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文档简介
1、提升(tshng)个人执行力 -珠海优华节能(ji nn)技术有限公司 制作:徐江华共二十七页提升(tshng)个人执行力本次课程包含(bohn)内容如下:什么是执行力企业执行力缺失的表现执行力不佳的八个原因如何提升个人执行力执行没有借口学习结果追踪表主要内容共二十七页1、什么(shn me)是执行力?案例: 2008年9月15日上午10时,拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司,向法院(fyun)申请破产保护,消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是,10时10分,德国国家发展银行居然按照外汇掉期协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的
2、银行账户转入3亿欧元。毫无疑问,这笔钱将是肉包子打狗有去无回。调查结果显示了被询问人员在这10分钟内忙了些什么:首席执行官乌尔里奇施罗德:我知道今天要按照协议预先的约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会开会讨论决定。 董事长保卢斯:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。董事会秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可是那里总是占线。我想,还是隔一会再打吧。共二十七页1、什么(shn me)是执行力?负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡。文员施特鲁:10时3分,我在网上看到
3、雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上跑到希特霍芬的办公室。当时,他不在办公室,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账操作,我什么(shn me)也没问就做了。 公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事。我本想跟乌尔里奇施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人,觉得等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。点评:在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的,可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差,加在一起,
4、就创造出了“德国最愚蠢的银行”。共二十七页1、什么(shn me)是执行力?思考: 1、执行力究竟是什么? 2、您所理解的执行力包括(boku)哪些内容?共二十七页1、什么(shn me)是执行力?商界(shn ji)领袖谈执行力 所谓执行力就是选拔合适的人让他在合适的岗位上工作联想集团创始人柳传志共二十七页1、什么(shn me)是执行力?商界(shn ji)领袖谈执行力 一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能够一丝不苟地切实执行。戴尔公司总裁:迈克尔.戴尔共二十七页1、什么(shn me)是执行力?商界(shn ji)领袖谈执行力 所谓执行力就是把妨碍执行的一些官僚主义的做法
5、以及徒具外表的空壳子统统摒弃。GE(美国通用电气公司)前CEO 杰克.韦尔奇共二十七页1、什么(shn me)是执行力?执行力就是(jish)保质保量地完成自己的工作和任务的能力! 共二十七页2、一般企业执行力方面存在(cnzi)的问题2.1 碰到偏差(pinch)没有敏感性,也不觉得重要。2.2 不注重细节,不追求完美。2.4 不能也不想坚持公司的制度与标准。2.3 不会在自己职责范围内处理自己的问题。共二十七页3、执行力不佳的八个原因(yunyn)CompanyLOGO原因(yunyn)一:原因二:原因三:原因四:管理者没有常抓不懈。管理制度不严谨,朝令夕改。制度本身不合理。执行过程过于繁
6、杂或拘泥条款。共二十七页3、执行力不佳的八个原因(yunyn)CompanyLOGO原因(yunyn)五:原因六:原因七:原因八:缺乏将工作分解和汇总的好方法。没有人监督,也没有监督的方法。培训中的浪费。缺乏形成凝聚力的企业文化。共二十七页3、执行力不佳(对联(dulin))下联(xilin):这思路那思路路路都好 横批:谁来落实上联:今天会明天会会会重要 共二十七页4、如何提升(tshng)个人执行力4.1 执行力强的人的九个特征。4.2 提升个人执行力的方法。4.3 如何提升下属的执行力。共二十七页4.1 执行力强的人的九个特征(tzhng)。 F. 善于(shny)分析判断,应变力强 G
7、. 爱学习,追求新知,有创意 H.有团队精神,人际关系良好 A.自动自发 C.为人诚信,敢于负责 B.注重细节 D.对工作投入 E.有韧性执行力强 I.求胜的欲望强烈共二十七页4.2 提升(tshng)个人执行力的方法4.2.1 管好自己的工作。 a.安排好时间和日程(rchng) b.不要被工具所累(不受手机等干扰) c.提高决策效率 d.处处留心 e.重视文档的整理 f.用好助手 g.总结规律制作清单4.2.2 管好下属。(日程安排,工作日志,工作报表,部署清单,报告与反馈制度,定期检查,工作评估,制度规范,工作会议等。)4.2.3 管事的方法。 (5W3H:工作任务what、做事目的wh
8、y、组织分工who、切入点where、工作进程when、方法工具how、工作资源how much、工作结果how do you feel.) 共二十七页4.3 如何(rh)提升下属的执行力4.3.1 授权负责人,责任与权力是统一的。4.3.2 做好工作分解,注重科学性和可操作性。4.3.3 督促下属及时(jsh)“回复报告”。4.3.4 让下属既报喜又报忧。 共二十七页5.1 没有(mi yu)借口是执行力的表现。5、执行(zhxng)没有借口 一支部队、一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任
9、何借口的。 如:美西战争中致加西亚的信、 巴顿将军“挖战壕提拔人”。视频:中国达人用脚弹钢琴的刘伟共二十七页5.2 公司奖励与员工(yungng)自罚的应用。5、执行没有(mi yu)借口案例:某培训集团公司领导人承诺。共二十七页6、学习结果(ji gu)追踪表学习结果追踪表公司:部门:时间:学习者:序号学习收获行动措施预期结果 (有时间/有价值/可考核)监督人自罚承诺12345共二十七页Thank you !珠海优华节能(ji nn)技术有限公司 人力资源部共二十七页管理学上的青蛙(qngw)理论 把一只青蛙直接(zhji)放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果
10、把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。2.1 碰到偏差没有敏感性,也不觉得重要。共二十七页日本(r bn)乳品中毒事件 2000年时,雪印组织是日本最大的乳品组织,其生产设备是按宇航食品要求设计的。 但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入生产工艺流程,造成日本上万人中毒入院抢救,成为日本史无前例的中毒事件。 工厂全部停产,总领
11、导者辞职(c zh),并在各大报刊作全版道歉广告,各类损失合计110亿日元。 2.2 不注重细节,不追求完美。共二十七页阿诺德与布鲁诺买土豆(tdu) 阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青云直上,而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨,说道: “布鲁诺麻烦您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧,”老板对他说,“现在请你
12、坐在椅子上别说话,看看别人怎么(zn me)说。” 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”2.3 不会在自己职责范围内处理自己的问题。共二十七页日本财团收购(shugu)东北某大型国企 东北有家大
13、型国有企业因为经营不善导致(dozh)破产,后来被日本一家财团收购。厂里的员工都在翘首盼望日本企业能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是,日本企业只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门高级管理人员换成日本企业派出的人员外,其他的根本没变。日方只有一个要求:把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。 2.4 不能也不想坚持公司的制度与标准。共二十七页缺乏形成(xngchng)凝聚力的企业文化。 惠普3月6日启动裁员计划,7日讨论名单,8日提交名单,9-10日HR审核,并办理手续,11日面谈面谈之前,一切手续都已经办完;面谈的同时邮箱、人力地图和IC卡等全部
14、被注销;面谈后2小时内必须离开组织联想末位淘汰5%,战略裁员5%,裁员总数超过1000人(全部是员工),为联想节省2亿元2004年2月,联想3年的多元化战略尝试失败,被迫进行战略收缩员工被裁走之前都会大吃大喝一顿,开欢送会被裁员工可以拿到2年的工资,而且免税,还能把各种福利全加上去一个月前得到裁员通知,此间员工可以去找新工作而不在组织,但工资照发;门卡、邮箱等只要不超过预告规定时间,被裁员工还可以使用做末位淘汰时预留很长时间与员工沟通,且由非本部门的主管通知到人,而不是顶头上司 联想当时的失败之处:没考虑执行的方式、流程(lichng),基于信任与尊重的“亲情文化”没有渗透到具体执行中。(当然,现在的联想做得成功)共二十七页内容摘要提升个人执行力。调查结果显示了被询问人员在这10分钟内忙了些什么:。首席执行官乌尔里奇施罗德:我知道今天要按照协议预先的约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会开会讨论决
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