智慧城市之集群调度解决方案

1、智慧城市之集群调度解决方案目 录“集群调度”介绍基于集群调度的监狱行业综合信息化解决方案基于集群调度的铁路公安解决方案基于集群调度的消防队解决方案企业调度台 InternetGGSN企业管理台 讲话方集群调度平台短信网关业务管理服务器接听方1接听方2语音服务器系统概述集群调度是基于中国移动公众数据网（ GSM 、TD 制式）的半双工PTT（Push to Talk ）业务。低成本节省了建设集群专网应急调度基于群组通话，适用于大型应急调度需要高安全安全级别和移动通信相同，且有完善的用户权限控制集群调度特点覆盖广有中国移动的通信网络就可使用集群调度。可在全国范围使用，实现跨省调度产品特点覆盖范围广

2、：有中国移动网络信号的覆盖区域强大后台管理功能：灵活建立、拆分群组、配置成员，可组建跨企业联动等便捷高效的调度台: 便捷的调度管理与调度呼叫，监听方便实用：手机+对讲机，一机多用。系统扩展性强：可与GPS、图片、视频等数据业务良好地融合项目性能指标登录时长正常网络：小于5秒语音质量良好( MOS主观测试得分：3分)语音时延正常网络：1秒群组成员容量组呼：200个成员 广播呼叫：5000个成员定制终端待机时长根据专用定制终端性能而定（一般可保持2天以上）感知性能终端用户部门管理员调度管理员企业管理员系统管理员上级部门成员比下级部门成员具备更高话权等级部门管理员只能维护本部门下成员新开户成员不属于

3、任何部门，挂在“未关联”节点下，可由任意管理员为其分配部门系统用户体系分级管理 图片管理 功能丰富的管理台按企业部门分级管理，符合企业管理习惯可根据需要设置群组成员可查询指定成员的在线、所在群组等状态 支持终端上传图片管理系统用户体系管理台调度台终端用户管理台详细功能系统用户体系管理台调度台终端用户功能功能描述管理员维护添加、修改、删除下级部门管理员添加、修改、删除下级调度员修改下级管理员绑定手机号码企业部门管理根据企业需要，创建、修改、删除部门企业成员管理为成员设定所属部门修改成员名称、默认/紧急群组、广播权限、成员查询权限等修改终端账户密码（支持批量）群组管理增加、修改、删除呼叫群组修改群

4、组所属部门群组成员管理为呼叫群组添加、删除成员修改成员在指定群组中的话权等级、邀请权导入导出支持导入导出部门成员信息支持导入导出部门群组成员信息图片管理支持对终端上传图片的查询，修改、保存和删除等操作日志管理查看自己与下级管理员在管理台的操作日志引入地图和定位功能，实现终端定位，自定义标注点对点呼叫，框选终端呼叫终端轨迹回放使用场景：企业调度员可以直接查看成员位置，点对点、点对多呼叫。如果发生事件，可以迅速就近召集成员前往处理。并实时监控处理进展。系统用户体系管理台调度台终端用户带定位的可视化调度台系统用户体系管理台调度台终端用户调度台详细功能功能功能描述组呼调度员加入群组后，向该群组中的其他

5、用户发起会话，同时可接听群组中的用户讲话。单呼调度员可选择单个在线用户，发起单呼。（需终端支持）临时呼叫调度员可选择多个用户发起临时呼叫（需先创建临时群组）。多路监听调度员可同时监听多个群组（最多5个），参与会话。主监听调度员同时监听多个群组时，可设置主监听群组，优先播放，其余监听为背景声。广播呼叫调度台可选择多个部门或群组，向其下所有在线成员发起单向呼叫。（需终端支持）接听广播紧急呼叫调度台可接听对应部门用户发起的广播/紧急呼叫，并可对发起用户位置定位；可手动结束用户发起的紧急呼叫。话权状态调度台显示群组监听、广播呼叫以及紧急呼叫的话权状态。强插话组呼中，调度员具有最高优先级，可打断用户的呼

6、叫。群组邀请调度员默认具有群组邀请权限，可对在线不群组内的用户发起会话邀请。禁言/解禁调度员可以让某个用户在指定群组中无法发言，也可根据需要解除禁止录音/放音支持对登录调度员参与的所有呼叫进行录音，存储于本地磁盘，可查询播放；录音支持导出导入。呼叫功能数据管理功能功能功能描述部门管理显示调度员所属部门及子部门信息；展现用户在线状态，可修改用户名称。群组管理显示部门群组信息，管理群组及群组成员。GIS功能（需终端支持）功能功能描述定位呼叫调度员可选择单个用户在地图上定位，并对在线用户发起呼叫。圈选/框选呼叫调度员在地图区域进行圈选/框选，可展示选中区域内活跃用户(10min内有位置信息)；可对展

7、示的用户发起单呼或者临时呼叫轨迹回放调度员选择某个终端用户，点击轨迹回放按钮。将用户的移动轨迹展示在地图上。标注管理可管理调度员手工标注的地图位置信息。其他功能功能功能描述图片查看对于终端上传的图片进行定位、查询、查看（需终端支持）自动更新调度台浏览器控件有更新时，浏览器提示下载，用户下载后安装更新系统用户体系管理台调度台终端用户调度台详细功能终端用户功能功能功能描述组呼向用户提供基于群组的呼叫功能。用户申请话权后向同一群组其他成员发起呼叫 。单呼终端用户可以选择其他在线用户发起一对一的呼叫，对方接收邀请后，单呼建立成功。其中一方退出，单呼结束。临时呼叫终端用户可以选择其他多个用户发起一对多的

8、临时呼叫。创建临时呼叫用户，可以删除该临时呼叫，也可删除或者添加用户。临时呼叫成员可以自由加入或退出该临时呼叫。讲话方识别主叫方显示自己讲话提示，收听方显示当前讲话者帐号或别名。强插话组呼中高优先级的用户可以打断一个低优先级用户的呼叫。迟后加入新加入群组的用户可接听当前群组的讲话。群组邀请被设置为有邀请权限的用户可在群组内发起邀请，向不在群组内的成员发起会话邀请。在线成员查询用户通过终端查询群组内在线成员。广播呼叫有广播权限的用户可选择部门或多个群组向其下所有成员发起单向呼叫。紧急呼叫用户在紧急情况下发出的话权最高的呼叫。图片上传终端用户可上传现场图片(实时拍照或现有图片上传到平台，在管理台和

9、调度可以查看)。跨企业联动在必要的情况下，不同企业用户可配置在一个群组中呼叫(需要平台赋权)。系统用户体系管理台调度台终端用户可选终端档次低端GSM三防定制终端P100 、P600中端三防定制终端R306、R208、R190高端TD军用等级三防智能终端T828系统用户体系管理台调度台终端用户便携的结构设计，便捷的操作设计支持GPS定位功能 支持拍照、摄像等多媒体功能美国军用标准的“三防”能力定制终端待机时间长（72小时） 支持电话、短信、彩信等手机功能可选终端型号型号特点软件发布和量产时间P100支持GSM的三防终端已经商用P600支持GSM/TD-SCDMA三防终端已经商用R208支持GSM

10、/脱网直通 专业型终端已经商用R208r支持GSM的三防终端已经商用R190支持GSM的IP68防爆终端已经商用R306支持GSM/TD-SCDMA三防终端已经商用T828支持GSM/TD-SCDMAIP68三防智能终端已出样机，准备测试、商用系统用户体系管理台调度台终端用户应急消防公安出租车交通调度目标客户群政府：公安、交管、城管应急：救援、抢险、消防、军队运输：物流、货运、机场、口岸 工业：石油、石化、园区、矿山 服务：安保、物业管理此类用户要求很大覆盖的范围，集群调度作为其工作的常用通讯工具。是主要的目标客户群。案例：重庆交通执法总队、重庆高速集团公司。包括政府应急办、消防队等单位。一般

11、建设了专网集群（优：保密性好，信道通畅 劣：费用高，覆盖范围窄），可以将集群调度作为辅助二级调度网使用。 案例：重庆武警总队， 重庆消防总队，外联办，九龙坡政府应急办主要用于工作，因其长距离的移动使用。需求量也比较大。但因为集群对讲需求不算刚性（可以用手机联系），需要加大营销力度和引导（电信在出租车行推得较好）。出租车、物流一般一车一台。货运、机场、口岸等单位基本配置一个组的人员数量。案例：永川来苏汽车站、永川黄瓜山汽车站。通常使用传统对讲机，但是对手机有很大的兴趣。此二类用户一般是整体集团信息化项目中包括集群对讲需求，可能有些个性化定制的要求。 以上二类用户如果单独使用集群调度，可能作为临时

12、情况使用，处于辅助地位。每个单位终端数量需求不多一般1050台。 案例：川石油推广建议政府：公安、交管、城管 应急：救援、抢险、消防、军队运输：物流、货运、机场、口岸 、出租车工业：石油、石化、园区、矿山 、大型企业服务：安保、物业管理普通对讲机专网集群对讲集群调度覆盖范围小：3公里左右较小：集群网络覆盖范围，仅能在一线城市城区使用大：移动网络覆盖范围，可全国范围使用业务性能基本没有通话时延 接续时延0.7秒通话时延小于1秒 接续时延0.7-2秒通话时延0.7-2秒左右安全性差：频率设置一致即可通信高：专用网络，群组管理较高：数字通信、群组管理建网方式若干对讲机采用相同的频率进行对讲自建集群调

13、度信网（包括基站，发射台等）由运营商利用公众移动数据网，为用户提供集群网业务服务无线频率采用国家规定的民用对讲机频率需要向监管部门申请使用频率范围无需单独申请特殊频率范围业务扩展无短信与数据业务，扩展性有限短彩信、多媒体业务、企业业务，可扩展性强终端成本低高中等、终端多样性数字集群对讲机模拟对讲机集群调度竞争力比较：对讲机、专网专网集群对讲是专业对讲系统，在性能方面高于集群调度，但在建设使用成本及通信范围方面明显弱于集群调度。竞争力比较：腾讯微信产品微信集群调度实时对讲功能可以与联系人中的单个或者多个用户进行对讲 除了与企业成员单呼和多人临时呼叫功能外，手机端还包含预定义群组呼叫，强插话，广播

14、/紧急呼叫，跨企业联动等专业对讲功能。另外集群调度产品还包含GPS调度台和管理台，满足客户多元化的使用场景手机对讲操作方式1 选择联系人进入聊天页面2 点击+图标，选择“实时对讲”3 进入实时对讲页面后，再添加其他成员4 申请话权群组呼叫：加入群组，申请话权即可单呼：查看群组成员，选择成员发起单呼成功，申请话权即可临时呼叫：查看群组成员，勾选需要临时呼叫的成员，发起呼叫成功，申请话权对讲效果整体建立会话时延较大，网络情况好时，会话建立成功后，语音清晰，语音呼叫延时小；网络稍微差时，语音延迟大，丢包严重，无法建立会话概率高。整体表现稳定，呼叫建立时延小，语音清晰，语音时延可接受；网络较差时，语音

15、延时较大，有卡顿、少数丢包现象。目标客户微信的功能非常丰富，对讲功能非其主要功能，可玩性强，定位为个人客户市场集群调度具备专业的对讲功能，定位为集团客户市场目 录“集群调度”介绍基于集群调度的监狱行业综合信息化解决方案基于集群调度的铁路公安解决方案基于集群调度的消防队解决方案 以集群调度为依托，以GIS地理信息系统为支撑，以有、无线通信系统为纽带，将全省监狱的业务信息系统、视频图像监视系统、报警系统、电话系统、对讲系统等有机地组成为一个整体，最大程度地实现资源整合、信息共享，建立一个立足监狱、面向社会，融多种通信手段服务于一体、与原有的语音通信系统高度集成，使之成为集监狱指挥、通信、应急、管理

16、于一身的多功能、现代化、智能化指挥中心，形成一个系统集成化、信息一体化、办公自动化、管理动态化、决策科学化的综合业务信息化运行机制。建设目标视频监控报警系统电子巡更对讲语音门禁公共广播高压电网A/B门平台概况监狱安防综合管理平台 综合管理首先将实现各个安防子系统以狱政系统的统一管理。在实现方式上，首先需要一套综合管理平台，视频监控、公共广播、报警、对讲、门禁与AB门等安防系统以及狱政信息系统均作为子系统通过相应的接口接入综合管理平台，然后综合管理平台进行各子系统管理模块的集成，并提供统一的登录、管理以及业务浏览界面。用户仅需要通过综全管理客户端登录综合管理平台即可统一管理和集中查看所有安防子系

17、统以及狱政信息系统的业务，从而大大提升管理集中性、便捷性以及管理效率 资源整合单画面图像监控存储回放管理功能基本业务功能报警系统联动个性功能多画面PTZ控制智能祯测电视墙中心录像客户端录像告警录像录像检索回放控制报警联动门禁系统联动对讲设备联动电子巡更联动公共广播联动Led显示电子地图语音提示自动上墙报警主机管理门禁系统管理语音对讲管理电子巡更管理 外勤通信管理抓拍录像系统功能安全防范和应急指挥系统三级架构安全防范和应急指挥系统三级应用监狱综合智能安全防范和应急指挥系统应用结构集群调度监狱综合智能调度管理平台结构语音综合集成、互联互通功能特点RJ11/E1电话线终端控制线接入手段外勤通信押解车

18、辆模拟对讲数字集群模拟信号PSTNPBX E1指挥中心坐席SIM卡音频+语音识别系统联动周界控制、紧急报警与图像监控、门禁控制及广播的联动报警联动弹出报警点图像，准备定位报警位置，便于值班人员实时掌握报警点情况，为处理警情提供有力的依据。报警联动录像，录像资料作为事后查证的手段。 报警联动门禁关闭或打开，实现远程分区喊话门禁异常、巡更异常与图像监控的联动门禁（巡更）刷卡联动抓拍图片，和持卡人原始图片进行比对，刷卡联动录像，作为异常事件查询时的图像资料，以便查证分析。 功能特点通过刷卡门禁对人脸进行抓拍通过智能分析设备对周界实行智能监控动态电子地图（室内）地图管理使系统的各种操作图形化和直观化，

19、地图管理系统可以为视频、报警、门禁系统所共用，图形化的入口可以使用户从地图上直接对各类设备进行直接操作，使用户使用时简便、直观。功能特点在地图上标识摄像机、报警器、门禁等设备的位置，直观的反映各点的视频图像、报警位置、设备状态情况。用户可以自定义相应的地图图层，支持多级地图图层。根据用户需求，可以定制开发GIS地图信息子系统。电子地图为所有子系统共享。 应急处置预案辅助决策指挥应用GIS（地理信息系统）技术，整合集成监控系统、门禁系统、周界报警系统和GPS卫星定位系统，依托内部信息网络系统，使得调度指挥中心及相关部门可以以可视化和直观的方式进行警务处理 ，并进行警物处理过程的纪录，便于事后分析

20、。 总体流程功能特点应急处置预案辅助决策指挥应用预案功能（1）预案类型：罪犯脱逃、罪犯劫持人质、罪犯袭警、罪犯哄监、罪犯自杀或自杀滋事、狱外不法份子冲击监狱、非生产重大安全事故、重大自然灾害等；（2）预案启动与处置（3）指令交互（4）卡点设/撤防，卡点驻人，自设卡点（5）显示警力及车辆分布（6）通缉令修改与发布（7）地图操作功能特点（1）录像分类检索录像文件可按事故发生地点、事件类别、人员名称、人员身份 等类别进行检索，让录像查询变得简单（2）图像及信息关联查看各个监室图像时可同时显示本监室在押人员基本信息，使值班民警更清楚掌握在押人员情况。各值班室图像和当天值班狱警信息关联，检测当前值班人员

21、与原定排班人员是否相符，规范管理。其他特色功能功能特点智能视频监控子系统结构智能行为分析监舍打架检测操场打架检测烟火检测：检测区域内出现的烟火周界安全检测 禁闭室上吊检测食堂打架检测监舍通道禁宵时间段超过狱所指定人数值班室人员脱岗功能特点1. 尾随检测 检测尾随工作人员、警备人员的可疑者。2. 物品移走检测 检测物品被盗、移动等行为。3. 人数检测 检测某区域过往人数，防止可疑人员逃脱及潜入4. 物品遗留检测 检测物品异常遗留等行为。智能行为分析其他应用功能特点综合职能报警子系统结构在集成管理平台实现与视频监控、门禁、广播系统、电动/电控门、应急照明等系统的联动。常规报警其他报警多种传感器报警

22、手动按钮报警围墙电网报警电子围栏报警网络桌面安全监狱其他应用系统异常监狱综合报警系统接入报警信号类别如下：综合报警系统管理功能特点智能门禁管理子系统结构智能双重门禁如遇身份卡遗失，没有该卡持有人员的人脸或手指静脉也无法进入，同时还可以借此预警，布控可疑人员。人脸识别手指静脉识别防跟随 、反潜回一键戒严双门互锁全局联动控制功能特点在围墙外设立警戒线在围墙内设立预警区周界智能视频检测系统应用监狱的周界围墙装有高压电网、红外对射系统或泄漏电缆周界系统等当发生触碰、破坏状况时：监控中心大屏显示、电子地图显示、打开警笛弹出“犯人出逃处理预案”，帮助狱警快速处理智能周界保护子系统结构及功能监狱指挥中心和分

23、控中心的值班民警可以同监仓犯人进行通话，也可以对整个楼层和监区进行群呼，并可实现联动图像。监仓对讲子系统结构及功能指挥中心可以和各个监仓、值班室、走廊、岗楼进行双向音频对讲，并实现对讲联动视频图像AB门管理子系统结构AB门管理子系统功能对出入AB门的干警、长期工作人员、临时出入人员、车辆等进行智能化管理，通过门禁卡检测出入人员身份，利用生物识别设备确认持卡人真实身份，通过通行控制设备规范出入人员行走路线对临时进入监狱人员抓拍照片，登记身份证信息，记录前往地点等信息，离开监狱时核对身份后放行。对进入监狱车辆登记车辆信息，并抓拍照片，用视频监控摄像机检查车顶、车底盘、车厢内情况并录像。车辆离开监狱

24、时与进入时登记信息进行比对，用视频监控摄像机检查车顶、车底盘、车厢内情况并录像。AB门管理子系统效果图会见管理子系统结构家属进出会见室流程：犯人进出会见室流程：会见管理子系统流程系统通过基站接收监狱中犯人所带的“电子身份手表”的所发出的无线信号，把该信号传送至系统监控服务器进行信息处理，并通过电子地图方式显示当前犯人的位置信息和监控状态。监狱安防定位系统可使管理人员实时掌握监狱内各个受控区域监狱犯人的详细信息及数目，有效防止监狱犯人的出逃，秘密监控高危监狱犯人，追查及跟进暴力事件的发生，最大限度的保障管理人员和监狱犯人的人身安全。系统还能实现自动点算指定区域内人数及周边执勤干警信息，大大降低劳

25、教管理人员的工作强度，在遇到突发事件时能够迅速定位执勤干警的所在位置。 安防定位系统一卡通系统一卡通系统将信息技术渗透到罪犯生活的方方面面一卡在手中 方便又轻松通过卡内的处遇级别设定，可以对罪犯的会见时间、次数进行严格控制罪犯可根据处遇级别设定的消费额度，自主购物一卡通系统区域点名狱内超市购物浴室管理会见管理持卡沐浴，刷卡出水限时限量，节约用水民警通过手持读卡器可以在规定时间完成对区域内罪犯的巡查点名目 录“集群调度”介绍基于集群调度的监狱行业综合信息化解决方案基于集群调度的铁路公安解决方案基于集群调度的消防队解决方案铁路部门负责铁路沿线旅客安全，线路维护，沿线治安、车站秩序，创建和谐社会，随

26、着我国铁路里程的增加，铁路任务繁重，为了保障铁路部门快速处置各种突发事件、加快应急调度的部署、维护铁路沿线正常运行，必须为铁路配备现代化的通讯工具和信息化系统。2010年全国铁路信息化投资150亿元。2011年近200亿元，预计2015年将超过300亿元，5年复合增长率接近15%；“十二五”期间铁路行业信息化投资总额将达到1400亿元，预计“十二五”比“十一五”期间信息化投资增长超过200%。铁路信息化背景存在问题信息化建设总体设计不够完善，总体思路形成较早，不能适应铁路跨越式发展及铁路生产力布局调整的需要。通信网建设滞后，网络及信息安全工作薄弱，信息传输通道拥挤、堵塞现象时有发生。信息系统没

27、有构成有机整体，大多各自独立。投入应用的信息系统运行质量不高，原始信息的采集不够及时、准确、完整，与实用要求有差距。铁路信息化建设现状系统整合及运维管理复杂，缺乏统一的跨区域集群调度信指挥系统。单位领导和现场外勤人员只能通过普通手机进行联络，领导的指令无法快速、明确的下达到群组中的每个人员；使用传统模拟对讲机的话音质量差，极易发生串台，被人为监听的可能性很大；由于模拟对讲机的通讯范围非常有限，无法覆盖整个路段，只能满足小范围、小群组的集群需要，无法满足对整个铁路沿线的系统化管理。使用同频网虽说可以解决无线覆盖问题，但建造成员高，且容易遭受恶劣无线电波干扰，存在通讯死角；铁路通信存在的问题平台一

28、体数据集中接口统一流程标准集中存储集中管理集中备份语音综合管理图文共享可视化调度可控通信联动报警视频监控接口门禁考勤接口OA接口办公流程应急处置流程考勤流程方案目标平台核心功能为平台提供加密、认证、授权，保证平台的数据无忧。即时、方便、大容量、稳定可靠的语音服务，保障通信安全。图文信息即时分享，沟通无处不在 强大的接口功能，与第三方系统无缝融合平台可以使得各类通信设备实现语音互通。安全管理接口功能集群语音图文共享语音融合GIS调度基于空间地理位置的可视化操作，不一样的操作体验。平台功能方案能够支撑铁路全程路段的管理、路网全域内的管理，满足诸如“车站管理”、“车辆管理”、“铁路巡检”等管理新模式

29、，通过集群调度实现调度中心铁路站点铁路沿线的三级或多级调度。方案优点业务应用GIS应用其他系统在铁路中的应用通信调度集群调度在铁路中的应用单呼组呼定位手机通话短消息命令发布定位（GPS定位追踪和GIS电子地图）状态监控GIS调度轨迹回放快速组会(圈选/框选)终端上的状态监控多媒体拍照 图片上传考勤对讲优先用户多组1342铁路无线传输通过GPRS无线接入，实现照片实时传送功能。集群调度调度台能够便捷快速地调度人员执行任务。基于我公司的全国无线信号覆盖，通信距离不受限，用户群组统一管理，能够实现跨区域多种部门的联合执法。随时随地即拍即传 指挥调度 联合行动应用场景个人GPS定位对讲终端可以将GPS

30、信息上传至GIS服务器，调度员可以在可视化调度管理后台查明某台终端的位置。紧急事件发布一旦有突发事件，可以快速定位事件发生地周边的工作人员，通过可视化调度系统软件第一时间发布紧急情况信息。轨迹回放可以对某个人的终端行进路线进行轨迹回放。人员在线列表可以将当前系统内在线的人员（对讲终端）一一显示在可视化调度软件中，便于管理、调度。带来的价值终端与终端之间进行一对一呼叫用户A用户B单 呼调度台、授权的用户对多用户同时发起呼叫组用户A用户A组 呼组用户B组用户C监听功能可对所有语音通信和数据通信进行实时跟踪和监听，并且不为被监听用户所知悉。调度员用户A用户B监 听存储设备录音放音用户A用户B注：录音功能需部署应用服务器录 音存储设备实时上传图像查看用户A采集对象照片注：本功能需部署应用服务器图片上传一键呼救，快速联动指挥中心SOS一键呼救框选圈选定位轨迹回放地 图GPS终端GIS平台指挥中心重大执勤，全程监控定 位综合调度指挥平台作为机构部门信息化核心系统，受到越来越多的行业重视。调度指挥平台，是对所有部门内部的信息流（生产资料、业务流程、规章制度、人员信息、应急预案等）进行汇总、加工，并进行统一管理、指挥、调度的综合性平台，它有效的提升部