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文档简介
1、0DISC行为风格与员工鼓励11 个性风格诊断1.填写问卷,统计各列个数。2.画图找到本人的主型和辅型象限。3.促动师示范。2带有不同社交风格的员工的特点 3猫头鹰驱动-指挥型说话明晰,简约,切题有备而来,目的明确陈说现实有逻辑发言时讲究效率人和事情分开不喜欢轻浮,随意,不专业不喜欢以感情方式来压服他影响-社交型喜欢花时间进展交流,建立关系少提供细节化足够时间讨论新奇而可行的想法给予他人特别的,及时的,个人的鼓励不喜欢古板教条不喜欢追求想法逻辑性分析-思索型提供可靠,详实详细的数据说话有把握充分缜密的预备不喜欢没有条理不喜欢花很多时间讨论个人问题温暖-联络型喜欢轻松活泼的气氛爱思索人的要素易表
2、现喜欢或不满的心情不喜欢冷冰冰的讨论任务不喜欢用过多的现实或数字考 拉孔雀老虎请各组代表上台针对本人的类型谈符合的和不符合的描画?“先谈主型-辅型-团队谈-上级谈。讨论1:42 个性风格讲解开展从自知之明开场优势第一印象Q12上级反响同事反响5DCSI自动 开放 直接被动 内敛 不直接感性重人理性重事火空气水土行动力做事快支配决策型活泼沟通影响社交型团队为重稳定支持型三思而行思索型DCSI自动被动感性理性火老虎空气孔雀水考拉土猫头鹰比尔盖茨克林顿拿破仑甘 地讨论:各位领袖的DISCDCSI自动被动感性理性讨论2:讨论本类型的性格、做事特点优点、缺陷?选择一款他最喜欢的车?10如何鼓励D/I/S
3、/C的下属?11步伐快、独断、直接、外向 内向、间接、保守、步伐慢 (感性)讲关系、以人为主、爱助人 独立、以事为主、喜支配 (理性)爱帝士思DCSI事/防御人/开放直接果断不直接不果断关键词:目的害怕:失控笼统:天生指点者/指挥官负面笼统:铁血战士座右铭:按我说的去做,立刻! 关键词:认同害怕:不理睬不认可笼统:外交家/鼓励巨匠负面笼统:话唠座右铭:做且做的高兴! 关键词:准确害怕:不准确/批判笼统:完美主义者负面笼统:挑剔专家座右铭:正确比开心更重要!做的对,做的准! 关键词:调和害怕:冲突、压力、决策笼统:和平使者负面笼统:拖延专家/老好人座右铭:预备好才做,但一定要做!胜负并不重要,重
4、要的是交到多少朋友!DCSI事/防御人/开放直接果断不直接不果断擅长做 擅长说 擅长听擅长想D: (支配老板型)F 发号施令者F 以事为主自尊心极高F 希 望:改动F 驱 动 力:实践的成果F 面对压力:没耐心、发脾气F 希望他人:回答直接、掌握情况、拿出成果F 害 怕:被他人利用15与D高者的沟通方式F要明确不含混,一针见血。F以公事为重。 要预备充足:目的、资料、必需品都预备妥善。F呈现方案要有逻辑、有效率。F问明确的问题。F提供额外的选择让他作决议。F提供事情胜利的时机或每项选择的效率。F假设意见不和要针对现实讨论。F 提供互利互惠的时机,双方都是赢家。 16D = 支配型 指挥者言语/
5、声音F 说话快;大声;F 单调F 以事为主;运用现实与数据F 陈说较多F 对人际关系极不小心F 对团队参与良多F 很糟的倾听者,喜欢插嘴F 易怒非言语/肢体言语F 握手时有力且正式F 直接目光接触F 控制过的面部表情F 生硬的姿态;显得有自信F 会用手指他人;手掌紧闭F 表达意见时向前倾F 防止身体接触F 迅速且有目的的动作;手势很大 手势没耐心;脚打拍子; 指敲桌面;用笔敲东西* 讯息重点:速度- 如今就照我的话做!立刻前往17老虎型优势和优势18优点缺点让人肃然起敬对目标过于重视工作勤奋,天生有能力比其他类型人优秀,专横,缺乏爱心敢作敢为,能言善道,自信,天生的领袖作风强硬在动态的环境里,
6、以直接而清晰地行动去完成任务处理复杂环境,精力充沛发号施令,少考虑人的因素。“孤独者”,难以接受他人意见。I: (影响互动型)F 口才好喜交际者以人为主F 追求互动乐观且心情化F 希 望:认同、友好关系F 驱 动 力:社会认同F 面对压力:杂乱无章、埋怨F 希望他人:讲优先顺序、讲信誉、给予声望F 害 怕: 失去社会认同 19与I高者的沟通方式F 要与他有沟通的时间,支持他的梦想。F 安排社交和交流的时间。F 谈人方面的事,少谈数目和现实。F 记下细节。F 征求他的意见。F 提供实践行动的建议。F 讨论新颖、生动、有趣的事物。F 提供他所注重或敬重的人的论点。F 为了鼓励他情愿冒险,给予他额外
7、的、实时的、独特的奖励。 20言语/声音F 说话快;大声F 抑扬顿挫F 以人为主;运意图见与故事F 陈说较多F 积极参与F 对团队参与良多F 选择性听者;喜欢插嘴 心情化-自在的流露觉得及兴趣 非言语/肢体言语F 握手时有力且正式F 直接目光接触F 活泼的面部表情F 休闲接纳的姿态;显得有自信F 会用手指他人;手掌翻开F 表达意见时向前倾F 喜欢身体接触拍肩膀、竖拇指 迅速无目的的动作;手势与手臂的动作很大 松散的手势;停不下,四处挪动;头部晃动*讯息重点:有活力- 做且做的高兴! 前往21影响-社交活动型的人优点和缺陷优点缺点受欢迎,为人热情主动,乐于助人。表达过多,不善于倾听。善于激励和说
8、服他人,是团队凝聚力的中心。先说出来,再思考,瞬间的注意力集中。创造力强,思维活跃,有较大能量。压力时容易情绪化。时髦表达直接有时候不考虑他人感受。22S:(稳健支持型)F 设身处地F 以步伐为主 追求一致性赞同坚守信心,容易预测,话不多F 希 望:固定不变、多些时间思索F 驱 动 力:固有原那么F 面对压力:犹疑不决唯命是从F 希望他人:提出保证且尽量不改动F 害 怕: 失去保证 23与S高者的沟通方式F先闲聊家人才谈公事。对他表示真诚,赞赏他的忠实。耐心地引领他分享他个人的目的和主意, 有倾听也有呼应。F有逻辑、温暖、不带要挟地把您的意见说出来。F问明确的问题。F行动要缓和、不拘谨。F假设
9、情况带给他刺激,阐明变化其实是非常小的。F给予对方您个人的保证。F假设需求他作决议,给他时间思索。 24S = 稳健型 支持者言语/声音F 缓慢,较温顺F 以人为主;运意图见与故事F 陈说较少F 全力与人接触F 对团队参与不多很好的听者不心情化 隐藏觉得 非言语/肢体言语F 握手时温暖且正式F 防止目光接触F 放松的面部表情F 休闲接纳的姿态;显得安静/犹疑不决手部放松或呈杯状;手放口袋中手掌翻开F 表达意见时向后倾F 喜欢身体接触动作缓慢稳定;手势不大了解的手势;渐渐点头; 头倾向一边*讯息重点:友善- 预备好才做,但一定要做! 25温暖-联络型的人优点和缺陷优点缺点会为维持关系做出任何事情
10、优柔寡断、缺乏特点、犹豫不决并且胆小怕事。有能力坚持原则没有目标、平凡、胆小、懒惰及过于折中。有耐心容忍挑衅典型的风险回避者天生拥有良好的倾听技巧害怕变化天生善于调和矛盾和维护和平从未对自己的立场明确表达26C :(服从思索型)F 擅分析重思索F 以程序为主F 追求限制高规范、完美主义者F 希 望:精准有逻辑的方法F 驱 动 力:把事做好F 面对压力:慢半拍、退缩F 希望他人:提供完好阐明及详细资料F 害 怕:被批判27与C高者的沟通方式F 有备而来。F 直接的,就事论事的处置方式。F 给予清楚明确的内容:言出必行。F 订立时间表:列出明确的日期和期限。F 给予足够的时间,要坚持究竟。F 意见
11、分歧时,要举出现实或有声望者的论点 作为证明。F 给他资料和时间作决议。F 给他足够空间。 28C = 服从型 思索者言语/声音F 缓慢,较温顺F 单调F 以事为主;运用现实与数据F 陈说较少F 不关怀人际关系F 对团队参与不多F 批判式听者F 容易提出批判非言语/肢体言语F 握手时温暖且正式F 防止目光接触F 控制过的面部表情F生硬的姿态;显得安静/犹疑不决F 手部放松或呈杯状;手掌紧闭双臂交叉F 表达意见时向后倾F 防止身体接触F 动作缓慢谨慎;保守的手势F 评价的手势;搓下巴;擦眼镜*讯息重点:精准-做的对,做的准! 前往29分析-思索型的优点和缺陷优点缺点富有计划性和系统型,分析周密。
12、乏味与挑剔深入思考,格外关注细节。对待自己过于严肃,生活了无生趣。程序,注重完美,有耐心。过于谨慎忠诚、稳定,是重视生活内在品质的朋友。不宽容、充满怨恨的、不可靠的、落伍的、挑剔的、吝啬的、离群索居的、消极的、悲观的、消沉的、孤僻的30任务场所相容性程度相容性最好的1 分析型与温暖型2 驱动型与温暖型3 社交与温暖型相容性较好:分析型与分析型温暖型与温暖型社交型与分析型31驱动型与驱动型:竞争认识和控制较强驱动性与分析型:驱动快节拍和控制,分析慢节拍和有方案驱动型与社交型:都喜欢发号施令,遇到困难都会“战斗或逃跑社交型与社交型:不太留意细节相容型最差:社交场所相容性32相容性最好的:类似风格相
13、容性较大1 分析型与分析型2 温暖型与温暖型3 社交型与社交型相容性较好驱动型与驱动型温暖型与分析型:都内向驱动型与社交型:都外向社交型与温暖型:盼望与他人建立相互支持的关系驱动型与温暖型社交性与分析型驱动型与分析型相容型最差自知者明知人者智343 个性风格提升点讨论3-任选一个主题他们希望上级如何与他们沟通?他们与这样的上级改如何沟通?他们如何与这样的下属假设沟通?35驱动-指挥型的人提升点36影响-社交型的人提升点37温暖-联络型的人提升点38分析-思索型提升点39404 各类型的鼓励要素练习:选择最能鼓励他的5个要素41发正鼓励卡分老虎、孔雀、考拉、猫头鹰4组每组内讨论15分钟,将鼓励要
14、素贴在白板上。鼓励要素讨论42鼓励要素理由练习:选择最能让他沮丧的5个要素43发负鼓励卡分老虎、孔雀、考拉、猫头鹰4组每组内讨论15分钟,将沮丧要素贴在白板上。沮丧要素讨论44沮丧要素理由正鼓励卡-参考用45自立地位平静创新性挑战团队合作求知友谊常规工作金钱风险乐于助人提升安全感认同成为专家交往分享信息工作轮换秩序适应能力变化成功乐趣反馈超负荷工作参与归属感职业使命感其他负鼓励卡-参考用46目标不明确没有成就感批评和指责工作安排混乱流程不合理工作信息不透明工作半途而废 激烈冲突不公平待遇 上级控制过度创意被打击 职责划分不清晰能力无从发挥缺乏工作支持不尊重下属无法支持自己被人忽视 上级无法指导
15、自己上级经常改变主意规则约束太多 工作压力其他鼓励要素与沮丧要素对照图47沮丧要素每组对照图统计各鼓励要素的票数排名鼓励要素每组对照图统计各鼓励要素的票数排名485 不同类型鼓励要素不同类型的鼓励要素49驱动-指挥型信任,授权,权威不断有新的挑战以结果衡量业绩影响-社交型充分的尊重和信任及时的认可和鼓励调和的人际关系分析-思索型准确、规那么、指示明晰的职责与构造尊重与认可温暖-联络型更多的时间和耐心调和的人际关系规范操作规那么目的胜利认可稳定调和正确准确最容易让员工沮丧的要素50被外界控制被以为无能不被认可被忽视受批判没有条理错误不公正过多的压力猛烈的冲突驱动-指挥型影响-社交型分析-思索型温暖-联络型搞定客户类型的循环51老虎孔雀猫头鹰考拉526 设计鼓励奖每组设计鼓励奖项规那么:每个组都围绕今天小组成员的现场表现为每个人设计一个鼓励奖项。小组汇报。53
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