免费第一章 网吧经营ppt课件

1、第一章 网吧运营之道潘明星本单内容网吧前景营业费用分析营销方法商品销售机器维护如何对员工管理本单目的了解网吧前景学会营业费用分析学会营销方法掌握商品销售管理机器维护学会员工管理1.1 趋势普遍性业绩衰退：大学、工厂、商业区、二线城市规模减少运营者洗牌新力量快速崛起专业运营型态逐渐开展托管业务逐渐成熟政策支持连锁牌照发放，但未兴奋IT冷眼旁观网吧行业已无暴利！前景仍看好！网民添加，数量多没有新的休闲工程，无可取代。必需更用心运营手法细腻。1.1 趋势地点：上海面积：約800平方公尺计算机：以200台计算项 目金 额项 目金 额房租80000网线10000薪资35000税金8000水电40000杂

2、支2000小计175000平均2.431.2 营业费用分析地点：上海面积：約800平方公尺计算机：以200台计算项 目金 额项 目金 额房租80000网线10000薪资35000税金8000水电40000杂支2000小计175000平均2.43折旧45800摊提25000合计245800平均3.411.2 营业费用分析试算参数：80台250平米，员工6人科目金额科目金额房租10000电费10000工资10000宽带3000税金1600杂费1400合计36000每时成本1.25投资600000折旧摊提36个月每月折旧16666每时成本1.83多数网吧订价低于损益平衡点！1.2 营业费用分析1.3

3、 同行竞争比甚么比机器配置壹比环境贰比效力叁比活动肆比价钱伍1.4 现代化营销的方法数字化运营：制定战略的根底差别化运营：突出特征规模化运营：同业与异业结合专业化运营：实际与实务搭配 价钱战是自杀行为！应该拓展市场，把饼作大！1.5 运营诊断每天来客数平均客单消费平均充值数最多客户充值数每周新添会员数会员总数每周营业曲线每日上座曲线附近网吧上座记录布置机器配置效力内容环境气氛。 1.6 分区 装修 活动 员工服装永远要制造使客户新颖的觉得1.6 分区装修藏变化！1.6 分区1.7 网吧赚钱的原那么 来客数多请大家通知大家 招牌+活动+宣传花粉实际：吸引女客带动男客环境：空气质量、温度、干净引导

4、：顺序、关怀、视频平安！1.7 网吧赚钱的原那么 客人待的久 环境+电影+游戏气氛1.7 网吧赚钱的原那么客人待的久：环境 沙发 座椅 空间1.7 网吧赚钱的原那么 小商品销售 陈列+推销1.7 网吧赚钱的原那么 商品内容： 饮料、 简餐、 零食、 装饰品1.7 网吧赚钱的原那么小商品销售 促销：主動促销有窍门1.7 网吧赚钱的原那么改设备：显示器、配置特 区：沙发、座椅显示特别：1.7 网吧赚钱的原那么改装修：垫高地板服 务：小天使显示特别：1.7 网吧赚钱的原那么老客户引见活动及宣传吸引新客户方法：1.7 网吧赚钱的原那么宣传的重要250定律1.7 网吧赚钱的原那么蓝契斯特：二八定律80业

5、绩来自与20老顾客所以顾客定着很重要！1.7 网吧赚钱的原那么营销方案：1.目的 7.预算2.目的 8.宣传方案3.内容 9.分工与协调4.时间期间 10.现场安排5.地点11.延续任务6.设备及布置12.检讨1.7 网吧赚钱的原那么1开店初期免费试玩测试机器、提高知名度充值送礼打折、赠送礼品1.8促销方案注：经过活动迫使员工认识客人1开店初期原那么：由小而大，以券代现金“CS神射手竞赛玩家参与性、提高人气1.8促销方案2提升期会员积点送礼-提升会员价值及添加会员数国定、民俗假日的促销VIP会员提升促销及游戏活动应不定期举行提升店铺业绩及知名度作用很明显1.8促销方案1与游戏厂商的协作玩家见面

6、会1.9 游戏活动2游戏虚拟配备交换游戏活动：1.9 游戏活动3竞技性游戏联赛CS厂际联赛游戏活动：1.9 游戏活动1.10 电影推行不是每个人都玩游戏发明客户需求培育看延续剧可以添加营业额看电影的客户容易构成互动电 影1最新电影宣传片2收视排行榜3效力人员的强力推行1.10 电影推行4延续剧的长时间观看，提高电脑营 收同时置入QQ及游戏，博得固定 消费群电 影1.10 电影推行5下载影片要留意： 抢手 经典 类型 质量电 影1.10 电影推行1游戏是目前网吧消费的根本保证，因此需求做到： 游戏全，更新快1.11 游戏更新2自动在线更新 交给专业网维公司1.11 游戏更新3手动更新-技术人员需

7、求经常性的了解相关游戏的讯息，及时完成更新及下载游戏补丁，以满足玩家的需求1.11 游戏更新宣 传 单1大小：可放口袋，便于携带 2画面：清楚，美观，活泼3主题：清楚4派单的发放(时间，地点，回收率)1.11 游戏更新1.12 开店需预备 明确分工制定目的 确定操作流程 订制突发情况处置流程 严厉执行，仔细清点 新人培训内容附表1.12 开店需预备培训日期培训时间培训科目培训讲师培训地点培训日期培训时间培训科目培训讲师培训地点09：0010：00自我介绍09：0012：00服务技能、要求10：0010：10休息12：0013：00午餐10：1012：00公司简介13：0015：00技术知识入门

8、12：0013：00午餐15：0015：10休息13：0015：00规章制度15：1017：00日常机器维护及保养15：0015：10休息09：0012：00服务技能、要求15：1017：00各岗位服务流程职责12：0013：00午餐09：0012：00服务技能、要求13：0014：00消防基础知识12：0013：00午餐14：0014：10休息13：0015：30各岗位应对14：1016：10同业调查15：3015：40休息16：1016：20休息15：4017：30流行游戏简介16：2017：30培训考核09：0012：00培训总结12：0013：00午餐1.13 新人培训内容新人自我引见行业管理条例公司简介电脑技术入门与日常维护电脑技术及相关软件实践操作游戏的根本操作 效力技艺、流程 个人笼统礼节 沟通技巧1.12 开店需预备突发事件的处置及案例讲解消防根底知识与操作游戏拓展思想培训总结/分配体能、纪律性训练 同业调查 企业规章制度 培训考核1.12 开店需预备1.14 机器维护例行工作周期磁盘扫描周杀毒周VOD电影服务器更新天对店铺内不