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文档简介
1、主讲:刘晓波2021年元月杰出指点者的指点艺术.所谓领袖 就是带着大家一同向前走的人拥有指点位置的人,并不一定是真正的领袖.3目录认识指点中国式指点指点与管理指点艺术解读指点艺术精华修炼.什么是指点?.指点整合资源以达成组织目的的活动内部控制运营指点管理内部鼓励 外部调适外部顺应.中国式指点.指点两大缺陷 任何指点,假设什么都不论,或什么都管,好指点?什么都管并不理想:因指点完全耗费于琐碎事务,无法集中重要任务:下属遭到太多束缚,很难发扬才干。什么都不论更糟糕:因指点不论,就已失责;下属趁机偷懒,组织暮气沉沉,事情不能够做好。.8最不喜欢有人管他,遭遇难题时就要他管看不起没有才干的主管,厌恶有
2、才干的主管中国指点形状两难情境中最好明白深藏不露的道理.指点与管理.AB更关怀内部任务更关怀外部任务情愿制定方案和预算情愿宣传理想和方案力求坚持一致性和次序努力于灵敏性和变革严厉执行规定喜欢向规定挑战循规蹈矩按常规渠道办事乐于超越和突破常规情愿回答以下问题情愿提出问题不喜欢冒险乐于接受挑战乐于做事情愿管人擅长于动手处理详细问题擅长于煽动、宣传和鼓励乐于本人动手做事擅长推进他人做事努力于单一的详细目的努力于延续的整体目的关注近期目的关注长久目的关注任务的效率关注任务的结果关注怎样做关注做什么擅长分析擅长综合自测问卷.指点:注重心与心互通 指点者择人而用于被指点者挥主而事过程,属心与心互动。关键:
3、知心、交心、连心、绑心.12指点=变革管理=控制愿景方案鼓舞奖励授权指点辅导培训收入费用预测预算能够性制度和程序时机方案协同协调指点与管理.指点的三大步骤.第一步 颠倒组织下属能做的,放手让他去做下属不能做的,辅导他不夺取他的功绩,让他有成就感平常:尽量放手让部属去做;授权是最好的训练非常:挺身而出,拿出方法;有勇气能担当.第二步 约请部属参与 请他记录或录音请他代表发言或提出专案请他整顿资料或邀约有关人员请他模拟情况并提出对策请他监听协商并提示请他办理或协助有关事宜.第三步 约法三章第一次遇到的任务,不擅自做主,预备腹稿,当面和指点商量一致,同心协力做好任务第二次做类似任务,不能依样画葫芦,
4、要日新又新,不断推陈出新直接指点以外人员交办事宜,下属应自动和指点商议,获得直接指点赞同.指点艺术解读.18指点艺术是资源配置612345978.Art指点艺术是方法整合.指点艺术是区别对待在不同的情境下,对不同的人,采取不同的对策。.指点艺术修炼精华.2022/7/19.2022/7/19如何对团队发动压服呢?下属的埋怨与批判,80%的缘由在于上级.2022/7/19如何灵敏沟通?根据沟通的层次、内容、情景、对象、文化等选择沟通方式信息沟通、情感沟通、行为沟通是当面说还是网上说?是在办公室说还是在休闲场所说?是含蓄温暖还是明晰明白?东方沟通方式、西方沟通方式.2022/7/19怎样铲平信任路
5、障?深化内心沟通,才干博得人心让下属感遭到他恰如其分的关怀:家庭与生活、安康、生日、下属犯错时的安抚、站在下属的角度思索需求与下属开诚布公的交流:淡化“当指点的认识、安排任务用商量语气、与下属沟通用咨询语气、批判下属一对一、下属不友好一笑了之做身先士卒的好指点:付出真心和行动、言行行必果、抓主要矛盾、同级沟通平等协商无成见同事之间摩擦或存有异议应对事不对人、同级沟通抑制锋芒毕露的坏缺陷、同级沟通睁大眼睛少张嘴.2022/7/19怎样沟通换取压服?换位式:指点真正应欣赏比他早几个时区的人留白式:给下属留有空间刺猬式:间隔产生美.影响力.2022/7/19怎样修炼内在魅力?言行永远积极、置信本人的
6、信心、以身作那么、设立远大目的、内心充溢热爱自律才干强大,抑制劣根性,把持自我胸襟广大,包容人生,包容波折与困难持之以恒坚持积极向上的热情,吸引伯乐、朋友、贵人、福气到身边.2022/7/19如何定位本人的指点者角色?我的影响力终究有多大?指点者永远站在舞台中央:任何时辰都是指点,周围人随时随地都在关注我指点者角色:典范身教言传、身先士卒、桥梁向谁汇报请示?指挥指点谁?与谁沟通协调?、教练(指点、纠正下属,提高获得成果)指点者义务:发扬团队成员优势、坚持团队最正确形状、达成组织目的.2022/7/19影响执行力的九个任务方式与习惯:个性化的任务方式与习惯管好本人的任务有效管理时间和日程处置重要
7、事情做好授权与义务管理不随便帮下属做事进展抗干扰管理手机等擅长会议与报告布置任务了解情况做好备忘录利用记忆系统运用助理与秘书、留意检查清单.2022/7/19我恐惧授权的真正缘由在哪里?事必躬亲三大弊端:指点者本人累得死去活来、组织创新发明力无法激发、组织产生惰性文化指点者难以真正授权5大理由“都让他们做了,还要我干吗? “与其让他们做又做不好,还不如我全做了 “他们总是难以了解我的要求,我拍他们拿着权益做错事“在他们各方面才干还没有成熟之前,我 总有点不放心 “企业环境妨碍了我授权.2022/7/19对策“都让他们做了,还要我干吗?树立战略意义与不能完全授权的要事“与其让他们做又做不好,还不
8、如我全做了教会他人比他做得更好,长久节约时间“他们总是难以了解我的要求,我拍他们拿着权益做错事及时沟通协助“在他们各方面才干还没有成熟之前,我总有点不放心有效授权前提是授权对象要有才干 “企业环境妨碍了我授权创建适宜授权的协助性与参与性企业文化.2022/7/19对策“都让他们做了,还要我干吗?“与其让他们做又做不好,还不如我全做了“他们总是难以了解我的要求,我拍他们拿着权益做错事“在他们各方面才干还没有成熟之前,我总有点不放心 “企业环境妨碍了我授权树立战略意义与不能完全授权的要事教会他人比他做得更好,长久节约时间及时沟通协助有效授权前提是授权对象要有才干创建适宜授权的协助性与参与性企业文化.2022/7/19授权有技巧吗?80%时间内、20%时间外;共拟目的授权留意:不能将授权当成推卸责任的挡箭牌不可越俎代庖,授又不授权责相当.2022/7/19怎样巧妙运用权益呢?大权要独揽,小权要分散过度放权等于不会管理:权益架空、争权夺利、滥用职权大权必抓:财权、人事任免权、最终决策权、知情权小权有度:明确目的和方向
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