浅析企业的微信营销3500字

1、浅析企业的微信营销3500字 摘要：微信作为时下最热门的社交信息平台，拥有超过4亿的月活泼用户，不断推出更新的各种应用功能。近年来，国内各企业纷纷利用微信公众平台开展市场营销活动。本文将分析企业如何在微信平台上开展市场营销，以及与传统的营销的比照与结合，总结出企业在实行微信营销中的利弊以及需要注意的事项。 关键词：微信 市场营销 传播 公共关系 市场活动 客户关系管理微信是腾讯公司于2022年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯效劳的免费应用程序。微信支持跨通信运营商，跨操作系统平台，通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，并提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能1。根据腾讯发布的

2、2022年第二季度财报显示，微信月活泼用户数量增长势头不减，微信和WeChat微信海外版合并月活泼账户数达4.38亿2。本文将通过分析现行企业的微信营销，与传统的营销策略的比照和结合，总结出企业在实行微信营销中的利弊以及相应需要注意的事项。1 微信营销中的新媒体传播，市场活动和公关关系与互联网产品不同的是，微信誉户全部为用户，并且大多为智能挪动终端用户，可以说，微信是目前唯一浸透所有人群的营销利器3。这就为企业的产品和效劳的传播宣传提供了一个不同于传统平媒，电视，播送和网站的另一全新的媒体平台。只要微信誉户关注了企业的微信号后，将可以通过，电脑或者平板电脑终端收到企业以及相关产品和效劳方面发布

3、的信息，公关通稿和广告。企业还可以通过推送一些与企业文化，产品和效劳的文化相关联的内容来吸引客户的关注和阅读。这不仅有助于塑造和提升品牌形象，吸引和进步潜在目的客户和公众的关注度，还可以通过微信的公众平台建立与公众和社区积极的，良性的互动和沟通关系。例如宝马中国的官方微信号分成四个模块：微信消息推送版面主要以市场活动的主视觉海报和精炼生动的标题吸引用户点开。例如当天或近日产品上市发布新BMW X1 xDrive 20时尚型惊喜上市！，一些品牌市场活动新闻通稿2022年在上海BMW品牌体验中心举办的上海爵士音乐节开幕演出，公共关系和企业社会责任的活动内容如全新纯电动BMW i3荣耀领航上海马拉松

4、比赛。考虑微信誉户快速阅读的习惯，推送的内容版面也是以图文结合的方式，确保每篇阅读时间在1-3分钟内。每段视频的时间也在2分钟内，保证精华局部的呈现。除了推动版面吸引受众以外，在微信号的下方还有三大类的内容：车型信息含全系车型价格，BMW官网等，精彩活动主要大型市场品牌活动，微信月刊，BMW效劳预约试驾，查找经销商，金融方案和精彩下载。这些内容都是基于企业最新的产品和效劳信息而随时调整和变化的。这个微信公众平台的建立，补充了传统媒体覆盖的缺乏，直接到达目的群体。2 微信营销中的促销策略的应用企业还可以充分利用微信的平台向关注用户开展相关的促销和宣传推广活动，以进步销售量或品牌知名度。传统的商业

5、促销或市场活动由于举行地点和实际场地容量的原因，现场参与或体验的人数就会受到限制。但是通过微信的平台进展现场活动的预热，直播和事后的回忆报道，一方面可以同时进展线上和线下的推广，保持关注的热情不减。另一方面还可以鼓励活动现场的用户把现场的活动照片向好友和朋友圈内转发，开展病毒式营销，与场内外的用户实现即时的互动，不断创造话题热点，扩大参与的人数。由于这种传播是用户之间自发进展的，因此几乎是不需要费用的营销手段。需要注意的是，目前微信管理方不允许微信的内容发布有相关搜集点赞的提示信息，所以在实际操作中还需要根据相关规那么进展灵敏运用。例如一些经营娱乐，体育或文化产业的企业，在举办一系列大型音乐会

6、，音乐节，艺术节或者运动赛事中就可以运用微信平台结合传统的市场营销手段进展线上线下的推广和促销，以进步票务的销售和社会公众的关注度。另外，音乐厅，剧院/剧场，电影院，也可以通过微信平台发布相关的演出信息含时间，地点和价格，进展相关的票务效劳，预订和线上支付。3 微信营销中的客户关系管理微信实时性、私密性、开放性和规模性的特点，配合以高黏度的顾客属性，将成为CRM Customer Relationship Management即客户关系管理开展轨迹上的必然载体4。过去，人们之间可以通过 ，短信，QQ，邮件，微博和博客的形式实现互相的沟通。如今，人们更倾向于用微信去实现快捷有效的沟通。在微信平台

7、上的营销活动，以各种形式的内容作为载体去建立与人们之间的沟通，到达分享信息和传递价值的目的，同时也是一种互动行为。通过互动，可以拉近企业与公众的间隔 ，起到维护老客户，开发新客户的作用。企业可以发起一个话题或者活动，引起客户的关注和吸引参与。同时客户还可以通过微信平台进展效劳预约，产品在线预订和购置，还有进展相关市场活动的报名，以及会员俱乐部的注册。技术上，需要微信公众号与企业的官方网站以及后台各业务部门市场部，销售部，售后部，客户部，财务部，IT部门等的相关系统建立相应的关联和交互。企业的客户关系管理系统同时还需要有针对微信平台的业务流程以及相关专门维护人员，能及时地对客户的即时反应和互动进

8、展回应和采取相应行动。否那么，一旦客户觉得通过微信无法真正到达互动和实现相关需求，就会失去兴趣或者取消关注。例如正安聚友会就是正安中医的在线客户关系管理平台。在微信平台上运用阅读和微电台的形式来推广传统的中医文化和知识，分享相关的身心灵体验的文章和书籍。同时还结合医馆就诊效劳，学院养生讲座的发布及高品质的客户效劳体系，帮助客户摆脱亚安康、预防慢性病、解决就医难。这种在线的客户关系管理看上去松散，但是由于其精神内涵和宗旨深受客户的认可，在某种程度上，反而加强了客户的粘性和忠诚度。由于和客户的身心灵安康息息相关，客户更愿意主动关注相关文章和信息并转发给好友或者发布在朋友圈内，形成滚雪球的效应。 根

9、据微信自身的特点和企业的微信营销分析，我们可以总结出微信营销的几点优势：在时间效率上，微信营销在传播方面与传统平面媒体，电视电台媒体和户外媒体相比，更加迅速，高效和直接。在运营本钱上，大局部企业家认为营销与宣传、广告、销售等是一体的，而这些环节中，每一个都要花费大量的人力与财力，无异于“烧钱的营销游戏5。微信营销的投入产出比相对传统营销方式要高很多，因为绕开了电视、电影和报刊杂志等主流媒体直接到达客户端。市场数据搜集和统计上，由于微信平台的技术特点，可以实时统计相关的关注数据，而且数据的搜集本钱低，数据的可靠性比传统媒体要高，相应的评估报告和预测的准确率也会很高，从而为进一步的决策提供有力支持

10、。同时，微信营销也有其缺乏之处：传播范围和受众数量有限。虽然微信有效用户达4亿，但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体效劳体系的传播才能把潜在微信誉户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话，就会造成微信阅读信息过多，出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信誉户的忠诚度还需要通过其他的方式提升，例如微信客户专享的效劳和优惠的出台。客户信息的平安问题也面临着极大的挑战，尤其涉及到在线预约，注册和支付过程中所提供的客户信息是否能保证不被第三方盗取，转卖和非法利用。首先，需要企业和相关技术合作方自律，遵守相应的客户信息保密条款。其次，微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持。最后，国家相关的法律法规也要及时出台，让各方在实际运营中有法可依。参考文献：1 ：/baike.baidu./subview/5117297/15145056.htm？fr=aladdin，2022-12-1.2廖丰.腾讯二季度盈利122亿 微信誉户数量大增EB/OL ：/news.xinhuanet./fortune/2022-08/15