优秀管理者需要具备的管理理念ppt课件

1、优秀管理者需求具备的管理理念主讲人：董向全Donga：29835743堂上欢迎大家随时提出本人的想法欢迎大家随时提出本人的问题大家一同分享本人的阅历大家一同找到更好的任务方法管理管理的定义:同他人一同，或经过他人使活动完成得更有效管理者的使命:指点员工的思想一致员工的行为企业文化企业文化企业中一切的员工为了实现一个共同的目的，所秉持的思想习惯和行为习惯。企业文化“文化可以用四句话表达：植根于内心的涵养；无需提示的自觉；以约束为前提的自在；为他人着想的仁慈。梁晓声企业文化将其翻译成传统文化经典，大致如下： 植根于内心的涵养“诚于中，形于外； 无需提示的自觉“君子必慎其独

2、也； 以约束为前提的自在规矩认识，“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动； 为他人着想的仁慈“恕道，“己所不欲，勿施于人。企业文化涵养是从内心发出的，见到美女献殷勤，见到长相普通的也是同样的对待。图书馆不大声说话。有的人就会忘记，需求他人提示，但有的人到了图书馆就不怎样说话，不用任何人提示，哪怕是个平常很健谈的。自在，但不放任我行我素。违规不违法的前提下随意行使权益，这样可以吗？要思索团体利益，自在可以，但不能经过影响他人，破坏集体或他人利益而到达本人所谓的自在。仁慈很好了解，这里它提出的是为他人着想的，也就是比如一同乘公交车，有一个座位了，他也累，但是他想到了同伴同样累，他就说他坐吧，这就

3、是为他人着想。现实有些事情不要勉强，由于不是世界上一切人都这样。这只是个理想的，优秀的笼统。做到最好，但不要苛求他人也如此对他。企业文化卢梭说：人，生而自在，却又无往不在枷锁之中，我们都想要自在，可是我们的生活却四处是枷锁，我们也离不开枷锁，这句话就很好的诠释了什么叫以约束为前提的自在。一个人所做的每一件事情表达了他的教养，他的教养就是他的名片，一个人有没有教养，和钱没有一点关系，头等舱上的贵人也有没教养的行为，偏远乡村田埂上的农民也知道礼义廉耻。有教养的人，无论是在人群中还是单独一个人，他们的心里都有一面镜子，时时辰刻照亮着本人，他们在照亮本人的同时，其实也照亮了他人，和他们在一同的觉得，就

4、是一种如沐春风般的温馨。一个人可以不胜利，但是不能没教养。高明的指点者，指点员工的思想不高明的指点者，看管员工的行为怎样培育执行力？东北一家大型国有企业由于运营不善导致破产，后来被日本一家财团收买。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎预料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等关键部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚决不移地执行下去！好员工的规范简单、听话、照做成为优秀管理者需求知道的管理学理念冰山实际光环效应马太效应破窗实际罗森塔尔效应霍桑效应同理心冰山实际思索：怎样对待“一招鲜吃遍天

5、和“懂得越多，干的越多？如何对待“艺多不压身和“样样行，样样通，样样松？冰山怎样样才干浮起来的更多？结合“冰山实际，说说对“厚积薄发的认识。我们可以这么做：多学习厚积方能薄发多交流多分享，相互取长补短多市调多学人家的益处，察看人家的细节多思索多问个为什么，多角度反思总结懂推销让大家看到您的闪光点分享：世事洞明皆学问，人情练达即文章。 采访：您以为您的才干到达了什么样的程度？您以为您如今的职位要求和岗位岗位职责需求什么样的才干？登堂入室子曰：“由之瑟奚为于丘之门？门人不敬子路。子曰：“由以升堂矣，未入于室也。瑟Se：古代弦乐器，类似琴。这里是指子路弹瑟的技巧。【译文】孔子说；“仲由怎样配在我的门

6、前弹瑟呢？孔子的学生们因此瞧不起子路。孔子于是说：“仲由也可以说是升堂了，只是尚未入室罢了。思索：结合实践任务，说说怎样了解“登堂和“入室。分享一下您对这那么故事的认识。启示：对不同层次的员工，企业的要求当然也有所不同。每位同事要看清楚本人的定位，不论是做事情还是看问题，都要站在相应的位置，相应的高度。上司对您进展批判，是由于您值得批判。表达的正是其“责之深，爱之切。在批判下属时，尤其是管理岗位的下属时，要权衡好时机，否那么其自自信心以及其在下属中的威信会遭到影响。光环效应“情人眼中出西施，由于光环效应的作用，一个人的优点或缺陷一旦变为光圈被夸张，其缺陷或优点也就退隐到光圈背后视而不见了，严重

7、者甚至可以到达“爱屋及乌的程度。一旦以为某个人不错，就会把一切好的质量都赋予他，几乎就是一好百好。做事情要有做事情的样子，给顾客一个好的第一印象：外表专业。思索：您给同事的第一印象是怎样？说说光环效应对您的启示。您以为第一印象的可靠性有多大？周二早晨九点半，您走进了一家小小的复印店，看到了三个员工一个人靠墙坐在那里无精打采另一个人在修缮一辆儿童自行车第三个人在打，您听到他说了好几次“宝贝儿实践情况是这样的！第一个员工为了赶着交一批客户急需的资料，曾经延续任务了20多个小时了，如今正在休憩15分钟第二个员工今天休假，但他还是来到了店里，公司参与了社区组织的 “给贫困儿童送玩具的活动，他利用假期把

8、车修好送去第三个员工早晨六点就开场任务了，但女儿在发高烧，此时他刚刚有时机喘口气，问问妻子他们的宝贝儿退烧了没有不要被事物的外表景象所迷惑 不要被金钱所迷惑，不要为自我而迷失，您们要纵情享用的就是眼前阵阵的花香。您们千万不要被事物的外表景象所迷惑。 采访：您以为您是怎样样成为管理者的？简单说一下您的生长历程。马太效应中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他一切的，也要夺过来。 “学而优那么仕。思索：光环效应与马太效应有什么联络？您怎样对待“学而优那么仕？马太效应对您的启示是什么？采访：您以为您的团队风气是怎样样的？有没有思索过构成这样的风气的缘由？破窗实际一个房子假设窗户破了

9、，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人突破；一个很干净的地方，人会不好意思丢渣滓，但是一旦地上有渣滓出现之后，人就会毫不犹疑的拋扔，丝毫不觉惭愧。环境的暗示和诱导人是环境的产物，人的行为也是环境的一部分，我们应该“从我做起，从身边做起，从小事做起，只需将细节尽量做到完美，结果才有能够完美。管理除了靠规章制度的强迫力、品德的教化外，更需求营造一种好的气氛，这是一种无形的影响力，能激发人内心构成自我约束机制。军魂一屋不扫，何以扫天下 东汉时有一少年名叫陈蕃，自命非凡，一心只想干大事业。一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便批判道：“孺子何不洒扫以待宾客？陈蕃回答说：“大丈夫处

10、世，当扫除天下，安事一屋?薛勤当即反驳道：“一屋不扫，何以扫天下?陈蕃无言以对。 争辩：扫天下要不要扫一屋思索：您的身上有哪些的习惯？您的班组有哪些的习惯？您以为本人的习惯应该怎样去发扬和改善？您以为您班组的习惯应该怎样去发扬和改善？说说破窗实际对您的启示。采访：您平常是怎样样和同事交流的，交流的效果如何？您以为怎样样和同事交流能到达更好的交流效果？罗森塔尔效应1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士在一所学校做过一个实验：新学期，校长对两位教师说：“根据过去三四年来的教学表现，您们是本校最好的教师。为了奖励您们，今年学校特别挑选了一些最聪明的学生给您们教。记住，这些学生的智商比同龄的孩子都要高。校

11、长再三叮咛：要像平常一样教他们，别让人知道他们是被特意挑选出来的。一年之后，这两个班级的学生成果是全校中最优秀的，甚至比其他班学生的分数值高出好几倍。知道结果后，校长通知这两位教师：他们所教的这些学生智商并不比别的学生高。随后校长通知他们另一个真相：他们两个也不是本校最好的教师，而是随机抽出来的。罗森塔尔效应每一个人都有能够胜利，但是能不能胜利，取决于周围的人能不能像对待胜利人士那样爱他、期望他、教育他。鼓励与赞誉能使白痴变天才，批判与谩骂能使天才变白痴。要想让他人获得提高走向胜利，就不能总盯着他人的错误。事后的指摘并不是最重要的，有时候它根本一点用途也没有，最重要的是心灵和未来。说您行，您就

12、行，不行也行；说您不行，就不行，行也不行。思索：好学生和坏学生是怎样构成的？您是怎样样教育您的“孩子的？怎样了解“我是他人所以为的我？巧妙的批判卡尔文柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。这位总统以少言寡语知名，常被人们称作“沉默的卡尔但他也有出人预料的时候。柯立芝有一位美丽的女秘书，人虽然长的不错，但任务中却常大意出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天他穿的这身衣服真美丽，正适宜他这样年轻美丽的小姐。这几句话出自柯立芝口中，几乎让秘书受宠假设惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我置信他的公文处置也能和他一样美丽的。果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。一位朋友知道了这件事

13、，就问柯立芝：“这个方法很妙，他是怎样想出来的？柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，他看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛？启示：在指点下属的任务中，赞扬比批判更有效。鼓励员工的最好方法是什么？鼓励员工的最好方法是什么？赞誉是鼓励下属最有效的方式，也是上下沟通中最有效果的手段，由于每位员工都需求赞誉，只需您仔细寻觅就会发现，许多运用赞誉的时机就在您的面前。抓住人们恰好做对了事的一刹那，您经常这么做，他们会觉得本人称职，任务有效率，以后他们很能够不断反复这些来博得赞誉。您喜欢发牢骚吗？“牢骚字义：1. 指抑郁不满的心情或言语。 2. 说不满的话。如：牢骚了半

14、天；等他牢骚完了，也就没事啦。 3. 忧虑哀怨。碰到员工发牢骚，您怎样处置？霍桑效应霍桑工厂的“说话实验：在说话过程中，专家被要求要耐心倾听工人对厂方的意见，并做细致记录；对工人的不满不能反驳。这一“说话实验收到了出乎人预料的结果：资方没有再做其他任何事，而工厂的产量大幅提高。工人长期以来对工厂的管理制度方法有诸多意见，无处发泄，闷在心里。“说话实验让他们把这些不满都发泄出来了，从而感到心境酣畅，劳动积极性自然提高。人们把这种奇妙的社会心思学景象称为“霍桑效应，也称为“宣泄效应。管理者要做一个优秀的倾听者。同理心己所欲，施于人己所不欲，勿施于人换位思索您的效力，不仅仅是效力于客户，还包括同事之间的相互效力。任务，开心就好