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文档简介
1、新经济中人力资源的挑战.人格分裂未来五年,人力资源经理的最大挑战:.Act Like a HR Manager! 做事情象个人力资源经理!Think Like a CEO! 想事情象个首席执行官!.HR如何做业务的同伴顾问Consultant同伴Part time顾问行动VS.分析研讨结论忠告行动方案What Why ConclusionAdvice!How Action睁一眼闭一眼.顾问VS.同伴的时间性过去未来如今调查研讨分析忠告SMART Action Plan问题.业务同伴信任才干才干资源相互利用同伴相互依存朋友相互了解挚友分享、分担.一样的思想方式,才有共同言语注重系统HR做什么?S
2、trategy StructureSystem战略构造系统注重战略HR的奉献就是什么HR本人关怀老板及其他部门主管关怀.未来五年,中国境内企业面临的大环境挑战新经济下的价值链 -供应链Supply Chain) -客户关系管理CRM -知识管理KM -协作管理Collaboration) WTO.企业面临大环境挑战时换脑 培训换人 招才、内部选才换组织 组织重整变 革.企业人力流动高阶中阶低阶流动率过去如今未来阶段.市场中、高端人力供应企业需求市场供应过去如今未来.企业CEOChange Management组织的变革人力资源经理HR Management组织的稳定.在变革中人的职位会变人的角
3、色会变人会变组织架构会变企业目的会变.什么都在变组织的稳定性立足在哪里?.新经济方式下,改动是常态变中求同的独一着力点:知识管理这就是为什么“新经济也被称作“知识经济。.知识管理的作用铁打的营房流水的兵新兵上阵就能打仗兵能更快生长为将新将军上任很快的可以了解老兵的战绩让胜利者更快的找到方法,让失败者无法找到理由。.知识管理重要元素图KM=(p+k)s知识管理架构Share:分享资讯科技协助知识管理的建构Technology(+):资讯科技知识运载者People:人资料、资讯、知识、智慧Knowledge:知识. 不能指点行动方向的不叫知识 Action guidance-the essence
4、 of knowledge .知识加值图数据信息知识行动指点HOW阐明 WHY,WHO,WHEN,WHICH陈说WHATXXXB股涨了B股今天涨了30%B股今天涨了30%,专家阐明天还要涨.动态知识-企业最难驾驭的马Dynamic knowledge-the hardest to harness.企业流程图Collaboration 协作Project 工程Workflow 工序时间预估误差率本钱预估误差率Time Deviation RateCost Deviation Rate.组织的协作:每个任务结点都能够存在时间损害.工程图起始终结.销售员呈交销售单审核根本内容销售经理同意财务审核库房
5、配送YESYESYESYESNONONO工序.为您的企业设计一套动态知识管理流程The management process for dynamic knowledge.管理:经过人来完成对的事情授权:把事情交待给对的人做执行:把事情做对90%10%管理、授权Do the right thing,Delegation执行Doing30%70%总经理总监中层经理一线主管.任务效率循环图PLAN方案DO执行CHECK核对ACTION行动DO THE RIGHT THING 做对的事情DO THINGS RIGHT 把事情做对想他要做写他所想做他所写查他所做改他所查.组织资源的浪费不怕慢,只怕站不怕
6、站,只怕原地打转.快慢站原地打转动作资源浪费XXXX.目的三大杀手目的Do the right things) 目的冲突,相互扯后腿; 目的太多,打霰弹枪; 目的模糊,反复劳动义务三大杀手义务Do things right) 有去无回,石沉大海; 无验收规范,结果不是我要的; 义务猴子,跳来跳去。.企业内部网-知识管理的犀利工具 Intranet, your dynamic KM tool.知识表达方式图复杂关系流程模型结构时间、逻辑顺序关系对照、组成、趋势分析事实现象描述文字陈说表格图形公式XXXXXX.知识管理 图书馆管理知识长CKO 图书馆长知识库 资料库.知识库资料库知识点的链接知识的应用协助人行动知识的分类知识的存储协助人找到资料.1 经过自动化的过程,把企业成员脑中的隐性阅历,转化为5W1H格式的客观知识点;2 以目的言语,将5W1H格式的客观知识点,以链接的方式储存在动态的数据库中知识库;
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