析和胜任能力分析，个性分析，合理定岗，任职要求3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析和选择，网上招聘，参加人才交流会，劳务市场招聘，就近招聘, 必要时到高校招聘储备人才5、招聘实施6、特殊政策和应变方案，针对尖端人才，制定更加优惠的政策7、离职面谈，加强和离职员工的沟通，做好安抚工作，找出管理上和制度

31、上的弊 端，更好地改进管理工作8、降低员工流失的措施（三）人力资源培训和开发（ Traininganddevelopment ）1、建立培训制度，各部门均要建立相应培训制度，培训、发展和教育员工，培训管理和企业领导，开发自己和他人2、制定员工发展规划且确定培养目标3、培训需求分析4、培训方法的选择5、制定培训规划6、计划和经费预算7、新员工入职培训课程设置，岗前培训，于岗培训，换岗培训，技改培训，安全生产培训8、培训效果评估的方法9、撰写培训评估方案（四）人力资源的绩效管理（ Achievementsmanagement ）1、绩效管理的准备阶段，针对所于企业的运营特点，调查摸底，通过 WSOT分析（内外部竞争环境分析），长中短期的运营目标的分析，建立壹套适合企业发展的绩效管理体系2