电子商务期末复习及答案(共25页)

1、PAGE PAGE 43电子商务(din z shn w)课程期末考试试题及参考答案一、单项选择题1、电子商务在人们最早出现(chxin)的概念是电子贸易（ET）它又称为（D）贸易(moy)，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。A.EDIB.ECC.EBD.无纸2、网络层基础设施包括Telecom,CableTV.互联网和（C）通信网。A.LANB.WANC.WirelessD.ISDN3、数据电文的（D），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人4、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B）年代，发展于20世纪90年

2、代。A.50B.60C.70D.805、用户数据维护属于（A）商应提供的服务内容。6、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，（A）。 A.安全第一网络银行B.密苏里MarkTwain银行C.西尔寺银行D.花旗银行A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP7、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B）管理系统。A.MISB.DBMSC.DSSD.ERP8、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（C）。该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。A.电子商务法B.电子商务交易法C.电子商务示范法D.电子商务网络法9、电子商务示范法第一条就对适用范围做

3、出了规定，即“适用于在（A）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。A.商业活动B.电子交易C.B2BD.C2C10、1997年7月1日，美国政府发布了（D）,从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要11、Internet临时文件默认的文件夹为（C）。A.C:WindowsSystemB.C:WindowsHistoryCC:WindowsTemporaryInternetFilesD.C:WindowsWeb12、下列哪一个区域不属于InternetExplorer5划分范围。（C）

4、受限站点B.本地Intranet区域C.A类区域D.Internet区域13、URL的格式为（A）。A.（协议）：/（主机名）：（端口号）/（文件(wnjin)路径）/（文件名）B.（协议(xiy)）：（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）C.（协议）：/（主机名）：（文件(wnjin)路径）/（文件名）D.（协议）：（主机名）：（端口号）（文件路径）（文件名）14、关于FTP的说法不正确的是（A）。FTP是用于TCP/IP网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP广B.FTP是一个客户/服务器系统.FTP软件可分为两类：窗口界面和图形界面D.在匿名FTP系统中，用户

5、仍需用密码才能进入FTP服务器，只不过这个密码是公开的15、Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。A.高B.中低C.低D.自定义16、在InternetExplorer地址栏中输入的不正确地址有（D）。A.4B.C.D.202.12.1417、下列哪个URL的格式是正确的。（D）A.ChinaAsiaB.ftp/:21C.telnet:D.18、协议和主机名之间应用（C）符号隔开。A./B.:C.:/D./19、在Internet上完成域名与地址间映射的系统称为（B）。A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP20、客户机与服务器的建立连接称为（B）。上传B.登录C.握手D

6、.连接21、浏览Web网页，应使用何种软件？（B）A.资源管理器B.浏览器软件C.电子邮件D.Office200022、HTML语言不能（D）。A.描述图像的位置B.描述图像的大小C.描述超链接D.直接描述图像上的像素23、浏览器根据（B）对*.htm文件的内容加以处理。A.超链接关系B.Tag语法C.htm文档格式D.文字、图片等数据格式24、用户匿名登录主机时，用户名为（D）。A.guestB.OKC.AdminD.anonymous25、按照界面风格的不同，FTP软件可分为哪两类。（C）A.字符界面和图文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和图形界面D.图表界面和图形界面24、HTML

7、语言不能（D）。A.描述图像的位置B.描述图像的大小26、网络体系结构可以(ky)定义成（C）。A.一种(y zhn)计算机网络的实现B.执行(zhxng)计算机数据处理的软件模块C.建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范D.由ISO（国际标准化组织）制定的一个标准27、下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（D）。A.保持网络灵活且易于修改B.所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能C.把相关的网络功能组合在一层中D.A和C28、OSI模型的物理层负责下列哪一种功能（C）。A.格式化报文B.为数据选择通过网络的路由C.定义连接到介质的特征D.提供远程文件访问能力29、ISO提出OSI

8、模型是为了（B）。A.建立一个设计任何网络结构都必须遵从的绝对标准B.克服多厂商网络固有的通信问题C证明没有分层的网络结构是不可行的D.A和B30、在不同网络结点的对等层之间的通信需要下列哪一项（B）。A.模块接口B.对等层协议C.电信号D.传输介质31、在下列功能中，哪一个最好地描述了OSI（开放系统互联）模型的数据链路层（A）。A.保证数据正确的顺序、无错和完整B.处理信号通过介质的传输C.提供用户与网络的接口D.控制报文通过网络的路由选择32、从本质上讲，在联机多用户系统中，不论主机上连接多少台计算机终端或计算机，主机与其连接的计算机终端、计算机之间都是（A）的关系。A.对等的关系B.信

9、任与被信任C.支配与被支配D.分解与被分解33、EDI软件系统主要有转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是（B）。A.通信软件翻译软件转换软件B.转换软件翻译软件通信软件C.通信软件转换软件翻译软件D.翻译软件转换软件通信软件34、下面关于EDI的说法，最准确的是（D）。A.EDI就是无纸贸易B.其他说法都不对C.EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以两者的本质是相同的D.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工

10、作方式35、电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（C）。A.抽象化、标准化B.具体化、标准化C.自动化、标准化D.具体化、自动化37、EDI是英文（C）的缩写。A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface38、电子货币(din z hu b)是以（C）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介(miji)，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币(hub)B.信息C.电子信息网络D.EDI技术电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本

11、功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）和世界货币。A.交换手段B.计价功能C.购买手段D.支付手段40、电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。A.价值性B.流通性C.等价性D.交换性41、网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（A）技术，通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。A.InternetB.EDIC.SWIFTD.Intranet42、支付系统使用简单加密模式对（A）交易而言是不适用的。A.大额B.小额C.B2BD.B2C43、支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（C）技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。对称B.非对称

12、C.对称和非对称D.完全对称44、（A）是安全电子交易的简称。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。A.决策B.交易C.授权D.认证46、(B)是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。A.支付系统B.支付网关C.EDI技术D.SWIFT47、（D）是服务器与前台POS机和工作站的连接器。A.路由器B.服务器C.网关D.集线器48、POS系统中（A）用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可

13、避免录入发出错误。A.激光枪B.收款机C.电子条码称D.掌上盘点机49、（B）是用来提供网络连接的，在防火墙内、外都需要A.HUBB.路由器C.RAS访问服务器D.网络连接设备50、（A）是Intranet和Internet之间的连接设备，它一方面可以让内部授权用户访问(fngwn)Internet,另一方面可以防止外部用户对Intranet的非法访问。A.路由器B.防火墙C.杀毒软件D.RAS访问(fngwn)服务器51、网络(wnglu)服务提供商是指（A）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN下列算法中属于公开密钥加密算法的是：（B）A.DES算法B.RSA算法C.MD4算法D.HA

14、SH算法53、虚拟专用网VPN属于的应用（B）A.PGPB.PKIC.SETD.SSL下列关于PKI的说法中，错误的是：（B）A.PKI是公钥基础设施的简称。B.公钥基础设施指为发布数字证书而建设的硬件设施。C.安全认证系统是PKI的重要组成部分。D.PKI系统需要CA认证55、下列说法中，正确的是：（D）A.通过使用防火墙能完全保证内部网络的安全。B.数字签名就是数字化签名C.数字签名与数字信封是两种不同的技术D.数字签名技术不需要信息摘要保证网上交易安全的一项重要技术是（B）A.防火墙B.客户认证C.电子钱包D.应用网关58、DES属（A）算法A.对称密钥加密B.非对称密钥加密C.不可逆加

15、密D.RSA算法59、以下与PKI相关的标准是（C）A.X.200B.S.509C.X.509D.802.160、下列符合信息认证要求的是(C)A.发信人知道某个秘密信息B.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D.对数据和信息来源进行验证61、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调(C)A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程62、著作权人享有发表权、（D）、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经著作权人许可而复制作品时，则构成违反著作权法。A.使用权B.支配权C.名誉权D.署名权63、（

16、A）是在Internet上用来区分网络用户的位置的。A.域名B.IDC.用户名D.计算机位置64、电子合同中表示合同生效的传统签字方式被（C）代替。A.CA认证B.盖章C.数字签名D.加密65、在电子交易过程，文件是通过（C）的发送、交换、传输、储存来形成的，没有有形介质。A.E-mailB.信息(xnx)C.数据(shj)电文D.数字签名66、（D）是指特定机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的，具有法律意义(yy)的服务。A.电子签名B.数字签名C.数据电文D.电子认证67、（C）是一种有损于别人或别的公司声誉的虚假陈述。A.诬蔑B.虚假C.诽谤D.侵权68、（A），是指利用计算机网络

17、实施的侵犯非计算机网络本身及其资源的其他非法使用网络的行为。A.滥用网络行为B.侵犯计算机资产行为C.侵犯计算机信息系统行为D.侵犯网络经营秩序行为多项选择题1、按照界面风格的不同，FTP软件可分为（CD）。A.网络界面B.窗口界面C.图形界面D.字符界面2、信息在网上传输时可能会出现的状况有：（ABCD）A.数据被篡改B.丢失或破坏C.虚假信息D.假冒身份3、电子商务概念中EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易而且还包括了（ABCD）等等。A.SCMB.CRMC.OPS（网上支付）D.ERP4、Internet覆盖全球，已经成为一种无边界的媒体，这使商务活动向3A即（ACD）的全方位服务方

18、面迈进了一大步。A.AnywhereB.AnythingC.AnytimeD.Anyway5、IBM公司认为电子商务等于（ABD）之有机组合而成。A.ITB.webC.EDID.business6、电子化企业的电子商务的交易过程主要有以下内容（ABCD）。A.在线订单B.在线支付C.交货D.售后服务7、按电子商务活动的性质分类电子事务有（ABCD）等内容。A.电子政务B.电子教务C.电子军务D.电子医务8、按电子商务的参与对象分类有（ABCD）等内容。A.BtoCB.BtoBC.BtoGD.CtoC9、Internet信息系统包括以下部分（ABCD）。软、硬件平台B.支付、加密系统C.CA身份

19、认证D.网站10、电子商务的微观经济效益表现在降低（ABCD）等成本上。A.管理B.库存C.采购D.交易11、国家广播电影电视部将在“一个平台互联互通的传输体制。三个网（ABD）”的基础上，扩大电子商务网的建设。A.电信网B.有线广播电视网C.卫星网D.计算机网12、为加快全社会的信息(xnx)意识和观念的转变，我们应确立以下新观念：（ABCD）。A.信息化知识化管理(gunl)B.知识是关键(gunjin)生产要素C.经营管理人性化D.企业无形资产作为企业的资产主体地位13、Intranet接入Internet的几种方式（ABC）A.DDN专线B.主机托管C.虚拟主机D.ISDN14、远程登

20、录有哪几种形式？（BC）。A.只需账号就可登录B.匿名登录C.用账号和口令访问远程主机D.不可匿名登录15、Telnet在运行过程中，实际上启动的程序是（AB）。A.服务器程序B.运行在本地机上客户程序C.主程序D.子程序16、BBS主要有哪几种方式？（AB）。A.完全基于Web的BBSB.Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能的BBSC.DOS下的终端仿真并实行Web扩展功能的BBSD.完全基于Windows的BBS17、下列关于域名的说法正确的是（AD）。A.在Internet上所有主机都有一个“名字地址”及“地址名字”的映射，完成这一映射的系统叫做域名系统B.完成“名字地址”映射的过程

21、叫反向解析C.完成“地址名字”映射的过程叫正向解析D.Internet将顶级域名分成3大类：国家顶级域名、国际顶级域名和通用顶级域名第一次阶段作业一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1997年7月1日，美国政府发布了（D）从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。信息高速公路全球电子商务行动计划国际互联网二代全球电子商务纲要（A）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出了我国第一封E-mail“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet的序幕。19871988199019911995年10月，在美国(mi u)诞生了全球第一家网上银行

22、，（A）。安全第一(dy)网络银行密苏里Mark Twain银行(ynhng)西尔寺银行花旗银行一些经济学家认为，电子商务本身具有（B）的作用，但这种作用不是与衰退相联系，而是与增长相联系。通货澎胀通货紧缩促进经济改善就业Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B）管理系统。MISDBMSDSSERP用户数据维护属于（ A）商应提供的服务内容。IAPISPASPIPP网络层基础设施包括Telecom, CableTV.互联网和（C ）通信网。LANWANWirelessISDN电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（ D）贸易，起先被用于一些大企业与其客

23、户的交易中。EDIECEB无纸随着纳斯达克神话的破灭，（ B ）企业开始成为网络经济的主力军出现在电子商务舞台。IT传统电子商务虚拟基于现代(xindi)概念的电子商务，最早产生于20世纪(shj)（ B ）年代(nindi)，发展于20世纪90年代。50607080第二次阶段作业一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）EDI是英文（C）的缩写。Electronic Data InformationEnciphered Date IndicatorElectronicData InterchangeExpander Drive Interface下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（

24、D）。保持网络灵活且易于修改所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能把相关的网络功能组合在一层中A和C用户匿名登录主机时，用户名为（D）。guestOKAdminanonymousURL的格式为（A）。（协议）：/（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）（协议）：（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）（协议）：/（主机名）：（文件路径）/（文件名）（协议）：（主机名）：（端口号）（文件路径）（文件名）（D）是服务器与前台POS机和工作站的连接器。路由器服务器网关集线器(B )是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如

25、ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。支付系统支付网关EDI技术SWIFT（C）是决定用户是否(sh fu)有权执行某一项特殊的操作。决策(juc)交易(jioy)授权认证支付系统使用简单加密模式的特点是部分或全部信息加密；使用（C）技术，可能使用身份验证证书，采用防伪的数字签名。对称非对称对称和非对称完全对称电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。价值性流通性等价性交换性电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）和世界货币。交换手段计价功能购买手段支付手段第三次阶段作业一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）下列符合

26、信息认证要求的是(C)。发信人知道某个秘密信息用户持有合法的随身携带的物理介质利用某些生物学特征对数据和信息来源进行验证DES属（A）算法。对称密钥加密非对称密钥加密不可逆加密RSA算法下列说法中，正确的是：（A）。数字签名是电子签名的一种数字签名就是数字化签名数字签名与数字信封是两种不同的技术数字签名技术不需要信息摘要下列说法中，正确的是：（D）。通过(tnggu)使用防火墙能完全保证内部网络的安全由于病毒的潜伏性，病毒对系统的威胁得以(dy)削弱使用(shyng)正版软件是因为它不会有病毒计算机病毒能够通过互联网传播下列关于PKI的说法中，错误的是：（B）。PKI是公钥基础设施的简称公钥基

27、础设施指为发布数字证书而建设的硬件设施安全认证系统是PKI的重要组成部分PKI系统需要CA认证下列算法中属于公开密钥加密算法的是：（B）。DES算法RSA算法MD4算法HASH算法（A），是指利用计算机网络实施的侵犯非计算机网络本身及其资源的其他非法使用网络的行为。滥用网络行为侵犯计算机资产行为侵犯计算机信息系统行为侵犯网络经营秩序行为（C）是一种有损于别人或别的公司声誉的虚假陈述。诬蔑虚假诽谤侵权（D）是指特定机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的，具有法律意义的服务。电子签名数字签名数据电文电子认证在电子交易过程，文件是通过（C）的发送、交换、传输、储存来形成的，没有有形介质。E-ma

28、il信息数据电文数字签名电子合同中表示合同生效的传统签字方式被（ C ）代替。CA认证 盖章 数字签名 加密 著作权人享有(xingyu)发表权、（ D ）、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经著作权人许可而复制(fzh)作品时，则构成违反著作权法。使用权 支配权 名誉权 署名权 第二次阶段(jidun)作业（2）一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）EDI软件系统主要有转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是（B）。通信软件翻译软件转换软件转换软件翻译软件通信

29、软件通信软件转换软件翻译软件翻译软件转换软件通信软件下列哪一项描述了网络体系结构中的分层概念（D）。保持网络灵活且易于修改所有的网络体系结构都使用相同的层次名称和功能把相关的网络功能组合在一层中A和CURL的格式为（A）。（协议）：/（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）（协议）：（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）（协议）：/（主机名）：（文件路径）/（文件名）（协议）：（主机名）：（端口号）（文件路径）（文件名）下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（C）受限站点本地Intranet区域A类区域Internet区域POS系统中激光枪用于后

30、台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可避免录入发出错误。（A）激光枪收款机电子条码称掌上盘点机(B )是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。支付(zhf)系统支付(zhf)网关EDI技术(jsh)SWIFT支付系统使用简单加密模式对（B）交易而言是不适用的。大额小额B2BB2C第三方经纪人支付模式的特点是用户账号的开设不通过网络，信用卡信息不在开放的网络上传送，使用（C）来确认用户身份，防止伪造，商家自由度大，无风险；支付是通过双方都信任的第三方完成

31、。数字签名CA认证E-mail身份证电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。价值性流通性等价性交换性电子货币是以（C）为基础，商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。货币信息电子信息网络EDI技术电子商务期末复习题一、填空题1.计算机网络系统由通信子网和（ 资源 ）子网组成。2构成EDI系统的三要素是（数据标准化）、（EDI软件和硬件）及（通信网络）。3根据功能的不同，EDI可分为（订货信息系统）、（电子金融汇兑系统EFT）、（交互式应答系统）、（带有图形资料自动传输的EDI）。 4.电子商务的发展分为（基于EDI的电子商务）、（基于Internet的电子商务）、和（

32、移动电子商务阶段）。5.EDI系统的三层次结构包括（EDI交换层）、（EDI代理服务层 ）和（EDI应用层 ）。 7按照参与交易的对象分类，电子商务划分为（BtoB）、(BtoC)、(BtoG)、(CtoC)、和(CtoG)。8在线拍卖网站(wn zhn)的业务属于（ C to C ）类型(lixng)电子商务。9按照电子商务(din z shn w)交易的商品类型，电子商务分为（实体产品）电子商务和（虚体产品）电子商务。10计算机网络是指将若干（地理位置）不同并具有独立功能的多台计算机，通过（通信设备）和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。11建立计算机网络的主要目的是实现资源共

33、享。包括：（硬件资源）、（软件资源）和（数据资源）。12计算机网络按照所覆盖范围不同，分为（局域网）、（城域网）和（广域网）。13一台计算机接入互联网的方式有（拨号方式）和（专线方式）。14网络营销的整体产品概念包括五个层次即：（核心产品层次）、（有形产品层次）、（期望产品层次）、（延伸产品层次）和（潜在产品层次）。15网络营销的商品按其形态可分为（实体产品）和（虚体产品）。16电子商务是集（信息流）、（资金流）和（物流）于一身的崭新商务模式。17.物流按照其活动范围可分为（国际物流）和（区域物流）。18物流按照在社会再生产过程中的作用可划分为（供应物流）、（销售物流）、（生产物流）、（回收物

34、流）及（废弃物流）。19客户关系管理（CRM）产生于1999年，其主要动力来源于（需求的拉动）、（技术的推动）及（管理理念的更新）。20客户关系管理的核心是（客户价值管理）21计算机网络的安全问题应从（ 外部安全 ）与（ 内部安全 ）两方面考虑。22.网络安全所遭受的攻击可分为（中断）、（介入）、（篡改）和（假造）四类。23.计算机系统安全包括（物理安全）和（逻辑安全 ）两方面。 24.信息安全主要涉及到（数据传输安全 ）、（ 数据存储安全 ）及（信息内容审计安全 ）三方面。二、选择题1.电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（ D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中

35、。A. EDI B. EC C. EB D. 无纸2.基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（ C）年代，发展于20世纪90年代。A. 50 B. 60 C. 70 D. 803.1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）从政策法规的制订和信息安全，技术标准及策略均给予原则上的指导。A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要4.电子货币(din z hu b)是以（C）为基础(jch)，以商用电子机具和交易(jioy)卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币 B.信息 C.电子信息网络 D.EDI技术5.电子现金作为纸币的电子

36、等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）和世界货币。A.交换手段 B.计价功能 C.购买手段 D.支付手段6.电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。A.价值性 B.流通性 C.等价性 D.交换性7.下列说法中，正确的是：（ A ）。A.数字签名是电子签名的一种 B.数字签名就是数字化签名C.数字签名与数字信封是两种不同的技术D. 数字签名技术不需要信息摘要8.下列说法中，正确的是：（ D ）。A. 通过使用防火墙能完全保证内部网络的安全B. 由于病毒的潜伏性，病毒对系统的威胁得以削弱C. 使用正版软件是因为它不会有病毒D. 计算机病毒能够通过互联网传播9.电子

37、合同中表示合同生效的传统签字方式被（ C ）代替。A.CA认证 B.盖章 C.数字签名 D.加密10.著作权人享有发表权、（ D ）、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经著作权人许可而复制作品时，则构成违反著作权法。A.使用权 B.支配权 C.名誉权 D.署名权12.电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（ C ）。A. 抽象化、标准化 B. 具体化、标准化 C. 自动化、标准化 D. 具体化、自动化13.EDI的主要优势在于（ B ）。A. 节约纸张 B. 快速、高效 C. 避免重复劳动 D. 减少错误14.EDI是英文（ C ）的缩写A. Electronic Data I

38、nformation B. Enciphered Date IndicatorC. Electronic Data Interchange D. Expander Drive Interface15.网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（A）技术，通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。A.Internet B.EDI C.SWIFT D.Intranet16.（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。A.决策 B.交易 C.授权 D.认证18（ c ）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。A.决策 B.交易 C.授权 D.认证19( B)是银行(ynhng)金融

39、系统和Internet网之间的接口(ji ku)，完成来往数据在SET协议(xiy)和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。 A.支付系统 B.支付网关 C.EDI技术 D.SWIFT20（D ）是服务器与前台POS机和工作站的连接器。 A.路由器 B.服务器 C.网关 D.集线器21POS系统中（A ）用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可避免录入发生错误。 A.激光枪 B.收款机 C.电子条码称 D.掌上盘点机22（ B ）是用来提供网络连接的，在防火墙内、外都需要。A.HUBB.路由器C.RAS访问服务器D.

40、网络连接设备23（ A ）是Intranet和Internet之间的连接设备，它可以让内部授权用户访问Internet。A.路由器B.防火墙C.杀毒软件D.RAS访问服务器24网络服务提供商是指（ B ）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN25下列算法中属于公开密钥加密算法的是：（ B）A. DES算法 B. RSA算法 C. MD4算法 D.HASH算法26虚拟专用网VPN属于的应用是（ B ）A. PGP B. PKI C. SET D.SSL27下列关于PKI的说法中，错误的是（ B ）A. PKI是公钥基础设施的简称 B.公钥基础设施指为发布数字证书而建设的硬件设施C. 安全认证

41、系统是PKI的重要组成部分。 D. PKI系统需要CA认证三、判断题1.从企业(qy)角度讲，电子商务可以分为企业间的电子商务，企业内的电子商务、企业与消费者之间的电子商务。2.E-commerce 与E-business的意思(y s)完全相同。3.电子商务的风险投资过热对于电子商务的发展没有起到任何良性(lin xn)作用。4.戴尔公司直接订购模式的实质是良好的产品策略。5.搜狐网站是水平网站，北邮网络教育学院网站是垂直网站。6.中国网民的增加为中国电子商务的发展奠定了基础。7.在网络上注册域名，谁先注册谁最终就一定拥有对此域名的所有权。8.电子商务的交易主体主要包括消费者、企业和政府。9

42、.企业与消费者间的交易将大量绕过传统的零售商，通过消费者自己组织的共同管理机构或第三方信用机构来实现交易，这是中介EM运营的主要领地。10.在电子商务中，对物流、资金流和信息流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。四、名词解释1.电子商务（EB）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。2.双道法 是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。在买方市场的现实情况下，通过两条渠道推销产

43、品比通过单一渠道更容易实现“市场渗透”。 3.网络商品直销：指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。一种做法是企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务。另一种做法是企业委托信息服务商在其网点上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。4.数字签名附加在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护数据，防止被人（例如接收者）进行伪造。5.计算机病毒是一种人为制造的程序, 它通过不同的途径潜伏或寄生在存储媒体（如磁盘、内存）或程序里。当

44、某种条件或时 机成熟时, 它会自生复制并传播, 使计算机的资源受到不同程度的破坏。计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质（或程序）里, 当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。6.知识产权是一种无形财产。它指的是通过智力创造性劳动所取得的成果，并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种权利。这种权利包括人身权利和财产权利，也称之为精神权利和经济权利。所谓人身权利，是指权利同取得智力成果的人的人身不可分离，是人身关系在法律上的反映，例如，作者在其作品上署名的权利，或对其作品的发表权、修改权等等，也为精神权利；所谓财产权是指智力成果被法律承认以后，权利

45、人可利用这些智力成果取得报酬或者(huzh)得到奖励的权利，这种权利也称之为经济权利。7.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易(jioy)双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。8. PKI：（Public Key Infrastructure ）是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台(pngti)的技术和规范。它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系，简单来说，PKI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设

46、施。用户可利用PKI平台提供的服务进行安全的电子交易，通信和互联网上的各种活动。五、问答题1.电子商务的运作一般分为哪几个层次?初级：指企业开始在传统商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，部分替代企业内部或对外的传统信息存储和传递方式，也就是一般交易过程的第一阶段。中级：指企业利用计算机网络的信息化传递代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。也就是电子商务实施到前述一般交易过程的第二个阶段即交易谈判和签订合同的电子化、网络化。高级层次：是指企业在实施看样、订货、支付、配送等买卖全过程的网络化、电子化，最大程度消除人工干预。是电子商务发展的理想阶段。2. 电子商务

47、有哪些类型？答：电子商务类型有；（1）按性质分有：电子事务 电子政务 电子教务 电子军务；（2）按参与对象分有：企业对消费者B to C 企业对企业B to B 企业对政府B to G 消费者对政府C to G 消费者对消费者C to C；（3）按形式分类有：网上拍卖 零售 电子商厦 文件传递；（4）按技术标准和支付角度分类有：支付型电子商务业务 A基于SET支付体系 B通用支付体系 非支付型电子商务业务 A在线报表 B电子选举 C证书发放；（5）按交易的网络范围分类有：本地电子商务 远程国内电子商务 国际电子商务。3.试举例说明电子商务的发展对人类社会产生什么样的影响？电子商务发展对人类社会

48、将产生深远的影响。（1）电子商务对人类的影响 对人类思维方式的影响 对信息传播方式的影响 A成本低廉 B内容及时更新 C网上读者更广泛传播效率高 D查询信息方便 对购物方式的影响网上购物、电子支付、物流送货上门 对生活方式的影响，网上娱乐、网上休闲、聊天、游戏、音乐、电影、内容级为丰富，自由选择 对办公方式的影响，利用互联网可实现家庭网络办公、节省时间，减轻交通负担 对教育方式的影响，网上多媒体、交互式教育，效率更高，更人性化极大地优化了社会教育资源；（2）电子商务对政府(zhngf)的影响网上政府(zhngf)；（3）电子商务(din z shn w)对金融业的影响网上银行、电子支付、银行卡

49、支付网络、电子支票、电子现金等将改变整个金融业；（4）电子商务对国民经济信息化的影响；（5）电子商务对商务政策和法规的影响，新的贸易形式对传统贸易体制的强烈冲击，并带来了身份识别，电子签名、安全支付、产权保护、合同认证、商业欺诈等方面问题，促进法律法规的改革。4.电子商务的特点有哪些？电子商务的特点有：（1）突破了时空的限制；（2）成本低；（3）高效率节省时间；（4）虚拟现实；（5）功能更全；（6）使用更灵活；（7）信息商品销售的最佳渠道；（8）具有全球性的战略意义。5.网络营销产品的整体概念是什么？产品的整体概念可分为5个层次：1）核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用

50、或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。2）基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在几个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。3）期望产品层次。消费者在购买产品前，通常都会对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期望值可称为期望产品。4）附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的，购买者有需求但又超出其期望之外的益处。5）潜在产品层次。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。6.简述E-mail促销的特点1E-mail具有独立性。2E-mail是廉价的。3E-m

51、ail的简单性。7. E-mail的基本原则1切忌邮件内容繁杂，应简单明了2忌隐藏发件人姓名3忌邮件没有主题或主题不明确。4忌邮件内容采用附件形式。5忌邮件格式混乱。8.什么是电子现金？按其载体来分分为几类？所谓电子现金，通俗地讲就是以电子形式存在的现金货币。这是一种储值型的支付工具，使用时与纸基现金完全类似，可在银行脱机处理。这一点与通常的银行卡有着本质的不同(b tn)。电子现金主要用于小额的支付。按其载体来分，电子(dinz)现金主要包括如下两类。一类是币值存储在IC卡片(kpin)上，另一类就是以数据文件的形式存储在计算机的硬盘上。9.什么是电子支付，电子支付的特点是什么？所谓电子支付

52、是指电子交易的当事人，包括买方、卖方和金融机构，利用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。其特点如下；电子支付采用先进的技术、以数字化来完成信息传输和款项支付。电子支付的工作环境是依托于互联网。电子支付使用先进的通信手段，对软硬件要求高。电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。10物流的功能有哪些？运输、仓储、装卸、包装、流通加工活动、物流信息处理11简述物流配送中心的作业流程订单处理、进货、理货和配货、出货、会计作业12客户关系管理的核心管理思想是什么？1）把客户资源作为企业发展的最重要资源2）全面管理企业和客户发生的各种关系3）进一步延伸企业供应链管理13. 有效的客户关系管

53、理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？1）新增客户量 2）流失客户量 3）升级客户量4）客户平均盈利能力。14. 供应链的基本特征是什么？1）增值性 2）竞争性 3）复杂性 4）动态性 5）面向用户需求 6）交叉性15.电子合同的特点是什么，他与传统合同有哪些差异16.电子商务下物流的特点:(1). 信息化电子商务时代、物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化等(2). 自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的直接效果是节省劳

54、动力，间接效果是扩大物流作业能力，提高工作效率，减少作业差错等(3). 网络化物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客(gk)之间的联系也要通过计算机网络通信，二是组织的网络化，即所谓的组织内部网(Intranet) 。(4). 个性化个性化本来(bnli)是实现“以顾客(gk)为中心，理念而在生产领域提出的，但需要真正做到个性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。因此，个性化的物流服务正是适应生产、流通与消费的

55、需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活地组织和实施物流作业。(5). 智能化这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定，运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。17举例说明网络广告的形式有哪些？1）旗帜广告：横幅广告。此类广告一般为长方形，类似于旗帜散布在网页上。2）按钮广告。按钮广告类似于旗帜广告和标志广告，但经常表现为不同的图画3）弹出式广告。此类广告又叫跳出广告。它出

56、现在原有的网页上，形成画中画。4）文字链接广告 5）墙纸广告6）电子邮件广告7）电子杂志广告8）游戏广告18. 认证机构应具有哪些特性？答：认证机构应该具备以下一些特性：独立性。它应该以自己的名义从事数据证书服务，以其自己的资产提供担保并独立承担相应的责任。中立性，认证机构一般并不直接与用户进行商事交易，而是在其交易中，以受信赖的中立机构的身份提供信用服务。可信赖性。只有当交易者对认证机构表示信赖，接受其服务时，认证机构方可参与其中。对于商业化的认证，一般认为由政府审核的可信赖的认证机构来提供比较合适。非营利性。认证机构应属非营利性的公用企业，尽管它也收取一定的服务费用，但该费用只能是微利性的

57、。如若它以追求营利为目标，就很可能损害其中立性与公正性，从而丧失其认证的信度。19. X.509 证书包含那些内容？答：一个标准的X.509数字证书包含以下一些内容：证书的版本信息；证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号；证书所使用的签名算法；证书的发行机构名称，命名规则一般采用X.500格式； 证书(zhngsh)的有效期，现在通用的证书一般采用UTC时间(shjin)格式，它的计时范围为1950-2049；证书所有人的名称，命名规则(guz)一般采用X.500格式；证书所有人的公开密钥；证书发行者对证书的签名。 使用数字证书，通过运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套严密的身

58、份认证系统，从而保证：信息除发送方和接收方外不被其它人窃取；信息在传输过程中不被篡改；发送方能够通过数字证书来确认接收方的身份；发送方对于自己的信息不能抵赖。20. 电子支票是一个多样化系统，包括哪些业务功能？答：电子支票是一个多样化系统，包括：（1）通过银行自动提款机（ATM）网络系统进行一定范围内普通费用的支付。（2）通过跨省市的电子汇兑、清算，实现全国范围内的资金传输。（3）大额资金在世界各地银行之间的传输。案例分析海尔一流三网的物流新模式公司背景海尔的前身青岛冰箱总厂是一个濒临倒闭的小厂。为了发展，这个小厂引进了德国利勃海尔电冰箱生产线，随后，从这里又传出了震撼全国的“砸冰箱”事件，海

59、尔人走名牌战略的道路，使企业摆脱濒临倒闭的命运而起死回生；17年后，外国人知道在中国有家企业Hair，产品已出口到世界160多个国家和地区，甚至把工厂办到了美国！17年间海尔保质了年平均80%的增长率，负债率却只有56%。创立于1984年的海尔集团，在不到17年的时间创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万各种家用电器进入人们的家庭；在海外，海尔已销售了400多万台海尔家电。案例简介2001年3月31日正式启用的海尔国际物流中心坐落在海尔开发区工业园，由国家863计划项目海尔机器人有限公司整合国内外资源而建设而成。海尔国际物流中心高22米，拥有

60、18056个标准托盘位，其中原材料9768个，成品8288个，包括原材料和产成品两个自动化物流系统。采用世界上最先进的激光导引技术开发的激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等，全部实现现代物流的自动化和智能化。海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别的全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运行，为订单信息流的增值提供支持。海尔物流的“一流三网”的同步模式可以实现四个目标：为订单而采购消减库存。在海尔，仓库不再像水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购生产必须的物资，从根本上消除了滞留物资，消减了