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文档简介

1、 激 励 部 署优秀管理培训课程 .夫用兵之要,在崇礼而重禄。礼崇那么智士至,禄重那么义士轻死,礼者士之所归,赏者士之所死。礼赏不倦,那么士争死。作为一个公司或团队的管理者,需求经过员工的进取去实现运营目的。假设没有鼓励,员工的士气就无法振作,他的目的就会变得虚妄。.提到员工鼓励,人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气,但并不能鼓励员工。 问:如今一切人员加一倍工资,能否才干和业绩就会添加一倍?低效率靠管理,高效率靠鼓励。故事:鸭子只需一条腿.主要内容什么是鼓励?马斯洛需求层次论鼓励员工十招鼓励员工本卷须知.鼓励: 作为在企业管理中的一种职能,是根据某种详细目的,为满足人们

2、生理的、心思的愿望、兴趣、情感的需求,经过有效的启迪和引导人的心灵,激发人的动机,发掘人的潜力,使之充溢内在的活力,朝着所期望的目的前进。鼓励这个词可以分开了解,激叫做刺激,励叫做奖励。 需求鼓励动机行动.马斯洛的“需求层次论 第一层:生存根本需求 第二层:平安获得保证 第三层:社交人际交往 第四层:自尊被认可 第五层:自我实现.马斯洛的“需求层次论生理需求(physiological needs):饥饿,干渴,栖身,性或其他身体需求.平安需求(safety needs):维护本人免受生理和心思损伤的需求.社会需求(social needs):包括爱,归属,接纳和友谊.尊重需求(esteem

3、needs):内部尊重要素,如自尊,自主和成就;外部尊重要素,如位置,认可和关注.自我实现需求(self-actualization):一种追求个人才干极限的内驱力,包括生长,发扬本人的潜能和自我实现.从需求层次论想到的人要生存,他的需求可以影响他的行为。人的需求在不同阶段有不同的表达。人的需求是逐级上升的。只需能满足一个人需求的给予,才干成为对他鼓励的要素。.第一招 目的鼓励所渭目的鼓励,就是把大、中、小和远、中、近的目的相结合,使员工在任务中时辰把本人的行为和这些目的严密相连。目的鼓励包括:设置、实施和检查目的三个阶段。设置目的:目的就像树上的苹果,站在树下摘不到,但是跳起来就能摘到。.案

4、例分析胜利的道路是由目的铺成的。故事:美国总统罗斯福夫人找任务。一路油桶。王石的故事。.第二招 数据鼓励对可以定量显示的各种目的,要进展定量考核,并定期公布考核结果 ,使员工明确差距,构成紧迫感。.第三招 指点行为鼓励 好的指点行为能给属员带来自信心和力量,鼓励部属,使其心甘情愿地、义无反顾地向着目的前进。个人影响力和职位影响力.用个人魅力去影响和引导员工的行为。个人魅力:个人才干、公正、无私、身先士卒、有效授权。士为知己者死.第四招 奖励鼓励 经过对人们的某种行为给予一定和奖赏,使这种行为得以稳定和开展。奖励的方式有哪些?物质和精神奖励。如:物质奖励集合荣誉点数,兑换奖品。精神奖励口头表扬、

5、颁发奖状、分派义务、共进午餐等行为强化:如海豚每完成一个动作,就会获得一份喜欢的食物。留意:奖励一定要公平。.案例分析故事:甜言蜜语影响植物的生长 多赞誉,多鼓励,多掌声;不埋怨,不批判,不指摘! 不花钱的胡萝卜。.第五招 典型鼓励 树立团队中的典型人物和事例,经常表扬各方面的好人好事,营造典型示范效应,使本部属向典范看齐 。典范的力量是无穷的。谋划员工之间的竞争,使他们一个比一个敬业。.案例分析雷锋精神影响了一代人。美国总统克林顿的故事。.第六招 关怀鼓励 经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解与信任,并真诚协助每位属员。要做到“九个了解。具有特殊意义的礼物、母亲卡等。 .第七招 荣

6、誉鼓励 指点者经过授予荣誉,使员工为本人能获得这样的荣誉而骄傲,从而构成一种剧烈追求荣誉的力量。 荣誉感是团队的灵魂,没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不是一名优秀的员工。只需激发员工的荣誉感,才干激发员工的任务热情。没有低微的任务,只需低微的任务态度。.案例分析拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。心思学家讲过一句话,一个人终其终身不断在不断的寻觅,都是在寻觅重要感。比如我们的“销售之星、“效力之星玫琳凯的鼓励方式。.第八招 支持鼓励 尊重员工的人格、尊严,维护员工的积极性和发明性。协助员工建立认同感,归属感和成就感。 指点者要擅长支持员工的发明性建议,充分发掘属员的聪明才智;使大家都想事,都干事,都创新,都发明。.第九招 定期召开鼓励会议一些团队的中心价值观是需求不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需求经过不断的定期的沟通下去的,由于每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。 案例:微软公司的充电会议.第十招 吸引充溢活力的员工带动群体就是要吸引充溢活力的、有自我鼓励才干的、可被鼓励的员工。案例: 鲶鱼效应.鼓励部署的本卷须知一、留意给下属描画“共同的愿景 二、要留意用“行动

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