互联网+时代下传统企业管制创新探究.doc

1、互联网+时代下传统企业管理创新探究互联网+时代下传统企业管理创新探究一、研究背景.互联网的普及及特点。随着信息技术高速发展，互联网 逐步呈现出平等性、开放性、交互性、协作性、全球性、全时性 等特征，由于物联网、大数据、云计算等互联网技术不断出现， 并且以惊人的速度增长，市场结构变得更加复杂，使得传统型企 业的生存发展空间越来越小，其固有的管理模式、销售渠道、服 务方式等都受到一定程度的冲击。.互联网对传统行业的影响。在如今个性化、多元化的时 代，我们所需要的东西不再是标准化的产品，与之匹配的是一种 C2B的模式，消费者有能力和条件反过来的左右产品的研发、营 销和销售，如今网上消费成为新的潮流。

2、对于个性化互动式的微 观市场经济，传统企业逐渐借鉴虚拟经营的运营模式的方法，实 现从实体经营向虚拟经营的方向转变。虚拟化经营，其能够对经 济的发展提供更为广阔的空间，克服空和时间的限制，实现利 益的高效吸收。二、互联网+时代下传统企业管理的现状及问题.尚未形成互联网+思维的管理理念。互联网+思维是一种 基于信息互联网特征的思维方式。现如今，企业管理需要的不单 单是互联网技术，更多的是互联网+的思想。互联网+时代下，全 球的数据量每天都在爆发式的增长。如今我们都处在互联网时 代，所以我们只能跟上互联网时代的步伐。过去传统的企业的管 理模式，在今天已经不再适用了，然而很多的传统企业尚未意思 到这一

3、点，管理人员缺乏互联网+思维的管理理念。.传统的组织管理。首先，传统的金字塔型企业架构，由 于管理层级较多，导致上下级之间信息传递困难，尤其在信息量 大且机会稍纵即逝的互联网时代，这种模式将严重影响企业决 策。其次，如今各种传统的技术和服务方式均出现了一定的变化, 如果不及时根据市场变化做出更新和调整，则很可能面临淘汰的 困境.最后，传统制度和文化大多严格，认为让员工听话就是好 的管理。这种封闭的、处处给员工带来约束的组织文化会禁锢员 工的创新精神很大程度上限制了员工的行为，阻碍了员工的创造 性。.传统的组织模式。（1）价值模式、运营模式。互联网+下, 企业产品的价值源泉都在逐渐发生变化。如果

4、传统企业想持续， 成为百年企业，就不能抱残守缺，要敢于创新，创造新时代下的 适用于自己公司的价值模式，并付诸实践。运营模式是整个商业 模式的核心，在日益扩张的价值网络、社交网络逐渐成为价值创 造的新方式，为资源更大程度的配置提供了机会，我们应积极改 变运营模式，创造更大范围内的财富；（2）营销模式、盈利模式。 传统的营销模式是通过大量的广告投入来吸引消费者购买自己 的产品，从而赚取利润，采用这种营销模式的传统企业大都与用 户进行一次交易，很难获得持续的竞争优势。盈利方式也过于简 单，即通过大量出售商品、降低成本、薄利多销，来获取利润。 而随着互联网+其他行业以及电子商务的出现，使得传统企业的

5、盈利方式失去竞争优势，不再满足日益变化的市场；（3）落后的 人力资源管理。很多传统企业的招聘、培训、绩效评估模式都相 对落后，企业招聘人员与应聘人员信息的不对称，无法找到精英 人才。企业人员缺乏对互联网思维的认识，培训大都在公司内部 进行，绩效的考核和评估因素、指标，相关性分析也都是人为地 处理和分析，缺乏科学性。三、传统企业管理创新的对策及建议.互联网+思维管理理念创新。在移动互联网、大数据、云 计算等技术的逐步发展下，传统企业必须转变管理理念，针对市 场、消费者、产品、公司价值链甚至对整个市场，进行重新审视 与思考，将互联网+思维与企业管理相结合，不但能完善企业管 理中存在的漏洞，也能对企

6、业管理模式进行改革创新。.组织管理的创新。（1）组织结构、技术创新。互联网+环 境对信息传递的效率提出了更高要求。企业应更新现有的组织架 构，缩短信息链，减少传递信息的层次，实现组织结构扁平化。 同时借助于信息技术，吸纳多样的信息途径来构建具有特色的技 术和服务体系，提升企业管理的综合质量；（2）组织制度和文化 创新。在互联网+环境下，企业管理制度和文化应更为宽松、更 为人性化。少约束、少严惩，多鼓舞、多奖励，加强员工之间的 相互交流，在交流学习中不断提升自己的业务水平。使员工在取 得成功的同时获得奖励，即使创新失败也不会受到惩罚。.组织管理模式的创新。（1）价值模式、运营模式创新； 企业应该

7、挣脱传统的局限，利用互联网来实现信息传递，增强企 业与市场的联系，及时的对动荡的环境做出反应，使企业的经营 呈现出很大的弹性，实现资源的最优化配置，使整个公司的资源 实现价值最大化。同时有效的转变企业的运营模式，将企业的发 展重点逐渐由主流产品转为非主流产品，根据长尾效应，利用网 路技术来对企业成本进行降低处理，依据用户的个性化需求来获 得相应的利益，可以明显提高竞争优势；（2）营销模式创新、盈 利模式创新。互联网+营销模式应以构建顾客为核心的沟通机制 为中心，达到企业与顾客之间的双向沟通。企业可以往社会化营 销的方向转变，比如通过微博、微信等移动互联网等为媒体进行 宣传和营销，此类社会化媒体

8、可以使企业与消费者双向交流沟 通，有助于产品的改进和完善。其盈利模式也要跟随互联网的发 展趋势，可以通过免费的产品和用户体验来获得庞大的用户群， 并通过其提供增值服务获取利润，是互联网时代下的一种新的思 维方式。.建立开放、自由、共享的组织。（1）移动型、社区型组 织；移动化未来互联网发展的主流方向之一，企业应紧跟时代潮 流，建立属于自己的移动型组织，移动型组织在进行移动客户端 及产品、服务的宣传的同时，也为其产品和服务提供了更大的流 动性、兼容性，能够更好的满足大量的来自客户端客户的不同需 求。同时企业应抓住机遇，在做电子商务活动的同时，构建自己 的网络社区。而且随着移动化社区终端和聊天软件

9、技术的成熟， 可以将互联网网络社区开始和移动终端相结合，使之成为许多用 户日常生活的一部分；（2）开放型、学习型组织。互联网时代的 一个典型特征是开放和知识的持续更新。组织知识，特别是隐性 知识，是构成企业核心竞争力的重要部分。传统企业只有通过与 外界的不断交换和碰撞，吸纳来自其他行业的文化、知识，积极 构建开放型、学习型组织，才能够完善现有的企业管理模式，形 成自己的核心竞争力并能够向着深远的方向发展。.人力资源管理的创新。（1）智能化招聘与培训；企业可 以利用移动互联网终端进行智能化招聘，比如通过移动手机、广 告媒体、移动端的招聘平台，进行人员选拔工作，这样不但提高 了公司选拔优秀人才的效

10、率，而且节约了公司招聘过程中的时间 和成本。同时也可以利用网络改变内部员工培训计划和内容，使 用远程教学模式；（2）利用互联网进行的考核模式。互联网作为 信息传播和收集的信息平台自然包含了各种新型的用于企业绩 效评估的系统。因此企业相关的管理者结合本企业的实际情况在 互联网上寻求新的绩效考核方式，找到符合自己的企业管理模式 的评价体系，经过调整后直接使用；（3）建立人力资源网络社区。 企业经营者要适应互联网+环境对传统企业人力资源管理的挑 战，积极主动地获取时事信息，通过构建人力资源管理信息平台 的信息共享，全面了解员工信息的大数据管理，随时调动员工的 积极性和创造性。四、结论与不足本文根据互

11、联网+时代下特征，为传统企业管理创新提供一 些对策，为现有企业提供了一些参考价值。研究主要不足主要表 现在，是作为借助文献的探索性研究，以理论为主，缺乏实际的 数量分析，后续的研究可以根据框架进一步建立企业创新的评价 体系，以及进行实证或定量设计，从而进一步分析、完善分析框 架。互联网+时代下的房地产管理创新摘要：随着互联网和信息技术的飞速发展，我国房地产企 业也处于历史的转型中，并且在“互联网+”的影响之下，房子产 企业的内外发展环境也发生了巨大的变化，如何在“互联网+”的 大环境下推动房地产企业的管理创新成为房地产企业发展的重 点。本文就在“互联网+”这一大环境下，以恒大保利碧桂园为例,

12、对房地产企业的管理理念、管理结构、营销策略等方面进行探讨, 并针对相应的问题提出解决措施。关键词：互联网+;房地产企业管理；碧桂园；管理创新一、研究背景“互联网+”是随着信息革命的发展而兴起的，它不仅仅是互 联网，而是通过将互联网和其他领域产业相结合，从而极大的提 高各个产业领域的发展创新能力，能够促进经济增长和生产力的 发展。随着大数据、云计算、网络信息技术等新兴技术的发展， “互联网+”的出现也是时代的要求，技术发展的必然结果。“互联 网的出现为房地产企业的发展带来了机遇，但是也对房地产企 业在大环境下的发展带来了新的挑战。如何在“互联网+”环境下 增大市场份额，提高市场竞争力是房地产企业

13、发展的当务之急， 其中最重要的就是要创新企业管理。企业管理简单的来说就是对 企业的组织结构、人力资源、财务预算、产品营销等各个方面的 资源配置和协调控制的过程。而创新则是企业发展的关键所在， 只有企业根据市场和环境的要求进行创新，才能促进企业的良性 发展。因此房地产企业创新就是对管理理念的根本性变革和管理 流程的彻底性改进。“互联网+企业”是房地产企业发展的新形态, 是企业良性发展的推动力，能够在发展中不断解决问题，促进企 业发展。本文就从“互联网+”这一大背景出发，通过对现代房地 产企业管理创新进行探讨，从而提出具有针对性的管理创新措 施。二、“互联网+”时代下对房地产企业进行管理创新的必要

14、性 （一）适应市场和消费者需求变化的需要随着互联网的快速发展，消费者和产品供给者之间的关系也 产生了变化，信息不对称的现象减少，消费者获得了市场的主动 权，具有多种选择的权利。并且随着网购等线上购物的形式的兴 起，消费者的购买行为不受时间、空间的限制，在这种变化之下, 消费者群体大大扩张，并且企业之间的竞争愈发激烈。在房地产 行业更是如此，碧桂园要想在激烈的市场竞争环境下抓住机遇， 扩大市场份额，就必须开辟线上平台，利用好网络，并且做到线 上线下双面结合。（二）组织结构不再适应时代需求在“互联网+”时代下，信息呈现爆炸式的增长，并且通过互 联网等平台，信息传播速度快。碧桂园如果要在变化迅速和信

15、息 爆炸的市场中获得自己所需的信息，从而做出正确的决策，就必 须要改革组织结构。传统的房地产企业组织结构脱离不了官僚式 组织结构的框架，死板的规章制度导致企业对市场的变化反应 慢；并且按照职能划分的组织部门为了回应市场的变化，导致机 构膨胀；组织层级繁多，纵向信息传递慢，横向信息交流少。这 些弊端都阻碍了碧桂园的进一步发展，所以在快速发展市场环境 下，碧桂园必须要进行组织结构的变革。（三）人力资源管理出现新的趋势现代人力资源管理理念认为，人是企业发展最重要的资源， 因此如何对人力资源进行有效的管理对企业创新具有重要意义。 在“互联网+”环境下，人际交往越来越频繁并且便利，企业员工 在社交网站上

16、的形象在一定程度上代表了企业的形象；企业员工 来时向年轻化、个性化专业，传统的自上而下的管理模式已经无 法适应社会发展的需要。互联网的环境下，企业需要改变传统的 绩效评估模式，并且改变相应薪酬结构，从而适应快速变化的市 场要求。所以碧桂园需要要在人力资源方面进行进一步的创新， 从而提高自身的市场竞争力。（四）传统财务管理模式存在弊端随着“互联网+”的发展，大数据、云计算等新兴科技的越来 越成熟，传统企业财务管理已经无法适应企业发展的需要，其反 应慢、程序繁琐，难以为企业提高及时有效的财务信息，因此导 致企业的管理效率低下，这样的财务管理模式无法适应“互联网 +”时代下房地产企业发展的需要。随着

17、网银、支付宝等电子转账 的发展，房地产企业的大部分交易和资金往来都是通过互联网来 进行，这样的交易方式大大的提高了企业的工作效率，并且保护 了企业的资金链。并且在“互联网+”时代下，对房地产企业进行 财务管理的创新有利于企业掌握其财务状况，落实资金运行计 划，预测企业未来发展战略。所以进行财务管理的创新是碧桂园 进行企业创新的关键之一。（五）传统管理理念难以创新虽然“互联网+”已经渗透到人们的日常生活中，但是很多房 地产企业还没有形成“互联网+”的管理思维模式，还是采用传统 的管理理念对企业进行管理，从而造成了技术和理念之间的脱 节，导致企业发展缓慢，出现大量的问题。传统的管理理念以自 我为中

18、心，但是现代的管理理念要求企业以顾客为中心，从顾客 的需求出发来进行管理。如果房地产企业没有形成现代化的管理 理念，就无法完成企业的各个方面的创新。因此碧桂园必须顺应 时代发展的要求，改革管理理念，促进企业的全面创新。三、“互联网+”时代房地产企业管理创新措施根据上诉房地产企业在“互联网+”时代下的弊端，本文就如 何在“互联网+”时代下房地产企业的管理创新提出以下几点措 施：（一）树立消费者为主导地位，转变传统营销模式企业的利润来自于消费者的消费，因此获得消费者的消费需 求对于企业来说具有至关重要的意义。营销是企业获得消费者需 求的有效方式，因此在“互联网+”时代下，改变传统的营销模式, 树立

19、以消费者为中心的营销策略是房地产企业改革的第一步。以 碧桂园为例，其必须通过互联网等线上平台获得消费者对于房 产、商铺的真实需求，并且通过科学的数据的分析为企业的营销 提供真实有效的信息，从而使得企业可以进行精准营销。通过扩 大信息获得渠道和信息分析的准确性，来满足消费者的需求，从 而提高消费者的满意度，形成固定的消费群体，这是碧桂园在房 地产企业众多的情况下，获得市场份额、提高企业竞争力的根本 之策。（二）减少管理层次，实现组织结构的扁平化和信息化如上文所述，官僚式的管理模式导致企业封闭，对于市场的 变化难以做出及时的反应，因此也无法使企业在“互联网+”时代 下及时的抓住机遇，规避风险。所以

20、房地产企业必须要对的组织 结构进行创新，转换“金字塔式”组织结构为“扁平化”组织结构。 扁平化组织结构能够使得企业各个职能部门和市场、消费者进行 直接接触，获得第一手信息，从而有利于针对消费者的需求做出 决策。并且对于房地产企业来说，基层员工获得的信息往往是最 接近广大群众的，所以扁平化的组织结构有利于组织之间的纵向 信息传递，减少层层传递导致信息失真的风险。另外扁平式组织 结构还有利于提高基层部门工作的自主性，从而有利于企业的管 理创新。因此碧桂园只有改变原来组织结构，落实扁平式、信息 化的组织结构，才能提高其管理效率，提高企业利润。（三）企业人力资源管理创新人力资源是企业发展最为重要的资源，企业的人才就是企业 的核心竞争力。在“互联网+”时代下，房地产企业人力资源管理 必须进行相应的创新，从而适应快速发展的市场要求和消费者的