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文档简介
1、高绩效人士的五项管理.五项自我管理:心态管理时间管理学习管理目的管理行动管理.胜利路上的五大妨碍:1、心态消极2、没有目的3、浪费时间4、缺乏学习5、行动缺乏. 五项管理第一项 心态管理乐观积极第二项 目的管理达成目的第三项 时间管理提升效率第四项 学习管理继续改良第五项 行动管理养成习惯. 第一项 心态管理心态是胜利的根底 .空杯心态 有一个人去找禅师问禅,见到禅师后,他喋喋不休的说个不停,禅师那么默默无语,只是以茶相待。禅师将茶水倒入这位来宾的杯子中,满了也不停下来,继续往里面倒。眼看茶水不停的溢出杯外,这个人急着说:“曾经溢出来了,不要再倒了!禅师说:“他就像这只杯子,里面装满了本人的想
2、法,假设他不先把杯子空掉,叫我如何对他说禅呢? 空杯心态参与练习成为习惯坚持修炼小故事.心态测试: 他来到度假胜地,住到预先订好的旅馆房间后,轻松地舒了一口气,翻开窗户时试想他可以看到什么样的风光。 A 看见旅馆的游泳池和人群 B 看到海边,还可以看见在那里玩的人们 C 看见远方有一座岛 D 看见窗外是宽大的阳台,上面种着五颜六色的花草选择 A:有点消极型。酒店的游泳池,普通都接近窗边,间隔不远选择 B:积极型。以为本人的未来很乐观选择 C:超积极型。可以看到那么远的间隔,他对未来的展望很高选择 D:超消极型。只能看到这么近的东西,未来真实不容乐观。一、他的心态是积极的还是消极的.心态只需两种
3、,积极的和消极的积极 消极心态有什么样的心态 就有什么样的思想和行为就有什么样的环境和世界就有什么样的未来的人生.1.二、积极心态让他胜利当他只看到消极一面时,就会悲观绝望,忧心忡忡,当他换个角度,反过来看的时候,事情转向积极的那面。当他眼前呈现了事情好的一面,心态就会随即转换,人自然也就乐观起来了。 .翻身的日子到了万无一失高中没戏多此一举白种本人和心爱的女朋友背对背高墙上种了一棵白菜大雨当中带斗笠还打雨伞秀才旅店老板积极算命先生消极2.-两种心态,两种结果古语说道“塞翁失马焉知非福,积极的心态能激发高昂的心情,协助他忍受苦楚,抑制恐惧,并且凝聚坚忍不拔的力量;消极心态却使人自我设限,疑心退
4、缩,最终丧失时机。.内心世界控制外在世界 在美国,有一对孪生兄弟,这对孪生兄弟出生于一个平穷的家庭,他们的母亲是一个酒鬼,父亲是个赌徒,而且脾气非常暴躁,母亲喝醉酒以后往往也是心情控制不了。他们的家庭非常糟糕,后来两个兄弟走了不一样的道路,弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟,他今天怎样会有这样的结果,弟弟说:“由于我的家庭,由于我的父母。记者又去采访孪生兄弟的哥哥,这个时候哥哥曾经成为一位胜利的企业家,而且竞选上了议员。记者问:“他今天为什么会有这么大的成就呢?哥哥同样也回答说:“由于我的家庭,由于我的父母。一念之差,两种人生。当他用不同的心态来对待外在环境的时候,就会产生截然不
5、同的结果。所以,决议一个人成就的,不是外在的环境,而是他内在的信心、心态!积极的心态可以协助我们获得胜利。议员囚犯由于我的家庭由于我的父母加倍努力改动现状不求上进自甘堕落.胜利的人都会转换心态,他们把波折当成是积累阅历,把压力当成前进的动力,把妨碍当成是生活对本人的磨砺,他们觉得困难不是来阻拦他们的,而是来协助他们生长的。合理的要求是锻炼 ,不合理的要求是磨练任何的限制都是从本人的内心开场的。 如何转换心态-心态管理的方法. 假设您去访问客户,客户回绝了您,那很正常,但是假设客户接受了您呢?那就是福气。一切的事情都依循这样的思绪,当一切的事情都变得“正常和“福气的时候,他的心态就到达了积极的一
6、面 学会心态转换不顺是正常、顺利是福气 . 当他遇到打击和波折的这一瞬间,对本人说一句:太好了!这三个字,可以让他的心态马上从消极转向到积极。 比如:他的客户没有签单,他可以对本人说,太好了,我还有生长空间可以做的更好!学会心态转换 太好了,又给我一次生长的时机.如何转换心态可以逼迫本人锻炼身体了老板终于开场器重我了还有生长空间还可以做得更好太好了!车被偷了遭老板霎时客户没签单太糟了!乐观积极正面 为什么那么多项尖的胜利人士可以把波折当存折,把压力当动力,把妨碍当最爱呢?由于他们觉得妨碍不是来阻拦他们的,而是来协助他们生长的。 不说消极的话 不唱消极的歌不和消极的人来往 绝不愁眉苦脸.心态转移
7、 自我暗示我做不到 -我做得到假设 -我会我不以为-我知道我没有时间-我会把时间安排出来也许 -一定我怕 -我有自信心我不置信-我确信贬低本人-抬举对方.如何养成积极心态的习惯八大关键要素1仔细2快坚守承诺3保证完成义务4乐观5自信6爱与奉献7决不找借口8.积极心态的八个关键词仔细是高质量第一次就要做好,不马虎、足够投入、零缺陷。快是高效,当日事当日毕,不拖延、不做无价值发明、不浪费时间。坚守承诺是诚信,说到做到,老实不虚伪。保证完成义务是100%的目的完成率,坚持究竟不能放弃。乐观是高兴,积极思想,不悲观绝望、不埋怨指摘。自信是置信本人,接受挑战疑心、不害怕、不说“不能够。爱与奉献是给予,协
8、助他人,不索取、不无私。决不找借口是承当责任,不找借口,不找理由、不说我是受害者。.三、每日心态管理两种动物它们属于不同的级别,而且力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只需一个,那就是谁快谁就赢,一切竞争都是速度的竞争。任务当中有任务质量,人际关系有人际关系的质量,他做的每一件事情都有质量,而质量只需一样东西可以保证,那就是仔细的态度。2.快1.仔细.“保证完成义务是一种决议个人乃至企业命运的执行力。在竞争趋于白热化的商业社会中,短少执行力的人,根本无法任胜本人的任务,事业也不能够获得胜利。4.保证完成义务坚持承诺要从小事做起,哪怕他承诺今天回去探望父母,几点钟回去,坚决赴约;哪怕他承诺今天去锻
9、炼身体,坚决说到做到;千万不要轻言承诺,对每一个承诺都要仔细对待,说到做到,决不虚伪。3.坚守承诺忠于上级的托付迅速地采取行动全力以赴把信送给加西亚.假设他只剩一只眼睛,会不会哭泣?假设他少一只脚,会不会悲伤?假设他失去两只手,会不会痛不欲生?要是他同时丧失了一只眼睛、一只脚、两只手,他还活下去吗?为什么一个世上最不幸的人,可以活得这么胜利、这么自信、5.乐观这么高兴和幸福?在人生的横逆中,我从不想我失去什么,只想本人还拥有什么。我通知本人,一定要再英勇地站起来!我置信我能,我一定能,虽然还不知道,“能到什么程度,但,至少我必需有个开场的决心。 谢坤山.自信是成就的保证,自信是置信本人,置信他
10、人,敢于尝试,决不说不能够,一切都有能够性。6.自信心思暗示:由于我是天才,所以我能完成常人不能完成的义务; 由于我是天才,所以我能抑制常人不能抑制的困难; 由于我是天才,所以我能达成常人不能达成的成就;付出与收获总会在一定程度上等值,付出爱的人会收获更多的关怀。富有爱心的人,能让他人和本人同时享用高兴,由于,爱有神奇的力量,双方互惠,施受双赢。7.爱与奉献.失败的人都在找借口,而胜利的人总在找方法。8.决不找借口不是我的责任我很忙,我尽快我没做过我不行,没才干不能够,没时机是我的问题马上做没问题我可以我一定行一切皆有能够.四、心态是可以管理的 五项管理强调“不仅知道还要做到,知识要变成行为,
11、行为要变成习惯。每天评价心态,每天打分反省,找到差距,继续改良,训练本人永远坚持积极心态,养成积极的习惯。心态评估项目10分标准0分现象认真第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快日毕日清拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺说到做到虚假、不诚实保证完成任务100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观积极思维悲观失望、抱怨、指责自信接受挑战怀疑、害怕、经常说“不可能”爱与奉献帮助别人索取、自私决不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者. 每日心态管理.五、胜利=心态才干心态才干结果消极0X才干20=0积极10X才干10=100消极心态为零分,零分乘以才干20分,即使他才干再好,结果还是零。假设我的态度是积极
12、热忱的,即使才干10分,乘以10分也会有100分。. 第二项 目的管理目的是胜利的方向.一、为什么要设定目的目的是胜利的方向 1952年7月4日清晨,加利福尼亚西海岸及附近的太平洋洋面,覆盖在浓雾中。那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送船都几乎看不到。她一个人坚决地游着。千万人在电视上看着。时间一小时一小时过去,曾经15个小时了,她依然在游。在以往这类渡海游泳中,她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。 终于,她感到又累又冷,她知道本人不能再游了,就恳求拉她上船。随船的教练及她的母亲都通知她海岸很近了,不要放弃。但她朝加州海岸望去,浓雾弥漫,什么也看不到!最后,在她的再三恳求下,人们把
13、她拉上船,其实离加州海岸只需半英里! 后来她总结道,令她半途而废的不是疲劳,也不是冰冷,而是由于在浓雾中看不到目的。 “说真实的,她对记者说,“我不是为本人找借口,假设当时我看见陆地,也许就能坚持下来。迷茫的目的,动摇了她的信心。 两个月后,她胜利地游过同一个海峡,依然是游过卡塔林纳海峡的第一位女性,且比男子的纪录快了大约两个小时。 .胜利就是实现有意义的既定目的世界上只需3%的人有明晰而长久的目的27%的人,没有目的10%的人,有明晰但比较短期的目的60%的人,目的模糊该往哪走?.人们为什么不设定目的不设定目的的五大理由设立目的后害怕失败害怕被别人耻笑不知道目的的重要性不知道设定目的的方法不
14、知道目标设定是否正确.设定目的的十大益处1、目的产生积极的心态2、目的使我们看清使命、产生动力3、目的使我们觉得生存的意义和价值4、目的使我们把重点从过程转到结果5、目的有助于我们分清轻重缓急,把握重点6、目的使我们集中精神,把握如今7、目的能提高热情有助于评价开展8、目的使人自我完善永不停步9、目的产生自信心勇气和胆量10、目的使他成为一个胜利的人.二、目的设定的范围六大目的领域事业目的 他有什么样的梦想,他想做什么事情或到达什么结果,他任务的目的是什么,什么结果会让他感到最平安,做什么事会给他带来高兴财富目的 假设用金钱来衡量,二十年、十年、五年,我应该到达个人收入是多少?存款多少?投资报
15、答多少?数字越明确越好。家庭生活目的 家庭式暖和人心的港湾,是我们实现财富、事业目的的有力支持。我们不能一味的追求事业而忽略了我们的家庭,事业家庭调和开展才是我们人生圆满的追求。学习生长目的 在校所学知识不过是终身的10%,而另外90%的知识必需在以后的学习生长中获取,学习生长目的是事业胜利、财富积累的源泉。人际关系目的 人脉中几乎蕴藏着他所需求的一切,制定和维护好他的人脉资源,就是维护人们不断向目的迈进的补给线。安康休闲目的 假设财富目的给我们增添了无数个“0,没有面前的“1,我们也一无一切,安康休闲就是这个“1。.展望未来,看清起点回到当下,他的起点在哪里,他的优势和优势是什么?他要学习什
16、么?他要提升什么?他要用什么方法才干达成他的目的?从如今展望未来,他想飞多高他想飞多远?记住,要敢于做梦!.制定目的以终为始现场制定他的本年度目的制定目的终极目的60年后远期目的10年后中期目的5年后近期目的1-3年本年目的月目的周目的日目的实现目标.设定目的的五项原那么设定目的五项原那么完成时限明确详细长短结合具有挑战量化衡量.三、如何设定目的为什么要实现这个目的把目的写下来目的必需明确可衡量热切的等待和愿望酝酿目的这真的是我的目的吗? 会使我高兴吗?我真的热切希望吗? 会使我更安康吗?这个目的能否有违良心?会使我更富足吗?与其他目的有矛盾和冲突吗?会使我交到更多的朋友吗?我能否乐意全身心地
17、投入?会使我更有平安感吗?能否想象达成这个目的的情形?会使我和他人相处的更愉快吗?假设不会失败:他要一个什么样的人生?他要拥有什么样的财富?他想成为什么样的人?.制定实现目的的期限分析他的起始点我终究有什么才干和天赋?我的主要优势是什么?我最明显的缺陷和优势是什么?我曾有过的胜利记录我所处的时代和环境对我有什么机遇?我与什么人物来往/与之协作我想得到什么结果?我的知识和技艺,能否跟上时代的脚步?确认实现目的的妨碍分析目的.寻觅支持确认达成目的需求的知识和技艺确认对实现目的有协助的人和团体制定实现目的的措施与找出处理妨碍的方法将目的视觉化制定实现目的的方案马上行动如今就做将目的视觉化梦想板.四、
18、分解目的的六大步骤第一步 规划他的人生蓝图表第六步 把周目的拆分到日3.xls第五步 把月度目的拆分到周第二步 设定他的中期和近期目的1.xls第三步 设定他的年度目的第四步 把年度目的拆分到月2.xls.1、每周总结、矫正目的2、循环往复、天天修炼五、目的达成的两大方法头一天晚上设定明日目的上周五设定下周目的上周30号前设定下月目的上年度11月30日前设定明年目的四条重要建议一年365天,天天目的评价,反省改良,日积月累,没有完不成的目的。.六、心在远方、路在脚下故事分享 1984年,在东京国际马拉松约请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人不测地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么获得如此惊人
19、的成果时,他向众人讲述了这样一个秘诀: 我刚开场参与竞赛时,总是把我的目的定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。后来我改动了做法,每次竞赛之前,我都要乘车把竞赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子这样不断画到赛程的终点。竞赛开场后,我就以百米的速度奋力地向第一个目的冲去,等到达第一个目的后,我又以同样的速度向第二个目的冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目的轻松地跑完了。心在远方,路在脚下 罗斯福 .第 项3时间管理人们注重生命乐于理财却疏
20、于时间管理.一、算一算他的时间价值故事分享.二、检查一下他的时间管理序号内容现在1月后1年后1-30如今我已做到 项 年 月 日 如今做到事项的百分比 %一月后我做到 项 年 月 日 一月后做到事项的百分比 %一年后我做到 项 年 月 日 一年后做到事项的百分比 %如今30%一月后60%效率提升2倍一年后90%效率提升3倍.三、时间都到哪去了故事分享-睡觉-20年-叹息-10000次-拖延-36500小时-做事有头无尾-1000次-埋怨指摘他人-5000次-推卸责任-30000次-利用任务时间侃大山-2000次-参与懒散昏睡的会-300次-还有.真惋惜,为什么世人都听不完我的话,就懊悔死了呢!
21、.他的终身任务时间有多长?一个人的年龄按80岁计算,29200天, 扣除前后各20年,他终身的黄金时间就是40年。 首先我们了解一下40年内节假日的时间是多少: 工程 每年耗时天40年耗时(年)剩余年数(年结余天数(天) 周未每周只休憩一天52 5.7 34.3 12519.5 五一、十一、元旦、春节16 1.75 32.5 11862.5 除掉节假日(每周只休憩一天),还剩余32.5年,11862.5天. 在剩余32.5年中,我们还要减掉用于睡觉,饮食,文娱等等的时间: 工程 每天耗时(小时)32.5年耗时(年)结余年数(年)结余天数(天) 睡觉 8 13.3 19.2 7008 饮食 2.
22、5 4.2 15 5475 0.5 0.85 14.15 5164.75 看电视上网文娱 2 5 9.15 3339.75 刷牙洗脸洗澡等 1 1.7 7.45 2719.25 身体、心境不好,发呆1 1.7 5.75 2098.75 交通 1 1.7 3.45 1259.25 还有3.45年,1259.25天,当然,还要减掉婚假,产假(女性),化装(女性),陪产假(男性),丧假等等。因此我们任务的时间大约是 天左右,我们能为本人事业斗争的时间只需 天左右.这世界上有许多东西会越来越多!但有一样东西对人来说,只会越来越少,那就是时间! 12001200我们剩下的时间并不多,而我们要做的事却多得
23、数也数不清,他有房吗,有车吗,有事业吗,有荣誉吗,他的人生目的实现了吗?他必需求现实,否那么他就是废物、渣滓。他要不要做渣滓呢?那就珍惜时间吧!不要再玩物丧志了,做的有意义的事吧! .我会珍惜今天的一分一秒由于他们将一去不复返时间像风一样不可捕捉每一分一秒,我要用双手捧住用爱心抚摸,由于它们如此珍贵假设今天是我生命中的最后一天我憎恨那些浪费时间的行为我要摧毁拖延的习性我要以真诚埋葬疑心用自信心驱赶恐惧我不听闲话,不游手好闲不与不务正业的人来往假设是懒惰,无异于从我所爱之人手中窃取食物和衣裳今天是我最后的时机我要证明我的爱心和伟大假设今天是我生命中的最后一天.以周为平衡点,每周总结任务,规划生活
24、四、高效时间管理的十个方法 1、生命规划要预先规划时间每年 每月 每周 每日人生的六大领域规划事业+财富+家庭+学习+人际+安康 生活 生长 关系 休闲周目标周总结周一周二周三周四周五周六周日.2、要事第一80/20定律20%的事决议了80%的成果20%的客户决议了80%的利润20%的产品发明了公司80%的绩效20%的员工给公司发明了80%的业绩.他可以将每天的任务分成三个等级: A类最重要 B类重要 C类次重要运用ABC法那么第一,带来最大的价值第二,不做就没时机了第三,他人不能替代如何判别A类最重要的事?假设我今天只做一件事,那是什么?假设今天只做两件事,他做哪两件?假设今天只做三件事,他
25、做哪三件?还有一种最简单的方法:.ABC最重要本人做重要紧缩做次重要授权他人做用大块时间保证A类事优先完成.3、每日管理4、义务清单5、检查追踪 6、日清日新.7、杜绝拖延8、条理整洁9、马上行动10、授权授权的益处员工得到尊重与注重组织高效调发动工积极性他人有成就感如何授权找对人明确结果检查评价责、权、利一致处理困难不反复颠倒授权承当责任设定了时间的事情就要马上做,杜绝拖延要学会条理整洁,分门别类,一次性处理事情立刻记录,立刻行动,每日反省. 1.管理人员的误区事件优先 2.最有效的方法时间优先1先列出所要做的事情2用ABC法那么分出重要等级3分配时间,将他最好形状的时间用来完成A类最重要的
26、任务4对不重要的事可以不做或授权去做。五、 时间优先法.第 项3学习管理study今日之世界并不是武力统治而是创新支配.一、学习是竞争力今天他掉一根头发,他会变成秃顶吗?不会明天再掉一根呢?不会后天再掉一根呢?不会假设每天都掉一根呢?今天他不学习,他被市场淘汰吗?不会明天再不学习,会被市场淘汰吗?不会后天再不学习,会被市场淘汰吗?不会假设每天都不学习呢?.美国人力资源协会统计如今一年后3年后8年后5年后学习学习学习学习学习成为世界级专家成为国家级专家成为行业专家成为专家针对某一领域每天学习1小时关键在于我们持之以恒,这是坚持的力量.二、学习改动命运故事分享.三、学习的途径阅读胜利者所读的书籍与
27、一流人士交朋友听胜利人士演讲听胜利人士的课学习胜利人士的三种途径发现胜利的规律 提炼胜利的步骤 找到胜利的方法获得胜利的方法和窍门短时间内获得比较系统的胜利步骤和方法复制胜利.四、养成天天学习的习惯学习管理在任务中学习在反省中学习在总结中学习填写“今日反省填写“今日学习填写“改良方法.五、最新学习方式循环学习法学习实际知识获取提升创新循环学习.反复是学习之母第一次回绝“我不能接受与我的原有想法冲突第二次抗拒 “是的,我知道 但不接受第三次部分接受,“我赞同这个观念记住了我以后用它第四次完全接受,“他知道这个理念与我想的一样第六次完全吸收“昨天把这个理念讲给我的协作同伴觉得好象这个想法是他的一样
28、第五次部分吸收“今天用过这个观念效果真是惊人. 学习力=竞争力 普通的学习只是教他“知道,专业训练才 能帮他改动行为,改动结果,学习最快的方 式是参与专业训练:绝招就是把简单练到极致 绝招=简单+聚焦+反复 听-20% 说- 50% 做-70% . 继续学习、强化中心才干将学习视为运营事业之务清楚学习不只是要“知道, 而是要“会做、会教系统化的学习学习必需配合实务行动学习的方向必需涵盖四个方向: 知识、态度、技巧和习惯. 规划的才干;专业的知识 公司产品制度直销行业知识邀约的才干;销售的才干;ABC的才干会场运作的才干;引荐和辅导的才干;深层沟通的才干;指点才干;组织运作的才干;运营者必需经过
29、学习开展的中心技艺是:. 学习的速度等于赚钱的速 度,只需学习力才干博得未来!.5第 项.一、行动是一切胜利的保证故事分享路上也许艰苦,但我如今就走我还没做好预备,等我买了马车、再有两匹好马,加上车夫和沿途的盘缠就出发现实是此岸,梦想是此岸,中间隔着湍急的河流,他的行动那么是架在河上的桥梁.二、人们为什么不行动不行动的缘由失败不够多苦楚不够深缺乏明确的目的放大苦楚逃离苦楚制定目的分解苦楚马上行动.三、激发行动的六大步骤1.我要得到什么样的结果?2.达不到有什么样的苦楚?4.假设马上行动,有什么益处?5.制定期限,马上行动。3.不行动有什么害处?6.将行动方案通知他的家人。朋友和指点。背景:业务员:小王,女性,25岁进入公司后业绩平平,不断处于中下游程度,随时有被淘汰的危险,小王想开发一个新的大客户,但因为第一次访问被回绝后不断没有勇气继续开展业务,还有2个月公司将进展新一轮的考核评定,小王很能够被公司解雇达成大订单,提高收入,被公司认可,保住任务。失去任务,个人价值不被认可!马上要考核了,能够会被解雇。有时机争取大订单,个人价值被认可
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