如何处理和上司的关系ppt课件

1、 欢迎各位参与 - 如何处置和上司的关系 培训课程SEHZ 胜利的员工往往不是智商高的人，却一定是“情商高的人。胡适：“种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获命运。 . 人际关系处置技巧 培训目的 1、经过案例分析，掌握处置越级汇报的技巧 2.经过案例分析，掌握处置好与上司关系的技巧 .讨论和发表的方法各人本人先简单在纸上写上本人对案例的看法，在小组讨论时，担任发表的人仔细记录好小组成员处置该问题的要点，讨论记录完后，小组集体击掌3声，表示曾经完成。代表该组发表的人，假设组员有不同的意见，可以补充。意见不能反复。全组人都说出意见的添加1分。按照先后发表的顺序

2、按照组数给予分数，如5组，第一发表者：5分，第二发表者：4分；发表完后小组集体其他小组给出分数最高：5分每次发表的人都不同。由一个人来统计平均分.部门集体到外面吃饭时，他会自动 坐在指点身边吗？ 问题：.越级指挥案例他在公司内能否遇到过越级指挥的困扰？请根据本案例，各小组讨论后提出最正确的处置方案。分组讨论、研讨对策、分享结果.越级指挥的案例对朱先生的指示 公司的人事经理林先生有一天访问LG公司的人事经理时，听他谈到LG公司对全体员工进展WSTC教育的问题，听说该课程很受员工欢迎。 林经理以为我司也要模拟这项教育方案。但是，实施之前要将方案和方案报告人事部长和总经理同意，那么WSTC方案应该由

3、谁来作呢？ 林经理在前往公司的途中反复思索，按理说，WSTC的方案应该是黄主任的业务，但是，黄主任2个月前才从别的部门调来，对于个项任务的要领尚未完全掌握。目前，很多任务送到该部门时都由黄主任的部下朱先生接手。与其经过还没有真实掌握要领的黄主任，不如直接将任务交付朱先生办理，以免本人的想象发生口传上的错误，这样更加直截了当。. 于是，林经理回到公司后，立刻把朱先生找来，阐明任务要领，吩咐尽能够将相关资料归纳整理，提出WSTC的方案。人事林经理吴主任朱先生黄主任白主任.越级指挥案例他在公司内能否遇到过越级指挥的困扰？请根据本案例，各小组讨论后提出最正确的处置方案。分组讨论、研讨对策、分享结果.与

4、上司的相处之道尊重上司是每个部下的义务非直接上司越级分配义务时，下属要将事情在适宜的场所向直接上司报告任务到一个段落，需先向直接上司报告上司吩咐任务时，尽量不要越级.处置与上司关系的案例他与上司的关系如何？能否有类似案例中发生的情况？就案例中发生的情况，各小组充分讨论，并提出改善的方案。分组讨论、研讨对策、分享结果.与上司的关系 蒋先生对如今的任务感到腻烦透了，他和部门经理赵先生的观念完全背道而驰。今天关于不良品的处置问题，蒋先生提出了最正确处理方案，赵经理却当着其他员工的面一一驳斥，还生气地摔坏了机，令蒋先生心情坏透了。 关于不良品的处置问题，蒋先生多次向赵经理提出意见，赵经理每次都不采用，

5、总是提出很多无理的要求。 然而，今天，总经理到部门视察，责问赵经理：“这些不良品为何放着不处置？抓紧处置吧！ 赵经理又当着大伙的面说：“小蒋，限定他在今天拟订出处置这些不良品的方案，该不会有什么困难吧！完全是一副他人玩忽职守的口气。 蒋先生虽然很想狠狠地顶他几句，终于还是忍下来，.并将以前对经理提出过不知道多少次的方案重新写过，送到经理办公室。 赵经理的性格非常固执，凡事都必需按照他的想法去做，从来不肯采用部署的意见。假设任务进展不顺利，象今天遭到上级指摘一样，就会将一切罪过推给部下。 其他员工或许曾经充分掌握赵经理的性格，采取敷衍塞责的消极的任务态度。但蒋先生不想采取那样的任务态度。一想到公

6、司的整体利益，就想找个人发泄满腹的牢骚。 能否蒋的观念错误，还是象其他员工一样，多一事不如少一事，采取消极的任务态度？很想到部长或总经理那里直接赞扬，但是有怕因此得罪赵经理，在他手下任务，被他报仇是很容易的事情。蒋先生应该怎样办？赵经理该怎样办？.处置与上司关系的案例他与上司的关系如何？能否有类似案例中发生的情况？就案例中发生的情况，各小组充分讨论，并提出改善的方案。分组讨论、研讨对策、分享结果.假设他在一家完全不适宜他的公司里任务，而上司又是个脾气很坏的家伙，他最好去找找他，在没有他人在场时，诚实友好地通知他他的感受：他的坏脾气给他的损伤，他的错误。要么全力以赴，要么辞职。1、要在适宜的场所

7、委婉地向上司提出意见经 常找上司沟通.假设他付给他工资曾经足够他去购买吃饱肚子的食物，那他就得积极地为他任务，赞赏他，把他想得完美无缺，支持他及他所指点的公司。要么为他效力，要么就分开他，不要背后讲他的坏话。2、当说那么说，不当说绝对不可说.人类的心思准那么每个上司都在不停地寻觅那些可以给他提供协助的人，排斥那些妨碍他的每件事，每个人。千万不能带头激发其他员工的不满心情，向上司或老板施压。并非每位上司都有宽阔的襟怀。.获得上司认可的方法有哪些？问题：.与上司的相处之道要站在上司的立场来思索问题，了解上司台湾龙应台的沙漠绿州，QC的宋部长理由正当未必行得通立场不同，站的高度不同让上司也表表示见他

8、以为这样做对吗？至少要预备三个方案上司要在适宜的场所向下属阐明为什么不接受他的意见的缘由获得认可的详细方法.请察看.什么情况下应该向上司退让？问题：. 退让运用时机：为建立良好关系，为未来铺路时。当他发现本人的看法错误时。上司处于优势，而竞争对他的损伤已超越上司时。 以上司的方式处理问题在愿望和需求没受损害时，就采取退让战略.上司厌恶下属的哪些行为？问题：.与上司的相处之道力求在任务中能说能做不可成为去向不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告学会了解上司的期望设法消除与上司的心思间隔座位间隔避开让上司感到困扰的行为.如何协助张小姐？每个人都有本人不满的事情，这些事情会严重影响本人的心情。他假设

9、碰到这样的事情，该如何处置才比较正确？分组讨论、研讨对策、分享结果.张小姐的心情张小姐平常是个很乐观的人，很喜欢和同事开玩笑，性格很开朗，但是任务比较马虎，花名“马大哈一天下班前，部门宋主管交给她“统计当天产量和不良品的比例的义务。要她在晚上加班作好，明天开质量会议时要运用。晚上加班时，张小姐接到好朋友的，约请她到相见城参与“生日晚会，张小姐觉得参与完“生日晚会回来再作统计表也不迟，就放下手头任务，到相见城喝酒去了。由于太高兴了，喝多了，又唱了卡拉OK，回来公司曾经是晚上12点了，张小姐想：今晚很累，明天早点起床做表也能完成义务。就回宿舍休憩了。.第二天，张小姐一觉悟来，曾经是上班时间，匆忙跑

10、到办公室。宋主管就问：“张小姐，昨天的报表完成得怎样样了？张小姐：“啊，对不起，我昨天朋友生日，没有来得及完成，如今马上就做。宋主管很生气，当着部下的面，狠狠地批判了她一顿，由于会议上要发表，主管为了赶时间，就本人做成表格。张小姐觉得很冤枉，不就是一张表没有完成吗？值得那么发火吗？从以后，宋主管经常批判张小姐，紧急和重要的事情都不敢交给她。张小姐一上班就害怕主管批判，对办公室产生了害怕的心情，听到主管叫本人的名字就心惊肉跳，由于太紧张，任务总是出错，后来甚至开展到厌食、失眠、头疼的病症，甚至想轻生。他说，她该怎样办？.如何协助张小姐？每个人都有本人不满的事情，这些事情会严重影响本人的心情。他假

11、设碰到这样的事情，该如何处置才比较正确？分组讨论、研讨对策、分享结果.上司最需求哪种下属？问题：.上司最需求哪种下属最需求对他忠心耿耿的下属。他们最需求的是既忠实又可以独当一面的下属。上司的职责是使每一位员工在各自的岗位上发扬才干，到达部门或全公司整体上的良好效益，所以他们迫切需求那些可以胜任任务的员工。.上司最需求哪种下属上司希望员工任劳任怨，不乱发牢骚；勤劳肯吃苦；热情并且一丝不苟。具有客观能动性。本人的任务，本人应该动手处理，而不是等着指点发号施令，上面说一句，下面动一下，这样上司不得不分出精神指点详细任务，而不是全身心地干他的任务。.怎样才干和上司建立良好的人际关系？问题：.和上司建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。2、希望他人怎样待我，我就怎样去待他人。3、做对方以为重要的，而不是本人以为重要的。4、看人的优点，与他人的优点相处。5、真诚地赞赏他人，不要