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文档简介

乘务学员职位说明书职位名称乘务学员职位编号FS-007所属部门乘务部职位定员39直接上级乘务经理所辖人数0直接下级无职 级薪酬等级编制日期2008年1月本职工作概述：学习客舱服务和安全工作知识，提高服务和安全意识，并在指导下进行实际操作， 完成领导交办的其他工作。职责序号职责关键业绩输出目标项权限使用文件经办审核批准权限1学习旅客餐饮服务工作的相关知识和技能业务学习考核成绩V2学习各种紧急设备、客舱设备、服务设备与清洁卫生的检查业务学习考核成绩V3学习对机上机供品、餐食的数量、质量进行清点持续性V4学习前舱安全示X表演业务学习考核成绩V5学习其他需要的乘务、安全技能和知识业务学习考核成绩V6完成领导交付的其他业务工作任务的完成情况V其费用权限执行权他权限人事权限执行权其他内容必备条件期望条件教育背景大专以上任专业乘务或其他乘务职工作经验资能力/素后较好的亲和力、理解能力、与格质人沟通的能力XX书初级乘务员证书、身体合格证中级乘务员证书、身体合格证其他要求使用文件序文件名称所属手册编号号XX手册使用文件序号文件名称所属手册编号

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