更新了_生产部教育管理制度（PPT33页)

1、2018-06-09更新了生产部教育管理制度1学习目标 意识教育 需求教育 成果转化及评估 能力教育观念改善技能结果想做会做做到做好2公司决策层各生产行政人员各二级主管部门生产部高层生产一线人员土壤环境施肥修剪价值教育输入创新结果期望策划督查科学传承3教育的目的： 有效开发员工的潜在能力，提高生产部人力资源的利用效率，促进员工意识、能力、需求得到提升，确保所有生产人员能胜任其本职工作；4教育的方式：1.课堂演讲 2.操作示范 3.游戏培训 4.网上课程 5.阅读书籍 6.案例研讨 7.一对一 8.现场培训 9.工作辅导 10.工作中学习 11.户外训练12.日常会议5学习目标 意识教育 观念6

2、意识的理解： 意识原意为精神活动。意，既是自我的意思。识，就是认知，认识、了解。 意识就是海水，思想就是海水中的漂浮物，观念就是海水中的冰块，情绪就是身体对思想的反应。观念决定反应的方向，积极反应或负面情绪。意识教育7大家讨论：这个事例里面的质量意识是什么？意识教育8全因为当初我改变了自己的观念!观念改变行动才会改变行动改变习惯才会改变习惯改变人生才会改变意识教育9观念改变认同改变灌输在观念上让员工与公司文化达产共鸣，并积极的询问处置过程中的异常；从思想上杜绝不稳定因素，将正确的理念及验证方法应用到实际工作中；日常早会，员工现场指导都需要向其输入正确的理念及方法；意识教育10行动改变执行改善标

3、准对应文件来执行操作，并对过程执行检查，确保所有接触产品的人员知道如何执行；在行动中寻找不足，在不足中找改变，在改变中求创新；参考各文件管理规定及各技术标准，派工单、评审表、包装明细等；意识教育11习惯改变自主创新持续自我激发潜能，自我省悟调整，自我规划目标；突破旧的观念，寻求更科学的管理方法及更科学的操作方法；“持续”不要“三天打鱼，两天晒网”需要持之以恒。也是对待工作我们不能说是为了检查而做，为了某一阶段的任务而做，其它时间就不做了。我们要做到事情每天都在做，每天都在前进、每天都在改进0.1%；意识教育12学习目标 能力教育技能13能力教育： 能力 是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素

4、质， 也就是我们日常所说的胜任能力；能力教育141.各岗位说明书及工作标准2.技能岗位等级评定；3.各岗位操作指导书；4.人员、现场管理5.成本、安全管理；沟通技巧6.时间效率管理7.团队建设8.心态管理9.培训技巧10.工作计划11.解决异常12.操作的方法及创新能力教育能力提升学习15生产管理者的技能要求教育能力专业技术人际关系教育能力人际关系专业技术层级技能高层中层基层各层级管理者对技能要求的相对比例现代生产管理更注重创新能力能力教育16生产一线员工技能要求综合教育车间教育部门教育能力教育多能教育班组教育操作技能17选择培训对象可培养，赋予更多的责任的培训重点培养，针对业绩内容来培训不可

5、培养，需要淘汰优先培养，针对缺失技能的培训敬业度高能力低高能力低敬业度低不可培养能力高敬业度低可培养能力低敬业度高优先培养能力高敬业度高重点培养能力教育18学习目标 需求教育 改善19需求教育需求引导需求调查需求处置123320身体层面自我实现尊重需求社会需求安全需求生理需求（饮食、住所）马斯洛的需求层次理论图高层次要求低层次要求薪酬和福利工作岗位环境需求的发展趋势心里层面精神层面需求教育21需 求老板的需求客户的需求员工的需求来源：老板的需求 必须将老板的利益最大化客户的需求 必须满足客户的期望员工的需求 实现自我提升的目标需求教育22一.问卷法二.观察法三.面谈法四.小组讨论法需求调查需求

6、教育231.通过需求调查，获取员工的基本需求信息；2.根据基本需求探索深层次需求和需求背后的原因；3.从公司文化着手，引导员工的大局观，共同努力解决需求难题；4.充分的考虑公司现状，然后选出有针对性的解决方案；需求引导需求教育241.需求策划；2.需求分析；3.需求落实；4.需求改进；需求处置需求教育25学习目标 成果转化及评估 结果26什么是培训成果转化 受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能、行为和态度运用于工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程。学以致用成果转化及评估27做的怎么样？教育原因受 训 者培 训 者培训项目制定不准培训组织缺少力度培训效果评估不准培训转化缺少机制自甘堕落不思进取做任务不用心听课听不懂也不问清楚不与实际工作结合成果转化及评估28教育目标：教育效果评估责任目标：学习目标：变化目标：组织目标：反应评估，评估被培训者的满意程度；知识评估，评估被培训者的学习获得程度；行为评估，评估被培训者的知识运用程度；业绩评估，计算培训创出的经济效益；成果转化及评估29评估方法评估项目评估方法对象评估的用途反应评估问卷/面谈学员反映培训的组织质量知识评估考试/测验学员内容的适宜、讲师的水平、学习程度行为评估考核/问卷学员上司能力的开发、态度的转变业绩评估业绩成长学员上司培训对公司经营的贡献成果转化及评估30 教育是知识、技能