知识经济时代学校优质经营策略ppt课件

1、知識經濟時代學校優質經營战略主講人：曾燦燈 博士3722中国最大的资料库下载 曾燦燈教授名言阿富汗有個賓拉登， 台灣有個曾燦燈， 為世間留一種， 化作萬千智慧燈！國立台南師範學院教育經營與管理研讨所教授國立胜利大學企管研讨所、EMBA(高階企管碩士)班兼任教授長榮大學企業經營管理研讨所兼任教授曾燦燈博士簡介 Dr. John Tseng 曾燦燈博士簡介Dr. John Tseng 美國北科羅拉多州立大學教育行政管理博士 國立台灣師範大學教育研讨所博士班 美國北科羅拉多州立大學1985年研讨院院長獎 The Graduate Deans Citation for Excellence For t

2、he Year 1985 經歷聯絡方式 【經歷】 應邀至政府機關、企業主管、員工訓練、學校、社團等演講達8000餘場 數十家企業經營顧問 電視節目主持人【聯絡方式】 : (o) 07-3385666 或 06-2133111轉 760、761 (H) 07-3366405 FAX: 07-3366406 、3383905 手機：0937568795 地址：802高雄市苓雅區青年一路 31 號 7 樓之3 : 組織經營管理系統架構圖願 景價值觀使 命目 標策 略具體措施學校經營三要素3722中国最大的资料库下载 學校經營三要素台積電董事長張忠謀博士：願景學校文化战略1961年美國總統描繪登陸月球

3、的願景：願景三條件：要能得到全體員工的認同全體同仁要能參與及分享這個偉大的任務它能讓員工體會到任务的意義及激發個人無限的潛能登 陸 月 球 ： 我置信未來十年，這個國家將承諾， 她將胜利地把一位太空人送上月球，並平安地前往地球學校百年長青的秘訣建立強而有力的願景，不斷追求進步，以維護其學校的中心價值，並實踐其中心目的 James C. Collins & Jerry L. Porras中心目的是組織存在的缘由SONY 經歷以提升科技來增進大眾福祉 的喜樂默克製藥 延續並改善人類生命迪士尼 帶給人們快樂麥肯錫顧問公司 協助領導企業及政府 變得更胜利華馬特商場 使普通人有機會和富人買到一樣的東西願

4、景Vision願景是一個組織機構或學校十年、二十年後想要阐明組織機構或學校與全體員工的努力方向，它是用一句簡潔的話來說明這個目標是一個值得實現的理想真正的願景包含兩個要素中心意識core ideology具體可看見的未來envisioned future日本新力公司 我們要創造風行全世界的產品，我們會成為第一家進入美國、直接鋪貨的公司。 五十年後，我們的名字會和世界任何一個名牌一樣響亮，而且代表了創新和品質，可以和世界任何公司匹敵。 日本製造將可以代表高品質，而不是劣質的仿冒品。麥當勞金字塔是麥當勞企業文化的寫照，從塔頂到塔底，每一層環節的連接與結合，加上一群願意奉獻的同伴，才干构成這個架構一

5、群以麥當勞為榮、願意奉獻的同伴歡樂年輕的活力讓我感到與眾不同讓我擁有滿意的浅笑一個超乎想像且獨特的麥當勞用餐經驗負擔的起快速及輕鬆最棒的食物兒童便利的樂園乾淨平安社區的好鄰居賓至如歸多樣化的產品每 一 位 顧 客每 一 次 光 臨s M i l e經營理念與使命的落實確認我們的顧客是誰？掌握我們的顧客需求？如何實踐我們的信心？夢想、置信、冒險和執行全員參與胜利障礙願 景果敢掃除障礙結合使命信心夢想實踐一致的營運方向、顧客忠誠度與供應商維良好的關係、全心投入的員工、有效率的流程、有趣的任务環境共同願景他願中有我，我願中有妳奉 獻投 入遵 從冷 漠認清真相忠於願景找出阻礙行動战略願景的作成步驟各部

6、門描繪組織機構或企業十年後的未來景像各部門用簡潔文字描繪願景共同決定組織機構或企業的願景評估願景的妥適性夢想性、目的性、時代性、可行性、易解性获得各部門對願景的承諾願景的作成在實務上的方式由經營者本人決定願景，然後宣佈由經營者本人將想出的願景和重要幹部討論，修正後宣佈3722中国最大的资料库下载 向全員徵求提案，由經營者修正後決定向全員徵求提案，由經營者會同重要幹部討論後決定由經營者引導全員共同決定加 強 學 校 文 化ABC第一天第二天第三天意見分歧縮小差異逐漸達成共識學 校 文 化 強 度感性理性活力營自然构成的學校文化3-5 年紮根他贏我贏的學校文化信 賴他贏我贏的共識行動人自我評估負責

7、人格面技艺面自我管理盡職培養團隊文化的重要性有助於成員角色的辨別 它能界定團隊成員的角色的界限，使團隊成員能自覺其身份，認定自我使成員的行為更容易預測 有些團隊文化的构成能幫助團隊預期成員的行為，並加速成員彼此間的了解，以便在需求或意見不合時能有效地控制並作適當的處理培養團隊文化的重要性使團隊產生高度向心力 團隊文化提供成員言行的標準，像黏著劑般地將團隊凝聚起來，因為團隊文化是大家均接受的共識和意念，成員行為自然而然會表現出團隊特有的價值和高度的一致性，使得團隊在決策或執行上較易達成共識，有助於團隊的團結與壯大培養團隊文化的重要性能減少成員間的人際衝突 團隊文化，是一切成員皆認同的行為依據，因

8、此能減少人際間的摩擦、降低衝突，以便有效完成任务策 略學校主持人或經營團隊面對學校未來發展所勾勒出來的整體藍圖，透過這個整體描画，战略至少可以顯示底下四個意義：評估並界定學校的生存利基建立並維持學校不敗的競爭優勢達成學校目標的系列艰苦活動构成內部資源分配過程的指導原則學校營運循環圖策 略競爭優勢生存利基資源投入經營活動推動建立指導界定執行吸引強化构成連結战略願景與战略行動The DreamerThe Effective LeaderThe UninvolvedThe DoerHighVisionLowLowActionHigh個 案失焦的瑞聯 從代銷建築到航空紡織：值得多角化經營者沉思可口可樂

9、買下哥倫比亞電影公司，七年後售出大都會人壽買下廿一世紀不動產，同年又轉售克萊斯勒買下灣流航太，五年後又售出行銷大師艾爾賴茲：企業應該學習雷射，凝聚焦點。按部就班與大刀闊斧杰出的管理品質拙劣的管理品質傳統組織型態新組織型態 大 刀 闊 斧按 部 就 班方針管理战略規劃變革管理Do Right Things EffectiveDo Thing Right Efficient單年度計畫第一次中期計畫第二次中期計畫第三次中期計畫策 略現 狀環境分析趨勢分析胜利關鍵要素 KSF 第一次中期計畫35年，取連續的數值計畫 第二次以後不用作成數值計畫經 營 遠 景 的 概 念經營遠景 學校理念 專業領域 目

10、標策 略 領 導 的 範 圍VisionMissionStrategyArchitecture for alignment and implementation學校經營战略1.願景管理2.創新變革战略3.聚焦4.战略聯盟5.校園e化6.知識管理7.行銷公關8.人力資源管理學校經營战略從優秀到杰出的公司從優秀到杰出的觀念坚持杰出的績效基業長青的觀念永績杰出的企業典範 從A到A+ Good to Great有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思索第五級領導先找對人 再決定做甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力突飛猛進飛輪第五級領導 第五級領導有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思

11、索第五級領導先找對人 再決定做甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速器厚植實力突飛猛進飛輪第五級領導 第五級藉由謙虛的個性和專業的堅持建立起耐久的杰出績效第四級有效能的領導者第三級勝任愉快的經理人第二級有所貢獻的團隊成員第一級有高度才幹的個人第五級領導選好接班人第五級領導人都著眼於世代交替後公司會更胜利第四級領導人極端的自我中心，最高的主管不是本来就要讓接班人失敗，就是挑選軟弱的接班人。樂伯美(高特爾) :連續40季營收成長，接班人不到一年就下台房利美(麥克斯威爾) :從每天賠一百萬到賺四百萬，功成身退 天生謙虛第五級領導人態度非常謙虛 、低調、並體諒人，反之則非常自大，如以下之

12、二者史脫谷紙業(鄧拉普) :英雄主義，被金百利克拉克買下克萊斯勒(艾科卡) :四處演講、競選，股票落後大盤31%做該做的事，決不動搖第五級領導人有其極強烈的企圖心，而且無可救藥的需求看到具體成果，他們展現不屈不撓之精神亞培藥廠(坎恩) :重組公司，不考慮家族與年資，只考慮績效 華爾格林(三世) :放棄家族傳統餐飲業，投入便利藥店窗子和鏡子伯利恆鋼鐵 :進口鋼鐵的影響，一厥不振 紐可鋼鐵(艾佛森) :建立小型鋼廠 謙虛的個性和專業的堅持謙虛的個性 謙沖為懷, 不愛出風頭, 從不自吹自檑. 冷靜沉著而堅定, 主要透過追求高標準來激勵員工, 而非藉領袖魅力來鼓勵員工. 一切雄心壯志都是為了公司, 而

13、非本人, 選擇接班人時, 著眼於公司在世代交替會再創顶峰. 在順境中, 會往窗外看, 而非照鏡子只看見本人, 把公司的成就歸功於其他同事, 外在要素和幸運.專業的堅持 創造非凡的績效, 促成企業從優秀邁向杰出 無論遇到多大的困難, 都不屈不撓, 堅持究竟, 盡一切努力, 追求長期最正确績效. 以建立耐久不墜的杰出公司為目標, 決不妥協. 在逆境中, 不往窗外看, 指責別人或怪罪運氣不好, 反而照鏡子反躬自省, 承擔起一切責任.謙虛的個性 + 專業的堅持 = 第五級的領導 飛輪效應有紀律的員工有紀律的行動有紀律的思索第五級領導先找對人 再決定做甚麼面對殘酷的現實刺蝟原則強調紀律的文化以科技為加速

14、器厚植實力突飛猛進飛輪 飛輪逐漸累積動能績效激勵人心, 促進團結累積看得見的實際績效堅守刺蝟原則向前邁進飛輪運轉1+1= 4 加乘效應累積動能持續運轉 耐久不墜Good to Great 基業常青 向上提升轉折點方向一致命運環路向下沈淪缺乏深化了解 只是被動因應新方向、新計劃、新領導人、追逐新潮流、拼命進行購併沒有先厚植實力也沒有累積動能令人绝望的結果多頭馬車瀕臨破產消逝無蹤飛輪效應與命運環路之比較飛輪效應命運環路CEO之分析內部升遷空降部隊第五級領導次級領導找出對的人遇缺才補人作對的事作出錯的事謙沖為懷好大喜功專業堅持神行百變接班人的培養直接帶進墳墓核心事業簡單、聚焦多角化、多頭馬車能量聚集

15、、相輔相成能量分散、烏合之眾核心價值觀目標一致，勇往直前我們是誰？誰是我們？紀律思考、紀律行動跳過思考、直接行動飛輪效應與命運環路之比較飛輪效應命運環路經營管理方向面對殘酷現實追逐時髦、不肯面對現實符合刺蝟原則、不跨出三個圈圈反覆無常、常跨出三個圈圈按原定計劃進行、不斷累積動能新方向、新計劃、追逐新潮流以科技作加速器，增加動能面對科技變遷，惶張失措長消方向一致、厚植實力、多頭馬車、原地打轉突飛猛進、向上提升向後倒退、向下沈淪從優秀到杰出從優秀到令人绝望飛輪運轉、生生不息命運環路、反覆循環永續經營、基業常青瀕臨破產、消逝無蹤飛輪效應命運環路經營管理方向面對殘酷現實追逐時髦、不肯面對現實符合刺蝟原則、不跨出三個圈圈反覆無常、常跨出三個圈圈按原定計劃進行、不斷累積動能新方向、新計劃、追逐新潮流以科技作加速器，增加動能面對科技變遷，惶張失措一步一腳印、按部就班經營，在穩