电子商务的物流

1、第6章电子商务(din z shn w)与物流管理共一百五十八页6.1 现代物流理念与模式(msh)6.2 物流系统及其分类6.3 电子商务下全新的物流模型6.4 现代新技术在电子商务物流配送中的应用6.5 实例分析本章主要(zhyo)内容共一百五十八页6.1 现代(xindi)物流理念与模式6.1.1 物流概述(i sh)6.1.2 电子商务下物流的特点6.1.3 电子商务下物流的作用6.1.4 电子商务下的物流解决方案共一百五十八页集装箱运输共一百五十八页物流基础设施(j ch sh sh)共一百五十八页盐田港集装箱码头(m tou)共一百五十八页自动(zdng)分拣系统共一百五十八页华为

2、物流中心(zhngxn)立体仓库共一百五十八页共一百五十八页6.1.1 物流概述(i sh)1物流概念(ginin)的产生与发展 1）物流的产生: 2）物流的发展:物流的发展过程， 第一阶段：实体分配阶段（20世纪5060年代） 第二阶段：综合物流阶段（20世纪7080年代） 第三阶段：供应链管理阶段共一百五十八页全球物流费用(fi yong)比较一览表 国家和地区GDP(10亿美元) 物流成本(10亿美元) 物流成本占GDP 中国大陆425071816.9%中国台湾3084013.1%新加坡851213.9%日本308035111.4%美国808384910.5%英国124312510.1%

3、中国香港1752413.7%共一百五十八页什么(shn me)是物流？物流是指一切(yqi)可以进行物理位置移动的物质资料物资物料货物商品物品物理性的运动共一百五十八页生产(shngchn)消费(xiofi)时间间隔场所间隔社会间隔流通共一百五十八页社会(shhu)间隔场所(chn su)间隔时间间隔综合所有权转移产生所有功效商流“物”的转移产生场所功效产生时间功效物流共一百五十八页物流劳动是创造时间价值，场所价值和一定加工价值的人类活动。创造时间价值：是指物流改变“物”从供给者到需求者之间本来存在的一段时间差创造的价值。包括（1）缩短(sudun)时间创造价值；（2）弥补时间差创造价值；（3

4、）延长时间差创造价值场所价值：由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值。包括（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散需求场所流入集中生产场所创造价值（3）从低价值生产地流入高价值生产地创造价值加工价值：“物”通过加工而增加附加价值，取得新的使用价值共一百五十八页2.物流的概念: 物流概念主要通过两条途径从国外传人我国，一条是在80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，另一条途径是“实物分配”（Physical Distribution）从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 “Logistics”是第二次世界大

5、战期间，美国在军需供给时采取的后勤管理(gunl)。它对军火的运输，补给，屯驻等进行全面管理(gunl)，并逐渐发展形成现在的军事物流，共一百五十八页 所谓物流：是指物资资料从供给者到需求者的物理性运动。物流有广义(gungy)和狭义之分： 广义物流既包括流通领域，又包括生产领域，是指 物资资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理移动。 狭义物流只包括流通领域，指作为商品的物资资料在生产者与消费者之间发生空间位移。 物流劳动是创造时间价值，场所价值和一定加工价值的人类活动。共一百五十八页3物流的分类：社会经济领域中物流活动无处不在，虽然物流基本要素是共同的，但是由于物流对象不同

6、，目的不同，范围，范畴不同，不同领域的物流有自己的特征(tzhng)，形成了不同类型的物流。 （1）从物流规模和影响面来分类 （2）从物流的目的和出发点来分类 （3）按物流的地域范围来分类 （4）按物流的内容来分类 共一百五十八页（1）从物流规模和影响面来分类:（a）宏观物流：是指社会再生产总体的物流活动，或者说是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。（b）中观物流：是指以一个地区或一个部门为主体观察到的物流活动，这种物流活动的主要参与者是区域内主要物流产业或者是行业部门内部的骨干物流集团。中观物流研究产业或区域内的物流活动的作用影响并对研究社会再生产宏观物流有补充作用，在研究和确定区域优

7、势产业和开发重点时更具有重要意义。（c）微观物流：是指物流企业从事(cngsh)的实际的具体的物流活动。另外，把物流行业按照活动内容分解，其中一个局部，一个环节，一个小地域空间发生的具体物流活动也属于微观物流共一百五十八页（2）从物流的目的和出发点来分类：a)社会物流：是指以社会为范畴面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流由专门的物流经营人承担。其范畴是社会经济的广阔领域，体现服务的社会性，而不局限于某个企业或行业。b)行业物流：行业物流的特征明显，但在物流活动及其管理方面也要加强协商(xishng)和协作，建立统一的行业标准和运作规范，以降低整个行业的物流成本，促进行业物流系统的合理化，

8、科学化，标准化。c)企业物流：是从企业角度出发开展的物流活动，是企业各项具体物流活动的总和。包括：（企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流 ）共一百五十八页（3）按物流的地域(dy)范围来分类： a）国际物流：是伴随国际间投资，贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。b）国内物流：是发生在一个国家范围内的物流活动c）城市物流：是以一个城市为地理区域进行的物流活动。共一百五十八页（4）按物流的内容来分类：a)一般物流：一般物流是指具有普遍适应性的物流活动，由于物流活动是全社会各行各业和居民生活都离不开的活动，因此，物流系统的建立及物流活动的开展必须具有较强的普遍适

9、应性。b)特殊物流：是指在专门领域，特殊行业发生的物流活动。特殊物流在遵循一般物流规律的基础上，还有自身的特殊制约因素，特殊应用领域，特殊管理方式，特殊劳动对象，特殊装备(zhungbi)特点等。它的产生是社会分工深化，物流活动专业化和精细化的产物它的研究对推动现代物流的发展有积极作用。共一百五十八页6.1.2 电子商务(din z shn w)下物流的特点1物流系统性2物流商品性3物流信息(xnx)依赖性4物流层次性共一百五十八页物流的特点(tdin)系统性层次性信息(xnx)依赖性商品性共一百五十八页6.1.3 电子商务(din z shn w)下物流的作用1保证生产的顺利进行2满足居民的

10、生活消费需求3调节产需，平衡供求4促进竞争(jngzhng)5. 价值增值共一百五十八页物流的作用(zuyng)保证(bozhng)生产的顺利进行促进竞争 价值增殖调节产需 平衡供求生活消费需求共一百五十八页6.1.4 物流活动(hu dng)的要素物流活动的要素：指的是物流活动所具有的基本要素，一般包括运输，存储，包装，搬运，流通加工，信息等。这些基本要素有效地组合(zh)，联结在一起，相互平衡，形成密切相关的一个系统，能有效地实现物流系统的总目标共一百五十八页现代物流的构成(guchng)要素运输(ynsh)储存装卸搬运包装流通加工物品从供应向接受地的实体流动过程根据实际需要，将上述基本功

11、能实施有机结合配送信息处理共一百五十八页 1运输：是主要物流活动要素之一，分为输送和配送。输送:是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送(yn sn)大量货物的移动配送:是指 利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动运输的方式有四种：铁路，公路，水路和航空运输共一百五十八页2储存：在物流中，运输承担了改变商品空间状态，而储存改变了商品的时间状态。库存是储存的静态形式，确定合理库存是企业物流管理的重要内容之一3. 包装：有三种功能：保护(boh)商品；提高流通效率；传递信息。包装材料：纸，塑料，木材，金属，玻璃等包装模数：是关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定。包装

12、标准化：共一百五十八页4搬运：搬运是在同一(tngy)场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的企业.。在仓库管理中,物料搬运是一项重要的活动。产品必须有人接收、分拣、组装,以满足顾客的订货需要。在物料搬运设备中投入的直接劳动和资金是物流总成本的一个主要组成部分。产品搬运的过程越少，产品损坏的可能性也就越小，而仓储的整体效率却会增加。现实中还利用各种各样的机械化和自动化设施来协助物料搬运。实际上每一个仓库及其物料搬运能力都反映了整个物流过程中的一个微系统。搬运系统包括：人工系统，机械系统，自动化系统 共一百五十八页5. 流通加工：是物流中具有一定特殊意

13、义的物流形式，它不是每一个物流系统必须的功能。指的是在物品(wpn)从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品(wpn)发生物理和化学变化的功能，这就是流通加工。 其类型有：分选加工；精制加工；分装加工。6.信息：物流信息指的是物流活动过程中所必需的各种信息。迅速和准确的信息交流能够改善物流,可以制定新的和独特的物流解决方案,使物流达到前所未有的作用。 通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、顺利地进行共一百五十八页6.2 物流系统(xtng)及其分类6.2.1 物流系统(xtng)的概念6.2.2 物流系统的分类6.2.3 物流系统的结构

14、共一百五十八页6.2.1 物流系统(xtng)的概念1物流系统的概念 是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械，设备，工具，设施，线路等物质资料要素相互联系，相互制约的有机整体。是指从生产资料的供应到消费资料的废弃这样(zhyng)一个很广的系统。物流系统由物流作业系统和物流信息系统两部分组成。物流作业系统：是在运输，保管，配送，装卸，包装等作业中运用各种技术手段，以最大限度提高效率，使各功能之间实现紧密衔接和配合的系统。物流信息系统：把物流活动与企业其他功能 - -采购，生产，销售等有机地结合起来，从而提高物流作业系统的效率。共一百五十八页2物流系统的物资基础： 物流系统的建立和运行需要

15、有一定的技术装备(jsh zhungbi)手段，它们的有机结合是物流系统正常运行的基础条件，其中包括：（1）物流设施：是组织物流系统运行的基础物资条件，包括物流站场，配送中心，仓库等（2）物流装备：是保证物流系统运作的条件，包括：仓库货架，进出库，加工，运输，装卸设备（3）物流工具：是物流系统运行的物资条件，包括：包装，维护保养，修理，清洁工具（4）信息网络：是物流企业掌握和传递物流信息的手段，包括：通信设备及线路，传真设备，计算机及网络设备 共一百五十八页仓储(cngch)货架共一百五十八页物流库共一百五十八页工位器具(qj)共一百五十八页物流设施(shsh)共一百五十八页物流托盘(tupn

16、)共一百五十八页3物流系统的目标 : 解决(jiju)生产和消费之间的时空矛盾，便利商品价值交换的实现，从中体现自己的服务价值，实现业务增值。 （1）服务目标 （2）快捷目标 （3）节约目标 （4）规模化目标 （5）数量调节目标 （6）物流合理化目标 共一百五十八页4.物流系统化的主要(zhyo)内容：大量化共同化捷径化自动化信息化 共一百五十八页5.物流系统(xtng)要素物流系统的一般要素物流系统的功能(gngnng)要素物流系统的流动要素物流系统的支撑要素物流系统的物质基础要素共一百五十八页6.2.2 物流系统(xtng)的分类 1按照物流功能的不同分类 （1）运输(ynsh)物流子系统

17、 （2）仓储物流子系统 （3）装卸物流子系统 （4）包装加工子系统 （5）配送子系统 （6）物流信息子系统共一百五十八页2根据物流活动(hu dng)范围和业务性质分类 （1）生产物流 （2）供应物流 （3）销售物流 （4）回收物流 （5）废弃物流共一百五十八页6.2.3 物流系统(xtng)的结构1工具设备（1）运输工具（2）仓储(cngch)设施（3）加工设备（4）通信设备（5）包装设备共一百五十八页2.物流结点： 物流结点是指物流网络中连接物流线路的结节处，又称物流接点或节点。（1）物流结点的类型：转运(zhun yn)型结点；储存型结点；集散型结点；配送型结点；综合型结点。（2）物流结

18、点的功能：联结功能；信息功能；管理功能 共一百五十八页3.物流线路公路铁路水路(shul)空路管道 共一百五十八页6.3 电子商务(din z shn w)下全新的物流模型6.3.1 第三方物流6.3.2 国际(guj)物流6.3.3 物流配送共一百五十八页6.3.1 第三方物流1物流一体化 以物流系统为核心的由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展(fzhn)的高级和成熟的阶段。物流一体化的发展(fzhn)可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。 共一百五十八页 名词解 释第一方物流供应方为了提供商品而进行的物流，如供应

19、商送货上门。第二方物流需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。第四方物流提供各种物流信息咨询服务的企业。第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业。共一百五十八页2第三方物流 概念:指由商务(shngw)贸易的买方和卖方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方不参加商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通全过程的物流服务，包括商品运输，储存，配送以及包装加工等一系列增值服务。 分类:按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能分为：综合性物流企业和功能性物流企业； 按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还

20、是委托他人进行操作分为：物流自理企业和物流代理企业。共一百五十八页3第三方物流的特点 与传统物流相比，第三方物流整合了多项物流功能，能使被服务的企业集中精力专注于生产和经营，减少雇员并节省物流开支(kizh)。（1）第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上（2）第三方物流是合同导向的系列物流服务（3）第三方物流是个性化的物流服务共一百五十八页3第三方物流与物流一体化 物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。同时(tngsh)，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的运作环境和巨大的市场需求。共一百五十八页全球前十强第三方物流企业(qy)物流模式公司名称经

21、营模式UPS90%美国，陆运为主，200多个国家， 600万收件人/天，全球最大。Fedex76%美国，空运为主，全球3.8万邮局收件箱，在大量兼并同行。德国邮政71%欧洲，邮政占总收入49%，83家分拣中心，与DHL 合作。Maersk250艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%，第二大连锁超市。日通93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储服务。Ryder82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资TPL， 互联网外贸。共一百五十八页全球(qunqi)前十强第三方物流企业物流模式TNT85%欧洲，邮递占42%营业额，占76%利润，网上汽车商店/配送。Exped-itors56%

22、远东，63%空运，物流信息服务，擅长拼货。(美国注册)Panal-pina52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限担保和无重量限制空运。Exel39%英国，全球最大废品处理物流，为摩托罗拉和福特全球配送。共一百五十八页全球(qunqi)物流费用比较一览表 国家和地区GDP(10亿美元) 物流成本(10亿美元) 物流成本占GDP 中国大陆425071816.9%中国台湾3084013.1%新加坡851213.9%日本308035111.4%美国808384910.5%英国124312510.1%中国香港1752413.7%共一百五十八页4适合中国国情的综合物流代理模式 采用委托代理的形式，运用自

23、己成熟的物流管理经验和技术(jsh)，为客户提供高质量的物流服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理为主的第三方物流运作模式。大力推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。共一百五十八页5第四方物流： 是为企业提供全面物流规划服务的实体，包括提供软件开发，系统集成，信息化平台构建以及全方位物流解决方案。第四方物流是一种物流总包服务，它在签约承担某企业的全面物流保障业务后，通过系统的规划设计，帮助企业开发现代化的物流管理系统，并委托胜任的物流企业承担各项具体任务。 其特点是：第四方物流企业在以自己的软件开发实力(shl)帮助物流委托企业进行企业资源管理的同时，还能以自己在物流行业的专业知识和经验帮

24、助相关物流企业优化业务流程，对物流企业降低成本，增加效益发挥重要作用。共一百五十八页6.3.2 国际(guj)物流1国际物流的概念 就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务(fw)。国际物流为跨国经营和对外贸易服务(fw)，使各国物流系统相互“接轨”，因而与国内物流系统相比，具有国际性、复杂性和风险性等特点。共一百五十八页国际(guj)物流与国际(guj)贸易国际贸易和国际物流是国际经济(jngj)的两个方面国际贸易商品所有权转移国际物流商品的实体转移二者相互依赖、相互促进和相互制约：国际物流随着国际贸易的发展而发展起来国际物流

25、是国际贸易的物质基础国际物流的高效运作促进了国际贸易的发展共一百五十八页2国际物流系统的组成（1）运输子系统:路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强（2）仓储子系统:分散集中分散（3）商品检验子系统:法定检验(jinyn)、实施监管、鉴定（4） 报关子系统:申报填写报关单交验规定的单证和单据接受查验缴纳海关税、费等放行（5）国际物流信息子系统:信息量大、交换频繁、时效性强、准确性要求高、 环节多共一百五十八页3 国际(guj)物流的特点国际物流活动是在不同国家间进行的，与国内物流存在着很大的区别，主要特点如下(rxi)： (1) 物流环境存在差异性 (2) 国际物流不确定因素多

26、，存在较高风险性 (3) 国际物流中运输方式的复杂性 (4) 国际物流必须有国际化信息系统的支持 (5) 国际物流的标准化要求高共一百五十八页4建立和完善国际物流网络（1）国际物流系统网络概念：国际物流系统网络是指由多个收发货的“节点(ji din)”和它们之间的“连线”所构成的物流网络以及与之相伴随的信息网络的有机整体。共一百五十八页（2）建立和完善国际物流系统网络应采取的措施：1）合理选择(xunz)和布局国内、外物流网点，扩大国际贸易的范围、规模。2）采用先进的运输方式、运输工具和运输设施。3）减少进出口商品的在途积压。4）改进运输路线、减少相向、迂回运输。5）改进包装，增大技术装载量。

27、6）改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施。7）改进海运配载。8）综合考虑国内物流运输。共一百五十八页6.3.3 物流配送1物流配送的含义： 是按照用户的定货要求，经过分货，拣选等货物配备工作，并经过配装把配好的货物送交收货人。它包含了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影，但两者有明显的不同：一般物流以运输及保管为主，而配送则是运输及分拣配货为主，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中最有特点的活动。物流配送是伴随着大生产，大流通而出现的一种完成资源配置和满足消费需求(xqi)的方式。物流配送实现了定时，定量，具有准时性，计划性，即时性，低费用，甚至可以实现客户的零库存，以至完全取代客户原有的供

28、应系统，用更高的供应质量和更低的供应成本对用户实现供应，实现企业销售和用户供应的一体化。共一百五十八页2物流配送的特点（1）目的性：缩短流通时间，简化流通，提高效率（2）计划性：对用户需求的品种规格，时间，数量以及运输工具和运输线路选择制定(zhdng)切实可行，周密合理的配送计划（3）协调性：要求购，存，配，运及加工环节有机配合和相互协调，任何一个环节出现问题或偏差，都有可能延迟或中止配送。（4）高技术性：采用先进的管理技术和信息交流网络确保物流有序高效运作。共一百五十八页3物流配送一般业务流程（1）备货：（2）储存：（3）分拣和配货：（4）配装：（5）配送运输(ynsh)：（6）送达服务（

29、7）配送加工共一百五十八页配送(pi sn)作业管理配送作业(zuy)流程备货储存拣货配货送货订单处理补货供应商客户装卸搬运共一百五十八页共一百五十八页4配送中心：（1）概念：配送中心是从事货物配备（集货，加工，分货，拣选，配货）并组织(zzh)对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通企业，也是在市场经济条件下，在计算机网络开放的环境下，提高流通企业组织(zzh)化程度，实现集约经营，优化社会资源配置，创造规模效益的有效形式。它的出现是物流系统化和物流规模扩大的结果。共一百五十八页（2）物流配送中心特征：物流配送反映速度快物流配送功能集成化物流配送服务系列化物流配送作业规范化物流配送

30、目标系统化物流配送手段现代化物流配送组织(zzh)网络化物流配送经营市场化共一百五十八页(3) 物流配送中心运作类型物流配送中心按运营主体不同分类：以制造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中心、以零售业为主体的配送中心、以仓储运输业为主体的配送中心。按物流配送的模式分类：集货型配送模式、 散货型配送模式、混合型配送模式。按配送中心的功能划分:储存型,流通(litng)型,加工型,供应型从经营业务内容来看:专业配送中心,柔性配送中心按服务的地理范围及规模划分:城市配送中心,区域配送中心,共一百五十八页(4)配送(pi sn)中心的构成1.功能区域2.物流设备3.信息(xnx)和信息(xnx

31、)系统4.辅助设施共一百五十八页进货 退货处理 设备存放及简易维护区 废物 储存区 分拣备货区 发货区 处理 理货区 加工区 管理区共一百五十八页订货或代理协议货物送达验收异常处理理货废弃物处理暂存包装/流通加工储存配货发货区暂存发货退货订单处理分拣注:每个环节之间伴随着装卸(zhungxi)搬运活动共一百五十八页(5) 电子商务下新型物流配送中心应具备(jbi)的条件高水平的企业管理新型物流配送中心对人员的要求：数量合理，具有一定专业知识和较强组织能力，结构合理的决策人员，管理人员，技术人员和操作人员，以确保配送中心的高效运转新型物流配送中心对装备配置的要求:硬件系统；软件系统共一百五十八页

32、(6) 新型(xnxng)物流配送中心的主要功能及其工作流程（配送中心的结构和工作流程见图6-2所示）新型物流配送中心的功能主要有：（1）集货（2）储存（3）分货和配货共一百五十八页图6-2 配送(pi sn)中心工作流程共一百五十八页6.4 现代新技术在电子商务(din z shn w)物流配送中的应用6.4.1 条码技术(jsh)及其应用6.4.2 电子数据交换（EDI）技术及其应用6.4.3 射频技术及其应用6.4.4 地理信息系统（GIS）技术及其应用6.4.5 全球定位系统（GPS）技术及其应用共一百五十八页20世纪以来的主要物流技术及应用(yngyng)情况 技术名称 企业选用率（

33、%） 技术名称 企业选用率（%） 条形码 76职业安全与健康管理 23计算机控制 58可回收性容器 21仓库管理系统 50效率设备 21自动数据采集 43四向托盘 17准时生产 43计量设备 16机器人 35自动库存系统 15物料需求计划软件 33光拣选系统 15高速分拣机 32链式输送机 14高起升叉车 31集放式输送机 13模拟技术 31机动车减震器 8自动导向车 28自动化电动单轨车 5库存周转 24共一百五十八页6.4.1 条码技术(jsh)及其应用1条码技术 是在计算机的应用实践中产生和发展起来的自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设计的数据采集的有效手段。 由于条码技术具有输入

34、速度快，信息量大，准确度高，成本低，可靠性强等特点，因而发展十分迅速。 条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。目前使用频率最高的几种码制是：EAN、UPC、三九码、交插二五码和EAN128码。 研究对象(duxing)主要包括编码规则及标准、符号技术、自动识读技术、印制技术和应用系统设计技术等五大部分 共一百五十八页条形码：隐含数字，字母，标志，符号信息，主要用以表示商品名称，产地，种类等，是全世界通用的商品代码表示方法是一种可印刷的机器语言，采用(ciyng)二进制概念，用1，0表示编码的特定组合单元构成：一组黑白相间的条纹规则排列构成条码识别装置：光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器固定

35、式光电及激光快速扫描器共一百五十八页2条码技术的特点 信息输入技术可采用各种自动识别技术，作为一种图象识别技术，条码与其他(qt)自动识别技术相比有以下特点：（1）简单：（2）采集信息量大：（3）信息采集速度快：（4）设备结构简单，成本低廉（5）可靠性高：共一百五十八页2条码技术的应用（1）条码在零售业中的应用（2）条码在加工制造业和仓储配送业中的应用（3）条码技术在我国的应用现状和发展前景EANUCC系统目前(mqin)有六大应用领域，分别是贸易项目的标识、物流单元的标识、资产的标识、位置的标识、服务关系的标识和特殊应用。共一百五十八页3物流条码及其应用（1）物流标识技术概述：对供应链中运转

36、的物品进行标识。由物流编码(bin m)、物流条码符号及符号印制与自动识读等技术构成。（2）物流条码：标识目标不同、应用领域不同、采用码制不同、标准维护不同、物流条码技术的应用。（3）物流条码技术的应用：自动分拣、仓储保管、机场行李管理、运动中称量、货物跟踪查询。 共一百五十八页6.4.2 电子数据交换（EDI）技术(jsh)及其应用1EDI技术概述 EDI即电子数据交换，是指按照同一规定的一套通用标准格式，将商业贸易信息，通过网络(wnglu)传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件，通信网络以及数据标准化。 共一百五十八页2ED

37、I技术(jsh)的应用（1）EDI在供应链管理过程中的应用 （如图6-4所示）（2）EDI技术在我国的应用现状以及发展前景共一百五十八页 参与方信息报文价格销售(xioshu)目录报文报价请求报文 报价报文 订购单报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 汇款通知报文 图6-4 EDI业务流程示意图共一百五十八页6.4.3 射频技术(jsh)及其应用1射频技术概述 射频技术RF的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。 RFID是Radio Frequency Identificati

38、on的缩写，即射频识别。是一种(y zhn)非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预 射频识别系统的组成: 电子标签（Tag）阅读器（Reader）天线(Antenna) RF适用的领域：物料跟踪、运载工具和货物识别等要求非接触数据采集和交换的场合。共一百五十八页RFID简介(jin ji) 工作原理共一百五十八页2射颁技术的应用 RF收转发装置通常安装在运输线的一些检查点上，接收装置收到RF标签(bioqin)信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入企业的信息数据库中。 我国RF的应用，高速公路使用RF可以

39、不停车收费，我国铁路系统使用RF记录货车车厢编号的试点已运行，一些物流公司也正在准备将RF用于物流管理中。共一百五十八页RFID简介 应用(yngyng)前景交通运输控制管理领域门禁保安RFID卡收费 流水线生产自动化仓储管理车辆防盗 防伪电子物品监视系统畜牧(xm)管理火车和货运集装箱的识别运动计时 共一百五十八页6.4.4 地理信息系统（GIS）技术(jsh)及其应用1GIS技术概述 地理信息系统(Geographical information system，简称GIS)是一种以采集、存储、管理、分析和描述地球表面与地理分布有关数据的空间(kngjin)信息系统。 采用地理模型分析方法，

40、适时地提供多种空间的和动态的地理信息。GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析，其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。共一百五十八页地理信息系统与一般(ybn)信息系统的区别：一般信息系统：只能存储、管理数据，不能将数据在空间上的分布表现出来。地理信息系统：除了一般信息系统的功能外，还能显示数据的空间分布，并且有强大的空间查询、分析、模拟、统计和预测等功能。 如目前我国已应用GIS对各地区(dq)各时段的“非典型肺炎”临床诊断病例、疑似病例等指标分类汇总在地图上进行“地点”“状况”的位置标定。每日

41、发布各地疫情通报。供有关部门查询分析制定相应的防治策略。共一百五十八页共一百五十八页 2GIS技术的作用 （1）定位（Location）：研究的对象位于何处？周围的环境如何？研究对象相互之间的地理位置关系如何？ （2）条件（Condition）：有那些地方符合某项事物发生所设定的特定经济地理条件？ （3）趋势（trends）:研究对象或环境从某个时间起发生了什么样的变化？今后演变的趋势是怎样的？ （4）模式（patterns）:研究对象的分布存在那些空间模式？ （5）模拟（modeling）:如果发生假设条件时，研究对象会发生那些变化？引起怎样的结果？ GIS最明显的作用就是能够把数据以地图的

42、方式(fngsh)表现出来，把空间要素和相关的属性信息组合起来就可以制作出各种类型的信息地图。共一百五十八页3GIS 技术的应用 GIS在物流领域中的应用主要(zhyo)是指利用强大的地理数据功能来完善物流分析技术，合理调整物流路线和流量，合理设置仓储设施，科学调配运力，提高物流业的效率 （1）车辆路线模型 （2）网络物流模型 （3）分配集合模型 （4）设施定位模型共一百五十八页网络GIS路径(ljng)查询用来查询两点间的交通路线共一百五十八页其中GIS在城市建设和管理中的典型(dinxng)应用1、城市规划(chn sh u hu)与管理2、基础设施管理3、土地利用与管理4、生态环境管理G

43、IS在交通管理中GIS在道路管理中共一百五十八页以下(yxi)地理信息系统的应用领域分别回答了在各自领域内的作用 资源管理 (Resource Management) 主要应用于农业和林业领域，解决农业和林业领域各种资源(如土地、森林、草场)分布、分级、统计、制图等问题。主要回答“定位”和“模式”两类问题。 资源配置 (Resource Configuration) 在城市中各种公用设施、救灾减灾中物资的分配、全国范围内能源保障、粮食供应等到机构的在各地的配置等都是资源配置问题。GIS在这类应用中的目标是保证资源的最合理配置和发挥最大效益。 城市规划和管理 (Urban Planning an

44、d Management) 空间规划是GIS的一个重要应用领域，城市规划和管理是其中的主要内容。例如，在大规模城市基础设施建设中如何保证绿地的比例和合理分布、如何保证学校、公共设施、运动场所、服务设施等能够有最大的服务面(城市资源配置问题)等。 土地信息系统和地籍管理 (Land Information System and Cadastral Applicaiton) 土地和地籍管理涉及土地使用性质变化、地块轮廓变化、地籍权属关系变化等许多内容，借助GIS技术可以高效、高质量地完成这些工作。 共一百五十八页 生态、环境管理与模拟 (Environmental Management and M

45、odeling) 区域生态规划、环境现状评价、环境影响评价、污染物削减分配的决策支持、环境与区域可持续发展的决策支持、环保设施的管理、环境规划等。 应急响应 (Emergency Response) 解决在发生洪水、战争、核事故等重大自然或人为灾害时，如何安排最佳(zu ji)的人员撤离路线、并配备相应的运输和保障设施的问题。 地学研究与应用 (Application in GeoScience) 地形分析、流域分析、土地利用研究、经济地理研究、空间决策支持、空间统计分析、制图等都可以借助地理信息系统工具完成。 共一百五十八页 商业与市场 (Business and Marketing) 商业

46、设施的建立充分考虑其市场潜力。例如(lr)大型商场的建立如果不考虑其他商场的分布、待建区周围居民区的分布和人数，建成之后就可能无法达到预期的市场和服务面。有时甚至商场销售的品种和市场定位都必须与待建区的人口结构(年 龄构成、性别构成、文化水平)、消费水平等结合起来考虑。地理信息系统的空间分析和数据库功能可以解决这些问题。房地产开发和销售过程中也可以利用GIS功能进行决策和分析。 基础设施管理 (Facilities Management) 城市的地上地下基础设施(电信、自来水、道路交通、天然气管线、排污设施、 电力设施等)广泛分布于城市的各个角落、且这些设施明显具有地理参照特征的。它们的管理、

47、统计、汇总都可以借助GIS完成，而且可以大大提高工作效率。 选址分析 (Site Selecting Analysis) 根据区域地理环境的特点，综合考虑资源配置、市场潜力、交通条件、地形特征、环境影响等因素，在区域范围内选择最佳位置，是GIS的一个典型应用领域，充分体现了GIS的空间分析功能。 共一百五十八页 网络分析 (Network System Analysis) 建立交通网络、地下管线网络等的计算机模型，研究交通流量、进行交通规则、处理地下管线突发事件(爆管、断路)等应急处理。 警务和医疗救护的路径优选、车辆导航等也是GIS网络分析应用的实例。 可视化应用 (Visualizatio

48、n Application) 以数字地形模型为基础，建立城市、区域、或大型建筑工程、著名风景(fngjng)名胜区的三维可视化模型，实现多角度浏览，可广泛应用于宣传、城市和区域规划、大型工程管理和仿真、旅游等领域。 分布式地理信息应用 (Distributed Geographic Information Application) 随着网络和Internet技术的发展，运行于Intranet或Internet环境下的地理信息系统应用类型，其目标是实现地理信息的分布式存储和信息共享，以及远程空间导航等。 共一百五十八页实际GIS由以下几个部分组成：1.计算机硬件平台。GIS可充分利用包括从主服务

49、器到桌面工作站乃至网络计算的一切计算资源。2.GIS专业软件。GIS软件提供存储、分析、显示地理数据的功能，要素包括：地理数据输入、工具；空间数据库管理工具；空间查询、分析、可视化表达；图形用户界面。3.地理数据。GIS系统必须建立在准确使用地理数据基础上，数据来源包括室内数字和外业采集，以及从其他数据的转换。数据类型分为空间数据、属性数据，并与关系数据库互相连接。4.GIS人员。GIS应用的关键是掌握实施GIS来解决现实问题的人员的素质。这里既包括从事GIS系统开发的专业人员，也包括采用GIS完成(wn chng)日常工作的最终用户。5.GIS模型。GIS专业模型和经验，是GIS应用系统成败

50、的至关重要的因素。共一百五十八页6.4.5 全球定位系统（GPS）技术(jsh)及其应用1全球卫星定位系统介绍（1）美国国防部GPS系统的组成：空间部分GPS卫星星座；地面控制部分地面监控系统；用户设备(shbi)部分GPS信号接收机。（2）俄罗斯的GLONASS系统（3）国际海事卫星组织的INMARSAT系统共一百五十八页2全球卫星定位系统的组成(z chn)组成：卫星及星座：21工作3在轨备用地面监控系统：1个主控，3个注入站，5个监测站监测站：对每颗卫星观测，定时向主控站提供观测数据主控：采集数据，编辑导航电文(dinwn)，诊断，调整卫星用户设备GPS信号接收机作用：捕获待测卫星信号，

51、跟踪运行，计算出测站的三维位置共一百五十八页3 GPS的特点(tdin)(一)GPS相对于其它导航系统的特点 1.全球地面连续覆盖。 2.功能(gngnng)多，精度高。 3.实时定位速度快。 4.抗干扰性能好，保密性强。共一百五十八页(二)GPS应用于定位方面的特点 1.观测站之间无需通视。 2.定位精度高。 3.观测时间短。 4.提供三维坐标。 5.操作简便(jinbin)。 6.全天候作业。共一百五十八页3全球卫星定位系统的作用(zuyng)概念：在互联网上建立起来的一个公共(gnggng)GPS监控平台，融合卫星定位技术，GSM数字移动技术以及internet技术作用：实时监控双向通信

52、动态调度数据存储，分析服务质量跟踪共一百五十八页4全球卫星定位系统的应用（1）用于汽车(qch)自定位、跟踪调度、陆地救援（2）用于内河及远洋船队航线的测定，航向的调度、监测及水上救援（3）用于空中交通管理、进场着陆、航路导航和监视（4）用于铁路运输管理共一百五十八页四、GPS的广泛应用（一）、GPS在军事上的应用 1.GPS在海湾战争中的应用 2.GPS应用于B-52、F-16 3.精确标定战场重点(zhngdin)设施的位置 4.用于空战指挥和控制 5.GPS用于地面部队 6.用于扫雷共一百五十八页共一百五十八页2.GPS用于农业(nngy)共一百五十八页3.GPS用于绘制(huzh)道路

53、图共一百五十八页4.GPS用于救援5.GPS用于森林防火6.GPS用于地震预报7.GPS用于大坝及地面沉降(d min chn jin)的监测共一百五十八页作业题1. GPS全球定位系统的作用是什么(shn me)？2. GPS全球定位系统的特点是什么？3. GPS全球定位系统提供的两种定位 方式是什么？4.举例详细说明GPS系统在你专业中的一个应用。共一百五十八页 电子商务(din z shn w)与物流的关系 共一百五十八页一、现代(xindi)物流是电子商务发展的必备条件现代物流技术为电子商务推广创造条件物流配送体系是电子商务的支持系统1、电子商务对物流观念产生革命性影响2、网络对物流配

54、送的实时控制代替(dit)了传统的物流配送管理程序3、物流配送的时间在网络环境下大大缩短，对配送速度提出了更高的要求4、网络系统的介入，简化了物流配送过程共一百五十八页二、电子商务为物流企业提高效率和效益提供技术(jsh)条件和市场环境电子商务为物流功能集成创造了有利条件为物流企业实现(shxin)规模化经营创造了有利条件促进物流基础设施的改善和物流管理水平提高1、电子商务促进着物流基础设施的改善2、电子商务促进物流技术进步3、电子商务的虚拟技术为提高物流经营管理水平提供了工具共一百五十八页电子商务影响和改变着物流运作形态1、电子商务可使物流企业实现网络实时控制2、电子商务改变着物流企业对物流

55、的组织和管理3、电子商务改变着物流企业的竞争状态电子商务环境要求物流企业创新客户服务模式(msh)电子商务推动着物流社会化1、Internet有利于社会资源的整合2、为物流企业的发展提供了同等机遇3、推动物流信息网络的建设共一百五十八页相关内容(nirng)网站中国仓储物流网：中国物流网：联合包裹服务公司：商店(shngdin)网：http:/www.I大众物流： 共一百五十八页物流学说(xu shu)“黑大陆(dl)”学说物流“冰山说” 第三利润源泉“效益背反说”成本中心说利润中心说服务中心说共一百五十八页 物流学说(xu shu)黑暗大陆说德鲁克（美国）强调物流是流通领域潜藏的利润源泉，是

56、有待开发的处女地。物流冰山说西泽修（日本(r bn)）强调现行财会制度与会计核算方法不能正确掌握物流成本，只看到露出水面部分的物流成本，更多的深藏于水中的物流成本一无所知，形象地描述了物流支出成本与有待开发的利润空间。共一百五十八页 物流学说(xu shu)利润中心说第三利润源泉物流成本的降低(jingd)能为企业提供更多更直接的与间接的利益。在生产过程中，企业依托规模经济，掘取了第一利润源泉；在分销过程中，企业利用品牌与服务，掘取了第二利润源泉。随着竞争的同质化，企业将目光转向“黑暗的大陆”物流，以获取第三利润源泉。共一百五十八页 物流学说(xu shu)成本中心说强调处理好物流问题就是大大

57、地降低了成本将物流看成为成本，而且是企业成本重要(zhngyo)的产生点，因而解决物流问题是企业降低成本的突破点，关键点。物流处于成本的中心位置。共一百五十八页 物流学说(xu shu)服务中心说强调物流的服务功能及其产生的积极效应物流活动的最大作用，并不在于使企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高(t go)了企业对用户的服务水平，进而提高(t go)了企业的竞争能力。共一百五十八页 物流学说(xu shu)物流战略说基于供应链管理的快速反应能力，物流已成为一种核心(hxn)竞争力，因而应将物流放在战略位置考虑。共一百五十八页 物流学说效益背反问题这里需要注意的是，物流的各项活

58、动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在效益背反（Trad off），所谓效益背反是指对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互(xingh)矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。共一百五十八页（1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多。（2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。（3）由于各物

59、流活动之间存在着效益背反，因而就必须研究(ynji)总体效益，使物流系统化。前面我们已经指出，物流系统是为达成物流目的的有效机制。物流的各项活动如运输、保管、搬运、包装、流通加工等都各自具有提高自身效率的机制，也就是具有运输系统、保管、系统、搬运系统、包装系统、流通加工系统等分系统。因此，我们必须使各个系统以实现其最佳效益为目的。 共一百五十八页这些系统之间存在着效益背反，因而物流系统就是以成本为核心，按最低成本的要求，使整个(zhngg)物流系统化。也就是说，物流系统就是要调整各个分系统这间的矛盾，把它们有机地联系起来使之成为一个整体，使成本变为最小以追求和实现部门的最佳效益。共一百五十八页

60、海尔物流业大的发展(fzhn)中国著名的家电企业海尔集团从99年初(ninch)年开始物流改革，将物流重组定位在增强企业的竞争优势的战略高度上来，希望通过物流重组有力地推动海尔的发展。 6.5 实例分析共一百五十八页海尔集团首先选择零部件作为首要的突破点。建立了现代化的立体库，开发了库存管理软件，使其达到最先进水平。之后，发现车间、分货方和经销商的管理水平跟不上，于是又向他们推荐先进的作业方法。立体库带动了机械化搬运和标准化包装，采用标准的托盘和塑料周转箱，都符合国际标准。因海尔生产的零部件种类繁多，所以就用标准的容器将其规范化，便于机械化搬运，便于管理。这些搞好后，又发现检验是一个薄弱环节。