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文档简介
1、易居房友公盘系统考核试题V1.0(园墅已答完)复制单选题 (每题4分,共计60分)1公盘系统安装包下载地址是( ) A、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”B、电脑客户端手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪” C、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”D、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”2. 公盘系统首次登录需要进行实名认证,实名认证需要提交认证的资料有哪些( ) A、姓名、身份证号、头像B、姓名、手机号、头像、身份证正反面C、姓名、手机号、头像、身份证正反面、本人名片D、姓名、身份证号、头像、身份证正反面、本人名片 3.关于公盘系统登录下列说法错误
2、的是( ) A、首次登录的时候,提示未授权,需要店东账号进行授权B、登录账号是本人手机号,登录密码是发送到手机短信中的密码C、登录时,如果忘记密码,可以让店东重置密码D、如果更换手机号,只能向房友总部申请更换手机号 E、1.0系统和公盘系统可以同时分别打开登录4. 录入房源时,如果小区系统里有,但是提示楼栋号不存在,下列操作正确的是( ) A、让门店店长在楼盘字典中新增B、录入其他楼栋,待该楼栋新增完善后,再修改为正确的楼栋号C、点击旁边的地址不存在,输入对应的区域和板块,然后再输入楼盘字典,提交需要新增的楼栋的增盘申请,由总部房源信息部进行审核 D、新增房源时,手动输入正确的楼栋号,并在跟进
3、中注明信息。5.关于房源录入,下列说法错误的是( ) A、公盘系统中无法录入重复房源 .B、录入房源必须保证房源真实在售,地址、房东电话、价格等信息正确有效C、房源提交后,总部会对房源信息进行审核 D、房源归属人为信息正确且第一时间录入者E、房源录入后,有48小时保护期,48小时内非录入人无法上传实勘和钥匙以及独家6.公盘系统使用过程中,下列说法正确的是( ) A、连续15天无有效房源新增,系统信用分会被扣10分信用分B、房源状态变更后,归属人应该及时核销变更状态,否则会被人举报 C、房源录入后,录入人超过15天没有跟进,会自动跳转至武汉房友公共池,使用都可以领取D、录入钥匙、上传实勘、上传独
4、家等动作均可获得信用分。7、直连盘和非直连盘的区别是( ) A、是否可以直接查看房源具体地址B、是否可以修改房源信息C、是否可以通过隐号通话直接联系业主 D、是否可以通过隐号通话直接联系经纪人8、当业主不方便其他人打扰或直接联系时,房源归属人可向房友平台申请为特殊房,特殊房源,不向平台其他使用者共享房源信息,只能联系房源归属人,每个门店可同时拥有( )套特殊房源 A、3套B、5套 C、8套D、10套9、关于公盘系统内举报机制,下列说法错误的是( ) 录入虚假房源、虚假实勘、虚假跟进都会被人举报,且会被扣信用分 被人举报后,可在系统任务管理举报列表中,查看具体举报详情和举报人及所在门店。举报发起
5、后,24小时内为申诉保护期,24小时内可由被举报人发起申诉被举报后,超过24小时无任何反馈,就无法再提交申诉。10.为了避免业主在一天内接到过多的电话咨询,同一房源业主电话号码,在一天时间内最多可被非归属人隐号拨打( )次 A、3次B、5次 C、10次D、20次11、为了保证房友公盘平台上的数据信息安全,每个房友公盘使用者,每天最多可联系非本人房源业主电话( )次 A、30次 B、15次C、10次D、20次12、当公盘使用者联系业主次数超过了每天最高限制后,再次点击非本人房源的联系业主,会直接拨通( ) A、业主本人的手机号后6位B、店东的手机号C、店长的电话D、房源归属人的电话 13、当查看
6、一套房源的地址,提示:查看地址次数超限!最可能的原因是( ) A、改房源为直连盘B、该房源已在房友内部成交C、该员工工号查看次数已达到30次 D、该房源为非直连盘14、公盘买卖房源中的房源信息,我们上传实勘时,发现没有上传实勘的入口,最有可能的原因是( ) A、该工号没有开通上传实勘的权限B、该房源为特殊房源,无法上传实勘C、房源已成交D、该房源录入后未满48小时,为房源保护期无法上传实勘 15、房友门店签约后在系统中录入成交线上合同时,需要将合同打印出来核对并修改,下列正确的操作步骤是( ) A、门店管理合同合同签约线上合同选择对应房源、客源录入居间合同正式打印B、门店管理合同合同签约线下合
7、同选择对应房源、客源录入居间合同保存预打印C、签约合同合同签约线上合同选择对应房源、客源录入居间合同保存预打印 D、签约合同合同签约线下合同选择对应房源、客源录入居间合同正式打印二、判断题(每题2分,共计40分)1.门店人员账号新增由门店店东账号进行操作,授权由总部统一进行授权 对错 2.公盘系统必须实名认证通过后才可以使用。 对 错3.当信用等级分降到20分以后,系统登录时强制提示联系总部学习。 对错 4.直连盘可以直接查看房东电话号码,跟房东通话过程全程录音。 对错 5.公盘使用者所以买卖房源成交,必须通过系统报成交,否则视为走私单。 对 错6.公盘系统内成交审核通过后,会自动弹出房源费二
8、维码,7天内必须支付房源费,否则系统会被锁定。 对 错7.非直连盘不能直接查看房东电话号码,但可通过系统隐号拨打联系房东。 对错 8.房源详情更多里可以查看房源日志,所以查看房源地址、联系业主均会留下记录。 对 错9.门店直连盘范围由门店自己选择,最多可选择5个区域板块。 对 错10.合同提交保存并预打印后,无法再次修改。 对错 11.在隐号通话中,直接问业主电话号码,属于严重违规行为。 对 错12.为了保证房友平台数据信息安全,系统隐号拨打为虚拟号,联系直连盘业主时,登录账号的手机会自动接到公盘隐号平台的来电。 对 错13.门店退出房友公盘,门店所有经纪人金币清零。 对 错14.公盘使用者正常状态下联系7天未登陆,会扣除信用分。 对 错15.公盘使用者正常状态下连续7天无有效操作,会扣除信用分。 对 错16.当公盘使用者信用分小于10分时,系统会强制要求使用者参加房友公盘规则学习 对 错17.当公盘使用者从公盘中离职后,再次在公盘其他门店入职,原来录入的房
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