国际航班保障流程

1、国际业务(yw)介绍2015.12国际(guj)服务项目共三十五页大纲(dgng)一、口岸联检的介绍及其工作职责1、海关2、边防3、检疫(jiny)二、国际航班出港保障流程1、航前准备2、值机流程3、登机放行4、航后工作三、国际航班进港保障流程1、接机准备2、正常接机3、报关共三十五页口岸(ku n)联检介绍C、I、QC: Customs 海关(higun)I: Immigration 边检Q：Quarantine 检疫共三十五页口岸(ku n)联检介绍1、海关(Customs)依据本国（或地区）的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关。是征收进出口税的政府机构，是对出入国境的一切

2、商品和物品进行监督、检查(jinch)并照章征收关税的国家机关。职能：根据中华人民共和国海关法规定，中国海关职能有4项：监管、征税、查私和编制海关统计。共三十五页口岸(ku n)联检介绍2、边检边检:就是边防检查的简称边防检查:边防检查是指对出入国境人员的护照、证件、签证、出入境登记卡、出入境人员携带的行李物品和财物的检查。交通运输工具及其运载的货物等的检查和监护, 以及对出入国境上下交通运输工具的人员的管理和违反规章行为的处理等。职能：一是沿边沿海地区边防管理；二是边境沿海地区、海上治安管理及渔船民管理；三是出入境人员、交通运输工具的边防检查和监护；四是毗邻香港、澳门边境一线的巡逻警戒，北部

3、湾海上边界巡逻监管；五是涉外边防合作；六是防范(fngfn)、打击沿边沿海地区各种违法犯罪，管辖在海上发生的刑事案件，管辖在边境管理区和沿海地区发生的组织他人偷越国（边）境案、运送他人偷越国（边）境案、偷越国（边）境案和破坏界碑、界桩案，以及在边境管理区和沿海地区查获的走私、贩卖、运输毒品和走私制毒物品等案件。共三十五页口岸(ku n)联检介绍进出口检验检疫国家出入境检验检疫局是主管出入境卫生检疫、动植物检疫和商品检验的行政执法机构。相关职能（1）研究拟定有关出入境卫生检疫、动植物检疫及进出口商品检验法律、法规和政策规定的实施细则、办法及工作规程，督促检查出入境检验检疫机构贯彻执行。（2）组织

4、实施出入境检验检疫、鉴定和监督管理；负责国家实行进口许可制度的民用商品入境验证管理；组织进出口商品检验检疫的前期监督和后续管理。（3）组织实施出入境卫生检疫、传染病监测和卫生监督；组织实施出入境动植物检疫和监督管理；负责进出口食品卫生、质量的检验、监督和管理工作。（4）组织实施进出口商品法定检验；组织管理进出口商品鉴定和外商投资财产鉴定；审查批准法定检验商品的免验和组织办理复验。（5）组织对进出口食品及其生产单位(dnwi)的卫生7711第二十五章出入境检验检疫基础知识注册登记及对外注册管理；管理出入境检验检疫标志、进口安全质量许可、出口质量许可并负责监督检查；管理和组织实施与进出口有关的质量

5、认证认可工作。（6）负责管理出入境检验检疫业务的统计工作和国外疫情的收集、分析、整理，提供信息指导和咨询服务。共三十五页国际出港(ch n)航班保障流程航班前的准备拍发机组名单电报（THE CREW NAME LIST） 制作总申报单（GD, General Declaration) 美国航班的黑名单检查 机组API 旅客申报用品的准备（入境(r jng)卡、海关申报单）共三十五页机组(jz)名单报THE CREW NAME LISTQU ICNKOKE ICNHKKE ICNLDKE ICNUMKE SELDDCA ICNAPCA.CTUAPCA 231817THE CREW NAME LI

6、ST FOR CA435/24JUL CTU-ICN B6004:CAPT CAI YUE QING (M 1963/09/30 S.0374466)YAN HAI FENG (M 1961/09/19 S.0374409)F/O WENG QING DONG (M 1978/04/12 S.0374455)F/E CHEN JIA LIANG (M 1972/01/03 S.0356695)F/P WEN JING (F 1971/09/17 S.0382154)STW XU JING (F 1980/09/09 S.0328713)ZHU JING (F 1974/10/25 S.0382

7、189)TTL: 04/03END共三十五页总申报单共三十五页机组(jz)API共三十五页机组(jz)API共三十五页黑名单查询(chxn)根据美方提供的禁飞、被检旅客名单，筛选出该航班禁止进入美国或需要(xyo)严格检查的旅客，按照TSA的指示进行后续处理共三十五页办理乘机(chngj)手续第一步 检查护照签证第二步 查验客票第三步 输入旅客API第四步 办理登机牌，收运行李关注特殊(tsh)旅客第五步 办理报关手续共三十五页第一步检查旅客的护照(hzho)签证确保旅客能够去他想去的地方：在目的地 顺利地入境在过境(u jn)地 合法地经停共三十五页航空公司的责任(zrn)航空公司应确保旅客

8、(lk)遵守有关国家的过境及入境规定，否则：航空公司会面临罚款 “2.Visa: Warning: Non-compliance with entryregulations may result in fines for the carrier of JPY500,000.- and refusal of the passenger. ” - TIM Japan共三十五页航空公司的责任(zrn)可能需要承担(chngdn)旅客的遣返费用“2.Visa: Warning: Non-compliance with thevisa regulations may result in deportat

9、ion atcarriers expense to the country of origin.” - TIM Singapore共三十五页怎样才能获得答案(d n)？ -查阅TIMTIM Travel InformationManualPublish by IATA值得信赖(xnli)的伙伴TIM Travel InformationManualPublish by涵盖各国对护照、签证、健康检疫、机场税、海关、货币等方面的规定共三十五页报关(bo gun)资料总申报单旅客(lk)名单货邮舱单共三十五页报关(bo gun)流程图总申报单（GD）旅客名单检验检疫检疫证书海关 加盖放行章边防加盖放

10、行章共三十五页登机放行(fngxng)现阶段的国际航班分为(fn wi)三个大类，不同航班性质联检的要求也不尽相同。1、国际地区直达航班:CA411，CA425，CA455等2、国际航班的国内段：（1）成都始发：CA407，CA415（2）成都过站：CA404，CA4323、前段为国内段的国际出港：CA403，CA431共三十五页联检放行(fngxng)要求1、国际地区直达航班 （CA411，CA425，CA455等）海关，边防，检疫都会对航班进行监管，航班上客和放行均需取得三家联检的同意2、含国内段的国际航班的国内段（CA407 CA415） （1）成都始发：由于航班的出境地不是成都，旅客不

11、从成都出境，故边防不负责监管航班。但国际段的旅客的托运行李在成都出关，海关和检疫对航班负有监管责任，海关会负责制作关封，作为与出境地海关的交接。（2）成都过站：CA404，CA432 过站旅客会在成都通过边防，海关及检疫的检查，但旅客的托运行李在成都不取，海关会制作关封，由后段机组带至目的地，交予目的地海关，作为书面交接的凭证。3、含国内段的国际出港(ch n)：CA403，CA431 航班在成都出港，前一段是国内段，前段的海关会制作关封交予成都海关，旅客的边检，海关和检疫的手续都会在成都办理，程序与直达航班相同。共三十五页什么(shn me)是关封共三十五页什么(shn me)是关封海关关封

12、：用于海关内部联系、交接有关单证所使用(shyng)的印有“海关关封”字样，可以加封的信封，不可以私自拆开。共三十五页进港航班(hn bn)的性质分类1、国际地区直达航班2、国际进港，成都作为(zuwi)第一门户城市的过站航班3、国内进港，成都作为出境门户城市的国际航班4、国际进港的国内段，成都作为终点站的航班5、备降航班共三十五页流程(lichng)讲解1、通知联检单位接机服务员应于进港航班到港前30分钟，通知联检单位。告知航班的人数，落地(lu d)时间和机位。2、接机服务员应在航班落地时间提前10分钟到达指定停机位，航班落地开门口，先请示联检单位是否能够下客，在征得联检单位同意后，方能开

13、始下客。3、申报进港航班申报是必不可少的航班报关程序，通俗的说就是提交进港GD。直达航班边防、海关、检疫每家一份。422、416等航班只交检疫和海关。共三十五页疑问(ywn)1、为什么要通知联检单位？联检单位对航空器和旅客，行李和货物有监管义务，保证国家、人民的生命财产不受外来人或物的侵害。2、联检单位要做什么事情？检疫的职责：对航空器的卫生情况进行监督，以确保航班从境外不会携带可能对我国造成危害的动植物及传染病入境。边防：掌管国门的钥匙(yo shi)，以确保 不让不符合入境规定的人员进入国境。海关：对航空器及航空器上的机组、旅客、行李和货物进行监管，对需要征税的进出口行李和货物进行征税，对

14、不符合出入境条件的物品进行扣押。共三十五页接机流程(lichng)国际(guj)地区直达航班：代表航班：CA412 、CA4041、提前半小时报给联建单位航班落地时间、机位、旅客人数、行李件数等信息。2、提前十分钟到达指定停机位，等待航班落地。3、航班落地后，征求联检单位的同意后方可下客。4、在乘务长处接4份GD和旅客名单，三家联检单位各一份，一份留底。共三十五页接机流程(lichng)国际进港，成都作为第一门户城市的过站航班:代表航班：CA430、CA946、CA4321、提前半小时报给联建单位航班落地时间、机位、旅客人数、行李件数(jin sh)等信息。2、提前十分钟到达指定停机位，等待航

15、班落地。3、航班落地后，征求联检单位的同意后方可下客。4、值机员在边防检查台后面接过站，待过站旅客接齐后统一引导到24号登机口4、在乘务长处接4份GD和旅客名单，到最终目的地的货单一份。四份GD中，三份分别交联检，一份留底，注意后段飞机上留两份交下个航站。货单留给值机员报关做关封时用。注意：此航班旅客在始发站办理了托运行李的海关及检疫手续，其余报关报检等处境手续均在处境口岸办理。共三十五页接机流程(lichng)国内进港，成都作为出境门户城市的国际航班代表航班：CA429、CA945、CA4311、需安排双人，一人接机，一人发过站牌。2、提前10分钟到达指定停机位等待航班落地。3、航班开舱门后

16、找乘务长接关封4、下客时一人负责举引导牌引导旅客上摆渡车，一人负责发放过站牌。5、如果航班停远机位，装载国内旅客的摆渡车需要等过站旅客接齐后方能发车。6、将国际(guj)旅客接上摆渡车，到国际(guj)厅后，先确认进港大厅内没有国际(guj)直达航班的旅客，否则待边防同意后方能下客，一直将旅客引导过边防7、关封交给出港海关。共三十五页接机流程(lichng)国际进港的国内段，成都作为终点站的航班：代表航班：CA422 、CA416、CA4081、提前半小时通知海关2、预计落地时间提前10分钟到达指定停机位3、向乘务长接2份GD和旅客(lk)名单，和关封。4、将国际旅客接上摆渡车，到国际厅后，先

17、确认进港大厅内没有国际直达航班的旅客，否则待边防同意后方能下客。下客后将旅客引导通过边防检查台，到达行李转盘处注意：此类航班在门户城市已办完人身联检手续，故在成都只是办理托运行李的海关及检疫手续。共三十五页接机流程(lichng)备降航班分为出境备降和入境备降案例1： XXXX年XX月XX日，CA947航班（北京-德里）因德里天气备降成都取消，次日1300补班，航班于0200落地，当日值班07宋雪得到消息后立即将情况书面通知了联检单位，并请示(qngsh)联检单位安排宾馆的事宜，征得联检单位的同意后，马上通知宾馆派车，在3号门等候。航班落地后，服务员正常接机。并将资料交由联检单位办理注销手续，

18、旅客也全部办理注销手续安排宾馆休息。次日，旅客从宾馆出来到达候机厅后重新办理值机手续，值机员正常报关放行飞机。案例2： XXXX年XX月XX日，CA408航班因拉萨扬沙，备降成都取消，加都到拉萨的旅客安排次日CA4401航班，起飞时间0720。当日07黄聃接到通知后将情况书面通知了联检单位，航班于1640落地，接机服务员张晓冬将航班资料带下飞机，并将旅客引导至进港厅办理入境手续。对于加都到拉萨的旅客，有07安排专人为旅客安排宾馆休息，并通知宾馆第二天送到T2的时间。共三十五页注意事项1、接国际进港航班时，要注意是否有外单位的人在飞机下接人，特别是远机位的情况，旅客必须由摆渡车统一送到国际进港厅，避免发生偷渡入境的事件。2、注意进港GD的数量，不够时及时通知07（特别是CA422等含国内段的航班）