电子商务概论第11章-电子商务安全法规课件

1、第11章 电子商务安全法规教学目标：了解：电子商务的法律环境理解：电子商务中的道德问题掌握：域名的法律保护，著作权的保护，消费者权益保护在21世纪,电子商务得到了长足的发展，它逐步渗透到社会的各个领域，成为连接商家和消费者的桥梁。然而，任何事物的发展都有它的两面性，在电子商务的发展中也存在这样的问题，如在交易过程中出现的网络诈骗、交易脱节、产权纠纷 电子商务安全法规电子商务法律是指调整以电子交易和电子服务为核心的电子商务活动所发生的各种社会关系的法律规范的统称 电子商务安全法规11.1.1 电子商务的管辖权11.1电子商务的法律环境管辖权在不同的法律体系中有着不同的含义。在国内法中，管辖权是指

2、该国司法机关之间以及法院系统内部对案件管理的权限划分从国际司法角度讲，管辖权是指依据国际条约和国内法对特定的涉外民商事案件行使审判的权限管辖权11.1.1 电子商务的管辖权11.1电子商务的法律环境传统的管辖通常有两大原则：属人管辖和属地管辖。但是网络的超地域性给传统的管辖法律体系造成了极大的冲击，带来了一系列的问题。传统的管辖权确定原则都要求具有一个相对稳定的明确的连结因素，如当事人的国籍、住所、财产所在地等等，但是在网络空间中这些都变得非常模糊，这导致在确定网络纠纷的管辖时遇到了很大的困难。2000年于加拿大召开的海牙国际司法工作组会议对电子商务对传统管辖权规则的影响进行了探讨 11.1.

3、1 电子商务的管辖权（1）“网上履行合同” 和“非网上履行合同” 的管辖海牙公约第6条规定，对合同的特别管辖权应该依据“履行地管辖原则”来判定管辖权的归属：在提供货物时，由货物交付地管辖；在提供服务时，由服务提供地法院管辖；同时提供货物和服务时，由主义务履行地管辖。部分人主张应由消费者惯常居住地法院管辖;另一部分则主张应适当保护网络商家的利益;此外还有一些比较折中的方案。（2）电子消费合同的管辖权问题11.1电子商务的法律环境依照公约第10条的规定，侵权行为由“侵权行为发生地”和“损害结果发生地”管辖。（3）网络侵权行为的管辖问题合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利

4、义务关系的协议。随着电子商务的产生，记载合同内容的方式或手段被电子化了，电子合同成为合同的一种形式，是数字化形式表现的合同。我国新公布的合同法，明确规定了“数据电文”可以作为合同的书面形式，对数据电文界定为电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件。11.1.2 电子商务的合同和履行11.1电子商务的法律环境1电子合同合同的订立是指当事人按照要约和承诺的程序达成协议的行为和过程。电子合同也有一个要约和承诺的过程。电子合同中的要约是指希望和他人订立合同的意思表示，该意思是表示应当符合下列规定：一是内容具体确定；二是表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。11.1.2 电子商务的合同和履行1

5、1.1电子商务的法律环境2电子合同的订立和有效性我国的合同法第60条第1款规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务电子合同履行的原则主要是适合履行原则和协作原则适当履行就是指当事人按照合同的约定或者法律的规定履行合同的义务协作履行是指当事人不仅适当履行自己的合同债务，而且应当基于诚实信用原则要求对方协助其完成履行11.1.2 电子商务的合同和履行11.1 电子商务的法律环境3电子合同的履行11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护1域名及其法律特征域名是互联网上用于解决地址对应问题的一种方法，是用于代替IP地址的一套符号型的地址方案。作为一种字符的创意和构思组合，具有

6、如下法律特征：第一，标识性。在互联网上不同的组织和机构是以不同的域名来标识自身并相互区别的；第二，惟一性。域名虽然可以极度相似，但每一个域名在全球范围内都是独一无二的，这是域名标识性的保障；第三，排他性。互联网适用范围的广泛性决定了域名必须具有绝对的排他性。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护1域名及其法律特征虽然人们倾向于将域名与商标联系起来加以保护，但域名和商标是有许多区别的，这些区别表现在：第一，在形式上，域名不直接使用于商品或服务，而商标是附着于商品或服务的。并且商标的注册是按照商品或服务的类别分别进行的，同一个文字商标可能被经营不同商品或服务的不同企业同

7、时使用；而域名则在全球范围内具有惟一性；第二，在注册方面，域名注册管理机构除遵循“在先原则”、“惟一性原则”外，并不承担检索责任，而商标管理机关则须承担检索责任；11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护1域名及其法律特征第三，在作用上，域名只是区别主页提供者，组成域名的字符不能完全相同，但可以极度相似，而对相同或相似的商品（或服务）不允许出现相同或相似的商标；第四，从组成上讲，商标可以是文字、图形或者两者的结合，还可以是立体商标、音乐商标或者气味商标，而域名则只能是文字或数字；11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护1域名及其法律特征第五，从

8、地域角度讲，域名具有全球性；而商标作为传统的知识产权具有地域性；第六，域名非经正式注册不能在互联网中使用，而在我国，商标采取自愿注册原则，未注册的商标可以使用，只是没有专用权而已。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护2.域名与传统知识产权法律的冲突及域名的法律保护 引发域名与传统知识产权法律的冲突的原因主要有以下几个方面的因素： （1）域名的全球性与知识产权的地域性。 （2）域名的惟一性和知识产权的多重性。 （3）域名的允许极度相似和知识产权的相似禁止。 （4）域名系统及网络通信技术的复杂性。 （5）域名组织的不审查政策。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上

9、企业知识产权的使用与保护3域名争议的解决机制网络域名争议主要包括： 第一类，企业的名称被他人以相同或者相近的名称抢先注册域名，因而发生的域名归属纠纷。 第二类，专门注册他人公司的名称、商标为域名，并以此牟利的单位或个人的行为引发的域名纠纷。域名的“恶意抢注”是常发的域名争议种类。“恶意抢注”是指明知或应知他人的商标、商号及姓名等具有较高的知名度和影响力而进行抢注的行为。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护3域名争议的解决机制目前，我国调整网络纠纷的法律法规主要是中国互联网络域名管理办法及中国互联网信息中心域名争议解决办法。解决办法第8条规定针对注册域名的投诉获得支

10、持的前提条件是：投诉的域名与投拆人享有民事权益的名称或者标志相同，具有足以导致混淆的近似性；投诉的域名持有人对域名或者其主要部分享有合法权益；投诉的域名持有人对域名的注册或者使用具有恶意。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护3域名争议的解决机制该办法第9条规定用以证明域名的注册与使用具有恶意的证据包括下列情形：注册或者受让域名是为了出售、出租或者以其他方式转让该域名，以获取不正当利益；多次将他人享有合法权益的名称或者标志注册为自己的域名，以阻止他人以域名的形式在互联网上使用其享有合法权益的名称或者标志；注册或者受让域名是为了损害投诉人的声誉，破坏投诉人正常的业务活

11、动，或者混淆与投诉人之间的区别，误导公众；其他恶意的情形。11.2.1 域名的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护3域名争议的解决机制 最高人民法院关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释第5条规定：“被告的行为被证明具有下列情形之一的，人民法院应认定其具有恶意：（一）为商业目的将他人驰名商标注册为域名的（二）为商业目的的注册，使用与原告的注册商标、域名等相同或近似的域名，故意造成与原告提供的产品、服务或者原告网站的混淆，误导网络用户访问其网站或其他在线站点的（三）曾要约高价出售、出租或者以其他方式转让该域名以获取不正当利益的（四）注册域名后，自己并不使用也未准备

12、使用，而有意阻止权利人注册该域名的（五）具有其他恶意情形的案例11.2.2 网络著作权的法律保护1. 网络著作权涉及的作品和对象11.2 网上企业知识产权的使用与保护著作权，是指基于文学艺术和科学作品依法产生的权利。根据中华人民共和国著作权法第三条的规定，本法所称的作品，包括以下形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品：1、文字作品；2、口述作品；3、音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品；4、美术、建筑作品；5、摄影作品；6、电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品；7、工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品；8、计算机软件等。11.2.2 网络著作权的法律保

13、护1. 网络著作权涉及的作品和对象11.2 网上企业知识产权的使用与保护著作权法所称作品是指“文学、艺术和科学领域内，具有独创性并能以某种有形形式复制的智力创作成果”，其实质是“独创性”和“可复制性”。作品本身并不会因被数字化或者在互联网上传播而丧失“独创性”和“可复制性”。我国第一部网络著作权行政管理规章互联网著作权行政保护办法，于2005年5月30日起正式实施。11.2.2 网络著作权的法律保护2.网络著作权的主要内容11.2 网上企业知识产权的使用与保护网络著作权中的经济权利主要包括：第一，复制权。即在网络上以特有的方式（如被网上用户访问或下载）将作品制作一份或多份的权利第二，发行权。即

14、在互联网上通过出售、出租等方式向公众提供一定数量的作品复制件的权利。网络著作权中的精神权利指著作权法中所称的发表权、署名权、修改权和保护作品完整的权利。11.2.2 网络著作权的法律保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护3.网络著作权涉及的主要法律问题网络著作权涉及的主要法律问题有网上复制权与传播权的保护问题、网上新闻登载与著作权问题、网页著作权保护问题等。根据中华人民共和国著作权法第五十八条及信息网络传播权保护条例的规定，从2006年11月20日起，免费的拿来主义不在被适用，即使转载时注明出处也不能吃免费的大餐网络著作权案例11.2.3 消费者权益保护11.2 网上企业知识产权的使用与保

15、护1消费者的知情权 我国消费者权益保护法第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”在决定购买之前，消费者有权了解一切与商品或服务有关的信息。具体包括三方面内容： （1）消费者要了解商品或者服务的基本情况，主要包括商品的名称、注册商标、产地、生产者名称、服务的内容、规格、费用等 （2）消费者要了解商品的技术指标，主要包括用途、性能、规格、等级、所含成分、使用方法、使用说明书、检验合格证明等 （3）消费者要了解商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。11.2.3 消费者权益保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护2消费者的公平交易权在消费性的交易中，公平交易

16、是指消费者获得的商品和服务与其交付的货币价值相当电子商务的公平交易权指消费者在网上进行交易时，享有获得公平的交易条件的权利。这种公平的交易条件包括商品质量保障和合理价格。所谓合理的价格，即商品或服务的价格应该符合国家物价规定，与价值相符。网络消费者所拥有的只有一个网络平台，权根据网上提供的商品信息来判断商品或服务的价格与价值是否相当，这种购物方式很容易使消费者被网上的虚假信息欺骗。11.2.3 消费者权益保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护3消费者的自由选择权 消费者权益保护法第9条规定：“消费者有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或

17、者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。”4消费者获得消费安全的权利 对于网上购物的消费者来说，获得消费安全的权利包括获得人身安全、财产安全、隐私安全三个方面。消费者的人身安全权，是指消费者有权期待在网上购买的物品不会对自己的生命和健康构成威胁。财产安全权是指消费者的财产不受侵害的权利。隐私安全将在下文中详述。11.2.3 消费者权益保护11.2 网上企业知识产权的使用与保护5消费者的损害赔偿请求权 当消费者在网上进行交易时人身、财产受到损害的，有权请求获得相应的损害赔偿。案例分析:王海打假案 11.3.1 网上企业的道德责任11.3 电子商务道德问题由于网络

18、世界的开放性和跨文化性，不同的道德准则会产生冲突，也使得电子商务更加复杂。 中华人民共和国公司法第5条明确规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。1.网上企业的道德责任11.3.1 网上企业的道德责任11.3 电子商务道德问题遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督既是公司企业应当作为的一项法定义务，也是经营管理者应当积极自律的起码要求。网上交易或购物相对于现实交易，交易平台及网商的诚信自律意识尤为突出，不仅需要大力宣传倡导，更需要在日常经营活动和网络行为中积极体现出来。经营者的诚信自律与他律的互动规范是网上交易的永恒话题。1.网上企业的道德责任11.3.2 隐私权11.3 电子商务道德问题隐私权又称隐私，是指个人与社会公共生活无关而不愿他人知悉或受他人干涉的私人事项。隐私权就是个人依照法律规定保护自己不受他人非法侵害的权利。11.3.2 隐私权11.3 电子商务道德问题 1网上个人隐私权的内容（1）个人资料的隐私权属隐私权范围的消费者个人资料主要有：特定个人信息（姓名、性别、出生日期、身份证号码）等敏感性信息（宗教信仰、婚姻、家庭、职业、病历、收入、经历等）E-