2022年儿童青少社会工作复习重点

1、儿童青少年社会工作复习重点：1儿童青少年社会工作的主要内容、值观。儿童青少年社会工作的内容 儿童社会工作的主要内容 1.宏观的儿童社会工作的主要内容特征， 以及必须遵守的价（1）推动有关儿童的立法（2）促进对儿童的养育（ 3）推动儿童教育事业（4）创造儿童快乐成长的环境（5）加强儿童卫生保健（ 6）增强儿童权益的保护（ 7）向全社会提供儿童的信息与资讯（8）开展儿童家庭服务2.微观的儿童社会工作的主要内容（1）对生活境遇不良的儿童的救助（2）对孤儿、弃儿的救助（3）残疾儿童的康复和教育（ 4）对行为偏差儿童的矫治青少年社会工作的主要内容1.思想道德品格辅导 2.心理及认知辅导 3生涯发展辅导

2、4.就学、就业辅导5.生活方式辅导 6.人际交往辅导 7行为偏差及犯罪青少年矫正服务 8弱势青少年保障服务特征 ：社会工作价值观是儿童青少年社会工作的核心基础；儿童青少年社会工作是科学的专业体系； 儿童青少年社会功能的改善和提高，的主要目标。儿童青少年社会工作价值观是儿童青少年社会工作（1）尊重儿童和青少年的价值和尊严（2）接纳与关爱儿童青少年（3）注重儿童青少年的个别需求（4）协助儿童青少年具备适应社会变化不断成长的能力2儿童社会化、儿童青少年心理健康问题。儿童社会化： 一个人在儿童阶段（通常指014 岁）通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和最初行为的方式，逐步了解社会、掌

3、握生存能力的过程。 儿童社会化是人的社会化过程中的第一步，是儿童社会学研究的核心内容。大致包括 5 个方面 :基本生活技能教育。使儿童掌握吃饭、穿衣、语言表达等人类最初行为方式。 促使自我观念发展。 使儿童能分清自我与非我及两者的关系。养成良好的生活习惯。使儿童逐渐懂得约束自己的行为 ,调整好个人与个人 ,个人与家庭、学校、社会等方面的关系。培养良好的道德品质。使儿童逐步适应社会规范， 具备社会公德。 培养社会角色。 儿童随着年龄的增长，会不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色、社会角色等。儿童正是 通过一连串角色的培养和认定， 使自我心理内容客观化， 自我行为表现与社会规 范渐趋一致。儿

4、童青少年心理健康问题的产生： 家庭教育失当 （教育方法不对， 家庭结构不健全），学校教育失误（应试教育），社会不良影响（黄赌毒），儿童青少年自身 因素（情绪、观念）。对策：家庭关爱，健康教育，社区照顾，传媒过滤，医疗 跟进，外展工作。3儿童认知发展理论（皮亚杰的理论）。（1）皮亚杰的理论将智力适应解释为来自于同化（会使用原来学会的反应）和 顺应（行为的调整）之间的相互作用而引起的逐渐发生的变化。（2）婴儿天生有获得信息的倾向；当他们与这个世界相互作用之时，他们逐渐 建造关于现实世界的更有逻辑性的而且更加实用的认识。（3）他们的表现、理解以及能力被描述成四个阶段。A感知运动阶段（ 02 岁） -

5、智慧的萌芽 儿童依靠感知动作适应外部世界，构筑动作格式，开始认识客体永久性（Object permanent），末期出现智慧结构。开始区分自己和物体，逐渐的了解 动作与效果之间的关系，获得初步的时空观念。B前运算阶段（ 27 岁）-出现表象和直觉思维 学前儿童还不能进行运算思维。 他们处于感知运动表征和完全使用逻辑规则 来进行思维之间的阶段，即前运算思维。自我中心（ egocentrism）、不可逆性、直觉性、泛灵论 (Animism) 、现象学因 果性（ Phenomenalistic Causality）、自我中心言语 C具体运算阶段（ 7 11、12 岁）-出现初步的逻辑思维认识大多数仍

6、限制于此时此地的具体客体和关系。了量和数的守恒， 并且能够对实物加以排序和分类，设的命题或虚构的事件进行推理。这一阶段的儿童已经形成 但是他们不能就抽象的、 假D形式运算阶段（ 11、12 ）-出现抽象的逻辑思维儿童思维摆脱具体事物的束缚， 把内容和形式区分开来， 能根据种种的假设进行推理。 它们可以想象尚未成为现实的种种可能，识指向未来。相信演绎得出的结论， 使认4精神分析理论(弗洛伊德提出的人格结构). 弗洛伊德认为，人格由本我（互作用的系统构成。id）、自我（ ego）和超我（ superego）三个相本我是人格中一团无约束的能量，这种能量是先天具有的。 本我遵循快乐原则，其唯一目的是消

7、除或减轻机体的紧张以获得满足和快乐。弗洛伊德认为， 本我是人格结构中相对于自我和超我来说最难接近的部分。龄越小，本我的作用就越大。在个体心理发展中， 年自我是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。自我的主要作用是协调本我和超我之间的关系， 遵循现实原则， 其思维特点具有客观性和逻辑性。自我尽可能满足本我的要求， 又考虑现实的可能和超我的允许，通过调节外部行为和控制活动来适应环境。超我是个体人格结构中内化了的道德标准，它在儿童时期就伴随自我而出现。超我主要由良心、 自我典范以及社会和文化的价值标准等构成。超我的作用主要是竭力压抑本我的盲目冲动，为自我对本我稽查和压抑提供依据和效力。弗洛伊德认为

8、，本我中的性本能是人的一切心理活动的源动力。在个体发展中，性本能所处的身体部位在不断地发生变化，这种变化就决定着个体心理发展具有阶段性。 这些阶段是口唇期 （01 岁）、肛门期（13 岁）、前生殖期（36 岁）、潜伏期（ 612岁）、生殖期（ 12 岁至成年）（详见第八章）5角色理论（角色扮演、角色冲突，以及在社会工作中 的应用）角色理论： 理想角色：在一定是空范围内，人们总是有一套比较理想的行为 规范来指导人的行为，这种被期待的、理想的行为规范体系。角色扮演：当一 个人具备了充当某种角色的条件，并按照这一角色所要求的行为规范去活动时，就称为角色扮演。角色扮演： 人们是在社会化过程中受到角色规

9、则的训练和教育的，偏离了社会角 色规则会受到社会的排斥和制裁。 人在一生中学会扮演各种角色， 如孩子的角色，学生的角色， 男女的角色、 职工和领导的角色等等。 这些角色使人们在不同的情境中以适当的行为方式与他人进行交往。段之一。儿童的角色游戏是个人社会化的重要手一个人在扮演符合他人期望的角色时会不会丧失自我呢？每个人都在一定的文 化中通过训练、模仿和认同学会扮演各种角色。只要人们真正相信他们的角色，认为应当完善地扮演，他们的行为就是真实的，他们的自我和角色就是统一的。只有当人们不相信和不认为应当扮演某个角色，只是为了满足他人期望而扮演某个角色时， 才会产生不真实的角色扮演， 自我和角色分裂。

10、社会心理学家 S.朱拉德认为，这种人虽然是出于获得他人承认的需要，承认，也得不到自己的承认。但实际上往往既得不到他人的角色冲突：在角色理论中通常把角色冲突区分为两类：角色间冲突和角色内冲突。前边讲的例子是角色间冲突。 角色间冲突往往与对不同角色提出不同的甚至矛盾的要求有关， 个人不能同时满足所有这些角色要求（妈妈的角色和企业老板的角色）。角色内冲突通常与不同群体对同一角色的体现者提出不同的要求有关。（工 厂负责人，别人希望他涨工资，他却希望盈利）在社会工作中的应用：第一项研究分析了社会角色概念作为社会工作者具体处理案例的方法。社会 角色是社会结构和个人特性之间的桥梁 理解角 色执行中的角色差异

11、 可以指导社会工作者建立实务工作的合适目标。这项研究 有助于社会工作者在实务中将不同的问题归纳为 不同的社会角色差异 然后进行相应的干预。 具有不同文化价值观的角色伙伴经 常会对某些角色的执行产生认知冲突。文化角色差异是人际间的问题需要社会工作者有比较强的沟通和教导能力。而且把具有相同问题的案主组织在一起对于他们再社会化的过程也是有益的。 另外在跨文化婚姻中、 在移民家庭中以及社会经济地位发生突然改变的家庭中 文化角色差异也是经常发生的。这种差异可以视为环境性危机 和妥协。因而要求社会工作者能够促进案主理解第二项研究是关于社会工作者在新的工作环境中的角色冲突和角色模糊问题。角色模糊和冲突是社会

12、服务组织中较为显著的问题 它会导致社会工作者的过度疲倦、对工作缺乏投入、 对工作不满、 较差的工作绩效和较重的工作压力。因而 该研究在社会角色的视角下 对社会化问题做出了更好的理解 还提出了减少社会工作者和督导 /管理人员的角色模糊和冲突的相关社会化策略。第三项研究分析了女性角色的变化以及社会工作者的应对。 随着家庭规模和生育率的持续下降 女性逐渐从母亲的角色和家庭服务的角色中解放出来。 毫无疑问 女性的角色 无论是在婚姻中、 家庭中还是在社会中 都已经发生了改变。 这种改变的主要方向就是女性逐渐获得了越来越多的平等和自由 并且在未来 女性的自由、平等和权力空间将会越来越大。社会工作者对此要有

13、充分的认识并且承认和接受这些变化 同时在工作中加以区分和应用。6社会支持网络理论社会支持网络： 指的是个人维系其社会认同， 接受情绪上和物质上的协助，获取服务的信息以及建立新的人际关系的渠道，包括；亲戚、邻居、同事、专业人员等所提供的服务。基本假设： （1）人类的生存需要与他人共同合作，以及仰赖他人协助。（2）人 类生命发展历程都会遭遇一些可预期和不可预期的生活事件。（3）人类在遭遇 生活事件时， 需要资源以因应问题， 其中包括个人的内在资源与外在资源。（4）社会支持网络是属于外在资源的一类，可分为正式支持与非正式支持两类。（5）人类透过与他人连结，建构社会整合感。（6）在压力事件之下，社会支

14、持网络可缓冲压力所带来的负面影响。（7）社会支持网络中的人可以提供个人压力因应的方法，或直接参与压力因应过程。持功能。（8）强化社会弱势团体其网络范围与支功能： 1.社会支持可以帮助个人融入社会的网络之中，因此强化个人的心理和 生理健康，帮助个人与社会的协调。 2.支持将可以介入有压力的情境和反应之间，能减少及预防危机的发生。 3.适当的支持可以导入处理压力的经验，提供解决问 题的办法或对问题严重性的认知，减少压力所产生的影响7符号互动理论米德：自我产生的三个阶段：1.准备阶段（自我是原始的不能运用符号的。模仿）2.扮演阶段（互动产生意义不是一味的模仿，开始形成自我，但角色模型不 稳定） 3.

15、游戏阶段（自我的完成阶段，泛化的他人形成）符号互动论：是一种主张从人们 互动 着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的 社会学 和社会心理学 理论，由 美国 社会学家 米德创立。主要观点有： (1) 心灵、自我和社会不是分离的结构。心灵、自我和社会不是分 离的结构，而是人际符号互动的过程。心灵、自我和社会的形成和发展，都以符号使用为先决条件。 如果人不具备使用符号的能力，那么心灵、 自我和社会就处于一片混乱之中，或者说失去了存在的根据。(2) 语言是心灵和自我形成的主要机制。人与动物的区别就在于人能使用语言这种符号系统。人际符号互动主要通过自然语言进行。人通过语言认识自我、他人和社会。(3)

16、 心灵是社会过程的内化。事实上内化的过程就是人的“ 自我互动” 过程，人通过人际互动学到了有意义的符号， 然后用这种符号来进行内向互动并发展自我。社会的内化过程， 伴随着个体的外化过程。(4) 行为是个体在行动过程中自己“ 设计” 的。它并不是对外界刺激的机械反应。个体在符号互动中逐渐学会在社会允许的限度内行动，但在这个限度内，个体可以按照自己的目的处世行事。(5) 个体的行为受他自身对情境的定义的影响。 人对情境的定义， 表现在他不停地解释所见所闻，赋各种 意义于各种事件和物体中， 这个解释过程， 或者说定义过程， 也是一种符号互动。（6）存在于互动之中，在个体面对面的互动中有待于协商的中心

17、对象是身份和 身份的意义，个人和他人并不存在于人自身之中， 而是存在于互动本身之中。（7）自我是社会的产物， 是主我和客我互动的结果。 主我是行动者， 客我是通过角色 获得形成的在他人心目中的我，即社会我。行动由主我引起，受客我约束控制。前者是行动动力，后者是行动方向。8行为理论1、主要观点强调外在条件，注重外在环境因素对人格的影响。行为和人格基本上是由外在环境塑造的，人格是外显与内隐反应的总和。个体间的差异是因为个体之间有着不同被强化了的经历。2、行为主义与青少年发展青少年的发展主要是由他们所神火的具体的外部环境所决定的：众传媒。9人本主义理论家庭、 学校和社区、 社会大马斯洛需求理论：将人

18、类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。分别是：10.亲子关系、偏差行为亲子关系： 亲子关系乃指父母与子女的关系。由于子女出生以后， 要依赖父母来养育，要依靠父母， 所以其关系即以上下之 “ 纵向关系”开始，此与“ 横向关系”为始终的夫妻关系不同。不过，亲子关系并非始终停滞于“ 纵关系” 而不变。事 实上，随着子女的成长，当子女长大成人时，亲子关系逐渐变成“ 横关系” ；而当父母年老衰退时，这种关系又变成“ 反的”“ 纵关系” ，即由子女来照顾衰老的父母。亲子关系是我们每个人来到世间的第一个人际关系，它对我们每个人的心身健康都是十分重要的。

19、亲子关系指父母与未成年子女的关系，这一阶段的亲子关系是孩子一生当中能否走向成功的最重要的关键时期。这一时期对孩子性格的形成，品质的培养，意志的磨练，与人交往模式的建立， 都起到了决定性的作用。 目前都是独生子女，不好管教， 这是父母最头疼的问题。 在建立亲子关系的时候， 总是存在这样或那 样的问题，关系太亲密了，恐怕产生溺爱，关系疏远了，又恐孩子抱怨。真是难 为做父母的不知如何是好。 在这一阶段里， 子女应该怎样做， 父母应该做些什么，可以通过请教心理专家和查阅心理学书籍获得好的经验和建议。解决亲子关系问题对策建议（简答）1.促进并发挥父母双方的主导作用。家长应树立民主平等的亲子关观， 自觉提

20、高自身的科学文化素质， 主动学习教育学 和教育心理学知识， 加强自身的心里修养， 塑造健全人格， 讲究沟通的艺术与技 巧，发挥家庭教育的科学性和有效性，使亲子关系朝着和谐美好的方向发展。2. 发挥孩子自身的主体作用。 要提升孩子自我心理调适能力与沟通技巧，加强与父 母的人际沟通， 形成正确的自我认识， 愉快接纳自己和他人， 学会全面多角度看问题，勇敢面对挫折，学会和他人沟通。3.发挥环境支持的作用，促进教育体制的改革。推动学校加快教育理念转变，同时各类家长学校、 社会工作机构要承担起责任，把学校教育、家庭教育、社区教育和社会教育结合起来，促进亲子关系 和谐发展。偏差行为：是指社会成员的行为偏离

21、了其社会地位所规定的角色行为，违反了 社会所期望的规范。 主要有：不适当行为。指违反特定场合的特定管理规则，但对社会并无重要损害的行为。 此种行为虽会引起众人的不满， 但通常不会受到 正式惩罚。异常行为。 多指因精神疾病、 心理变态导致的违反社会规范的行为。自毁行为，即违反社会规范的自我毁坏或自我毁灭的行为，诸如吸毒、酗酒、此种行为通 自杀等。不道德行为。 指违反人们共同生活及其行为准则的行为，常会受到舆论的谴责。 反社会行为。 指对他人与社会造成损害以至造成严重破 坏的行为。 犯罪行为。 指违反刑事法规而应受刑事处罚的行为，它与反社会行 为同属最严重的越轨行为， 但并不是所有的反社会行为都构

22、成犯罪行为，只有那些触犯刑法的反社会行为才是犯罪。原因分析 ：社会原因（社会不公正，新的规范为形成），个人心理原因个人生理原因。11.儿童青少年倡导性社会工作（内容、特点）内容：主要包括推动有关儿童青少年的立法、在儿童青少年问题上为政府提供资讯和建议、 促进儿童青少年的健康、 推动儿童青少年教育、 监督和维护儿童青少 年健康成长的社会环境、 为儿童青少年创造娱乐休闲的各种条件、促进家庭建设、退订儿童青少年发展、 推动儿童青少年的社会参与、全社会代表、宣传儿童青少年等。特点：保护儿童青少年权益、 面向儿童青少年倡导性工作就是以儿童青少年为对象的倡导工作。（倡导工作就是社 会工作者与案主一起或作为

23、他们的代表抵制或者增进一个有目的的行为、决策、事业，来影响那些处于优势地位的人形成更加合理的观念，采取更加公平公正的 行为方式，以达到为案主争取权益的目的，并通过改进社会政策、社会规范、社 会制度来保护和促进这些权益。儿童青少年倡导性工作过程的基本要素：1.倡导者 2.案主 3.对象系统4.资源系统 5.倡导者与案主的关系 儿童青少年倡导性工作基本原则：1.最大利益原则 2.平等原则 3.主体性原则 4.社会责任原则 儿童青少年社区工作以调动包括儿童青少年在内的社区居民参 与为重点，以营造社区内儿童青少年健康成长发展环境和引导儿童青少年在力所 能及范围内与社会形成互动为工作对象， 动员一切社会

24、力量， 服务于儿童青少年，促进社区健全发展。12.儿童青少年发展性社会工作（内容、特点，学业辅导、心理健康辅导、人际交往辅导等）内容： 1、生理健康辅导 2、智力发展与学业辅导3、心理健康辅导 4、人际交往辅导 5、理想、道德、价值观辅导 6、休闲娱乐辅导 7、性心理辅导 8、就业辅导特点： 1、差异性与复杂性 2、科学性与技术性 3、助人自助 4、扩展性儿童青少年发展性社会工作是面向所有儿童青少年，以及影响儿童青少年发展的所有因素的， 目标是实现他们身体素质、 心理素质、 社会性习得和自身特质的发展的社会工作。儿童青少年发展性社会工作的功能：1.协助儿童青少年获得实用的知识和能力，以适应现代

25、生活的需要2.协助儿童青少年获得适应变化的能力，完成社会化任务3.协助不良发展的孩子，以实现其良好的发展4.通过推动儿童青少年对社会的积极适应，实现个体与社会的共同发展13.儿童青少年治疗性社会工作（内容、特点）内容：特点：儿童青少年治疗性社会工作的原则：1.服务性与非营利性2.发展性 3.工作方法的科学化14.分析中小学生厌学、早恋，以及青少年犯罪等问题的原因分析，对问题基本界定、分析青少年自身、家庭、学校、社会原因，结论儿童青少年偏差行为的特点：1.突发性 2.模仿性 3.易变性 4.盲从性1、内部原因：（1）青少年的生理特征青少年在生理方面正处于生理学称之为“生长爆发期 ”的阶段，身体发

26、育迅速，各方面急剧变化。第二信号系统迅速发展，且作用越来越明显，第二性特征也相继出现，所以青少年的身体基本平衡被暂时打破。没有适时有效地教育引导，他们很容易产生错误的认识，导致错 误 的 行 为。（2）青 少 年 的 心 理 特 征在这生命阶段的青少年处于角色迷乱状态，心理快速发展， 自我意识增强， 人生观开始逐渐形成， 情绪表现强烈且波动性极大。因此在现实生活中、与人交往中往往一些微不足道的 刺 激 ， 就 会 使 他 们 的 情 感 情 绪 波 动 ， 导 致 不 良 行 为 的 出 现 。我们必须清醒地认识到，并非不成熟的心理就会使青少年产生不良行为或犯罪，不成熟心理受到不良的客观因素影

27、响形成不良心理，才可能引发青少年产生不良行为甚至是犯罪。2、外 部 原 因（1）家 庭 原 因：“ 4+2+1”结构家庭的社会性问题。特殊的家庭地位和环境，使许多独生子女很容易产生偏执型心理，为非良性成长埋下苦果。家长素质低下对青少年产生的不良影响。家长自身原因无形中为子女的行为提供了直接模仿的榜样。同时由于文化素养低、是非混淆，在一定程度上包庇、默许子女的不良行为，从 而 助 长 了 不 良 行 为 的 出 现。不良家教的对青少年产生的不良影响。“封建 家长 式 ”教育和 “专制式 ”管理，不尊重孩子的意见，缺乏必要的与子女思想沟通和情感交流，方法简单粗暴，导致彼此情绪的对立，甚至形同路人， 使得子女只有到社会寻求慰藉、寄托。为不良交友关系的形成、不良行为的形 成 创 造 了 条 件。问题家庭对青少年产生的不良影响。其一父母双方忙于工作，其二是家庭的缺损，其三是双方有外遇。 无暇顾及 孩子 或毫无节制的满足孩子的物质上的要求，很少顾及孩子心理、品德等方面成长教育需要，致使青少年由于感情缺位寻求寄托导致一些不良行为产生。（2）学校的原因陈旧的教育教学观念是导致学生形成