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文档简介
1、义务 7 发扬指点职能义务 7 一头狮子带着的一群羊可以打败一头羊带着的一群狮子导入案例Lee Iacocca 李李艾柯卡(1924)曾先担任过福特汽车公司的总裁,后又担任克莱斯勒汽车公司的总裁,把这家濒临倒闭的公司从危境中挽救过来,奇观般地东山再起,使之成为全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、转败为胜的斗争精神使人们为之倾倒。在20世纪80年代以及90年代初,成为美国商业偶像第一人。导入案例Lee Iacocca 李艾柯卡生平22岁以推销员的身份参与福特公司25岁成为地域销售经理38岁成为福特公司副总裁兼总经理46岁升为公司总裁。他创下了空前的汽车销售纪录,公司获得了数十亿美圆的利润,从而成为
2、汽车界的风云人物54岁被亨利福特二世解雇,同年以总裁身份参与濒临破产的克莱斯勒公司。年薪1美圆。六年后,创下了24亿美圆的盈利纪录,比克莱斯勒此前60年利润总和还要多。艾柯卡也成为美国家喻户晓的大人物,美国人心目中的英雄。 原健力宝集团董事长李经纬19391939年生于广东佛山市三水区县体委副主任,几年后,他又被县政府调到三水酒厂当厂长;1984年兴办健力宝饮料厂,经过18年时间,把一家名不见经转的饮料厂“培育成中国名牌,被誉为“东方魔水。2002年10月13日被罢免全国人大代表资历。 2021年11月2日,被依法判处有期徒刑15年,并处没收个人财富人民币15万元。 2002年1月15日,三水
3、市政府向浙江国投转让健力宝75%的股份,作价3.38亿元,28岁的张海出任集团董事长。从此以后健立宝开场走下坡路。2002年5月,健力宝全新产品“第五季正式推出。 2002年11月,健力宝集团收买河南宝丰酒业。12月,组建“健力宝足球俱乐部。 2003年3月,健力宝集团投入2亿元推出爆果汽和A8以及果碧新产品。 2004年8月,因运营业绩不佳,张海被免去健力宝集团董事长兼总裁职务,祝维沙任总裁。2005年3月,张海因在健力宝集团期间涉嫌职务侵占和挪用资金被公安机关拘留。经佛山市中院和广东省高院两次审理,2007年,张海被判犯有职务侵占罪,判处有期徒刑8年;犯挪用资金罪,判处有期徒刑5年;决议执
4、行有期徒刑10年。 章节构造 指点概述 指点者特质 指点行为 指点情境 指点手段 12345指点概述指点概述指点的含义指点的作用指点的类型与素质指点的含义导入魔幻算式指点的类型与素质指点的含义先在心中默念本人的年龄和侥幸数字计算如下:侥幸数字*2=?+5=?*50=?+个人的周岁年龄+365=?指点的类型与素质指点的含义将本人计算出的结果与同伴交换把交换后的数字减去615,就可以知道旁边学员的侥幸数字和年龄了指点的类型与素质指点的含义1、这个算式中“2对于管理者意味者什么?无论一个部门或者说一个团队,其部门的指点者都要付出比他人加倍的努力。这是一个指点者自己应尽的责任。指点的类型与素质指点的含
5、义2、“5又表示什么意思呢?其实,他在付出的同时也有报答,“5就是他所努力地增值的报答指点的类型与素质指点的含义3、“50呢? 胜利的指点要使他所指点的部门或团队获得50倍的绩效增长。指点的类型与素质指点的含义 4、“365呢? 意味着好的指点者在一年中的365天,都可以有效地鼓励下属,与下属坚持较优的沟通 指点概述指点的含义指点是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目的,指点者运用其法定权益和本身影响力影响被指点者的行为,并将其导向组织目的的过程。指点概述指点的作用沟通协调作用指挥引导作用鼓励鼓舞作用特性实际指点特质指点的特质实际trait theory研讨的重点在于指点者个人的素质、质
6、量和个性特征。按照指点特质实际的观念,指点者之所以成其为指点者,都是由于他们具有与众不同的优秀质量和特殊才干,而他们的与众不同的优秀质量,有的是由于他们的特殊生活阅历呵斥的,有的那么是与生俱来的。特性实际1. 进取心领导者表现出高努力水平,拥有较高的成就渴望他们进取心强,精力充沛,对自己所从事的活动坚持不懈,并有高度的主动精神2. 领导愿望领导者有强烈的愿望去影响和领导别人,他们表现为乐于承担责任3. 诚实与正直领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互依赖的关系4. 自信下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性,必须表现出高度的自信5. 智
7、慧领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息;并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策6. 工作相关 知识有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们做出富有远见的决策,并能理解这种决策的意义Jack Welch杰克韦尔奇1935原通用电气GE董事长兼CEO,是通用电气历史上最年轻的董事长和。在他的指点下,通用电气的市值由他上任时的亿美圆上升到了亿美圆,排名也从世界第10提升到第1。他被誉为“最受尊崇的,“全球第一,“美国当代最胜利最伟大的企业家。行为实际指点行为行为实际着重调查领者的行为对其下属成员的影响,找出指点行为中的哪些要素在影响着下属成员的行为
8、和群体的任务效果。代表实际指点科学论指点行为延续一致体论管理方格论指点科学论指点科学论心思学家勒温的研讨阐明,不同指点方式对下属群体行为会产生不同的影响。三种指点方式民主型民主型放任自流型角色扮演画苹果目的比较不同的指点方式时间30分钟角色扮演画苹果程序1、选出六位同窗,分成三组,每组2人。2、通知每个小组,一个人是主管,一个人是下属。每个主管按照发放的资料内容指挥下属,下属听从主管的指示操作。3、每个小组上台,主管指挥下属活动。4、讯问同窗们,每个主管是如何指点下属的。5、由同窗们举手表决,选出最受欢迎的管理风格民主型民主型采用民主方式的指点者是以力服人,靠权益和强迫命令让下属服从 详细表现
9、独断专行封锁音讯依托命令指挥很少奖励下属“能人治理与下属关系紧张放任自流型放任自流型任务事先无布置,事后无检查,权益完全给予个人,一切悉听自便,毫无规章制度的指点方式。民主型民主型采用民主方式的指点者,是以理服人、以身作那么的指点者 详细表现决策民主充分发扬下属的潜能擅长授权拥有个人威信与下属关系协调三种类型比较三种类型比较勒温以为放任自流的指点方式任务效率最低,只到达社交目的,完不成任务目的;民主造风的指点方式虽然经过严厉的管理到达了任务目的,但群体成员没有责任感,心情消极,士气低落,纷争较多;民主型指点任务效率最高,不但完成任务目的,而且群体成员关系融洽,任务积极自动,有发明性。角色扮演总
10、结总结有效的管理可以恰当地分派义务,但并不提供足够的指点与支持,放手让下属本人处置。适度授权,置信下属可以依托本人的阅历来处置任务中的事务。假设授权过度,任由下属本人做,不提供足够的反响,下属能够会以为本人做对了即使是错误的,也会这样以为;这就使得最终发现问题时,员工不得不修正许多错误,改良许多缺乏,提高了本钱,降低了效率。权变实际指点情境某一详细指点方式并不是四处都适用的,指点者的行为假想象有效,就必需随着被指点者的特点和环境的变化而变化,而不能是一成不变的 代表实际菲德勒的权变模型“途径一目的实际指点的生命周期实际菲德勒的权变模型结论:义务取向的指点者在非常有利的情境和非常不利的情境下任务
11、得更 好。也就是说,当面对I、11、 Ill、Vll、Vlll类型的情境时,义务取 向的指点者干得更好;而关系取向的指点者那么在中度有利的情境,即IV、V、VI类型的情境中干得更好。 指点的手段指点的手段沟通鼓励控制职场心思检验:测测他的指点力如何? 有一天在路上,他遇到失去连络的旧情人,他们相约到附近的咖啡厅去坐坐,除了聊聊目前的生活之外,难免谈起以前的光阴,这时候,他最怕旧情人提起什么?A、两人刚认识时的甜蜜回想B、分手时的觉得C、当初介入他们的第三者D、有一次出国游览的阅历职场心思检验:测测他的指点力如何? 答案A、两人刚认识时的甜蜜回想他的指点才干会发扬在小团体,一旦人变多了、关系变得复杂了,他就会掌控不住,甚至招致民怨,“宁为鸡首、不为牛尾应该就是阐明他指点力如何的最正确说法了。 职场心思检验:测测他的指点力如何? 答案B、分手时的觉得他在团体当中通常是一个帮大家做事的角色,他的生活哲学是“平生无大志,只求有饭吃,随遇而安的个性,让他完全没有名利之心,觉得照顾好本人最真实。职场心思检验:测测他的指点力如何? 答案C、当初介入他们的第三者他有指点的才干
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