教学课件：《企业管理概论》1

1、第一章 市场经济基础学习目标 掌握市场经济的含义、市场规律及其作用、市场机制构成要素与主要功能；了解市场经济的特征内容，市场经济规律之间的关系，市场机制的主要特征；理解供求规律与供求法则。 能对影响需求与供给的因素进行分析；能运用所学方法对简单的需求与供给函数进行分析。第一节 经济资源及其配置方式 第二节 市场经济的特征及其作用第三节 市场经济规律与市场机制第四节 市场供求分析 本章测验第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 中国为什么选择市场经济 ？第一节 经济资源及其配置方式 一、资源与经济资源 二、资源配置方式 三、经济资源的稀缺与选择一、资源与经济资源 资源包括：

2、自然赋予的，如土地、森林、矿产、河流等；劳力，即人的智力和体力的总和；人们制造出来的用于满足人们需要的各种产品。 为获取而必须付出代价（或成本）的资源被称之为经济资源。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章二、经济资源的稀缺与选择 相对于人类社会的无穷欲望而言，经济物品，或者说生产这些物品所需要的资源总是不足的或有限的。这种资源的相对有限性被称为稀缺性（scarcity）。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章稀缺性要求重视资源的合理配置和有效使用生产什么如何生产为谁生产稀缺性要求解决的三个问题 解决生产的品种、数量的问题，即有限的资源在各种不同的产

3、品和服务之间如何分配？ 选择怎样的生产要素组合、怎样的生产方式来生产产品？ 产品在社会中如何交换与分配以实现生产者的价值目标？第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章生产什么如何生产为谁生产三、资源配置方式 资源的配置主要是通过两种基本的方式实现的。一是计划方式，二是市场方式，前者是由计划经济体制支撑，而后者是由市场经济体制支撑的。 计划方式是指整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的资源配置方式。 市场方式是指整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的资源配置方式。第二节 市场经济的特征及其作用 一、市场经济的含义 二、市场经济的特征与作用一、市场经济的含

4、义 市场经济是以市场为导向或以市场为媒介的一种经济形式，是一种经济资源配置方式。 在市场上，价值规律通过价格、供求、竞争的变化和相互作用，调节着经济资源的投放方向和比例，支配着人们的经济活动。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 在市场经济条件下，社会的生产、分配、交换、消费等活动都必须通过市场这个中介来进行，市场在整个社会资源的配置过程中起基础性作用。二、市场经济的特征与作用1.市场经济的特征 平等性。在市场上，经济活动参加者之间的关系是平等的。 竞争性。竞争是商品经济的必然产物，竞争规律是市场经济的一般规律。 法制性。在市场经济中，各种经济活动都依据市场经济的法规进

5、行。 开放性。市场不是相互封闭的，不受到区域的限制。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章2.市场经济的功能与作用 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 - 促进资源的有效配置 - 有效地调节供求关系 - 较优的经济评价功能 - 优胜劣汰，推动社会经济发展 - 促进对外开放 - 促进整个社会全面进步积极作用- 生产经营活动具有一定的自发性；- 生产经营决策具有一定的盲目性；- 生产经营活动具有投机性；- 宏观经济总量平衡中具有不稳定性；- 收益分配具有非公平性；- 经济发展中具有外部不经济性。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第

6、十章消极作用第三节 市场经济规律与市场机制 一、市场经济的运行规律 二、市场机制 一、市场经济的运行规律 价值规律 供求规律 竞争规律第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章1.价值规律 价值规律是指社会必要劳动时间决定商品的价值量，商品以价值为基础进行等价交换的客观要求。 基本内容：商品的价值量决定于生产商品的社会必要劳动时间，商品交换以商品的价值量为基础。它由一些从属经济规律来体现。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章价值规律的从属经济规律 价值决定规律商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的。 等价交换规律在市场经济交易的过程中，以商品

7、本身的价值量为基础，实行等价交换。 平均利润规律市场经济条件下，各个产业部门内部和不同的产业部门之间由竞争所引起的生产要素和社会资源的流动而导致的利润平均化趋势，即在全社会范围内利润率趋于平均化，等量资本取得等量利润。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章价值规律的从属经济规律 生产价格规律由于平均利润规律的作用，而使商品的价格以商品的生产价格为基础并围绕生产价格上下波动的规律。 利润最大化规律在市场经济条件下，每一个商品生产者和商品经营者都以利润最大化为基本动力和追求目标。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章价值规律的具体作用（1）对社会经济资源

8、配置起基础性调节作用；（2）可以促使企业不断地提高自身的素质以应对竞争；（3）可以调节商品供求从而使市场供求趋向均衡；（4）在发挥作用的过程中可以促进社会资源配置和经济结构的优化。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 2.供求规律 供求规律是指商品经济中供给和需求之间本质的、内在的、必然的联系，在市场经济中主要体现为供给和需求以价格为纽带而进行的对立又统一，并最终趋同一致的矛盾运动关系。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章一只看不见的手，分配和调节着社会物 质资源和财富，调节市场经济的顺利发展。3.竞争规律 竞争是指市场经济中各主体之间为了争夺有

9、利的生产和交换条件，为了自身更大的经济利益而进行的较量，它是各经济主体之间一种相互联系和相互排斥的经济关系。 竞争规律是指商品生产和经营者为追求各自的经济利益最大化，争相获取有利的生产条件和销售条件的规律。 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章市场经济三大经济规律的关系第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章价值规律市场经济最基本的运动规律决定供求规律竞争规律内容和作用形式实现 价值规律是调节市场经济的原动力，供求规律和竞争规律则是发挥和实现这一原动力的必备条件。 价值规律是市场经济的基本规律，而供求规律和竞争规律则是价格规律的衍生规律。 二、市场机

10、制 1.市场机制的含义第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章市场机制在市场竞争过程中通过供求变化导致价格波动，通过价格变动反过来调节供求的机制。2.市场机制的主要形式 价格机制 竞争机制 供求机制 利率机制 风险机制第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章价格机制 价格机制是竞争过程中市场价格与市场供求变动之间的联系和作用形式。 主要表现在：（1）对生产经营者的经营起检验作用；（2）是生产经营者的竞争工具和手段；（3）是宏观经济调控的依据和工具；（4）是资源配置的调控器；（5）可以引导消费者进行合理的消费。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八

11、章第九章第十章竞争机制 竞争机制是竞争同供求关系、价格变动之间的相互关系和作用形式。市场经济的竞争既包括产品质量的竞争，也包括管理、价格、信息、技术、市场等方面的竞争。 通过优胜劣汰的竞争，资源配置得以优化，经济效率得以提高。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章供求机制 供求机制是商品、资金和劳动力的供求之间的内在联系和作用形式，是供求双方矛盾运动中的平衡机制。 供求机制与价格、竞争机制共同作用对经济活动进行调节，对资源和生产要素进行合理配置。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章利率机制 利率机制是指竞争过程中利息率变动与信贷资金供求变动之间的联

12、系和作用形式，主要是在资金和资本市场上发生作用的机制。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 利率机制的主要作用 （1）调节社会资金的供给与需求，并使二者趋于平衡； （2）体现资金成本，促进企业合理运用资金、降低经营成本、提高运营效率； （3）在利率与利润率的比较和对立运动过程中，使社会资源得以合理配置； （4）利息与价格共同调节宏观经济中总供给与总需求的平衡，促进经济增长目标的实现； （5）利率是国家进行宏观经济调控的重要工具。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章风险机制 风险机制是市场活动同盈利、亏损和破产之间的相互联系和作用形式，是一种不确定

13、性以及由此引起的对市场主体行为的一种约束关系和约束过程。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 3.市场机制的功能 经济运行的自调适功能 资源优化配置功能 市场机制对经济利益的分配功能第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第四节 需求与供给分析 一、需求和供给 二、均衡价格及其变动 三、需求的价格弹性第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章一、需求和供给1.需求和供给的概念 需求是指消费者在某一特定时期内，在不同价格水平下愿意而且能够购买的某一商品的数量。需求是人的需求欲望和购买能力的统一体，有需要而无购买能力或有购买能力而无需要

14、，均不能形成需求；需求不是指某一特定的数量（如一斤、一件），而是指人们在不同价格水平下愿意购买某一商品数量的完整描述。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章注意 2.需求曲线与供给曲线 需求曲线（图1.1）描述的是在不同价格水平下，居民愿意购买的数量和商品价格之间的关系： 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章P商品的价格 Q商品的数量PQO 图1.1 需求曲线 QPO 图1.2 供给曲线 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 供给曲线（图1.2）所描述的是在不同价格水平下，厂商愿意供应的数量与商品价格之间的关系。3.需求定理

15、与供给定理（1）需求定理 在其它条件不变的情况下，当某商品的价格上涨，人们对该商品的需求量减少；反之，当某商品的价格下降，人们对该商品的需求量就增加。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 2.供给定理 在其他条件不变的情况下，某商品的供给量与价格之间成同方向变动。即供给量随商品本身价格的上升而增加，随商品本身价格的下降而减少 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章二、均衡价格及其变动1.均衡价格的含义 需求与供给达到的平衡状态称之为均衡，需求与供给达到均衡状态时的价格称之为均衡价格，与均衡价格对应的产量称之为均衡产量。第一章第二章第三章第四章第五章

16、第六章第七章第八章第九章第十章均衡价格的形成 均衡价格是在市场上供求双方竞争过程中自发形成的，均衡价格的形成过程也就是价格决定的过程。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章P 需求缺口 供给缺口 P1 P0 Q O Q0 2. 均衡价格的变动第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 商品本身价格的影响 生产商品的成本 政府的政策 居民的收入水平居民的消费偏好相关商品的价格影响需求变动的因素影响供给变动的因素需求与供给的变动对均衡价格的影响S D2 D D1 P P2 P0 P1 O Q1 Q0 Q2 Q 图1.4 需求变动对均衡价格的影响 第一章第二章

17、第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 图1.5 供给变动对均衡价格的影响 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章P P1 P0 P2 O Q1 Q0 Q2 D S QS1 S2 三、需求价格弹性1.需求价格弹性的概念和类型 需求的价格弹性（简称需求弹性）是指需求量变化的百分比与价格变化的百分比之间的比值，用公式表示则为：第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章Ed = 需求量变化的百分比 / 价格变化的百分比 = Q/Q/P/P = Q/P.P/Q 一般可将需求弹性分为三类： （1）当需求的价格弹性的绝对值大于1时，称为需求富有弹性。 （2

18、） 当需求的价格弹性的绝对值小于1时，称为需求缺乏弹性。 （3） 当需求的价格弹性的绝对值等于1时，称为需求有单位弹性。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章2.影响需求弹性的因素 消费者对商品的需求依赖程度 商品的可替代程度 商品本身用途的广泛性 商品在家庭支出中所占的比例 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章 某种商品的需求弹性到底有多大，是由上述因素综合起来决定的。 某种商品的需求弹性也因时期、消费者收入水平和地区的不同而不同。3.需求弹性与总收益 总收益可以简单的表示为： TR = PQ 式中，TR表示总收益，P表示商品的价格，Q表示商品的

19、需求量。 需求富有弹性的商品降价可以增加总收益；对需求缺乏弹性的商品涨价可以增加总收益；对于需求单位弹性（即弹性的绝对值等于1）的商品，价格上升或下降总收益保持不变。第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章市场经济基础 经济资源及其配置方式 市场经济特征及其作用 市场经济规律与市场机制 市场供求分析 资源与经济资源资源的稀缺与选择 资源配置方式市场经济市场经济的特征 市场经济的作用 市场经济的运行规律 市场机制 需求与供给 均衡价格及其变动 需求弹性 本章知识结构：第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第二章 市场主体行为学习目标 掌握消费者选择涉及的

20、因素、企业利润最大化条件；理解企业与企业制度的含义、公司治理结构，政府在市场中的作用，国家宏观经济政策；了解消费者偏好、无差异曲线、消费者效用，现代企业制度的特征和内容. 能对生产函数、消费者均衡、规模报酬，企业利润最大化问题进行简单分析；能就国家宏观经济政策对经济的影响进行分析。 第一节 消费者行为第二节 生产者行为第三节 政府与市场本章测验开章案例 宏观调控与汽车市场 一、消费者偏好二、消费者效用三、消费者均衡 第一节 消费者行为一、消费者偏好 1.消费者与消费者行为 消费者为了满足某种需要而作出消费决策并消费商品或劳务的个人和集体。 消费者行为消费者围绕消费品而产生的一系列心理和生理活动

21、的总称。包括往返商场、挑选商品、实际购买、运回商品、使用以及评价等一系列活动以及促进和决定这些行为的决策过程。2. 消费者偏好 消费者偏好是消费者根据自己的需要，对可能消费的商品进行的排列。 不同的人在相同收入、相同价格条件下会购买不同的商品组合，这是因为他们的偏好各不相同。 消费者偏好的三个基本内容假定 第一，假定消费者的偏好是完全的，即消费者总有能力判断、比较任何一对商品组合。 第二，假定消费者的偏好是可传递的。 第三，假定所有的商品都是“好的”（值得拥有的）。3.无差异曲线 无差异曲线（记作IC）是指用来表示两种商品的各种数量组合给消费者以相同满足程度的一种曲线图。如图2.1。XEBIC

22、ACDY图.无差异曲线无差异曲线的主要特点 （1）在无差异曲线图上不同的无差异曲线，表示了不同的商品数量组合，离原点越远的无差异曲线所代表的满足程度越大。 （2）无差异曲线图上任何两条无差异曲线不能相交，因为不同的曲线代表的满足程度水平不同。无差异曲线的主要特点 （3）无差异曲线切线的斜率是负数，且代表一条无差异曲线上两种商品的边际替代率。边际替代率是消费者在保持总效用不变时，一单位某种消费品能够替代的其他消费品的数量。 （4）无差异曲线凸向原点。这个特点来源于边际代替率的递减规律。边际代替率递减是指为保持总效用水平不变，每增加单位X商品，所能代替的Y商品数量具有递减的趋势 二、消费者效用1.

23、消费者效用 消费者效用是指人们从消费某种商品或服务中得到的满足。 效用不仅是指商品或服务本身的有用性或使用价值，而且还是消费者的主观的心理感觉。即效用代表着人们如果得不到它就会产生的痛苦感，或得到它就会产生的幸福感。2.基数效用和序数效用（1）基数效用 基数效用方法是假定消费者消费商品或劳务所获得的满足程度即效用可以用1、2、3等基数加以表示。 假定随着消费者消费商品或劳务数量的增加，消费者每增加一单位商品或劳务的消费所获得的满足程度逐渐下降。（2）序数效用 假定消费者对消费商品获得的满足程度尽管不能准确地计量其数值，但可以按第一、第二、第三等顺序进行排序。 消费者只要能对消费商品带来满足程度

24、的大小进行排序，就可以选择效用最大的商品组合。3.总效用与边际效用 总效用（TU）是指消费者从某一数量的商品消费中所得到的满足程度的总和。 边际效用（MU）是指在其它商品的消费量保持不变的条件下，消费者从增加1单位某商品的消费所增加的满意程度。假定消费者消费一种商品的数量为Q，则总效用函数表示为： TU=f(Q)边际效用函数为： MU=TU/Q边际效用递减规律 在消费者对其他商品的消费保持不变的情况下，消费者从连续消费某一特定商品中所得到的满足程度将随着这种商品的消费量而递减。商品数量01234567总效用（TU）110182428边际效用（MU）3030281086420-2商品数量 总效用

25、（TU） 边际效用（MU）三、消费者均衡1.预算线 预算线，也称预算约束线，表示在消费者收入和商品价格为一定条件下，所能购买到的两种商品的数量组合。BXOY5A图2.2预算线 预算方程式为：MXPx + YPy 预算线的斜率是负值，它表示X和Y商品的数值呈现反方向变化。由预算方程式可知预算线斜率的关系式：预算线斜率绝对值 Px / Py 一条预算线表示一个固定的总支出（假定收入支出），如果商品价格不变，收入增加，则预算线平行地向右上方移动；若收入下降，预算线则平行地向左下方移动。2.消费者均衡 E点为消费者均衡点或效用最大点 IC2ABMNEY0X0YXOIC1IC3图2.3 消费者均衡 第二

26、节 生产者行为一、企业与企业制度二、生产函数与规模收益三、企业成本与利润最大化一、企业与企业制度（一）企业及其特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，自主经营、自负盈亏，依法成立的营利性经济组织。企业的特征 企业是从事经济活动的组织，它必须通过商品生产和流通为商品消费者提供使用价值或服务，满足社会需求，才能实现自身的价值。 企业是以营利为目的的经济组织，其目标是追求利润最大化。经济性营利性企业的特征 企业依法成立；自主经营、自负盈亏，并以自己独立的财产享受民事权利和承担民事责任。 企业是整个社会经济系统的组成部分，它与社会其他组织有广泛而密切的联系，企业经济活动的正常进行有赖于整个社会经

27、济系统的正常运转。独立自主性社会性2.现代企业制度 企业制度就是有关企业资产组织方式、领导体制、经营管理、利润分配等一系列制度的总称。基本的企业制度包括个人业主制、合伙制、合作制和公司制等。 现代企业制度是指的是公司制，即以法人财产权为基础，以有限责任制度为核心，以公司制为基本形式的企业制度。 现代企业制度是企业制度的现代形态。 现代企业制度的核心是法人财产权。 公司制度是现代企业制度最典型的组织形式，其中有限责任公司和股份有限公司是当今世界各国现代企业普遍采用的基本形式，因此有限责任制度是现代企业制度的重要基础。现代企业制度的内容 （1）现代企业产权制度。产权制度是以产权为依托，对财产关系进

28、行组合、调节和规范的法律制度。 （2）现代企业法人制度。现代企业法人制度就是赋予企业法人地位的制度。企业法人制度的基础是法人财产权。 （3）现代企业组织制度。公司制企业是现代企业制度的主要形式。这种组织制度具体表现为完善的法人治理机构。法人治理机构股东会（最高权利机构）董事会（决策机构）总经理（日常管理机构）监视会（监督机构）图2.1 法人治理机构图执行决策董 事 会审议决策经 理 层监 事 会最高决策机构制定决策最高权力机构股东大会日常管理机构（4）现代企业管理制度。 即运用现代管理思想、管理方法、管理手段及管理人才对企业人、财、物以及生产经营活动实行全过程、全方位的现代化管理。 用工制度用

29、工制度用工制度用工制度工资制度制度制度制度财务制度二、生产函数与规模收益1.生产函数 生产函数是表示在给定的技术条件下，一定投入所能生产的最大的产量。它的一般表达式为 式中，Q代表所能生产出来的最大产量，x1，x2xn为投入要素。 考察劳动L和资本K两个投入变量与产出之间的函数关系，生产函数简化为：2.规模收益 规模收益是指生产要素按相同比例变动所引起的产出的变动。 根据产出变动与投入变动之间的关系将生产函数分为规模收益不变、规模收益递增和规模收益递减三种。规模收益不变对于生产函数若有则该生产函数是规模收益不变的生产函数。规模收益递增 对于生产函数若有则该生产函数是规模收益递增的生产函数 规模

30、收益递减对于生产函数若有则该生产函数是规模收益递减的生产函数。 规模收益的一般规律表明，在技术条件不变的情况下，随着企业生产规模的扩大其规模收益会依次经历递增、不变、递减三个阶段。 由于大规模生产带来的生产效益和收益的提高，称为规模经济； 由于规模太大引起的生产效益和收益的下降，称为规模不经济； 可以使收益达到最大值的规模，称为经济规模。三、企业成本与利润最大化1.企业的成本（1） 会计成本和机会成本 会计成本是指生产产品所发生的所有账面上的货币支出，这些成本显而易见，故也称为显性成本。 机会成本是指把资源投入某一特定用途后所放弃的在其他用途中所能获得的最大利益。 机会成本除包括显性成本外，还

31、包括隐性成本。所谓隐性成本是企业使用自己提供的生产要素所应获得的报酬，这种成本在企业账面上是不反映的，因为它没有发生实际的货币支付，因而称作隐性成本。（2）固定成本和变动成本 企业的会计成本可以分为固定成本和变动成本两部分。 固定成本是指不随产量变动而变动的费用支出。 变动成本是随产量变动而变动的费用支出。（3）总成本、平均成本和边际成本 总成本(用TC表示)是企业生产一定产量的全部费用支出。总成本等于企业的固定成本（用FC表示）和变动成本（用VC表示）之和，即 TC = FC+VC产量Q与成本之间的关系称为成本函数，即 TC = f(Q) 平均成本（用AC表示）是指平均每个单位产品的成本。平

32、均成本等于总成本与产量之比，即 边际成本是指每增加一个单位的产量所需要支付的追加成本。边际成本（用MC表示）等于总成本的增量与产量的增量之比，即 由于固定成本在一定的限度内不变，边际成本实际上只包括变动成本的增量。边际成本随着企业产量的增加，先下降后上升，当边际成本等于平均成本时，平均成本处于最低水平。 2.企业收益与利润最大化企业收益的决定 企业收益是指企业出售产品所得到的全部收入，即销售商品的价格与商品销售量的乘积。收益中既包括了成本也包括了利润。在一般情况下，企业的利润水平决定于单位产品的价格、成本以及产品销售量这三个重要参数。总收益、平均收益和边际收益 总收益(TR)企业出售产品所得到

33、的全部收入。 平均收益(AR)企业出售每单位产品得到的平均收入，它等于商品的价格。 边际收益(MR)企业每增加一单位产品的销售所引起的总收入的增加值 。利润最大化原则 利润等于总收益减总成本，即 当边际收益等于边际成本时，企业的利润最大。第三节 政府与市场一、政府在市场中的作用1.市场失灵与政府干预 垄断 信息不充分 外部效应 公共产品与服务 收入分配 经济波动垄断及其政府干预 当某一行业或企业在产量达到相对较高水平之后，这时就会形成垄断。垄断者可能通过限制产量，抬高价格，获得额外利润，从而丧失市场效率。（1）公共管制；（2）政府在垄断部门投资建立公共生产；（3）通过立法，限制和消除私人企业因

34、规模过大或利用技术垄断形成市场垄断。政府干预信息不充分及其政府干预 市场经济条件下，生产者与消费者的生产、销售、购买都属于个人行为，任何生产者和消费者都不可能掌握全部的信息。这样，就会降低市场的配置效率。政府干预通过建立相关法律法规约束商品供应者或为消费者提供相关的信息。外部效应及其政府干预 外部效应是指生产者的行为使他人受损或受益，却没有为此付出成本或取得相应的收益。 外部效应要求政府必须介入或干预，主要手段有：（1）行政法律手段（2）财政手段。公共产品与服务 公共产品与服务就是用于满足社会公共消费需要的物品或劳务。 公共产品与服务是人类社会发展中一个国家为了维护社会、政治、经济和人民生活水

35、平提高的一些正常有效运行而必须生产和提供的。收入分配差距及其政府干预 市场的本质是竞争，而竞争的结果必然会出现因其能力差异而形成收入分配差距。 对此，政府可以通过税收或社会福利政策一定程度解决收入分配不公的现象。经济波动 经济波动是指国民经济总量即总需求与总供给不平衡的状态，如同个别商品会出现“供过于求”或“供不应求”一样，国民经济总量也会出现“总供给大于总需求”或“总供给小于总需求”的现象。 从长期的国民经济的波动趋势看，整个过程都是在“繁荣衰退萧条复苏”之间循环往复。2.政府干预经济的目标和政策手段 政府干预经济是指政府为实现社会经济发展的既定目标，凭借政治和经济权力，通过一系列手段措施，

36、从国民经济的宏观层面对经济活动进行的调控和管理，通常称之为宏观调控。目标 充分就业 物价稳定 经济增长 收支平衡政府干预经济的手段 经济政策经济政策是政府指导和影响经济主体（主要是企业和个人）的经济活动并付诸实施的准则和措施。 经济法规 行政管理行政管理是政府凭借政权力量对经济活动进行的一种直接干预。二、国家宏观经济政策1.宏观经济政策的分类 表2.2 宏观经济政策目标与政策工具政策目标政策分类政策工具充分就业物价稳定经济增长国际收支平衡需求管理政策财政政策财政支出政策税收政策转移支付政策国债政策货币政策法定准备金再贴现率公开市场业务供给管理政策收入政策指数化政策人力政策经济增长政策对外经济管

37、理政策对外贸易政策汇率政策对外投资政策国际经济关系协调政策财政政策 财政政策包括财政支出政策和财政收入政策。财政支出是政府根据社会公共需要而进行的一系列投资支出活动。财政收入是国家依靠其政权和其他权利（如所有权、债权）依法和通过信用方式获得各项收入。 财政政策就是政府通过上述财政收支活动来调节经济中的总需求水平，进而促进宏观经济目标实现的一种宏观经济政策。2.财政政策和货币政策财政政策的主要工具 财政支出。政府通过调整财政支出的规模和结构来实现对宏观经济的影响。 税收。税收是国家借助其政权依法、无偿并按规定的标准向企业、个人和其它经济组织强制征收获取的收入。 公债。公债是政府为弥补财政赤字（财

38、政支出小于财政收入）而向国内外居民、企业、政府、金融机构和其它组织机构的借款和发行的债券。 货币政策 货币政策是指政府通过改变货币供给量来影响经济。即中央银行通过增加或减少货币供应量以影响利息率，然后通过利息率的升降来促使企业和个人减少或增加投资，使总需求与总供给趋于一致。货币政策是通过利息率的变化间接影响总需求 货币政策 扩张性货币政策是通过提高货币供应量，从而增加信贷的可供量，随之降低利息率，来刺激总需求的增加。 紧缩性货币政策是通过降低货币供应增长率，减少货币供应量，从而使利息率提高，来抑制总需求的增长。该政策通常在通货膨胀比较严重、经济过热的情况下使用。市场主体行为 消费者行为 生产者

39、行为 政府与市场 消费者偏好 企业与企业制度 消费者效用 消费者均衡 生产函数与规模收益企业成本与利润最大化 政府在市场中的作用 国家宏观经济政策 本章知识结构 第三章 企业与企业管理 学习目标 了解现代企业的功能及活动，熟悉企业的类型；掌握管理的内涵、性质及各种管理职能；了解企业管理的发展过程；理解现代企业系统及其结构。 学会对身边的管理活动是否合理作出判断；能对所熟悉的组织可能遇到的管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路。 第一节 企业功能与类型 第二节 企业管理概述 第三节 企业管理系统 本章测验开章案例 鼎立建筑公司1. 鼎立建筑公司早期取得成功的原因是什么？2. 如何分析鼎立建

40、筑公司目前出现问题及其根源？3.该公司应进行哪些改革？第一节 企业功能与类型一、企业功能与任务二、企业类型一、企业功能与任务 在市场经济条件下，企业作为以“利润最大化”为目的的经济组织，其基本功能是商品生产和商品交换。从社会经济系统的角度来考察，企业是一个资源转换体，它的功能是将各种社会资源转换为有用的商品和服务，满足社会的需要。 图3.1 企业的功能 投 入 资 源转 换产出商品服务社会社会需求 交换 企业 企业的任务 通过资源的有效转换，为企业自身提供经济效益，同时也为社会提供社会效益创造财富并使财富不断增值，促进社会精神文明建设、社会就业、保护环境，为促进所在地区发展做出贡献。满足社会需

41、求，获取盈利二、企业类型 由于现代经济生活十分复杂，作为基本经济单位的企业也就有很多类别。企业的类别可按不同的标准进行划分。 企业类型举例 分类标准企业类型生产经营业务性质工业企业 农业企业 商业企业 金融企业 交通企业 建筑安装企业 邮电通信企业 房地产企业资产所有制性质国有企业 集体所有制企业 私营企业 混合所有制企业资本构成个体（个人业主制）企业 合伙制企业 公司制企业生产力各要素所占比重劳动密集型企业 技术密集型企业 知识密集型企业企业规模 大型企业 中型企业 小型企业组织结构单厂企业 多厂企业 企业集团技术性质传统技术企业 高新技术企业 1.个体企业 个体企业是由一个人出资创办，完全

42、归出资者个人所有和管理的企业。业主享有企业的全部利润，同时独自承担企业风险。 2.合伙制企业 合伙制企业是由两个或两个以上的个人共同出资和经营的企业。企业财产归合伙人共有，且共同分享企业经营所得，共同对企业经营亏损承担连带无限清偿责任。3.公司制企业 公司制企业是两个以上出资者共同投资，按照一定法律程序组建的法人企业。公司制企业的特点：1.具有法人资格2.实行有限责任制3.所有权与经营权分离公司制企业是现代企业制度的主要形式我国公司的两种主要形式 （1）有限责任公司。有限责任公司是由符合法律规定股东共同出资设立，股东只承担有限责任的法人企业。 （2）股份有限公司。股份有限公司指全部注册资本由等

43、额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部财产对公司债务承担责任的法人企业。有限责任公司的基本特征 公司股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部法人财产对其债务承担全部责任。 公司不对外发行股票，股东的出资额不要求等额。 公司的股份转让有一定限制 。若要转让，必须经半数以上股东同意，并要优先转让给公司原有股东。 公司股东人数较少，我国公司法规定为50人以下。股份有限公司的基本特征 公司全部资本分为等额股份，股份以股票形式公开发行并可自由转让。股份是股份有限公司最重要的条件之一。 股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司则以其全部资产对公司债务承担责任。 公司的账目必须

44、公开，公司的账目必须公开，以便于投资人了解公司情况 。 4. 现代工业企业 工业企业是从事工业性生产经营活动（指工业产品的生产经营及工业性劳务的提供）的企业，包括采掘企业、加工企业和技术服务性企业等。现代工业企业是建立在现代科学技术基础上的、具有高度分工与协作的社会化大生产组织。工业性生产经营活动 工业产品的生产经营及工业性劳务的提供。 广泛采用现代科学技术和机器体系进行生产 劳动分工精细、协作严密现代工业企业在生产技术方面的特征 生产过程具有高度的连续性和比例性 生产社会化程度高，具有广泛而密切的外部联系第二节 企业管理概述一、管理及其性质二、企业管理职能三、企业管理的发展 一、管理及其性质

45、 1. 什么是管理 管理是指组织中的管理者通过计划、组织、领导、激励和控制等环节来有效地获得和利用各种资源以期达到组织目标的过程。(1)管理的对象是各种资源。(2)管理有效性取决于资源的充分利用。(3)管理作为一个过程,是通过计划、组织、领导、激励和控制等一系列职能的综合作用来实现的。 (4)管理的目的在于达到组织的目标。管理的特征(1)管理是一种社会现象和文化现象(2)管理是借力活动 (3)管理是一门科学(4)管理是一门艺术2. 企业管理 企业管理是指企业管理者为保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，而对企业的生产经营活动和各种资源进行计划、组织、领导、激励和控制的过程。 （1

46、）谁来管 企业管理的主体 （2）管什么 企业管理的客体 （3）如何管 企业管理职能 （4）为什么管 企业管理目的3. 企业管理的二重性 企业管理二重性是指它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 管理的自然属性决定了企业管理应具有合理组织生产力的基本职能，管理的社会属性则决定了企业管理应具有维护生产关系的基本职能。二重性所决定的管理的两项基本职能，并通过一系列具体职能共同发挥作用。计划组织控制激励领导生产经营过程生产力管理的自然属性管理的社会属性生产关系企业管理合理组织生产力维护生产关系生产经营过程决定 表现 决定 表现 基本职能 具体职能 图3.1

47、 企业管理二重性及职能 4. 企业管理的任务与内容 有效利用企业资源，提高企业生产经营活动的能力，扩大企业技术经济实力，提高经济效益，保证其经营目标的实现。企业管理的任务企业管理的具体任务 第一，合理组织企业生产经营活动； 第二，充分利用人、财、物、信息等各种资源，降低消耗，提高效益； 第三，促进技术进步，不断提高企业竞争能力； 第四，开发人力资源，提高企业人员素质； 第五，协调好企业内外关系，增强企业环境适应性。 （1）生产管理。生产管理是对企业生产活动进行的管理，要求充分利用企业内部的一切条件，按预定计划产品生产出来，因而生产管理具有内向性。其内容包括生产过程组织、劳动组织、生产计划、生产

48、控制、物资管理、设备管理、质量管理等。企业管理的内容 （2）经营管理。经营管理是对企业经营活动进行的管理。经营活动具有外向性，其实质是谋求企业外部环境、企业内部条件和企业经营目标三者之间的动态平衡。所以，经营管理是企业管理的重心。经营管理的内容主要包括经营环境分析、经营战略、经营决策与计划、技术开发、市场营销、财务管理等。 另外，企业要保证生产经营活动顺利进行，还必须进行人力资源管理。二、企业管理职能 1. 计划职能 计划是指确定组织目标和为实现目标所采取必要措施的全部活动。 计划职能包括以下核心内容： 环境分析预测； 确定目标和方案决策； 制定落实方案的措施具体计划。2. 组织职能 组织是为

49、达到预定目标而将企业的各个要素、各环节和各部门合理的组织配置起来,形成一个有机整体的过程。 组织职能的核心，是要设计和保持一种良好的人与人的结合，使他们能够协调一致地工作。3. 领导职能 领导是运用领导者的影响力带领组织成员为实现组织目标而做贡献的过程。 领导的主要内容包括指导下属完成本职工作，与下属顺利地沟通信息，充分发挥下属的潜力，提高其素质和能力等。4. 激励职能 激励是指管理者运用激励理论和方法，激发人们的正确动机，调动人们积极性和创造性，充分发挥其潜在能力，促使其围绕企业总目标创造性地开展工作的过程。激励过程 未被满足的需要满足需求的欲望指向目标的行为激起引发5.控制职能 控制就是按

50、照既定目标和标准，对实际工作进行检查，发现差距，分析原因，采取纠正措施，确保企业目标实现的过程。控制要遵循的原则：关键点控制的原则、重点控制例外事件的原则、控制要根据情况灵活掌握的原则等。图3.5 管理职能间的工作逻辑关系 计 划预测未来确定目标选择方案制定措施组 织设立机构确定职责配备人员建立联系领 导统一意志指挥协调沟通信息激 励激发动机引导行为开发潜力鼓舞士气控 制检查工作，发现差距分析原因，纠正偏差确保目标实现三、企业管理的发展传统管理阶段（18世纪中、后期19世纪末） 主要特点： 一是凭经验管理； 二是管理领域狭小； 三是劳资关系对立而紧张。2.科学管理阶段（19世纪末20世纪40年

51、代） 主要特点： 将传统管理的经验上升为理论，形成科学管理的理论和原则，并运用于解决企业内部生产组织问题，大大提高了生产效率。 这一阶段的代表理论有科学管理理论、古典组织理论等。 科学管理理论 科学管理理论的代表人物是美国的泰罗。他主要研究生产组织方法科学化和生产程序标准化等问题。1911年他的代表作科学管理原理一书出版，在该书中他提出了一个比较完整的科学管理体系，被称为泰罗制。古典组织理论 古典组织理论主要从企业管理的整体出发着重研究管理过程的行政控制、职能作用和企业内部协调等问题，中心是探讨管理组织机构合理化和管理人员职责分工合理化等问题。 法国的大企业家法约尔，是古典组织理论杰出的代表，

52、被后世尊为“经营管理之父”。3.现代管理阶段（20世纪40年代现在） 这一阶段管理理论更加专业化、系统化、出现了众多的管理学派和管理理论。主要有管理科学学派和行为科学学派两大类。 现代管理的主要特点：管理实践自觉地以各种管理理论为指导；管理的领域扩大，管理的重心由内部生产组织转向以市场为中心的经营和决策，重视战略管理；广泛运用现代科学技术成果，管理技术发生重大变化；重视人力资源的开发；强调系统管理，着力整体优化。 管理科学 管理科学理论是以现代自然科学、技术的最新成果，如系统论、控制论、信息论、运筹学、电子技术等为手段，运用数学模型对管理活动进行系统的定量分析，并得出最优规划和决策。 主要特点

53、：第一，它是以决策、规划为主要着眼点；第二，注重事物的系统性并采用系统分析方法；第三，以经济效益作为评价企业管理好坏的依据；第四，依靠数学模型和电子计算机进行技术分析。行为科学 行为科学是依据心理学、社会学、人类学、文化学、生态学等理论，用自然科学的方法，研究人类行为的动机、过程和效果的科学。它是以人的行为对管理工作的影响为研究对象，从人的工作动机、情绪、行为与工作、环境的关系来探索影响生产效率的因素。行为科学的主要理论有：激励理论、领导方式理论、组织行为理论。第三节 企业管理系统 一、企业及其管理系统二、 企业组织机构三、 企业管理的基础工作 一、企业及其管理系统1. 企业系统的基本要素 系

54、统是由若干相互作用和相互依赖的部分所组成的具有特定功能的有机整体。 现代企业是一个开放的人造系统 将外界提供的资源经过组织、配置而加以有效地转换的“投入产出”系统。企业系统必须不断地同外界环境进行物资、能量、信息的交换，才能适应环境，得以生存和发展。 系统的基本特征 集合性。系统是由两个以上的、可以相互区别的部分组成的集合体。 相关性。即组成系统的要素都是相互依存、相互制约的。 层次性。系统的结构是有层次性的。组成系统的要素本身可能是一个较小的子系统，而子系统的要素又可能是更小的子系统。 目的性。任何系统都是一个具有特定功能和作用的有机体，具有一定的目的性。 适应性。即系统对它的外界环境变化具

55、有适应能力。企业系统基本要素人财物 信息操作人员技术人员 管理人员 知识与技能 资 金 空间条件 土地、建筑物劳动工具机器设备、仪器、工具 劳动对象原料、半成品、成品 技术资料、情报、统计数据、计划、规章、指令技术与管理图3.6 企业系统的基本要素反馈转换产出投入用户各 种 资 源 企业系统 外部环境 产品 图3.7 企业系统基本模型 2. 现代企业系统的基本模型企业系统的运动形态 （1）物质流，即企业生产经营过程中的各种物质要素，从投入企业系统开始，经过生产系统的转换，一直到把产品销售出去为止的整个生产经营过程。 （2）人员流，即企业员工在企业系统中的全部活动过程。包括人员的流动、人员的分工

56、调配以及全体员工的劳动和工作过程，还包括员工在劳动过程中学习知识、提高技能的知识增值过程。企业系统的运动形态 （3）价值流，即为企业资金的运动过程。企业的生产经营活动既是原有使用价值的消费和新的使用价值的再生产过程，又是原有价值的转移和创造新价值的过程。 （4）信息流，即企业内外信息的流动过程，包括信息的收集、发送与反馈。3.企业系统结构 从微观上看，现代企业本身也是一个由许多子系统构成的复杂系统，可分为生产系统和管理系统两大部分。 企业生产系统的功能是运用各种资源完成物质流的运转，即资源转换。 企业管理系统的功能是完成信息流的运动过程，指挥、控制和调节物质流、人员流的运转，将企业各子系统有机

57、地联系起来，保证企业系统顺畅运转，以实现其目标。国际国内环境 企业系统生产系统管理系统产 品 人 财 物 信息 图3.8 企业系统结构生产系统 生产技术准备过程子系统 基本生产过程子系统 辅助生产过程子系统生产服务过程子系统图3.9 生产系统结构技术开发 生产 营销 供应 财务 人事 最高管理层（决策层）中间管理层（专业管理） 基础管理层（现场管理） 图3.10 企业管理系统 图3.11 企业管理系统与生产系统的关系 外部信息反馈 企业管理系统计划 组织 领导 控制 企业生产系统生产、技术、质量信 息商 品信 息生 产要 素二、 企业组织机构 企业组织机构，是指企业组织内各个部门的空间位置、排

58、列顺序、联接形式以及各要素之间相互关系的一种模式。它是企业得以存在的必要条件。企业依靠内部的组织机构形式，使其各个方面，建立起和谐的内部关系。1. 企业组织设计的原则 任务、目标一致； 分工协作； 统一指挥； 有效管理幅度； 精简和高效； 责权利对等； 集权与分权相结合； 稳定性和适应性2.企业组织结构的形式 （1）直线制 即组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。 车间主任 车间主任 车间主任 经理（厂长） 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 班组长 图3.13 直线制组织结构形式图 （2）职能制 职能制的特

59、点是在各级行政领导下，按专业分工设置管理职能部门，个部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级既服从上级领导的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。图3.14 职能制组织结构形式图 职能科室 车间主任 职能科室 经理（厂长） 车间主任 车间主任 职能组 班组长 职能组 班组长 班组长 （3）直线职能制 它是直线制和职能制的结合。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合。 图3.15直线职能制组织结构形式图 职能科室 职能科室 经理（厂长） 车间主任 车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组

60、长（4）事业部制 又称部门化结构或分权组织，它以生产目标和结果为基准来进行部门的划分和组合。其主要特点是：“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理。 职能部门 事业部 B 职能部门 总公司 事业部A 事业部 C职能部门 工 厂职能部门 工 厂 营业部 图3.16 事业部制组织结构形式图 （5）矩阵制 矩阵制组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。经理厂长职能部门项目组A项目组B职能部门职能部门职能部门项目组C图3.17 矩阵制组织结构形式图 （6）虚拟企业结构 虚拟企业结构也称“网络结构”。这是由一个小中心组