文控人员年终工作总结

1、百度文库-让每个人平等地捉升口我 文控人员年终工作总结篇一：文控-个人工作总结个人工作总结俗话说:“活到老，学到老”。在工作不断地学习新知识， 不断提升自己，不断开阔视野。不知不觉在这呆了三个多月，对于不通当地语言的我在 这里工作无疑是件困难的事，但却没有为此而退缩，而努力 地去克服。现将三个多月来的工作进行总结：一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记 与管理，检查分包商单位来文是否严格按照文件格式。不管 是业主抑或分包商单位的来文，都必须要及时送领导传阅， 提高文件传递的时效性，然后按领导的批示发送到给相应的 人员，基本杜绝了公文处理上的

2、积压、延时、误事等现象的 发生。其次，对于发文更要严格把控。要认真地、规律地、 有效地进行编号，所有的文件都应有对应的编号，要按类别、 按专业进行编制，而非随心所欲，同时做好登记工作以便查 阅。对于处理完的文件都要分门别类地妥善保管，为以后装 订档案做好准备，而对应的电子版文件应要及时存放于系统, 以免丢失，也便于随时查阅。2、促进档案管理与达标。所有档案从收集、整理、分 类、编号、装订、打印目录都得到了进一步的加强和完善， 使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管 理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起 到了积极的促进作用。3、做到不推卸责任，尽心尽责。遇到问题时，不

3、去追 究是谁的错，而是要及时解决问题，让事情能顺利进行。对 于自己本职的工作尽心尽责，非自己工作范围，若是自己力所能的事及无妨帮忙处理。 这并非加重自己的工作量，而是能从不同的工作，不同的角 度去看待问题，会让自己的处事能力提升，何乐而不为。4、灵活地处理“急与缓”的关系。对于时间上要求比 较紧的文件，要第一时间处理，但要急中求稳，避免粗枝大 叶、急中出乱。绝不能因为别人的催促，而放松对文件的要 求。对于时间上要求并不急的文件，也要做到不等不拖，做 到今天的事今天毕。二、存在的问题和今后努力的方向1、开始由于对档案工作不是很熟悉，没有马上就做到 得心应手。也由于自己不通当地语言，有些许胆怯及略

4、缺信 心，之后通过抽时间请教同事和对存在疑问的问题的了解， 结合自己的经验，熟悉文档工作的流程，提高工作效率。2、文档虽是一份很枯燥的工作，但却是一个项目链 条中很重要的一环，需要细致、专注、耐心、实事求是。由 于遇到的问题形形色色，对于提高一个人的解决问题能力等 方面都有很大的帮助。3、利用空闲时间去学习更多的有关知识，不断地提升 自身的素质和能力。正所谓不积直步无以至千里，文档工作 就是很好的垫脚石，是基础。一份锻炼抗压能力、提高工作 效率的工作。若想往更高更远的方向前进，则需打劳基础。篇二：文控工作总结文控工作总结前期文控工作由于管理的不规范，存档资料分类混乱, 部门划分不明确，导致归档

5、资料利用效率极低，下面，就我 接手文控后的工作情况做一下简单汇报：工作亮点：（1）按照公司要求将文控资料分部门、分类别存档， 归档的文件材料种类、份数以及每份文件页数，均标注齐全 完整。为了方便资料的利用，做好了资料收发的对应台账, 统一编制了归档号、归档目录，归档目录与每卷档案相对应, 提高了资料利用的效率。（2）按照规定做好各类文件的下发、传阅、已存档资 料的借阅、复制等工作。对涉及保密的资料严格按照公司规 定经领导批准后方可借阅、复制。（3）核对清楚各部门存档资料的完整性，对文控褶皱、 破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，保持存档资 料外观的清洁与整齐。工作中的问题：由于公司存档资

6、料众多且分类很细，在开始归档的时候, 由于自己没有把握好资料分类的准确性，导致有些资料归类 不清楚，存档部门不明确，不利于资料的高效利用。改进措施：进一步熟悉公司的业务知识，优化知识结构，对 归档资料做到准确分类存档，提高档案利用效率。加强管理意识，保持对工作一如既往的高度责任 感，对归档资料的编制整理做到及时、完整、准确。结合自身的岗位工作，边学习边工作，在提高业 务素质的同时，注重计算机知识和信息文化的学习掌握，实 行纸质文档和电子文档相结合的方式，实现双重管理与备份, 保障档案的安全、完整与高效利用。篇三：文控工作总结及年工作计划文控工作总结及年工作计划文控中心既是公司文件资料工作的行政

7、职能管理部 门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利 用文件资料资源的信息交流中心。在公司领导及各部门的支 持与积极配合下，文控工作得以顺利的开展，主要工作：1、对公司质量管理体系文件的管制，做好录入和编排 打印，根据工作需要，制作表格文档，对文件档案进行分类 存档，并做好收发登记管理，各部门新增及变更之文件都得 以及时的分发使用。2、工作中发现的问题：&、在稽核期间发现有个别部门对受控文件乱写乱划及 受控文件盖章后复印使用于作业现场的现彖。b、有个别部门的受控文件有遗失后未及时向文控申请 补发的现象。出现以上这两项问题主要原因也许在于我的本 职工作未做到位，平时工作中发现的问题以

8、及自己的想法不 能很好地与各部门主管沟通或交流。学习还要加强，当前的 知识水平和自身能力与做好本职工作有一定的差距，特别是 专业知识方面不足，还需要不断地加强。c、由于本人对文件的申请认识不够深刻，先发行再补 文件变更申请单位，这是个重大的问题。以上是XX年的工作情况及个人在工作中发现的问题及 缺失之处，由于自身的能力有限，没有把工作做完善，XX年 我将不断改进工作方法，争取在本职岗位上做岀更好的成绩, XX年的计划如下：1、继续努力做好公司文件和相关资料的收集、征集、 整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。2、对各部门的体系文件进行不定期的抽查，发现有遗 失或损坏的要求该部门限期提出改善

9、及申请补发文件。3、各部门新增及变更的文件及时地分发，对公司体系 文件进行有效的管制和了解。4、严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、 解密工作，并做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料 安全。5、1-2月整理、修订和评审完各部门程序文件并实施, 3-5月规范各部门操作文件和表单记录。6、在不影响工作的前提下，加强对专业知识的学习， 把不懂的问题记录下来，以提高自身的专业知识，以便今后 的工作顺利开展。在今后的工作中，我将在现有的工作基础上，总结经验 及时调整自己，争取更大的进步，使自己更上一层楼，为公 司明天的发展奉献微薄的力量。提交人：XXXX-02-01篇四：XX年文控工作总结

10、与工作计划工作总结与工作计划经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关 心和帮助，我已完全融入到了咱们公司这个大家庭中，个人 的工作技能和工作水平有了显著的提高。我所在的部门是一个管理公司文件资料的行政职能管 理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开 发利用文件资料资源的信息交流中心，而我的工作主要负责 商务部与技术部的衔接，与各个部门之间的沟通，所有相关 信息的上传下达，并且所有相关资料的存档与管理。为了妥 善保存公司各类文件和图纸，方便相关人员的使用，并确保 公司对其所有权，使其管理规范化、程序化，我们要遵守公 司的各项规章制度。技术部的图纸和档案管理工作如下：一、图纸管理

11、图纸分类大部分是公司技术部转过来的用于制造生产的图纸。客户图纸，包括通过传真、业务员携带、电子版传送 过来的图纸。熟练掌握各类图纸的分类，善于学习，不懂的多向郭 工和懂的同事请教，善于总结，才会发现问题改善问题，这 方面存在不足。管理工作计划严格做好档案室的安全工作和图纸档案的保密工作，不 得把图纸档案随意借给别人翻阅，即使是本图纸的设计者。图纸的电子档和纸质档的收集和建立：当技术部设计好 图纸以后，并填写技术部移交信息部图纸存档表，该表 包括图纸归档的范围、存档者、存档的时间、图纸编号等等， 确认无误后加盖“受控图纸”蓝色章，并按存档途径对图纸 进行分类编号存档，设检索目录。依据图纸的来源、

12、时间、题目、内容等条件，把图纸分 成不同的层次和类别，确立立档的单位，即本图纸属于何种 图纸（如三维标准图纸、三维非标准图纸、临时图纸等等）， 便于查阅，设检索目录。整理图纸案卷，使之整洁有序，保证档案的美观整齐, 材料过宽的应折叠整齐，字迹难辨认的应该给予标注。图纸的保管，把图纸保存在规定的柜子中，防止图纸档 案的损坏，延长图纸档案的寿命，维护档案的安全。定期对 档案进行检查，每一个月检查一次，对于一些纸张变质发黄 发霉现象及时处理，另外，做好档案室的防盗、防尘、防高 温、防强光等工作，不得让人随意进入档案室，除非借阅图 纸；上班时开窗通风下班前检查门窗是否锁好；每周六进行 大扫除。档案的借

13、阅、利用方面的记录工作，凡需使用图纸者, 均须填写图纸借阅登记表，该表包括借阅时间、借阅人、 图纸 编号、预约归还时间、实际归还日期等等，借阅期限 不得超过规定时间（两周内），到期归还，如到期未归还要 及时索要回来归档，如需再借，应办理续借手续。当公司内部人员借阅图纸时，根据其具体要求提供利用 方式，方式包括，提供图纸原件，或者复印件，或者扫描件。 公司受控图纸由综合管理部复印、发放给制造生产部、品质 部，由接收人填写图纸借阅登记表并签字，只有信息部 保存的是“受控图纸”蓝色章图纸（即原图纸），其余均为 复印后的“受控图纸（S）”蓝色章图纸，但存在的最大问题 是出现复印件的复印件，与借阅者沟通

14、后有所改善但仍没有 杜绝，需提岀解决方案，规范管理制度，避免图纸外流。技术图纸变更、回收、作废，生产部接到变更图之后, 把变更的旧图纸及其图纸变更涉及到的其他图纸回收，加盖 “变更图纸”章，在图纸回收登记表中登记，并发放变更后 的新图纸；变更后的旧图纸，存档保留三个月以后作废，并 对其进行销毁处理或部分纸张的二次利用，开源节流，这方 面的管理制度仍有待改进与完善。图纸档案在电脑中的存储，认真学习公司内部软件系统 的应用，积极采用电脑信息系统对档案进行管理，提高工作 效率。目前由于还处于学习当中，希望郭工能多多指教，我也 会努力学习，争取有创新，有进步。二、文件管理1、对公司质量管理体系文件的管

15、制，做好录入和编排 打印，根据工作需要，制作表格文档，对文件档案进行分类 存档，并做好收发登记管理，各部门新增及变更的文件都得 以及时的分发使用。2、工作中发现的问题：&、发现有个别部门对受控文件乱写乱划及受控文件盖 章后复印使用于作业现场的现象。b、有个别部门的受控文件有遗失后未及时向信息部申 请补发的现象。c、外来文件杂乱无章，没有明确的归档处 理。d、作废的文件图纸资料的处理，没有形成明确的制度， 建议买碎纸机。出现以上这四项问题主要原因也许在于我 的本职工作未做到位，对文件的处理认识不够深刻，平时工 作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与各部门主管 沟通或交流。各方而的学习还要加强，

16、当前的工作水平和自 身能力与做好本职工作仍有差距，需不断地加强。以上是目前的工作情况及个人在工作中发现的问题及 缺失之处，由于自身的能力有限，没有把工作做完善，以后 我将不断改进工作方法，争取在本职岗位上做出更好的成绩, 管理计划如下：1、继续努力做好公司文件和相关资料的收集、征集、 整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。2、对各部门的体系文件进行不定期的抽查，发现有遗 失或损坏的要求该部门限期提岀改善及申请补发文件。3、各部门新增及变更的文件及时地分发，对公司体系 文件进行有效的管制和了解。4、收集并得到确认的外来文件在综合管理部统一编号、 登记，填写外来文件清单，并作标识，填写外来文件

17、 处理专用表，经识别后再发放到相关部门使用。5、严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、 解密工作，并做好防范工作，确保文件资料安全。6、1-2月整理、修订和评审完各部门程序文件并实施， 3-5月规范各部门操作文件和表单记录。7、在不影响工作的前提下，加强对专业知识的学习， 把不懂的问题记录下来，以提高自身的专业知识，以便今后 的工作顺利开展。在今后的工作中，我将在现有的工作基础上，总结经验 及时调整自己，争取更大的进步，使自己更上一层楼，为公 司明天的发展奉献微薄的力量。三、其它管理1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室， 做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等

18、。2、完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体 系，着实提高工作效率；派出需要培训人员到外部学习；选 拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管 理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培 养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等；3、纸张文档、电子文档的归档整理方而。在工作中， 我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、 归档，对于没用的及时销毁，部分二次利用。因为很多文字 性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料 档案库。并于每周星期六把工作过的资料集中整理，分类保 存，以便今后查找。4、关系处理方面，在

19、工作上能做到主动补位。并能与 其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体 工作不出现纱匕漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配 合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情 服务。5、公司人文制度建设方面，以“科学管理为主，人性 关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物的管理，对各项 管理制度和岗位职责等制度进行修改和完善，突出制度管理, 严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡 献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的 管理思想，使内部各项工作井然有序。6、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工

20、作、 会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应 力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握 的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。7、我注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文 秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务 知识。通过络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自 己的业务水平。篇五：文控工作总结文控工作总结转眼间，三个月已经过去，我在新岗位的试用期已到。 回首三个月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈 出了新区域发展的第一步，通过学习工作和其他同事的相互 沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中

21、。以下是我的个人工 作总结报告：由于岗位的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无 策，好在有领导、同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉文控 工作有了一定的了解。在这短暂的三个多月里，通过对络的 力量和领导对我的细心栽培使我对本岗位有了足够的认识 和了解，也为后期的工作打下基础。现将三个月的工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积 极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索 实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确 了工作的程序、方向，

22、提高了工作能力，在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路。在换新的岗位后，我本着“把工 作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完 成领导分配的各项工作，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门领导交 办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工 作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作, 工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时 出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时 的完成各项工作，达到预期的效果

23、，保质保量的完成工作， 同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 文控日常工作：1、负责公司体系文件、技术文件、工程图纸、生产文 件的收集、整理、统一管理；2、外来文件的分发、核查与保存管理（对外合同、法 律法规）；3、受控文件的会签、编号、分发的监督和实施；4、文件更改时更改记录、会签、分发、回收、销毁与 作废；5、文件的保存、整理、保存期限的监控；6、定期对文件进行检查、评审；7、协助完成内部体系审核工作8、记录的归档、分类储存、按保存期限定期销毁；9、做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全 性；总结三个月的工作，尽管有了一定的进步，但在很

24、多方 面还存在着不足。主要是：一、对专业知识了解还不够多，还不能完全适应工作需 要；二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争 取把自己的工作做得更好。希望在今后的工作中，各位领导 能多多教导指正我的不足。篇六：文控工作总结XX年工作总结光阴似箭，岁月如梭，转眼XX年已进入尾声，我们 挥手告别过去非凡的一年，翘首期盼充满挑战与机遇的XX年。回顾过去在*这个大家庭和大家相处的半年时间里, 我们携手共进，共同学习，共同成长，收获颇多，现对过去 的工作总结如下：在过去半年我的工作

25、主要分为两方面：一、品质部日常工作，主要包括：品质部各项报表的制作、修改、发放，部门文件的存档、 归集，以及每月月度报表的收集、汇总、装订，品质部人员 入职、离职的相关手续，品质部相关信息的收集与传递，品 质部办公用品的领用及发放以及领导交付的其他工作。二、文控中心日常工作，主要包括：工程部发岀的各项工艺流程、指导书、物料清单以及公 司程序文件的整理、编号、发放、回收及保存。在这过去的半年工作时间里，我在公司领导及各位同 事的支持与帮助下，基本能够达到工作岗位要求，做好自已 的份内工作，能够保管好公司的相关文件资料，及时将各部 门需要的资料发放到位并回收旧资料，没有出现大的疏忽或 错误。与同事

26、间也能和睦相处，共同进步。与此同时工作中 也存在着些许做得不到位的地方和一些问题，女小1、有个别部门的受控文件有遗失后未及时申请补发， 以至于回收时文件不齐全、缺页；2、从进入公司至今没有给外来文件编码，是公司没有任何外来文件还是外来文件已使用却没有编码？3、公司经过了 TS16949和3C认证后补充了很多文件， 现公司的受控文件发放记录目前顺序不一，没有根据发文日 期登记。4、公司对于作废文件没有明确的管理制度，回收的文 件都是存档保管，目前公司经营时间不长回收的文件还不多, 后期公司可能会有更多的文件资料和产品图纸等，届时回收 和作废的文件处理将是一个问题。5、根据公司的经营计划预计在XX

27、年会增加生管部， 公司组织架构将发生变化，目前公司的体系文件中涉及的是 9个部门（人事行政部、财务部、计划物控部、采购部、生 产部、品质部、工程部、研发部、销售部），在组织架构发 生变化时相关文件也必须根据新的组织架构编写，质量表单 也会跟着发生变化。出现以上问题的主要原因是我自身本职工作没有做到 位，对文件的处理认识不够深刻，平时工作中发现的问题没 有很好的和各部门主管沟通或交流，各方面的学习也还有待 加强。以后我将不断改进工作方法，争取在本职岗位上做出 更好的成绩，现计划、建议如下：1、继续努力做好公司文件和资料的收集、整理、发放、 回收和保管工作；2、对于各部门文件缺失的情况，建议后期相

28、关领导对 各部门相关文件进行不定期抽查，发现有遗失或损坏的要求 该部门限期提出改善并申请补发；3、对于外来文件的编码，请各部门将收集并得到确认 的外来文件经文控中心统一编码、登记后，严格按文件的流 程来操作，填写外来文件清单经识别后再投入使用，方 便文件的查询和管理，此事需要各位领导和相关部门的支持 和配合；4、对于回收和作废的文件处理，建议公司制定相关的 管理制度（其中对各种回收和作废文件的保存方式、期限及 销毁有详细说明），后期可能还需购买碎纸机；5、对于组织架构发生变化，部门整合，相关文件需作 出更改。此事需各位领导讨论最后决定组织架构，再对文件 进行更改，确定何时更改。6、在不影响工作

29、的前提下，加强对专业知识的学习， 做到多学、多问，努力提高自身的专业知识，以便于今后的 工作顺利展开。在今后的工作中，我将总结经验及时调整自己，改进自 己做的不到位的地方，做到更细心、更认真、更出色，为公 司明天的发展奉献自己微薄的力量。最后，在此祝愿我司明天更好美好！篇七：文控文员工作总结XX年度工作总结XX年已进入尾声，我们将挥手告别过去非凡的一年，迎 接新的一年新的挑战与机遇。现在我将对过去一年的工作作 如下总结：一、在过去一年的工作中主要分为两方面：一、品管部 日常工作，主要包括：品管部各项日报表的填制、装钉，部 门文件的存档、归集，以及每月月度报表的编制、汇总，品 管部人员入职、离职

30、的相关手续。二、文控中心日常工作，主要包括：外来文件、工程部 发出的各项工艺流程、指导书、物料清单；公司程序文件的 整理、编号及保存。在这过去的一年中，我在公司领导及各位同事的支持与 帮助下，能够达到工作岗位要求，做好自已的份内工作，能 够保管好公司的工艺资料、物料清单、外来文件等重要资料。 及时将各部门需要的资料发放到位并回收旧资料，没有出现 大的疏忽或错误。与同事间也能和睦相处，共同进步。与此 同时也存在着些许做得不到位的地方，如：工作还不够细心, 一些细微的错误没能及时发现，学习态度需再加强等等。XX年我将继续保持XX年良好的工作状态，同时也决心 改进做得不到位的地方！做到更细心、更认真

31、、更出色！最后，在此祝愿我司明天更好美！品管部黄丽珊篇八：龙湖现场文控管理工作总结A文控管理工作总结林洋XX年3月*目录一、* 一组团文控管理概述二、文档管理体系的构成三、建立文件实体的分类分级管理模型四、表格的建立（一）、文件登记表的建立（二）、管理理用表模板五、文件编号及存档编号规则的建立六、文件查询体系的建立七、标准流程及样板1、文件处理流程2、图纸收发流程3、档案验收流程4、规划验收样板5、备案样板6、项目资料移交样板7、维保合同移交样板八、计算机运用技巧-、*一组团文控管理工作概述*于XX年底成立到现场已是两年多了，经过两年的不 断摸索和总结，对文档管理有一定的体会。我认为作了项目

32、文员，基本职责有两项，一项是文控管理，一项是项目部内 部协调，即协助项目经理做好办公室日常事务，后勤保障等。 在这里我主要对文控管理工作进行总结。*文控工作在项目部成立之初就开始建立了。经过了大 约两个月的摸索，建立了一套较为有序的文档管理体系，为 以后的工作打下了良好基础。但实际上在工作中有很多因素 导致了最开始建立的体系不得不作许多调整，这种调整过程 也是一种完善过程、一种优化过程。文控管理主要包含两方 面的工作，一方面是对文档的处理归类，一方面是从各种文 档中进行统计和分析，为管理提供有用的数据。在文档处理 归类方面，由于前期建立了较系统的分类体系，文件的归类 较合理，比较容易查询。在数

33、据统计分析方而，做了大量工 作，但还需进一步提高系统性。对于统计分析应形成一套标 准的表格，形成标准流程，利于标准化管理，也易于数据的 查询和使用。*在文控管理方面有一定的自身特色，有优 点也有许多不足。下面就例举一些实例说明*在文控管理方 面的优点与不足。在工程变更管理方面，做得比较好，主要体现在：第一， 工程变更的编号体系很完善，很容易查找到一个单位工程有 多少份变更，为造价结算提供了方便。第二，每份工程变更 均进行了扫描，建立了电子文档，用链接的形式实现络查询。 第三，每份变更单及时复印到工程师手里，督促工程师将变 更内容用专用表格登记在图纸上，随时跟踪实施。第四，工 程变更单按单位工程

34、分类成册，易于查询，不易丢失。工程 变更管理也存在不足，主要体现在：第一，由于工程变更单 采用一个单位工程一个编号，当一份变更单对应多个单位工 程时，在统计上出现误差，不能真实反映变更数量，应采取 改进措施。第二，工程变更在产生过程中存在把关不严的现 象，应增加技术负责人的审签手续。*的图纸管理总体较好。建立了图纸管理制度，图纸由 专业工程师使用保管。专门制作了图纸柜，用于图纸堆放。 所有图纸收到后均在封面加盖收图的时间专用章，用于版本 控制。图纸管理也存在不足，主要体现在：第一，图纸收发 记录不完善，不利于查询收发记录，特别是对于过程中的变 更图纸，记录不详。应建立一套较为完善的表格，可以很

35、方 便的查找到什么时间收到什么图纸，数量多少，发给哪些单 位和部门等。第二，图纸的电子版管理不完善，设计院未对 拷贝的电子版进行清理分类，往往拷贝回来的图纸存在漏、 缺、错等情况，由于图纸量大，专业性强，作为文员也不可 能一一进行整理。文件的处理跟踪上，*做得较出色，较少出现文件在处 理过程中丢失的情况。这主要是因为建立了文件处理跟踪记 录表，对每一份需处理的文件进行编号跟踪。最初容易丢失 的文件是施工单位报送的签证单。由于施工单位报送的签证 单有的没有编号，不易表述，造成丢失后也不知什么内容的 签证单丢失了。后来，采用扫描跟踪的形式，即使用出现丢 失，也可立即查找到文件的内容是什么，以便补办

36、。文件查询系统的建立上，总体做得较好。主要以电子表 格建立多级索引的形式进行查询。文件的共享区主要是在 fileserverl文件服务器上，在每个人的桌面上建立快捷方 式，当需要查询时只需点击桌面上的快捷方式即可打开最新 的表格。但这种方式存在很大不足，主要体现在：由于界面 不友好，工程师极少去查看它，工程师对文件的查询还主要 依赖于人工查找，给文员工作带来很大压力。目前*正在偿 试建立页式查询方式，依靠局域资源，将需要的数据、文件 放在页上，以友好的界面实现各种数据的查询。文控管理最核心最重要的工作是数据统计和分析。所有 资料只有统计和分析后才能从中提练出可沉淀的数据，为以 后的工作积累经验

37、，为管理提供可靠的依据。*在数据统计 分析上还做得不够，虽做了很多表格，但还需进一步理清思 路，将统计分析表格结构化，形成标准模式。这些统计分析 表包括对面积指标的统计、对工程变更的统计分析、对工程 进度的统计、对节点计划执行情况的统计、对项目部人力资 源管理的统计、对项目进展有着重要影响的大事记的统计等。以上内容仅是对文控管理工作中的部分内容进行了总 结，下面将对文控管理工作的一些思路和方法作阐述。二、文档管理体系的构成项目工程文档管理体系由两大类构成：文件实体和表格。文件实体包括建设方文件、监理文件、施工单位文件及 政府职能部门有关文件。建设方文件包括立项报建文件、设 计文件、勘察测量文件

38、、招投标及合同文件、建设方通知等。 监理文件包括监理规划、监理细则、监理会议、监理通知、 监理月报、监理总结、质量进度检查文件等。施工单位文件 包括技术资料、质保资料、往来信函、进度报表、结算报表 等。政府职能部门文件主要指国家行政事业单位颁发的有关 规章、规定、通知、通报等，是建设过程中指导项目管理必 须遵守的文件。表格由文件登记查询表和管理用表构成。文件登记查询 表是将不同类型的文件用表格索引的形式统一起来，并建立 链接查询，形成系统的文件体系。管理用表是对管理过程中 形成的数据进行统计、分析，从而指导管理。文件是表格的 基础，是数据的来源，表格是对文件数据的统计、提练和分 析。三、建立文件实体的分类分级管理模型不论是纸质文件还是电子文件，都必须以一定的有序方 式放在指定的位置上，这样才能有利于文件的查询。为了实 现这一点，我们必须建立分类分级的文件夹体系用于存放不 同类型的文件。文件夹体系的建立包括纸质文件盒的建立和 电子文件夹的建立。电子文件夹的建立相对容易且对文件夹 容量大小无限制。而纸质文件盒则有固定的容量的限制，且 不可能像电子文件夹那样在文件夹中还可建立子文件夹。因 此文件夹的分类分级设置必须将电子文档和纸质文件盒结 合起来考虑。文件夹的分级大小也必须考虑，分级太大，文 件夹少，文件不同类型混杂，不利于查询；分级太小，文件 盒太多，也不利于查询。文档的分类可以从