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文档简介
1、医院科室会议推行技巧.什么是科室会科室会也叫小推会,是对在一定时间内,将一定数量的医务人员集中,进展正规产品宣讲推行活动的总称。.胜利科室会兼有速效快速传送新药信息、高效同时效信息传送给一切到会者、多效即作为重点科室的用药起步,又是在科内、院内扩展用药的途径的特点。一对一的日常访问因耗时和档次低下,区域性学术会议召开数和参与人数有限,而胜利的科室会往往能弥补二者的缺乏。是我公司目前临床推行任务的重点之一。.召开科室会的目的告知科室药品进入本院传送产品及我方销售效力信息获得科室首肯,能处方用药认识目的医生影响更多医生.经常运用的方式1:交接班时简单讲课方式常用于:处方启动2: 午餐会、或晚餐前会
2、议 常用于:科室上量.两种方式会议预备要求一 简单科室讲课会1科室主任前期沟通,初步达成意向2 时间场地预备:多在医生办公室和示教室举行3 人员:科室全体医生,部分护士、临床代表4 物料:A 展现类:PPT、投影仪、电源、宣传彩页、样品包装盒等 B 礼 品: 公司品牌提示物或处方提示物,暂时小礼品 C 记 录:签到表、照片5 讲课人:约请的专业讲课人或临床代表6 会议议程:科主任讲话、讲课人讲课、科主任总结、发放礼品.两种方式会议预备要求二 活动餐饮科室推行会1、科室主任前期沟通,初步达成意向,与重点医生沟通,做好配合。2 、时间场地预备:参考科主恣意见选择酒店必需具备投影条件3 、人员:科室
3、全体医生,我方代表4 、物料:A 展现类:PPT、投影仪、宣传彩页、样品包装盒等 B 礼 品: 公司品牌提示物或处方提示物,暂时小礼品 C 记 录:签到表、照片 D 餐 饮:菜单最好预先点好,酒水、重点医生清楚5 、讲课人:公司讲课人或代表6 、会议议程:讲课人讲课、重点医生领会,科主任总结、发放礼品、就餐。.医院内科室推行会的特点集中有限投入,获得迅速产出;在短时间内15-30分钟提供完好产品信息,系统教育客户;从视觉,言语两方面激发客户自动产品,留下深化印象;有助于树立专业化的代表笼统,公司笼统;专业水准的产品演讲可以协助代表获得客户的尊重和认可;医药代表藉此容易获得与客户深化协作的时机等
4、.医院内科室推行会步骤会前预备:缜密预备行动方案会议中期:留意演讲控制会场会议后期:评价效果严密跟进.会前预备第一步:设定会议目的; 第二步:搜集客户背景资料;第三步:听众需求分析;第四步:确定演讲内容;第五步:熟习会场情况;第六步:预备视听设备;第七步:约定科主任是关键第八步:赴会;第九步:预演排演; 第十步:防止摩菲效应。. 设定会议目的明确会议的预期结果:推或拉明确要传达的信息.选择科室思索的要素1选定情况:能否单一科室参与?假设多科室,科室间关系如何?参与科室能否是推行的重点科室?该科室的用药能否能带动其它科室?该科室接受新药的才干如何等? 2担任人:参与会议科室担任人的学术位置、在专
5、业领域以及医院内的影响力如何?接受新药才干如何?能否按期参与会议3科室用药现状:科室目前的用药程度如何?能否情愿接受新药?科室内的人员情况、干群关系、医护关系等。 4竞争种类:能否有竞争种类在临床运用,竞争种类在该科室主要的推行手段?竞争种类在该科室的任务根底如何?5预测会议结果:会后能否到达预期效果,在一个月内临床耗费量有多大变 化等。 .召开条件该医院已开户进药,门诊、病区、药房已布货完成,已确定科室重要人员、目的医生按时到会。特殊情况下医院担任人赞同。 会前访问沟通关键人物:曾经用药的关键人物;扩展用药量的关键人物;建立用药习惯的关键人物;暂时的对立人物;尤其是科主任、专家的产品知识沟通
6、,要注重专家的口碑效应。 .听众需求分析1听众是谁?2听众能否对会议主题有兴趣?3听众将有怎样的反响? 根据听众的需求,确定讲演主题.熟习他的会场情况会议时间:上午查房前、后,中午,下午下班前,晚上;地理位置:市区,郊区?学术报告厅,科办公室;餐厅的包厢会场:会场大小,室内外环境;会不会被打扰?现场可利用的设备:电源,窗帘,灯光;声像设备的位置:投影屏幕;现场可供援助物品:备用幻灯机,投影仪等;座位安排。.座位安排.预备物料设备: 电脑、投影仪、屏幕、展板、ppt 、CD、音箱等其他物品:宣传单页、资料汇编、签到表、座位卡、激光笔、插线板、名片、礼品品牌提示物等KISS:Keep It Sim
7、ple and Sure一个片子一个主题.商定时间找一个可靠的支持者来协助他的安排、组织其他医生参与总住院亲身商定至少提早一天再次确认会议议程确认内容勿忘四个W:WHEN ,WHERE,WHO,WHAT.会中要求为了树立良好的公司和产品笼统,讲课人在着装、仪态、讲课安排等方面应该作好充分的预备。根本要求包括1着装整齐、仪态大方,男士剃须;女士淡装。2提早到会,作好预备。至少提早30分钟到场,预备好资料和幻灯机,并反复播放公司背景影像资料。熟习讲课环境并选好站位包括教学方式和座谈式3讲课中封锁手机,坚持自然的浅笑,腔调要圆润、声带放宽、语速适中。 科室主任主持,尊重主任的建议。 .讲课内容讲课内
8、容分为:开场白、公司简介、产品简介、终了言语。开场白:应简约、明晰。含问候语、自我引见公司简介:应特点突出,过渡自然,树立良好的企业笼统。 学术领域引见:对引见产品的学术领域作转移引见,包括该学科的历史、现况及现研讨的最新进展。 .讲课内容产品简介:应留意FAB 应突出产品称号、药理作用特点,顺应证、用法用量、平安性,产品的优势特点。应留意:内容要全面、准确、特点突出、有序,以及过渡自然,衔接严密。避讳过多运用“我们的“我们以为“最好“最有效“独一、等有客观的词语;运用攻击性的词语诋毁同类竞争产品。 终了语: 应根据详细情况。选用适当的方式。经过会中良好的气氛,应到达如下根本效果:加强医生对推
9、行产品的兴趣,坚决医生对该产品的运用自信心。 .熟习每一张幻灯片的内容根据演讲标题安排好幻灯片的组合先分段练习,然后整片练习大声朗诵对产品的熟习程度是讲演胜利与否的关键!.墨菲定律墨菲定律Murphys Law是这样说的:Anything that can go wrong will go wrong. “凡事只需有能够出错,那就一定会出错。 .会后整理与跟进搜集签到表与主任告别带走各种资料,恢复办公室的原貌代表销售情况跟踪、反响即使最胜利的会前、会后任务,也必需开展会后的跟进回访任务。会后的跟进不仅可以弥补会议的缺乏,还可以加深与临床的感情,及其对公司认识的深度。.第一次安排在当天下午或次日
10、上午,目的是了解会议对医生影响的初步效果。 第二次安排在会后第三天,目的是要及时解答医生在初步运用中的问题;了解用药情况。 第三次安排在会后第二周,争取实现科内用药医生数量的扩展和用量添加,会后一个月内添加访问频率,以每周两次有效访问为根底,促销上量,逐渐常规化。 .演讲技巧公开演讲常见的错误: 过度紧张;怪异动作; 不良口头禅; 第一印象不良;主题不明确; 内容枯燥;面无表情;缺乏幽默;预备缺乏;没有互动;没有压服力;低劣的视听觉得;虎头蛇尾.演讲技巧消除紧张心情 演讲前稍做身体活动 深呼吸,大声讲话 做一些自信的举动 阅读室内环境 估计开场后现场能够情况 开场后运用目光扫描 最重要的减少紧张的方法是充分预备.演讲技巧建立良好的第一印象关键的前120秒;精心设计开场白,抓住听众的留意力和兴趣。.演讲技巧运用目光制
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