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文档简介

1、人的差异在于业余时间互联网+文化演艺不一样的演艺圈互联网+文化华为APPS云平2016年8月文化演出行业的现状二、业务场景模型及痛点三、针对痛点的场景细分及解决方案四、演出行业创新营销五、文化演出行业O20垂直整合产业链11用户眼中的演出行业High到爆的现场视听享受极致12实际运作演出数据分析现场的,率苦收失会,怙操现场售票完美呈现卖票快递通宵搭台牛她的斗斗两节目采购APP平吕环节复杂,缺少各种数据决策3实际文化演出行业现状我们有些什么业务?这些业务场景如何关联?有哪些环节存在缺失?哪些业务是痛点?如何避免让我们沉溺于事无巨细的杂事中?如何避免部门间的协同如何将企业的战略、目标规划落实到各业

2、务模块中?这些业务痛点如何解决?云平项目采购公司人事差关装票务刚终新媒体广告2建立业务场景功能模型平发现:如果整合演出行业的上、中、下游,将是个全产业链垂直整合的颠覆性公司上游中游下游演出产品研发演出经纪媒体营销场馆运营演出票务历史票房档期排配灯光舞美演出管理历史成本行程排配搭台排练票图制作粉丝活跃度演出报批场地协调票样管理演出档期场馆预定道具运输会员管理演出预算票房划分排期管理订单管理外部供应商演艺产业企业外部用户云平台22紧紧把握用户价值梳理出用户价值链接的痛点我们的用户是谁?在哪里?用户的诉求在哪里?如何提升用户体验?如何提高用户浯跃度?自己的核心业务在哪里?给用户提供什么价值?上游中游

3、下游演出产品研发演出经纪演出票务场馆运营缺失选择项目的缺失档期排配的行业大数据支撑统数据缺失会员的大数据分析缺失各类项目在缺失媒体投放的痛点当前热度RO分析场馆运营偏传统人工模式缺失粉丝关注的缺失场地档期安项目数据排资料数据缺失订单实施有效分析及监控缺失票房划分的历史数据缺失场馆用户线下的闭环体验如何提升用户端到端的体验是贯穿整个行业的最大痛点3.1.1场景细分,找出痛点售票前售票中演出前扫码购票,促进购买移动支付,票务电子化电子验票,智能服务移动会员体系,二次营销移动售票窗,传统渠道“微信支付+智能选座演出前提醒演出后评价入口固化电子票实时下发电子票核销演出订阅/推荐大屏互动微信游戏微信卡包

4、保存场馆智能导航CRM打通,会员体C2B众筹演出公众号票务商城场馆消费服务优惠系移动化购票伙伴计划,基于熟积分、消费微信完成人关系链的传播24小时微客服用户分组,精准触达好友赞助购票3.1.2移动购票窗-购票+入园运营流程用户扫描静进入购票页面下发二维码支付完成态二维码门票允许入场验证有效扫码机具验票演出前提醒新演出推送AAPP云平吕3.1.3移动购票窗-购票+入园运营流程演出推送8电子票入场观演7、存入卡包方便查看6、电子票微信下发同,SAppS云平26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。卢梭27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。罗曼罗兰28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者

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